Claim Missing Document
Check
Articles

PENERAPAN APLIKASI PELAYANAN PUBLIK PADA PENDAFTARAN NPWP SECARA E-REGISTRATION Siti Jumiati; Budi Setiawan; Luluatul Fuadah; Filza Gita Maharani; Orlando Taruna Pratama; Irvan Arif Kurniawan
Competitive Vol. 18 No. 1 (2023): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36618/competitive.v18i1.2741

Abstract

Pajak adalah sumber penerimaan terbesar bagi Negara, maka Pemerintah dalam hal ini terus berupaya meningkatkan kesadaran masyarakat untuk memenuhi kewajiban perpajakannya. Salah satu upaya yang dilakukan Direktorat Jenderal Pajak adalah dengan penerapan sistem teknologi informasi dalam pendaftaran wajib pajak untuk memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak, atau disebut sistem e-Registration. Sistem electronic registration (e-registration) adalah suatu layanan yang diberikan oleh Direktorat Jenderal Pajak untuk memberikan kemudahan untuk Wajib Pajak dalam hal Wajib Pajak yang ingin mendapatkan Nomor Pokok Wajib Pajak, yaitu dapat mendaftarkan dirinya dengan cara online untuk memproses data registrasi Wajib Pajak mulai dari input data hingga pengaktivasi jumlah fundamental wajib pajak (NPWP) dan pencetakan kartunya di KPP manapun. Sedangkan untuk fiskus atau petugas pajak memudahkannya dalam memberikan pelayanan kepada calon Wajib Pajak yang datang ke Kantor Pelayanan Pajak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menggambarkan proses praktik penerapan Aplikasi e-Registration dalam permohonan pendaftaran NPWP dan untuk meninjau bagaimana pelaksanaan pelayanan penyelesaian permohonan pendaftaran NPWP melalui Aplikasi e-Registration. Penelitian ini merupakan penelitian dengan studi literatur, sumber dan metode pengumpulan data dengan mengambil data di pustaka, membaca, mencatat, dan mengolah bahan penelitian.
PENERAPAN APLIKASI PELAYANAN PUBLIK PADA PENDAFTARAN NPWP SECARA E-REGISTRATION Siti Jumiati; Budi Setiawan; Luluatul Fuadah; Filza Gita Maharani; Orlando Taruna Pratama; Irvan Arif Kurniawan
Competitive Vol. 18 No. 1 (2023): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36618/competitive.v18i1.2741

Abstract

Pajak adalah sumber penerimaan terbesar bagi Negara, maka Pemerintah dalam hal ini terus berupaya meningkatkan kesadaran masyarakat untuk memenuhi kewajiban perpajakannya. Salah satu upaya yang dilakukan Direktorat Jenderal Pajak adalah dengan penerapan sistem teknologi informasi dalam pendaftaran wajib pajak untuk memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak, atau disebut sistem e-Registration. Sistem electronic registration (e-registration) adalah suatu layanan yang diberikan oleh Direktorat Jenderal Pajak untuk memberikan kemudahan untuk Wajib Pajak dalam hal Wajib Pajak yang ingin mendapatkan Nomor Pokok Wajib Pajak, yaitu dapat mendaftarkan dirinya dengan cara online untuk memproses data registrasi Wajib Pajak mulai dari input data hingga pengaktivasi jumlah fundamental wajib pajak (NPWP) dan pencetakan kartunya di KPP manapun. Sedangkan untuk fiskus atau petugas pajak memudahkannya dalam memberikan pelayanan kepada calon Wajib Pajak yang datang ke Kantor Pelayanan Pajak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menggambarkan proses praktik penerapan Aplikasi e-Registration dalam permohonan pendaftaran NPWP dan untuk meninjau bagaimana pelaksanaan pelayanan penyelesaian permohonan pendaftaran NPWP melalui Aplikasi e-Registration. Penelitian ini merupakan penelitian dengan studi literatur, sumber dan metode pengumpulan data dengan mengambil data di pustaka, membaca, mencatat, dan mengolah bahan penelitian.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN TRANSPORTASI PUBLIK BUS TRANSJAKARTA (BUSWAY) DALAM RANGKA MENGURANGI KEMACETAN Irvan Arif Kurniawan
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 9 No. 2 (2019): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (665.986 KB) | DOI: 10.33592/jiia.v9i2.258

