p-Index From 2020 - 2025
5.799
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Buletin Peternakan BIMASTER Dimas: Jurnal Pemikiran Agama untuk Pemberdayaan QUALITY QIJIS (Qudus International Journal Of Islamic Studies) Jurnal Sain Peternakan Indonesia Jurnal Terapan Ilmu Keolahragaan The Journal of Educational Development Jurnal Bina Praja ELLITE: Journal of English Language, Literature, and Teaching JURNAL PENELITIAN MUWAZAH: Jurnal Kajian Gender ACTIVE: Journal of Physical Education, Sport, Health and Recreation Jurnal Ecoment Global: Kajian Bisnis dan Manajemen JURNAL SURYA ENERGY SCAFFOLDING: Jurnal Pendidikan Islam dan Multikulturalisme Jurnal 'Aisyiyah Medika Babul Ilmi Jurnal Ilmiah Multi Science Kesehatan Jurnal Akuakultura Universitas Teuku Umar JPEKA: Jurnal Pendidikan Ekonomi, Manajemen dan Keuangan Jurnal Ide Bahasa Journal of Sport Coaching and Physical Education WASIS : Jurnal Ilmiah Pendidikan Electoral Governance : Jurnal Tata Kelola Pemilu Indonesia Jurnal Kebijakan Pembangunan Daerah : Jurnal Penelitian dan Pengembangan Kebijakan Pembangunan Daerah Jurnal Inovasi, Evaluasi dan Pengembangan Pembelajaran (JIEPP) Unnes Journal of Mathematics Education Cakrawala: Jurnal Studi Islam Indonesian Journal of Kinanthropology (IJOK) Mujtama': Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesian Research Journal on Education Jurnal Oportunitas : Ekonomi Pembangunan Jurnal Riset Manajemen Akuntansi Indonesia Jurnal Studi Manajemen Bisnis JUAN: Jurnal Pengabdian Nusantara Jurnal Intelek Insan Cendikia Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Kebijakan Pembangunan Daerah (JKPD) Dharma: Jurnal Pengabdian Masyarakat Rainbow : Journal of Literature, Linguistics and Culture Studies JAIM: Jurnal Aliansi Ilmu Multidisiplin
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ecoment Global: Kajian Bisnis dan Manajemen

KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN DI KANTOR CAMAT BAYUNG LENCIR KECAMATAN BAYUNG LENCIR KABUPATEN MUSI BANYUASIN Muhlisin, Muhlisin
Jurnal Ecoment Global Vol. 3 No. 1 (2018): Edisi Februari 2018
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (320.897 KB) | DOI: 10.35908/jeg.v3i1.357

