p-Index From 2020 - 2025
10.417
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Indo-Islamika BERKALA SAINSTEK DE JURE Al-Ahkam Nurani: Jurnal Kajian Syariah dan Masyarakat Islamic Ecomonics Journal Pijar Nusatara JPAP (Jurnal Penelitian Administrasi Publik) (e-Journal) Yustitiabelen Al-Ahkam: Jurnal Ilmu Syari'ah dan Hukum Ikonomika : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam International Journal of Artificial Intelligence Research Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia SAMARAH: Jurnal Hukum Keluarga dan Hukum Islam Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan Jurnal Neraca: Jurnal Pendidikan dan Ilmu Ekonomi Akuntansi Al-Usrah : Jurnal Al-Ahwal As-Syakhsiyah JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Lex Librum: Jurnal Ilmu Hukum PINUS: Jurnal Penelitian Inovasi Pembelajaran Jurnal Jatiswara JESI (Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia) Amwaluna Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah Pena Justisia: Media Komunikasi dan Kajian Hukum Jurnal Politik dan Pemerintahan Daerah Al-Adl : Jurnal Hukum SYARIATI : Jurnal Studi Al-Qur'an dan Hukum JPEKBM (Jurnal Pendidikan Ekonomi, Kewirausahaan, Bisnis dan Manajemen) Al-Qadha: Jurnal Hukum Islam dan Perundang-Undangan JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari Accounting and Business Journal Jurnal Ilmiah ASET Majalah Ilmiah Pelita Ilmu Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa Proceeding International Seminar of Islamic Studies Jurnal Iqtisaduna Muẚṣarah: Jurnal Kajian Islam Kontemporer Tarbiyah Islamiyah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Agama Islam Educenter: Jurnal Ilmiah Pendidikan An-Nur : Jurnal Studi Islam Hakam : Jurnal Kajian Hukum Islam dan Hukum Ekonomi Islam Majalah Ilmiah Cahaya Ilmu Kawanua International Journal of Multicultural Studies Journal Indonesia Law and Policy Review (JILPR) Mazahib: Jurnal Pemikiran Hukum Islam Qonun Jurnal Hukum Islam dan Perundang-Undangan Millah: Journal of Religious Studies al-Mawarid Jurnal Syariah dan Hukum (JSYH) Journal of Research and Development on Public Policy Journal of Accounting Research, Organization and Economics (JAROE) Jurnal Ilmiah Pengabdian dan Inovasi IDARAH : Jurnal Pendidikan dan Kependidikan Eduvest - Journal of Universal Studies TOFEDU: The Future of Education Journal Research Horizon Syakhshiyyah Jurnal Hukum Keluarga Islam Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Jurnal Pengabdian Bidang Kesehatan Falah: Jurnal Hukum Ekonomi Syariah Jurnal Hukum dan Pembangunan Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia Jurnal Hukum Islam Indonesian Journal of Interdisciplinary Islamic Studies (IJIIS) Berasan: Journal of Islamic Civil Law SASI EDUCENTER JURNAL PENDIDIKAN Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia (Jibeka) Al-Bustan: Jurnal Pendidikan Islam Media of Law and Sharia Amwaluna: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah STIKes BBM Mengabdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Madania: Jurnal Kajian Keislaman Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari

Strategi Pemerintah Kecamatan dalam Maksimalisasi Kualitas Pelayanan Dasar Publik Mayasiana, Nur Aini; Pamungkas, Teguh Karya; Asmuni, Asmuni
JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari Vol 5 No 1 (2023): JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/joppas.v5i1.8138

