Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.786
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Cosmogov: Jurnal Ilmu Pemerintahan Jurnal Akta Jurnal Informasi dan Teknologi International Journal of Demos The World of Business Administration Journal Jurnal Cahaya Mandalika Jurnal Kewarganegaraan International Journal of Engineering, Science and Information Technology Edu Cendikia: Jurnal Ilmiah Kependidikan Journal Of Human And Education (JAHE) Jurnal Sistim Informasi dan Teknologi Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Information System, Technology and Engineering Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Mandalika Journal of Community Services Jurnal Kolaborasi Pengabdian Masyarakat Fakultas Ilmu Administrasi
Kusnadi, Iwan Henri
Unknown Affiliation
Religion Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 29 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
The Effect Of Timely Delivery On Customer Satisfaction With Service Quality As A Moderating Variable Kaligis, Jenny Nancy; Satmoko, Nugroho Djati; Tahapary, Grace Hobertina; Tawil, Muhamad Risal; Kusnadi, Iwan Henri
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9917

Abstract

Peneliti berpendapat bahwa variabel Ketepatan Waktu Pengiriman yang diberikan oleh karyawan JNE yang tersebar di seluruh Indonesia dapat meningkatkan kepuasan pelanggan karena kebutuhan karyawan terhadap barang tersebut dapat dengan mudah dimanfaatkan dan digunakan oleh konsumen sesuai dengan keinginannya. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengiriman tepat waktu terhadap kepuasan pelanggan. Berbeda dengan banyak penelitian sebelumnya, penelitian ini menggunakan variabel Kualitas Pelayanan yang Baik sebagai variabel moderasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan eksploratif yang mencakup sejumlah penelitian lain khususnya terkait Waktu Pengiriman Akurat, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan. Peneliti menganalisis data tersebut menggunakan alat analisis smart PLS 4.0. Namun sebelum memasuki tahap ini, data yang digunakan dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan metode kuesioner terhadap 500 karyawan JNE yang tersebar di seluruh Indonesia, 250 karyawan dan sisanya 250 konsumen JNE. Hasil pada artikel ini menunjukkan bahwa variabel Ketepatan Waktu mempunyai hubungan positif dan pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan karena hasil P-Values berada di bawah tingkat signifikansi 0,05 yaitu 0,0007. Hal ini dikarenakan jika barang yang dipesan konsumen dapat sampai tepat waktu maka dapat membuat konsumen senang, urusannya lancar, setia, melakukan repeat order, dan tentunya merasakan kepuasan. Selain itu, hasil baris berikutnya pada tabel ketiga menunjukkan hasil yang serupa karena hasil P-Values berada di bawah taraf signifikansi 0,05 yaitu 0,000. Hal ini bisa terjadi karena jika barang sampai tepat waktu disertai dengan kualitas pelayanan yang baik dari JNE, baik dari perilaku kurir, kualitas kemasan, dan lain sebagainya maka akan membuat konsumen merasa lebih puas. Dengan demikian hipotesis pertama dan kedua dalam penelitian ini dapat diterima dan dibuktikan
The Effect of Timely Delivery on Customer Satisfaction with Service Quality as a Moderating Variable Kaligis, Jenny Nancy; Satmoko, Nugroho Djati; Tahapary, Grace Hobertina; Tawil, Muhamad Risal; Kusnadi, Iwan Henri
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.10478

