Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
16.066
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Islamic Ecomonics Journal Jurnal Humanitas: Katalisator Perubahan dan Inovator Pendidikan Studia Economica: Jurnal Ekonomi Islam IDEAS: Journal on English Language Teaching and Learning, Linguistics and Literature Ekonomi-Qu (Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi) Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam Economica: Jurnal Ekonomi Islam Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) At-Tawassuth: Jurnal Ekonomi Islam JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Citra Delima Scientific journal of Citra Internasional Institute Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA Journal on Education JURNAL MANAJEMEN BISNIS Profit : Jurnal Kajian Ekonomi dan Perbankan Syariah Jurnal Proaksi International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Journal of Management and Business Innovations Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah RESEARCH AND DEVELOPMENT JOURNAL OF EDUCATION (RDJE) Review of Islamic Economics and Finance JURNAL ILMIAH MAKSITEK JURNAL ILMIAH KOHESI SOSIOEDUKASI : JURNAL ILMIAH ILMU PENDIDIKAN DAN SOSIAL JURMA : Jurnal Program Mahasiswa Kreatif Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Journal of Holistics and Health Sciences (JHHS) Journal La Bisecoman Al-Sharf: Jurnal Ekonomi Islam INTELEKTIVA El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen Transformasi Manageria: Journal of Islamic Education Management ETNIK : Jurnal Ekonomi dan Teknik Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Jurnal Akuntansi AKTIVA EKSYA: Jurnal Ekonomi Syariah EKONOMIKA45 Salimiya : Jurnal Studi Ilmu Keagamaan Islam eCo-Fin Journal of Management and Business Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Economic Reviews Journal MES Management Journal Journal of Innovation Research and Knowledge AKASYAH: Jurnal Akuntansi, Keuangan dan Audit Syariah Optimal: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Journal of Public Representative and Society Provision Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Commodity : Jurnal Perbankan dan Keuangan Islam Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Amkop Management Accounting Review (AMAR) Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan Citra Delima Scientific journal of Citra Internasional Institute Journal of Contemporary Gender and Child Studies Jurnal Pendidikan Kesehatan (e-Journal) Jurnal Nuansa: Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah SAUJANA : Jurnal Perbankan Syariah dan Ekonomi Syariah Jurnal Al-ittifaq Muqaddimah: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Aladalah: Jurnal Politik, Sosial, Hukum dan Humaniora IIJSE El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam JESKaPe: Jurnal Ekonomi Syariah, Akuntansi dan Perbankan JOIES (Journal of Islamic Education Studies) Prosiding Seminar Nasional Unimus Jurnal Intelek Insan Cendikia Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies Jurnal Price : Ekonomi dan Akuntasi International Journal of Economics and Management Research Edumaspul: Jurnal Pendidikan
Jannah, Nurul
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 124 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : eCo-Fin

 1 
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Kasus Pada Bank Syariah PT. BPRS Puduarta Insani Tembung) Hanifah Oktaviani Fakhri; Sri Ramadhani; Nurul Jannah
eCo-Fin Vol. 5 No. 3 (2023): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v5i3.908