Abstract

Dalam rangka mengurangi tingkat kemacetan di DKI Jakarta sudah seharusnya menggunakan sarana transportasi publik massal cepat dan murah. Hal ini dikarenakan untuk memberikan efisiensi waktu dan biaya dalam memindahkan penumpang dari kendaraan pribadi ke transportasi publik seperti Bus Transjakarta. Bus Transjakarta atau yang dikenal Busway digharapkan dapat memberikan solusi terhadap masalah kemacetan di Ibu Kota Negara. Oleh sebab itu perlu ada kebijakan yang mengatur tentang pelayanan publik berbasis Bus Rapid Transit (BRT) yang memerikan kemudahan bagi penumpang dalam melakukan perjalanan. Pelaksanaan implementasi kebijakan transportasi publik pada Bus Transjakarta dapat dilihat dari teori kebijakan Donald S. Van Meter dan Carl E. Van Horn yang dilihat dari Ukuran dan Tujuan Kebijakan, Sumber Daya, Karakteristik Agen Pelaksana, Sikap Kecenderungan Para Pelaksana, Komunikasi Organisasi Antar Aktivitas Pelaksana, dan Lingkungan Ekonomi Sosial dan Politik. implementasi kebijakan trasnportasi publik bus tarnsjakarta busway masih terdapat kekurangan dan harus diperbaiki. Kekurangan tersebut antara lain belum maksimalnya petugas gabungan khusus busway dalam menindak kendaraan umum yang menilatsi di jalur busway. Namun dari sisi ekonomi transportasi busway sudah dapat dinikmati oleh masyarakat Jakarta.
TERPADU (SIPINTER) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN TANGERANG Ricca . Rosalinda; Mach . Murodi; Irvan Arif Kurniawan
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 9 No. 2 (2019): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (634.213 KB) | DOI: 10.33592/jiia.v9i2.264

Abstract

 This thesis is titled “The Effect of the Application of Integrated Licencing Service Information System (SIPINTER) on Customer Satisfaction in the Investment Service and One-Stop Integrated Service (DPMPTSP) of Tangerang District”. The population in this study is the people who use Application SIPINTER in the Investment Service and One-Stop Integrated Service (DPMPTSP) of Tangerang District amount of 1,337 people from which in the whole population the researchers used 93 people as samples to be tested. This is indicated by the results of testing using the SPSS (Statistical Product and Solution Service) which shows a significant level of 0,000 which means smaller than 0,05 and t count of 7,656 which is greater than t table that is 1,986. This situation shows that Ho was rejected and Ha was accepted, so the hypothesis that the researchers proposed proved correct. The conclusion is that there is a positive and significant effect between the Integrated Licensing Service Information System (SIPINTER) Application on Customer Satisfaction in the Investment Office and the One-Stop Integrated Service (DPMPTSP) of Tangerang District. Keywords: Management Information System, Customer Satisfaction, Licensing
GOOD GOVERNANCE BERPENGARUH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PROGRAM KEWIRAUSAHAAN DAN KEUNGGULAN KOMPETITIF BAGI USAHA KECIL DAN MENENGAH DI DINAS KOPERASI DAN UMKM KOTA TANGERANG Irvan Arif Kurniawan
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 10 No. 1 (2020): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (58.392 KB) | DOI: 10.33592/jiia.v10i1.606

Abstract

Good Governance Berpengaruh Terhadap Kualitas Pelayanan Program Kewirausahaan Dan Keunggulan Kompetitif Bagi Usaha Kecil Dan Menengah di Dinas Koperasi Dan UMKM Kota Tangerang. Populasi pada penelitian ini berjumlah 11.746 UMKM yang tersebar di 13 kecamatan se-Kota Tangerang, sedangkan untuk mengetahui jumlah sampel yang akan dijadikan responden diambil berdasarkan rumus slovin dengan sampel 99 orang. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh menunjukan : Good Governance di Dinas Koperasi Dan UMKM Kota Tangerang sebesar 74%, sedangakan Kualitas Pelayanan Program Kewirausahaan dan Keunggulan Kompetitif Bagi Usaha Kecil dan Menengah di Dinas Koperasi Dan UMKM Kota Tangerang sebesar 74%. Hubungan Good Governance Terhadap Kualitas Pelayanan Program Kewirausahaan dan Keunggulan Kompetitif Bagi Usaha Kecil dan Menengah di Dinas Koperasi Dan UMKM Kota Tangerang 0,762 sehingga nilai korelasi tersebut memiliki tingkat hubungan yang kuat antara variabel Good Governance Terhadap Kualitas Pelayanan yang ditunjukan dengan r = 0,762.Kata kunci : Good Governance, Kualitas Pelayanan, Kewirausahaan
POLITIK DISTRIBUTIF DALAM KEBIJAKAN HIBAH PROVINSI BANTEN STUDI KASUS : DISTRIBUSI DANA HIBAH KESEJAHTERAAN RAKYAT (KESRA) DI PROVINSI BANTEN TAHUN 2019 Muhammad Ibrahim Rantau; Ahmad Murodi; Amin Fendi Rahmelan; Irvan Arif Kurniawan
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 10 No. 2 (2020): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v10i2.755