Abstract

Peneliti berpendapat bahwa variabel Ketepatan Waktu Pengiriman yang diberikan oleh karyawan JNE yang tersebar di seluruh Indonesia dapat meningkatkan kepuasan pelanggan karena kebutuhan karyawan terhadap barang tersebut dapat dengan mudah dimanfaatkan dan digunakan oleh konsumen sesuai dengan keinginannya. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengiriman tepat waktu terhadap kepuasan pelanggan. Berbeda dengan banyak penelitian sebelumnya, penelitian ini menggunakan variabel Kualitas Pelayanan yang Baik sebagai variabel moderasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan eksploratif yang mencakup sejumlah penelitian lain khususnya terkait Waktu Pengiriman Akurat, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan. Peneliti menganalisis data tersebut menggunakan alat analisis smart PLS 4.0. Namun sebelum memasuki tahap ini, data yang digunakan dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan metode kuesioner terhadap 500 karyawan JNE yang tersebar di seluruh Indonesia, 250 karyawan dan sisanya 250 konsumen JNE. Hasil pada artikel ini menunjukkan bahwa variabel Ketepatan Waktu mempunyai hubungan positif dan pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan karena hasil P-Values ​​berada di bawah tingkat signifikansi 0,05 yaitu 0,0007. Hal ini dikarenakan jika barang yang dipesan konsumen dapat sampai tepat waktu maka dapat membuat konsumen senang, urusannya lancar, setia, melakukan repeat order, dan tentunya merasakan kepuasan. Selain itu, hasil baris berikutnya pada tabel ketiga menunjukkan hasil yang serupa karena hasil P-Values ​​berada di bawah taraf signifikansi 0,05 yaitu 0,000. Hal ini bisa terjadi karena jika barang sampai tepat waktu disertai dengan kualitas pelayanan yang baik dari JNE, baik dari perilaku kurir, kualitas kemasan, dan lain sebagainya maka akan membuat konsumen merasa lebih puas. Dengan demikian hipotesis pertama dan kedua dalam penelitian ini dapat diterima dan dibuktikan.
Non-Parametric Analysis To Identify Microeconomic Variables Influence Income Distribution In Indonesia Big Cities Gai, Ardiyanto Maksimilianus; Nugraha, Galih; Judijanto, Loso; Kusnadi, Iwan Henri; Rusman, Hedar
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.10725

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pemahaman lebih dalam mengenai karakteristik, perilaku, dan faktor-faktor yang mempengaruhi gaji individu di sektor swasta formal, serta menelusuri pola distribusi gaji pada populasi tersebut. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif. Dalam analisis ini, variabel pendidikan muncul sebagai faktor yang paling relevan. Hampir semua distribusi menunjukkan peningkatan tahunan dalam bobot gaji untuk setiap persentil. Di sektor swasta, khususnya di wilayah perkotaan, terdapat tantangan dalam mencapai kesepakatan gaji bipartit tanpa mekanisme negosiasi wajib. Komite pengupahan, yang berperan memberikan kerangka kerja bagi masing-masing komite pengupahan, berperan penting dalam memfasilitasi proses tersebut.
Analysis of The Influence of Facilities Availability, Human Resources and Promotion on The Improvement of Medical Tourism in Indonesia Hendriyanto, Donny; Kusnadi, Iwan Henri; Rahmawati, Herni Utami; Akbar, Muhamad; Nurani, Atat Siti
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.10913

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui potensi pengembangan wisata yang dapat dimanfaatkan khususnya untuk wisata medis atau wisata kesehatan. Penelitian ini menggunakan metode wawancara semi terstruktur sebagai pendekatan. Peneliti memperoleh informasi sekunder melalui analisis data bibliografi. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat potensi untuk mengembangkan pariwisata kesehatan atau kesehatan sebagai alternatif yang menarik untuk mengakses pasar internasional. Wisata kesehatan berpotensi memberikan manfaat yang signifikan bagi perekonomian suatu negara serta meningkatkan akses terhadap perawatan medis berkualitas bagi pasien di seluruh dunia. Dengan menerapkan strategi yang tepat, wisata kesehatan dapat menjadi sektor yang menguntungkan dan berkelanjutan bagi industri pariwisata.
Exploration Analysis of The Impact of Local Cultural Empowerment on Commercialization and Promotion of Tourism Objects Syefriani, Syefriani; W. A. N, Ayi Krisnha; Rasyiddin, Ahmad; Kusnadi, Iwan Henri; Hendra, Hendra
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11282