Abstract

Penelitian ini membahas tentang kepuasan masyarakat pada pelayanan di kantor camat Bayung Lincir, Kecamatan Bayung Lincir Kabupaten Musi Banyuasin. Hasil penelitian secara statistik yaitu, Y=1,4718 + 0,3024 X1 + 0,2418 X2 . Nilai konstanta sebesar 1,4718, hal ini menunjukan bahwa apabila variabel X1, X2 nilainya 0 maka nilai Y = 1,4718. Nilai koefisien X1 (kualitas pelayanan) nilainya sebesar 0,3024. Hal ini membuktikan bahwa apabila nilai X1 meningkat sebesar 1 satuan atau 100% maka nilai variabel (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,3024 dengan asumsi variabel independen lainnya konstan.Nilai koefisien X2 (semangat pegawai) nilainya sebesar 0.2418. Hal in membuktikan bahwa apabila nilai X2 meningkat 1 satuan atau 100% maka nilai variabel (Y) akan mengalami kenaikan sebesar 0.2418 dengan asumsi variabel independen lainnya konstan. Penelitian ini menyimpulkan ada pengaruh kualitas pelayanan dan semangat kerja terhadap kepuasan masyarakat.diKantor Camat Bayung Lencir Kecamatan Bayung Lencir Kabupaten Musi Banyuasin. Hasil pengujian menunjukan ada pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan dan semangat kerja terhadap kepuasan masyarakat di Kantor Camat Bayung Lencir Kecamatan Bayung Lencir Kabupaten Musi Banyuasin. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih kecil dibandingkan dengan semangat kerja karyawan, sehingga Kantor Camat Bayung Lencir Kecamatan Bayung Lencir Kabupaten Musi Banyuasin perlu meningkatkan kualitas pelayanannya agar masyarakat yang dilayani lebih terpuaskan. Mengingat bahwa di samping faktor kualitas pelayanan dan faktor semangat kerja pegawai, masih ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan masyarakat yang dilayani, maka Kantor Camat Bayung Lencir Kecamatan Bayung Lencir Kabupaten Musi Banyuasin perlu memperhatikan pula faktor-faktor lain seperti kurang tersedianya formulir, kurangnya alat transportasi dan minimnya dana operasional yang dapat menghambat kinerja dari pegawai Kantor Camat Bayung Lencir Kecamatan Bayung Lencir Kabupaten Musi Banyuasin.Kata kunci; Kualitas, Semangat Kerja dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Kerja
Co-Authors Abdul Khobir Adinda Mutia Gani Ahmad Takrifin Akbari, Tauny Amirullah, Arul Aprianti, RR Noer Indah Asih Kurniawati Awan, Edi Ayatullah Humaeni Ayatullah Humaeni Aziiz, Qowiyyun Azis, Diachi Azli Anisah Budi Handrianto Damayani, Febiana Eka Deporos, Saprolla Rollie C. Devi Triady Bahrudin, Devi Triady Dewi Yuliana Fitri Dikpride Despa Dwi Novitasari Fatah Syukur, Fatah Fernanto, Guntur Fibri, Dwi Larasatie Nur Fitri Arniati Helmy Faizi Bahrul Ulumi Helmy Faizi Bahrul Ulumi Hendri Hermawan Adinugraha I Nyoman Switrayana Juwita Rini Kartono - Kertati Sumekar Khoirin, Khoirin Listiyariny, Dian Listyarini, Dian Luqman Hakim M. Sulthoni Mafaakhir, Abul Maharani, Aulia Raziva Mahdani, Mahdani Maman Rahman, Maman Maryani Maryani Maskhur, Maskhur Maslahat, Gina Masyruroh, Anis Mauzaniah, Haliza Miftahul Ula Moh. Nasrudin Mohamad Siroj Mohammad Asikin Mohammad Ziad Anwar Muhamad Wisnu Alfiansyah Muhlisin Muhyani, Muhyani Mustofa, Makmur Sofyan Mutho'in, Mutho'in Ni Ketut Putri Nila Sudewi Ni Nyoman Widani, Ni Nyoman Ningtyas, Ria Ratna NORIDA CANDA SAKTI Nugraha, Widitya Tri Nur Kholis Nurliyani Nurliyani Nurul Hidayat Pangestu Widodo, Pangestu Pauziah, Arpa Pauziah, Arpa Anggriani Permana, Jaka Pursitawati, Lia Rasdi Ekosiswoyo Rian Adhivira Prabowo Rian Kurniawan Rif'iy Qomarrullah Rini Adriani Auliana Rosita, Meri S.Pd. M Kes I Ketut Sudiana . Sahrowiyah, Titin Sawir, Lestari Wulandari Setyawan, FX Arinto Shauma, Faizal Shobirin, Ma’as Sholikhatun, Sholikhatun Sidik, Halik Siswanto, Edhi Sofi, Muhammad Jauhari Sugiyo Sugiyo, Sugiyo Suroso Mukti Leksono Syamsurrijal Syamsurrijal, Syamsurrijal Tri Anggraeni Kusumastuti Tridjoko Wisnu Murti Valency, Alvin Widhi, Bidari Andaru Wiya Suktiningsih Yasin, Muhammad Noor Yos Wandik Yudhi Purnama Yulianto, Ari Yuny Erwanto Yustina Yuni Surandiyah Zahidah, Baiq Sulis Eka ZAHRA, SYARIFAH Zainuddin Abdussamad Zainuri Zainuri, Zainuri Zulfitri Aima Zulkarnain, Rahmat