p-Index From 2021 - 2026
5.008
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penyuluhan Journal of Tropical Soils Jurnal Mentari Pendidikan Bahasa Inggris Interaktif: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial REZ PUBLICA Jurnal Pertanian Terpadu Jurnal Obsesi: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini SAMARAH: Jurnal Hukum Keluarga dan Hukum Islam Diklabio: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Biologi JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI YUME : Journal of Management Jurnal Komunikasi Profesional Jurnal Bisnis Terapan Jurnal Public Policy Jurnal Peurawi : Media Kajian Komunikasi Islam Account : Jurnal Akuntansi, Keuangan dan Perbankan BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal Source: Jurnal Ilmu Komunikasi Ekspresi dan Persepsi : Jurnal Ilmu Komunikasi Jurnal Ranah Komunikasi International Journal of Business, Management and Economics Journal of Economics Research and Social Sciences Jurnal Aplikasi Ilmu Teknik Industri (JAPTI) Jurnal Simki Economic Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Ekonomi Review Gajah Putih (GPJER) Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian TIMPALAJA: Architecture Student Journal Prosiding SNPBS (Seminar Nasional Pendidikan Biologi dan Saintek) Postgraduate Management Journal Eduvest - Journal of Universal Studies Jambura Medical and Health Science Journal JICS : Journal Of International Community Service Jurnal Pengabdian Masyarakat Society Jurnal Teknik Sipil Unpand Edubiotik : Jurnal Pendidikan, Biologi dan Terapan Journal of Indonesian Social Sciences and Humanities Journal of Loomingulisus ja Innovatsioon Fast in Humanities Fast in Social Sciences
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

Analisis Pengaruh Layanan Omnichanel, Positioning Produk dan Differensiasi Produk terhadap Keputusan Nasabah dalam Menggunakan Produk Tabungan Emas pada PT. Pegadaian Cabang Pangkep Saleh, Rahmat; Razak, Mashur; Sujatmiko, Sujatmiko
YUME : Journal of Management Vol 7, No 1 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i1.7687

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh layanan omnichannel, positioning produk, dan diferensiasi produk terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan produk Tabungan Emas di PT. Pegadaian Cabang Pangkep. Layanan omnichannel memungkinkan nasabah untuk mengakses layanan dengan lebih mudah melalui berbagai saluran, sedangkan positioning dan diferensiasi produk membantu membentuk persepsi nasabah terhadap produk Tabungan Emas, sehingga diharapkan dapat meningkatkan minat dan keputusan mereka untuk berinvestasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis regresi berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Data dikumpulkan melalui survei kuesioner yang disebarkan kepada nasabah PT. Pegadaian Cabang Pangkep yang telah menggunakan atau tertarik pada produk Tabungan Emas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan omnichannel, positioning produk, dan diferensiasi produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan produk Tabungan Emas, dengan layanan omnichannel sebagai variabel yang memiliki pengaruh paling dominan. Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa PT. Pegadaian dapat meningkatkan keputusan nasabah dengan mengoptimalkan layanan omnichannel serta memperkuat positioning dan diferensiasi produk Tabungan Emas.
Co-Authors Abdul Kohar Ade Latifa, Ade Adi Kurniawan, Eka Afriva Khaidir Akhyar, M. Nur Alqarni, Wais Andi Faisal Bakti & Venny Eka Meidasari Andi Mariani Z., Andi Anggraini, Titi Anita Munawwaroh, Anita Asmara, Galuh Jati Asty Khairi Inayah Syahwani Baswindro Costa, Tiago Dadang Iwan Riswandi Daniel Happy Putra Deni Yanuar, M. Ikom Deny Setiawan Dini Yuniarti Ditaellyana Artha Dwiyana, Asnurbaety Fatoni, Zainal Fernando, Lanang Koko Gea Dwi Asmara Ginoga, Lesia Fatma Hadikusumo, Reina A. Hayatun Nufus Henrie Buchari, Henrie Hizir, Hizir Husna, Mawaddatul Iban, Angela Ibnu, Fitranita Iman Firmansyah Iman Firmansyah Irwan Irwan Ismail Ismail Iza, Nikmatul Jalil.M, Abd. Khalisni Khoirun Nisa Lesia Fatma Ginoga Lestari, Mathilda Sri Lisdayanti, Lisdayanti Lutfi Nurcholis Mashur Razak Meita Sondang Rizki, Meita Sondang Merdekawati, Eka Moh. Basri Muchsin Muchsin Nashiruddin, Rafie Neni Murniati Ningrum, Vanda Norman Luther Aruan, Norman Luther Nurdin, Andi Asmiati Oktafiani, Irin Pratama, Dhipo Rahmat Saleh Rahmatul Ahya Ramadhan, Masri Ramadhani, Suci Qadriana Ratih Pratiwi Resti Jayeng Ramadhanti Riyanto Riyanto Riyanto Roni Ekha Putera Rosyanti, Novi Ruslan, Arief Sabri Sabri Safar Nasir, Muhammad Salfiadis, Salfiadis Sianipar, Henry Siti Zubaidah Sitohang, Marya Yenita Soehartono SRI RAHAYU Suharni M.Pd Sujatmiko Sujatmiko Sunuyeko , Nurcholis Susriyati Mahanal Syahidin Syahidin, Syahidin Syahwani, Asty Khairi Inayah Syamsudin, Muhammad Hasan TUNJUNG SULAKSONO Ummah, Roisatul Ummi Chasanah, Ummi Utami, Dian Wahyu Utomo, Muhajir Varita, Nirma Wasilah Wasilah Wibowo, Wahyu Adi Setyo Yamaly, Fadhil Yusnaini Yusnaini Zakia Asrifah Ramly Zetra, Aidinil