Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.274
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi & Auditing Indonesia Jurnal Teknik Jurnal Ilmiah Bahasa dan Sastra Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Sinergi Jurnal Pengabdian UntukMu NegeRI Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Journal of Nursing Care Jurnal Ilmu dan Teknologi Kesehatan Jurnal Abdimas PHB : Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming Jurnal Ekonomi Jurnal Pengabdian Masyarakat Bumi Raflesia Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management Journal of Telenursing (JOTING) Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Discovery : Jurnal Ilmu Pengetahuan Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) Jurnal Kajian Akuntansi dan Auditing Ability : Journal of Education and Social Analysis MAHESA : Malahayati Health Student Journal JURNAL LENTERA AKUNTANSI Go-Integratif : Jurnal Teknik Sistem dan Industri Mudabbir: Journal Research and Education Studies Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Journal of Hospital Management Innovative: Journal Of Social Science Research Indonesian Journal of Islamic Elementary Education Journal of Engineering Science and Technology Management Journal of Information Systems Management and Digital Business Prosiding Seminar Nasional Keperawatan Universitas Muhammadiyah Surakarta Jurnal Pengabdian Masyarakat dan aplikasi Teknologi Jurnal Pengabdian Masyarakat GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal Inovasi Bisnis Manajemen dan Akuntansi Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPMI) Prosiding Seminar Nasional Pemberdayaan Masyarakat (SENDAMAS) Jurnal Ilmiah Program Studi Bahasa Sunda Research in Accounting Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Inovasi Indonesia
Novia Rahmawati
Universitas Bung Hatta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Hospital Management

 1 
Pengaruh Ketepatan Waktu Klinis dan Akomodasi Jam Layanan terhadap Perilaku Aktual Pasien melalui Kemudahan Layanan di Poli Eksekutif RS X Rahmawati, Novia; Nugroho, Muhammad Natsir; Johanes, Johanes
Journal of Hospital Management Vol 9, No 01 (2026): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v9i01.10405

Abstract

Ketepatan waktu pelayanan dan kemudahan proses kunjungan merupakan faktor penting yang mendorong pemanfaatan Poli Eksekutif RS X. Namun, beberapa indikator operasional dan skor pengalaman pasien belum konsisten memenuhi target rumah sakit sehingga berpotensi membatasi realized access. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh ketepatan waktu klinis dan akomodasi jam layanan terhadap perilaku aktual (realized access) pasien, serta menguji peran kemudahan layanan sebagai variabel mediasi. Penelitian kuantitatif dengan desain potong lintang (cross-secsional) ini melibatkan 200 pasien dewasa yang dipilih secara consecutive sampling. Seluruh variabel diukur menggunakan skala Likert 1–4 dan dianalisis dengan structural equation modeling (SEM) berbasis kovarians menggunakan AMOS. Model akhir menunjukkan kelayakan yang baik (CFI = 0,987; TLI = 0,986; RMSEA = 0,019) dan mampu menjelaskan 53,8% variasi perilaku aktual (R² = 0,538). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketepatan waktu klinis dan kemudahan layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku aktual, sedangkan akomodasi jam layanan tidak berpengaruh langsung secara signifikan. Ketepatan waktu klinis dan akomodasi jam layanan sama-sama berpengaruh positif terhadap kemudahan layanan. Di antara seluruh prediktor, kemudahan layanan merupakan determinan terkuat perilaku aktual sekaligus mediator penting yang menyalurkan pengaruh akomodasi jam layanan terhadap realized access.
Co-Authors Adi Permadi Adi Sucipto, Adi Agam, Muhammad Syarif Sani Agung Prayudha Hidayat Ahmad Farhan Ahmad Farhan, Ahmad Annisa Kartinawati Antoni, Febia Garcia Ariyanto, Erika Estry Auliandari, Tasya Ayu Yulia Sari Azmi, Zul Bambang Cholis Bayu Kurniawan Cholis S, Bambang dandes rifa Dandes Rifa, Dandes Daniati Puttri Dardanella, Derry Darmawati, Elyas Desiyanti, Rika Dewi, Farida Ratna Dian Mardi Safitri Didien Suhardini Doni Yusri Dwi Fitri Puspa Etika Emaliyawati Fadhilah, Muhammad Fikri Fany Apriliani Fatimah, Anugrah Nur Fauziati, Popi Fitria , Reza Habyba, Anik Nur Hamdi, Mukhlizul Hamzah, Zulfadli Handayani, Annisa Yuniar Harahap, Miftahul Jannah Hendri Wijaya, Hendri Heviawati, Sari Hidayat, Nabila Nur Fadilah Hrp, Miftahul Jannah Husna, Nailal Iesyah Rodliyah Ika Wahyu Utami Ilona, Desi Indah Permata Sari Indrawan, Purana Iveline Anne Marie Iwan Purwanto Jati Pangestu, Fattah Johanes Johanes, Johanes Karimi, Kasman Khadijah Khadijah Kosim Kosim Kusmita, Riya Liza Murniviyanti, Liza Lubis, Hilda Zahra M Tazri Maksum, Apid Hapid Martino Luis Maryudi Maryudi Muhammad Fajri Saputra Muhammad Zaini Mutiarasani, Anjani Nadia Nadia Nasution, Annisa Zakia Nasution, Homsani Negara, Yohanes Ardian Kapri Neva Novianti Nora Azmi Noventia Karina Putri Novita Sari, Julia Nugraha, Asep Erik Nugroho, Muhammad Natsir Nuraeni, Nopi Nurdianto, Arif Rahman Nurhuda Nurhuda Nursiswati Nursiswati Octavianus Tampubolon, Joshua Nathanael Padya, Syaeful Akbar Pamungkas, Genta Yoga Pangestu, Fattah Jati Prajawanti, Kadeq Novita Pratiwi, Evi Sukma PUDJI ASTUTI Putri, Annie Mustika Putri, Febri Amelia Putri, Nurul Hikmah Rahman, Muhammad Alief Ramadani, Amelia RATNAWATI Ria Sansitika, Desy Riska Wulandari, Riska Risna Risna, Risna Riyanti, Henni Runi Anjeli Sahal, Ahmad Samiono, Bambang Eko Sandra Pebrianti Sansitika, Desy Ria Sejati, Femmy Aditya Purnama Sembiring, Nisya Silvani Sesar Husen Santosa Shambodo, Yoedo Siboro, Maria Lestari Sinaga, Annisa Nauli Sinaga, Antonya Rumondang Siti Rahmi, Siti Siti Sarifah Sugiharto, Firman Suhendi Irawan Suhendra Suhendra Sukaris Suryadi, Nanda Sutrisno, Sutrisno Syafitri, Ardyanti Syarif, Muh Theresia Eriyani Titin Sutini, Titin Ulandari, Sri Unawekla, Stevanny Debby Utari Dewi, Trie Winnie Septiani Yeasy Darmayanti Yudianto, Kurniawan Yulianita, Henny Yulianti, Yuna Yunilma, Yunilma Zainap Hartati, Zainap Zaitul Zaitul Zufar, Ahmad Fatwa