Abstract

Penelitian ini menjelaskan tentang strategi Pemerintah Daerah di level kecamatan dalam memaksimalkan mutu pelayanan dasar pada masyarakat. Pemerintah kecamatan merupakan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) yang bernilai strategis karena kedudukannya sebagai penyangga pemerintahan. Pada satu sisi Pemerintah Kecamatan adalah kepanjangan pemerintahan kabupaten yang harus berpegang teguh pada tujuan dan sasaran Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kabupaten. Sementara disisi lain, pemerintah kecamatan mempertimbangkan dinamika tuntutan publik dibawah wilayah administrasinya, yang terdiri desa-desa dengan karakteristik publiknya yang berbeda. Sehingga Pemerintah kecamatan dalam memberikan pelayanan memerlukan strategi untuk memadukan dua tujuan menjadi simetris. Penelitian ini mengambil lokasi penelitian Kecamatan Sendoro, Lumajang, Jawa timur sebagai studi kasus. Penelitian ini mengunakan metode kualitaf; melakukan wawancara secara mendalam dengan informan terpercaya serta melakukan observasi lapangan terhadap data-data sekunder yang mendukung. Hasil penelitian ini setidaknya menjelaskan beberapa hal; pertama, Strategi penyesuaian visi dan misi kabupaten tentang pelayanan prima. Kedua, strategi pelaksanaan pelayanan dengan tolak ukur empati, daya tanggap, jaminan pelayanan, kemampuan dan kehandalan, tangibilitas yang memadahai dengan standar yang ditetapkan. Ketiga, Startegi mendekatkan pelayanan (delivery service) untuk wilayah-wilayah black spot. Kesimpulan penelitian ini, strategi yang dilakukan pemerintah kecamatan, dalam beberapa kasus menunjukkan hasil yang maksimal terbukti dari indexs kepuasan yang di atas rata-rata. Ukuran pelaksanaan pelayanan juga dominan maksimal. Sementara penggunaan aplikasi digital dan penyampaian akses pelayanan keseluruh wilayah kecamatan masih mencerminkan kendala.
Co-Authors Adrian Adrian Adrian, Muhammad Fikri Agus, Rizal AHMAD AFNAN ANSHORI, AHMAD AFNAN Ahmad Zainuri Amalia, Annisa Riskiyatus Andika Persada Putera Andri Soemitra ARFAIZAR, JANUARIANSYAH Arifai, Ahmad Arini Indika Arifin Arini, Nusra Arkanudin, Ari Arrizall, Fasih Azhari, Doni Azhari, Doni Azhari Bastomi, Bastomi Beko Ahmad, Hendro BUDI PRAMONO cahyadi cahyadi Chomariyah, Chomariyah Daulay, Ahmad Harun Deni Saputra Dwimahendrawan, Andrias Dzulkurnain, Iskandar Edo Segara Gustanto Evi Wulandari Faisal Faisal Farkhan, Farkhan Fausi, Achmad Firman, Agus Firzhal Arzhi Jiwantara Fuadi, Moh Harahap, Purnama Hidayah Hasanah, Mauidatul Islamawan, Arip Isnaini Harahap Jamil Jamil Juwita, Denita Windasari Kahar, Aisyah Kamsi Kamsi, Kamsi Kasinyo Harto Katarina Katarina, Katarina Keumala Hayati Khoiruddin Nasution Khuluq, M. Khusnul KS, Muslich Kurniawan, Wahyu Riski Kusyaeni, Kusyaeni Laismono, Stephanie Glory Lenny Menara Sari Saragih Listari, Listari Lubis, Ismul Fakhri Lubis, Rusdi Rizki Manik, M. Rikwan ES. Mappiasse, Achmad Habibul Alim Mardiah Astuti Masruroh, Siti Naimatul Matsum, Hasan Mia Audina, Mia Mohammad Yusuf, Mohammad Muhammad Amrul Irsyadi Muhammad Andi Prayogi Muhammad Jahri Muhammad, Hasman Mujahid, Ahmad Zarkasyi Mukharrom, Tamyiz Mukhtar*, Muh. Riezky Pradana Munawarsyah, Munawarsyah Nabella, Tamima Izzat Nasution, Adelina Nawawi, Muhammad Latif Nawir Yuslem, Nawir Ni'mah, Nafisatu Roudlotin Ningtyas, Sikta Juniarti Noor, Tauchid Novi Andriani, Novi Nugraha, Alfajar Nungky Viana Feranita Nur Aini Mayasiana Nurhudawi, Nurhudawi Pagar, Pagar Pamungkas, Teguh Karya Permana, Ayus Prihatin, Khristina Sri Rafianti, Fitri Rezha Nur Adikara , Rezha Nur Adikara Rifngah, Dewi Idadir Safitri, Izza Afkarina Sakti Putra Harahap, Raja Sampurnwati, Sampurnawati Seroza, Candra Boy Sibron, Ahmad Sihombing, Mhd. Syukur Sinaga, Istiqomah Siregar, Bismar Suharto, Tentiyo Sumawati, Elza Farida Sunarto, Imam Sutarno Sutarno Suzanti, Wiwien Syahnan, Muhammad Syahputra, Akmaluddin Tanjung, Dhiauddin Tantri Widiastuti Tiara Nofiana Titien Agustina Triyono, Nur Tuti Anggraini Ulfa Jamilatul Farida, Ulfa Jamilatul ulum, ziadil Umi Nurhayati, Umi Wakhyunia, Emi Wibawa, Oxfas Winingsih, Hesti YENNI SAMRI JULIATI NASUTION, YENNI SAMRI JULIATI Yuliandari, Susi Yulianto Yulianto Yusdani Yusdani Zainal Berlian Zainul F, Phil. zulfikar, Zulfikar