Abstract

Beberapa studi tentang distribusi sumber daya negara di Provinsi Banten menunjukkan bahwa kerap terjadi politik distributif dalam distribusi hibah dan bansos dengan berbagai pola, terutama pola pork barrel, dimana distribusi hibah dan bansos dilakukan dengan pertimbangan politik balas budi pasca kontestasi politik. Penelitian ini hendak menindak lanjuti beberapa  temuan dalam studi sebelumnya tentang kecenderungan politik distributif dalam distribusi hibah dan bansos di Provinsi Banten. Penelitian ini ingin memfokuskan studi pada pola politik distributif dalam distribusi hibah Kesejahteraan Rakyat (Kesra) di Provinsi Banten pada tahun 2019. Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif dengan cara menganalisis data-data primer yang didapatkan, dan melakukan wawancara mendalam dengan narasumber yang dibutuhkan. Penelitian ini kemudian menemukan pola baru dalam distribusi hibah Kesejahteraan Rakyat Provinsi Banten tahun 2019, yang berbeda dengan pola yang ditemukan dalam beberapa penelitian sebelumnya.Kata Kunci : Politik Distributif, Kebijakan, Hibah Provinsi
EVALUASI PENERAPAN E-SPT TAHUNAN TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Kasus Pada KPP Pratama Tangerang Barat) Nissa Nurhasanah; Irvan Arif Kurniawan
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 10 No. 2 (2020): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v10i2.756

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui evaluasi penerapan e-SPT terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi studi kasus pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Tangerang Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskripsi kuantitatif. Adapun data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan jumlah Wajib Pajak Terdaftar, Wajib Pajak Orang Pribadi yang wajib menyampaikan, OP Non karyawan dan OP karyawan, Wajib Pajak yang menyampaikan SPT manual, Wajib Pajak yang wajib menyampaikan SPT elektronik dan presentase yang diharapkan tentang kepatuhan wajib pajak. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepatuhan Wajib Pajak untuk Orang Pribadi dari tahun ke tahun mengalami peningkatan dari jumlah Wajib Pajak dalam penerapan e-SPT. Pada tahun 2017 terlihat persentase kepatuhan sebesar 46,47%, tahun 2018 sebesar 48,46 %, dan tahun 2019 persentase kepatuhan sebesar 49,28%. Sedangkan penerapan e-SPT untuk Wajib Pajak Orang Pribadi yang melaporkan dengan SPT Tahunan kurang efektif karena kurangnya pengetahuan, pemahaman dan sosialisasi tentang penerapan e-SPT.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN ABSEN ELEKTRONIK (E-ABSENSI BNI INNOVATION) BERPENGARUH TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DIVISI JAKARTA COLLECTIONMANAGEMENT PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA 1946 (PERSERO) Tbk, JAKARTA-BARAT Irvan Arif Kurniawan; Hilman .; Indri Lestari
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 9 No. 1 (2019): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v9i1.766

Abstract

This journal entitled Implementation of Electronic Absence Policy (BNI E-Attendance Innovation) Affects Employee Performance in the Jakarta Division of Collection Management at PT. Bank Negara Indonesia 1946 (Persero) Tbk, West Jakarta ”. The population in this study are employees who work at PT. Bank Negara Indonesia 1946 (persero) Tbk, West Jakarta, which measured 222 people, from which the researcher used 69 people as samples to be tested. The research method used in this research is the associative method, the data technique used is literature study and field study through observation and questionnaires. Furthermore, it is tested by quantitative analysis using a proportional stratified random sampling technique, and data processing using the SPSS (Product and Solution Service) program. Keyword: Implementation, E-Attendance, the performance
KUALITAS PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) PADA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (BPPT) KOTA BANDUNG Irvan Arif Kurniawan
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 9 No. 1 (2019): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v9i1.768