Abstract

Lembaga keuangan dituntut untuk lebih fokus pada kepuasan pelanggan, kualitas layanan, dan kualitas produk akibat saat ini persaingan semakin banyak. Akibatnya, bank termotivasi untuk meningkatkan kualitas produk, pelayanan, dan relationship marketing untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mendapatkan loyalitas mereka. Kualitas produk, kualitas pelayanan, dan relationship marketing diidentifikasi sebagai variabel independen pada penelitian ini, sedangkan loyalitas nasabah diidentifikasi sebagai variabel dependen. Alasan dilakukannya eksplorasi ini adalah untuk mengetahui bagaimana dampak kualitas produk, kualitas pelayanan, dan relationsip marketing Bank Syariah PT. BPRS Puduarta Insani Tembung terhadap loyalitas nasabah. Dengan menggunakan metodologi kuantitatif, penelitian ini yaitu penelitian lapangan. Data primer ditangani karena penelitian ini yaitu informasi langsung kemudian diperiksa melalui program SPSS 25. Pengumpulan informasi diperoleh melalui angket yang disampaikan kepada 90 responden. Metode pengambilan sampel yang dipakai agar menjabarkan data karena studi ini yaitu dengan memakai regresi linier berganda. Kualitas produk (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan RelationshipMarketing (X3) semuanya ditemukan memiliki dampak positif dan penting pada Loyalitas Nasabah (Y).
Co-Authors Ade Widya Claudia agusani, widya Ahmad Muhaisin B. Syarbaini Ahmad Perdana Indra Ahmad Perdana Indra Ali Akbar Harahap Alisyah Fatiya Raghdha Alwi Muarif Sembirin Alya Avina Alya Rahma Siregar Ananda Dwi Cahya Andi Tri Lestari Annisa Lestari Ritonga Annisa Rahmawita Annisa Suci Ramadhani Aqwa Naser Daulay Aramita Aramita Arif Ramadhan Arya Neta Adinda Jambak Asmuni Asmuni atika Aura Mahdiyah Aya tullah Ayu Rahmawati Ayudiah Uprianingsih Azhari Akmal Tarigan Bastanta Sinulingga Budi Harianto Citra Prasiska Puspita Tohamba, Citra Prasiska Puspita Dea Dara audina Devi Aprilia Ningsih Dharma, Budi Egi Regi Prayoga Eko Agus Alfianto ENDRI ENDRI Eski Aditya ESKI ADITYA Faisal Akbar Fany Renaldy Harahap Farhan Edma Manurung Farida Hanum Boangmanalu Feby Sahira Fina Mulyana Firdha Aigha Suwito Fitra Maulana Roza Fitri Rahmadani Harahap Gunavathy Selvarajh Hadi Nasbey Hamdani Achmad Hanifah Oktaviani Fakhri Hanizar Simatupang Harahap, Fasthabiqul Ambiya Hari Subakti Helmi, Muhammad Hervina Dahlianti I Gusti Ngurah Agung Surya Aditya Iis Herike Ilham Tri Wardana Ilham Tri Wardana Imsar Imsar Imsar Imsar Imsar Imsar Intan Wulan Dari Bancin Inten Sulistya Ningsih Irani Eka Putri Pohan Irma Septria Mawarni Julia Putri Zahara Juliana Nasution Juliani Junita Sari Juwita Wulandari Dalimunthe Kamilah , K Khairunisah Khairunisah Kurnia Sandi Panjaitan Lena Mardiana Silaen Lia Purnama Sari Lin Arshy Cahaya Lutfiah Lutfiah M. Ridwan Ridwan M. Ryansyah Margaretha Maria Shinta Pratiwi Marliyah Marwah Auliyani Maryam Batubara Maryam Batubara MASDELIMA HASIBUAN Maulidah, Aula MAULIDYA REZEKI Melinia Maduratna Miranda Julia Pasaribu Mohammad Chaidir Mudrikah, Azizah Muhamad Indra Nurzaman Muhammad A rif Muhammad Afdhal Muhammad Arif Muhammad Arif Muhammad Arif Muhammad Choir Rivaldi Muhammad Helmi Muhammad Lathief Ilhamy Nasution Muhammad Ramadhan Muhammad Ramadhan Muhammad Ravi Akbar Muhammad Rijal Fanshury Hasibuan Muhammad Yafiz Muhammad Yunus Sofian Mulya Virgonita I Winta Murat, Nur Atiqah Maulad Mutia Maudy Khasanah Mutiara Ratu Shapura Nadia Amalia Nadira Paramita Nadya Ulfah nasution, fauziah Nia Nazlia Nilam Utami Aqillah Novita Ayunda Sari NUR AHMADI BI RAHMANI Nur Ainun Ningsih Nur Ainun Siregar Nur Fadlilah Nur Sabiatul Aulia Nur Salsabila Arwan Nst Nurafria Nanda Nuraisyah Syarifah Nurbaiti Nurbaiti Nurbaiti Nurbaiti Nurlaila Nurlaila Nurlaila Nurlaila Nurul Arsih Padlan Habibi Prayugo Ali Abdillah Purnama Ramadani Silalahi Purnama Sari, Eka Putri Ismaydina Putri Masrifah Rahma, Tri Inda Fadhila Rahmad Raja Martua Hasibuan Rahmani, Nur Ahmadi Bi Rahmat Daim Harahap Imsar Raisa Aulia Rahma Ramayani Rima Yohani RINDI SAFIRA Riyadi, Muskhab Eko Rizka Afriani RIZKIA ZAHRA Robi Mufti Ruqayyah Ruqayyah Ryan Arianda Salsabila Putri Salsabila Rahmawan, Fadia Salwa Fadillah Haya Saparuddin Siregar Sari, Meyana Selly Febriana Sigit Pranomo Hadi Silvia Retri Aldona Tampubolon Sindi Novita Sari Siti Aisyah Siti Rahmah Ritonga Solly Aryza Sri Bella Larasaty Yuandra Sri Ramadhani Sri Sudiarti Sri Sudiarti Sri Sudiarti Sugianto Suggianto Sugianto Sugianto Sugianto Sugianto Syarif Amin SYFA ARIKAH Tambunan, Khairina Tri Inda Fadhila Rahma Tria Silvia Tuti Anggraini Tuti Anggraini Tuti Damayanti Marbun Ummi Kalsum Vanessa Vanessa Vega Liana velly khairunnisa velly Wahyu Sarvina Wika Nurfuadi Wiwin Khairany Simanjuntak Yena Puspita Yenni Samri Juliati Nasution Yudi Paruhum Yuliana Sain Yusrizal Yusrizal Yusuf Yusuf ZAHRINA GHAISANY PULUNGAN Zainarti Ziad, Muhammad Thoriq Zikri Rahman Zuhrinal M. Nawawi