Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Analisis Faktor yang Berhubungan dengan Kejadian Kondisi Penurunan Energi Mental atau Fisik (Burnoit) dengan Stress Kerja pada Perawat di Rumah Sakit Lasabuda, Taufan Eka Putra; Syafruddin2, Syafruddin; Selvia, Selvia; Mesa, Nofita Dewi Kok; Intang, Sitti Nur; P, Nur Triningtias
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 6 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i6.18241

Abstract

Abstrak Stres kerja berhubungan negatif dengan efisiensi diri dan berhubungan positif dengan burnout. Stres kerja menjadi prediktor dari burnout, dan pada saat yang sama harus menjadi variabel dependen dari efisiensi diri. Dengan demikian, berpikir positif dikemukakan menempatkan tekanan kerja antara faktor sumber daya pribadi dan konsekuensi burnout. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa faktor yang berhubungan dengan kondisi penurunan energi mental atau fisik perawat di Rumah Sakit. Metode penelitian adalah metode penelitian kuantitatif yang digunakan oleh peneliti adalah desain penelitian deskriptif dengan pendekatan cross sectional. Populasi adalah seluruh perawat yang bekerja di Rumah Sakit Makassar yakni 30 tenaga kesehatan yaitu perawat. Teknik pengambilan sampel yang digunakan penelitian ini adalah total sampling. Data penelitian dikumpulkan dengan cara penyebaran kuesioner yang diberikan kepada masing- masing responden. Hasil uji statistik menunjukkan terdapat hubungan beban kerja dengan kejadian burnout (p value = 0,009 dan OR= 13), terdapat hubungan stress kerja dengan kejadian burnout perawat (p value =0,001 dan OR= 26). Kata Kunci: Analisis Faktor, Kejadian, Kondisi Penurunan Energi, Mental, Fisik, Stress Kerja, Perawat
Dampak Brand Love Terhadap Brand Loyalty Dengan Moderat Self – Esteem Pada Merek Besar Di Indonesia Sulistianti, Maylara; Riorini, Sri Vandayuli; Selvia, Selvia; Julia Alamsyah, Sarah Amanda
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11531

Abstract

Tujuan dari penelitian ini ada empat. Pertama, bertujuan untuk menganalisa pengaruh brand love terhadap affects self-esteem. Kedua, penelitian ini menganalisis pengaruh self-esteem terhadap brand loyalty. Ketiga, menganalisis pengaruh antara brand love terhadap susceptibility to normative influence. Terakhir, penelitian ini menganalisis pengaruh Susceptibility to normative influence terhadap brand loyalty. Metode sampling dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Sebanyak 150 orang konsumen pengguna merek besar di Jakarta berpartisipasi dalam penelitian ini dengan mengisi kuesioner melalui survei. Pengujian hipotesis dilakukan dengan metode structural equation model (SEM) dengan bantuan software SPSS dan AMOS. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh pengaruh positif dan signifikan antara brand love terhadap self esteem, terdapat pengaruh positif dan signifkan antara self esteem terhadap brand loyalty, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara self esteem terhadap susceptibility normative influence, dan terdapat pengaruh negatif antara susceptibility normative influence terhadap brand loyalty.
Peran Customer Forgiveness Dalam Memediasi Pengaruh Service Recovery Transparency Terhadap Customer Engagement Di Marketplace Selvia, Selvia; Faisal, Aekram
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 5 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i5.15099

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Customer Forgiveness dalam memediasi pengaruh Service Recovery Transparency terhadap Customer Engagement di industri marketplace. Penelitian ini menggunakan pengambilan sampel pada pelanggan yang pernah menyampaikan keluhan kepada customer service marketplace, saat mengalami kendala atau masalah ketika menggunakan aplikasi atau bertransaksi di marketplace. Dapat disimpulkan hasil dari penelitian ini Service Recovery Transparency tidak berpengaruh positif terhadap Customer Engagement, Service Recovery Transparency berpengaruh positif terhadap Customer Forgiveness, Customer Forgiveness berpengaruh positif terhadap Customer Engagement selain itu, Customer Forgiveness berpengaruh positif memainkan peran mediasi dalam hubungan antara Service Recovery Transparency dan Customer Engagement.
Co-Authors Aekram Faisal Agung Hartoyo Aisyah Aisyah Aldianor, Aldianor Andi Rahmaniar Andre, Lesis Angelica, Cheryl ashari, septiana Asmayani Salimi Aspadil, Aspadil Astuti, Fanni Azfariska, Dini Auliya Bintal Amin Cindrya, Elsa Darmayanti, E Febri Dede Suratman Dengga, Jenovan R Deviani Deviani Dewi Agustina Dewi, Saharani Saari Djais, Siti Yasmine Raqiqah Djunaedi Djunaedi Dunggio, Abdul Rivai Saleh Eva Chris Veronica Gultom Fatni Mufit Fitri Wahyuni Fitriani Fitri Ginting, Laditri Br Harahap, Novy Ramini Harahap, Wafiq Azizah Heri Sukendar, Heri Hidayati, Neilin Intang, Nur Intang, Siti Nur Intang, Sitti Nur Irhamni Irhamni Istiyati Mahmudah Jasiah Jasiah Jawoto Nusantoro Jesi Alexander Alim Juhri, Juhri Julia Alamsyah, Sarah Amanda Kamsir, Rita Zahara Karwati, Karwati Khofifah Khofifah Laloan, Nelviana Nelce Lamiang, Lamiang Lasabuda, Taufan Eka Putra Lestari, Dinda Lubis, Nurhasanah Malaha, Naomi Masithah, St Masithah, St. Mawaddah, Rezky Alya MB, Andi Rahmaniar Melaweny, Melaweny Mesa, Nofita Dewi Kok Mirdad, Jamal Natasha, T. Naswa Nurcahyani, Icha Dian NURMA, TIA Okta Karneli, Okta P, Nur Triningtias Palias, Sosiopater Panjaitan, Tirolyn Paputungan, Cendra Parwati, Eka Pranata, Rio Prasetya, Rayhandi Gilang Purnama, Shilmy Purnamasari, Feby Rahma Dona Rahmadani, Nofia Rahmaniar MB, Andi Ramadhani Ismi, Dian Rezky Rika Afriyanti Rika Dwi Yulihartika, Rika Dwi Rina Rina Rinaldy, Rahmat Riwun, Riwun Riyana, I Kadek Rizky, Dinda Julia Roziqin, Muhammad Arif Sari, Indah Dewi Septerianie Sutandi Siska, Widya Siti Uswatun Hasanah Sri Fitria Retnawaty Sri Mulyani Sri Vandayuli Riorini St. Masithah, St. Masithah Stiawan, Yolanda Ajeng Ayu Sugiyanti, Sri Sulistianti, Maylara Sulistyarini, Sulistyarini Suyanti Suwardi Syafruddin Syafruddin Syafruddin2, Syafruddin Syamsu, Rezky Rahmadhani Tay, Cherrie Triadi, Defri Via, Sel Victor Victor Vitariani, Aisyah Wathon, Nurul Windari, Ratna Wulan, Mayang Yossie Yumiati Yulia Fitri Yunita, Asma Yusuf, Kurnia Zetra Hainul Putra