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses komersialisasi yang terkait dengan penggunaan praktik budaya warisan masyarakat lokal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian menggunakan analisis dokumen, wawancara, dan observasi. Warisan budaya sering kali menjadi aspek yang dapat memperkuat ekonomi dan menjadi simbol pengelolaan pariwisata. Pentingnya memperlakukan warisan budaya dengan baik dan mengembangkannya akan berdampak terhadap peningkatan performa pariwisata. Pengelolaan wisata juga membuka akses bagi wisatawan baik lokal dan mancanegara untuk melakukan eksplorasi dengan cara yang lebih otentik. Dengan strategi komersialisasi yang tepat, pengelolaan wisata warisan budaya dapat tetap relevan dan berkontribusi terhadap keberlanjutan budaya dan ekonomi.
The Influence of Domestic Budget Distribution Policy and Fiscal Policy on The Sustainability of Economic Growth Bakri , Suardi; Majid, Jamaluddin; Kusnadi, Iwan Henri; Sari, Dina Fahma; Rusman, Hedar
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.14824

Abstract

Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak dari distribusi anggaran daerah dan kebijakan fiskal terhadap pertumbuhan ekonomi daerah. Penelitian ini menggunakan analisis data panel untuk menguji dan menganalisis dampak dari distribusi anggaran dan kebijakan fiskal terhadap perilaku belanja daerah yang berdampak terhadap pertumbuhan perekonomian daerah. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa semakin besar nominal transfer dana yang dilakukan pemerintah daerah akan semakin meningkatkan belanja publik. Hasil lain dari penelitian menunjukkan bahwa perilaku birokrasi di pemerintahan daerah cenderung berupaya meningkatkan anggaran dan proyek publik daripada memenuhi kebutuhan masyarakat dan program kerja secara efektif dan efisien. Kebijakan fiskal akan terpengaruh bila terjadi penurunan belanja daerah sebagai dampak dari jumlah distribusi anggaran yang juga menurun. Kata Kunci: Anggaran Daerah, Perekonomian Daerah, Kebijakan Fiskal
Co-Authors Aep Saefullah Ahmadun, Ahmadun Amruddin, Amruddin Anita Anita Ardiyanto Maksimilianus Gai Aryanti, Rina Baihaqi, Muhammad Rifqi Bakri , Suardi Bayu Purbha Sakti Chatun, Sri Citra Arta, Deddy Novie Damanik, Fritz Hotman Syahmahita desi kristanti, desi Diah Astuti, Enny Didit Hadayanti, Didit Dina Fahma Sari, Dina Fahma Dinarwati, Sri Djunaedi Djunaedi Ekobelawati, Fransiska Faizah, Ana Firman Aziz Frans Sudirjo Galih Nugraha Handayani, Sri Hendra Hendra Hendrawan, Henky Hendriyanto, Donny Hendy Tannady Herni Utami Rahmawati Ifadhila Imron Natsir, Imron Indrapraja, Rachmadi Indriani, Lely Indriastiningsih, Erna Ipah Ema Jumiati Iwan Harsono Jamaluddin Majid Jamaludin, Maun Jenny Nancy Kaligis Joko Ariawan Judijanto, Loso Julistyono Widodo Jusatria Karnawi Kamar, Karnawi Khalik, Agung Noor Kushariyadi Lamboy Sinaga, Victor Leuwol, Natasya Virginia Magdalena Magdalena Mariane, Ine Mohzana Mozart Malik Ibrahim Muhamad Akbar Muhamad Risal Tawil Muhammad Reza Aulia Muhammad, Aziz Muliyani, Nani Mustafa, Fahrina Natika, Luki Nawawi, Ade Nugroho Djati Satmoko Nurani, Atat Siti Nurdiani, Tanti Widia Nuryana, Arief Osman, Isnawati Parida, Parida Prakoso , Rizky Primadi Candra Susanto Rahayu, Diah Afrianti Rasyiddin, Ahmad Riesna Apramilda Rini Nuraini, Rini Riyanti, Anti Rusman, Hedar Saeful Rohman Safari, Apay Salehan, Salehan Sari, Ade Risna Setyawati, Kiki Sihombing, Dina Agnesia Subagja, Agus Dedi Sugiarti Sugiarti Susatyo Adhi Pramono, Susatyo Adhi Syefriani, Syefriani Syeh Assery Tahapary, Grace Hobertina Tri Yusnanto W. A. N, Ayi Krisnha Wandanaya, Anita Bawaiqki Wheny Khristianto Wiwik Handayani Yayat Suharyat Yohanes Totok Suyoto Zakhra, Aminatus