Abstract

The Bandung City Integrated Licensing Service Agency (BPPT) is an institution that provides one-stop licensing services, especially building construction permit (IMB) services in Bandung City. IMB services at BPPT City Bandung are carried out in an integrated manner by involving related agencies. IMB services in the city of Bandung are the services most proposed by the public. Therefore, in its implementation, it is necessary to pay attention to the quality of service. The quality of public services can be seen from the five dimensions of SERVQUAL (Service Quality), namely the tangible dimension, the reliability dimension, the responsiveness dimension, the assurance dimension, and the empathy dimension. The descriptive method was chosen to analyze the quality of IMB services at BPPT Bandung City from the five dimensions of SERVQUAL. The results of this study indicate that the tangible dimensions, dimension reliability, dimensional responsiveness, dimensional assurance, and empathy dimensions have been implemented in IMB services. Of the five dimensions, it is necessary to support adequate information technology so that building services can improve the quality of public services, especially in the dimension of responsiveness.Keyword : Service Quality, Building permit, Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, and, Empahty.
ANALYSIS OF ORGANIZATIONAL COMMITMENTS AND WORK SATISFACTION TURNOVER INTENTION GARMENT COMPANY Anggih Perian Guswan Putra; Irvan Arif Kurniawan; Agus Iwan Mulyanto; Erialdy .
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 10 No. 2 (2020): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v10i2.1071

Abstract

This research was conducted to analyze and investigate the impact of organizational commitment and job satisfaction on the intention to move perceived by the operator employees of one of the Garment Companies. Data is collected through surveys and library studies. The questionnaires were sent to respondents returned resulting in a response rate of 98%. From correlation and regression analysis, this study found that the correlation and impact of turnover intention have been supported. Of the four hypotheses that have been tested in this study, all hypotheses are supported. The results showed that the existence of organizational commitment and job satisfaction was negatively and significantly related to turnover intention and negatively affected the company.
Co-Authors AA Sudharmawan, AA Agus Iwan Mulyanto Agus Iwan Mulyanto Ahmad Murodi Ahmad Murodi Ahmad Sabili Huda Ajniver Hamnur Zebua Aldo Junianto Alifia Nur Ramadhani Amelia Anggraini Amin Fendi Rahmelan Andin Febrianti Anggih Perian Guswan Putra Anggita May Putri Kiswanto Aniza Lestari Ranama Annemarie Fatimah Fauziyah Aprilia, Indri Okshana Aramita Dinah Idelia Arfina Maghfira Ari Suseno Aulia Surya Pertiwi Azzahra, Ratu Khairun Baby Novega Aprilianti Badar, Refly Bagus Sajiwa Bella Eka Setianingrum Budi Setiawan Caesar, Muhammad Ridwan Dafyar Eliadi Hardian Darozah, Alivianisa Arfa Dede Yusman Eko Prasetyo Eko Prasetyo Eni Apriliani Erialdy . Fadhlillah, Muhammad Rizqi Fauziah, Nurul Shinta Fauziyah, Annemarie Fatimah Fauziyah, Nur Ficky Faysa Permata Rhahmadiahti Fikri, Sudana Filza Gita Maharani Firdiyani, Fitria Ghina Ummu Kultsum Hasanah, Tamimatul Hilman Hilman Hilman Hilman Ilham Aji Pangestu Ilmi Sulistiati Anisa Inas Sofia Latif Indah Agustin Pradana Indri Lestari Isma Nuzullani Isnadya Muharromah Kodariyah, Lailiyah Luluatul Fuadah Mach . Murodi Machrunnisa, Machrunnisa Maharani, Yuswita Safa Marissa Krianayanti Bunga Putri Mazya, Thita Moralitha Muhamad Rizqi Priatna Muhammad Rizqi Fadhlillah Muhammad Thoriq Ramadhani Muharromah, Isnadya Muhtadi, Yudi Mulyani Mulyani Murodi, Ahmad Natashia Salsabila Natashia Salsabilla Nataya, Azlya Salsabila Nissa Nurhasanah Novi Alviani Nur Ficky Fauziyah Nurul Shinta Fauziah Orlando Taruna Pratama Pangestu, Ilham Aji Puri, Rekha Silvia Puspasari, Hilda Putri Wahyuningsih Rantau, Muhammad Ibrahim Ratu Khairun Azzahra Ratu Khairun Azzahra Refly Badar Regi Rizki Fauzi Riana, Inda Ricca . Rosalinda Rifdah Silawarti Risma Amelia, Risma Riyan Wijaya Kusuma Rizkyka Rahma Danti Salsabila, Natashia Salsabilla, Natashia Santoso, Seno Sari, Dewi Munika Sari, Putri Alfiyyah Savira Fajar Meyriyanih Siti Alvina Maulidah Siti Jumiati Siti Khopipah Siti Rafa Siti Wahyuni Rahmawati Siti Zubaidah Sulistia Sulistia Suseno, Ari Tazkia, Siska Rahayu Indri Tria Rama Nabila Trisya Walza Rizkita Tuti Haryanti, Tuti Ulfa N, Siti Ulfah, Siti Nurlaili Vivi Charunia Wati Widodo Widodo Wijoyo Hartono Yayuk Wulandari Yusman, Dede Yusuf, Yusmedi Yuswita Safa Maharani Zahra, Hanifa