Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Work Life Balance, Stres Kerja, Dukungan Sosial, dan Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan pada Hotel Sapadia Medan Melvin Harris Sipayung; Maludin Panjaitan; Jon Henri Purba
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8323

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh work-life balance, stres kerja, dukungan sosial, dan kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan pada Hotel Sapadia Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel sebanyak 32 karyawan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan metode regresi linier berganda untuk menguji pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian berdasarkan uji hipotesis t menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan. Sebaliknya, stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan. Selain itu, dukungan sosial dan kepuasan kerja juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin baik keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi, semakin tinggi dukungan sosial yang diterima, serta semakin tinggi tingkat kepuasan kerja, maka loyalitas karyawan akan meningkat. Sebaliknya, tingkat stres kerja yang tinggi cenderung menurunkan loyalitas karyawan terhadap perusahaan. Berdasarkan hasil uji hipotesis F, dapat disimpulkan bahwa secara simultan work-life balance, stres kerja, dukungan sosial, dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan. Hasil analisis koefisien determinasi menunjukkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,774, yang berarti bahwa sebesar 77,4% variasi loyalitas karyawan dapat dijelaskan oleh keempat variabel tersebut, sedangkan sisanya sebesar 22,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Co-Authors Agnes Imelda Manurung Aldri Frinaldi Anggiat P. Tambunan Anggiat Parluhutan Tambunan angin, Sustriani Perangin- Anton Atno Parluhutan Sinaga Barus, Yossi Br Br. Saragih, Rintan Butar-Butar, Hotlan Butarbutar, Hotlan Efbertias Sitorus Elperida Juniarni Sinurat Endy Juli Anto Fachrial, Peppy Fauzi Jaya Sakti, Reza Fauzi, Tengku M. Ginting, Nenci Febrina Br Grace, Yosephine Gultom, Hana Riama Hasugian, Eduard Ricard Henri Saragih Henri Saragih, Henri Hotlan Butar-Butar Hotlan Butarbutar Hutabarat, Jansen Hutapea, Kenal P. Jamaludin, Maun Jansen Hutabarat Jeudi A. T. P. Sianturi Jon Henri Purba Jon Henri Purba, Jon Henri Jones Simatupang Junika Napitupulu Kristanty M N Nadapdap Kristanty M N Nadapdap Laia, Nia Deshana Tari Lumbantoruan, Putri L. M Doddy Simanjuntak Mangasa Panjaitan Mangasa Panjaitan, Mangasa Marbun, Sondang N. B. Melvin Harris Sipayung Milion Bostom Silalahi Minar Siregar Mislan Sihite, Mislan Nababan, Manaor Bismar Posman Nadapdap, Kristanty M N Nadapdap, Kristanty M. N. Nettina Samosir Novita Surtana Rouli Sianipar Panataria, Lince Romauli Panggabean, Toman Panjaitan, Jonathan Panjaitan, Yosie Gabriela Pardede, Riris Olivia Pardosi, Yosef Heskyel Permana, Yosua Pinem, Erika Theresia Purba, Michael Jonly Purba, Rizky Febrian Pangihutan Rapika Natalia Tambunan Rasmulia Sembiring Remus Silalahi Riko Bahari Sembiring Rini Sinaga Rio Junjung Tambunan Riska Oktaviana Panjaitan Robinhot Gultom, Robinhot Romel Sitohang Rumahorbo, Benget Sahat P. Remus Silalahi Sahat Parulian Remus Silalahi, Sahat Parulian Remus Samuel Van Basten Halomoan Manurung SARAGIH, MEYLIN KRISTINA Saur Meliana Saur Melianna Sipayung, Saur Melianna Selamat Siregar Selamat Siregar Sembiring, Rasmuli Septi Kristina Silalahi Siahaan, Jekson Martiar Siallagan, Putri Yuni Sianturi, Jeudi A. T. P. Sianturi, Jeudi Agustina Taman Parulian Sihombing, Parsaoran Silalahi, Remus Silalahi, Sahat P. Remus Silalahi, Veraci Simanjuntak, Pantas Simatupang, Aditia Erick Cantona Sinaga, Anton A.P. Sinaga, Hizkia Sinaga, Kristin Sinurat, Siti Normi Sipahutar, Bangkit Johannes Yabes Sirait, Kilian Sitepu, Afliani Kerin Br Siti Normi Siti Normi Siti Normi, Siti Sitorus, Des Rhema Natalia Sitorus, Ezekiel Berliantoro Sitorus, Nirwani Sri Devi Sitorus, Nisa Br Sitorus, Ragnar Oktavianus Situmorang, Santonius Rikki Sondang N. B. Marbun Sondang Ni Bulan Marbun Soniya, Soniya Tamado Sagala Tambunan, Erlina Ribka Tarigan, Briprona Tiur Rajagukguk Tiur Rajagukguk, Tiur Toman Panggabean Winarto Winarto Winarto Winarto Yuliani Betaria Sinaga