Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
6.762
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Jurnal Manajemen Dayasaing Proceeding SENDI_U Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Journal Of Management Science (JMAS) Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Darma Agung Jurnal Informa: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jurnal Bisnisman : Riset Bisnis dan Manajemen DEVICE Indonesian Community Journal Jurnal Ilmiah IT CIDA : Diseminasi Teknologi Informasi International Journal Law and Legal Ethics (IJLLE) Duta.com : Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Komunikasi Review of Accounting and Business Jurnal Pijar : Studi Manajemen dan Bisnis Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi Proceeding of International Conference Health, Science And Technology (ICOHETECH) Politeknosain Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi Jurnal bintang manajemen INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMICS AND MANAGEMENT REVIEW Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Implikasi: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia Management Studies and Business Journal JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Demokrasi: Jurnal Riset Ilmu Hukum, Sosial dan Politik International Journal of Management, Accounting & Finance Journal of Economic and Economic Education Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Agus Suyatno
Universitas Duta Bangsa Surakarta
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 56 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

 1 
HUBUNGAN APLIKASI LAYANAN PUBLIK BERBASIS MOBILE DAN KINERJA FRONTLINER PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR DESA JATIPURO KABUPATEN KARANGANYAR Widyawati, Aap; Hastuti, Indra; Suyatno, Agus
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 7 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh aplikasi layanan publik berbasis mobile (SIMADE) dan kinerja frontliner terhadap kepuasan masyarakat di Kantor Desa Jatipuro, Kabupaten Karanganyar. Di era digital, aplikasi mobile diharapkan meningkatkan kualitas dan kemudahan akses layanan publik. Namun, faktor manusia seperti kinerja frontliner tetap menjadi penentu utama dalam membentuk kepuasan masyarakat. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 78 responden yang dipilih secara purposive dari warga yang mengakses layanan administrasi antara April 2024 hingga April 2025. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS 26 dengan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, serta uji F dan T. Hasil menunjukkan bahwa SIMADE dan kinerja frontliner berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat, baik secara parsial maupun simultan. Kinerja frontliner memiliki pengaruh dominan sebesar 86,2%, sedangkan SIMADE berkontribusi 11,8%. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun teknologi membantu efisiensi, interaksi personal tetap menjadi faktor utama dalam kepuasan layanan publik.
Co-Authors A. Ary Setyawan Adil Sulistyo, Hestuningtyas Agustinus, Jati Wahyono Aini, Febyanti Nur Aji, Nagasa Waka Akhmad, Khabib Alia Alia Akhmad, Khabib Alya Ayu Patricia, Bellinda Ananda Nur Wahit Antin Okfitasari, Antin Anwar, Muh. Abduh. Aris Prio Aris Prio Agus Santoso Aristin, Checilia Ayuningtias Putri Arum, Rosita Sekar Asdi Asdi Aslichah, Aslichah Azizi, Muhammad Cahyaningrum, Adinda Cholifatu Rohmah Chotidjah Suhatmi, Erna Citra Arta, Deddy Novie Darwan Tanady desi kristanti, desi Dinda Saraswati Dwi Nurani Prasetyawati Erna Chotidjah Suhatmi Esti Dwi Rahmawati Fadila, Sarah Faizah, Erna Nur Fatimah Malini Lubis Ferdy Leuhery Gunaningrat, Rayhan Habiibika Baaq, Shalli Haq, Adam Munirul Hasanudin Hasanudin Herdiyanti Herdiyanti Heriswanto Indra Hastuti Indra Hastuti, Indra Indra Krishernawan Intan Oktaviani Irma Hakim Jayanto, Imam Karina Sukardi Karyono Karyono Khabib Alia Akhmad Klemens Mere Krishernawan, Indra Kusuma, Dadang Heri Kusumaningtyas, Daru Putri LAUNTU, ANSIR Leuhery, Ferdy Lyly Katniaty M. Dakhri Sanusi Moh Muhtarom Moh. Muhtarom, Moh. Muh. Abduh Anwar Muhammad Ade Kurnia Harahap Muhammad Annang Fahmi Roziq Muhammad Asir Muhtarom, M. Muhtarom, M. Mulyadi Nasrudin, Rifqi Ahmad Ningsih, Lili Mulya Novemy Triyandari Nugroho Nurhayati, Wina PA Andiena Nindya Putri Pancaningsih, Rahayu Purwandari, Suci Puspita Sari, Desya Putra, Ramadhani Kirana Putri Karisma Putri Kusumawati Rachman Haryadi, Ari Rahayu Pancaningsih Rahmawati, Esti Dwi Rahmawati, Wiedy Ramadhan, Ariefna Rizki Restiana, Della Retna Dewi Lestari Rika Hasanah Safitri Nur Safitri, Rieke Alisyiya Nur Santosa, Aris Prio Agus Sari Zulfiana Hasan Saryadi Saryadi Shahirah, Rosida Apriliana Sucipto, Imam Sukmawati, Rita Sulaeman, Moh. Muklis Sulistyo, Hestuningtyas Adil Suyitno Suyitno Syarifuddin Arief Tirta Mulyadi Tontong, Siske Tri Apriyono Tri Djoko Santosa Trya Deo Damayanti, Lista UMAR MARHUM Umi Hanifah Vera Herlina Mustari Widjayanti, Carolina Ety Widyawati, Aap Wijiyanto Winarso Aji, Alpian Wiyadi Wiyadi Wiyadi Wiyadi Yuniarta, Amanda Zanuar Bayu Pamungkas