p-Index From 2021 - 2026
11.909
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Sosiohumaniora Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) E-Journal Jurnal Akuntansi dan Ekonomika JURNAL MANAJEMEN INDUSTRI DAN LOGISTIK Tarbawi: Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan SENTRALISASI Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan GEMA EKONOMI Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT) Journal Of Management Science (JMAS) Syntax Idea Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Dinasti International Journal of Digital Business Management Jurnal Scientia Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Jurnal Teknologi dan Bisnis Insight Management Journal International Journal of Business, Management and Economics Operations Research: International Conference Series Ekonam : Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Transformasi Manageria: Journal of Islamic Education Management INTERNATIONAL JOURNAL OF CULTURAL AND SOCIAL SCIENCE Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE) JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA) Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) International Journal of Advanced Multidisciplinary Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Jurnal Sosial dan Sains Journal of Public Representative and Society Provision Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Eduvest - Journal of Universal Studies Research Horizon Mutiara : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Siber International Journal of Digital Business Greenation International Journal of Economics and Accounting JAMARI : Jurnal Pengabdian Masyarakat Mandiri JAMARI : Jurnal Pengabdian Masyarakat Mandiri
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Sosiohumaniora

KINERJA PERGURUAN TINGGI DENGAN PENDEKATAN STRATEGIC MAP BALANCED SCORECARD (Studi pada 6 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi di Kota Bandung) Yoyo Sudaryo
Sosiohumaniora Vol 17, No 1 (2015): SOSIOHUMANIORA, MARET 2015
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2030.424 KB) | DOI: 10.24198/sosiohumaniora.v17i1.5666

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memetakan kinerja perguruan tinggi berdasarkan pendekatan Strategic MapBalanced Scorecard yang diaplikasikan secara kasuistik pada enam STIE di Bandung. Hasil analisis pembobotanantar perspektif menunjukkan bahwa bobot kepentingan perspektif proses internal (0,2578) relatif sedikit lebih tinggidaripada bobot kepentingan perspektif pelanggan (0,2548). Kedua perspektif ini memiliki bobot kepentingan yanglebih tinggi daripada perspektif inovasi dan pembelajaran (0,2505) serta perspektif finansial (0,2370). Hasil pemetaanstrategi antar perspektif dalam penelitian ini dapat menjadi dasar keputusan strategik untuk memposisikan perspektifproses internal yang kuat sebagai pengungkit atau leverage bagi meningkatnya kinerja Balanced Scorecard secarakeseluruhan, sementara perspektif pelanggan diposisikan sebagai perspektif kunci sasaran kinerja. Adapun perspektiffinansial serta perspektif inovasi dan pembelajaran diposisikan sebagai tumpuan kinerja. Direkomendasikan agarSTIE di Bandung memperbaiki asimetri informasi antara pemilik sebagai principal dengan pengelola sebagai agentmelalui pengembangan good corporate governance serta memfungsikan motif masing-masing stakeholders sebagaipenggerak manajemen kinerja.
IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH DAN BERDAMPAK PADA CITRA LEMBAGA PERBANKAN Andi Sukandi; Nunung Ayu Sofiati (Efi); Yoyo Sudaryo
Sosiohumaniora Vol 21, No 3 (2019): SOSIOHUMANIORA, NOPEMBER 2019
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (4128.902 KB) | DOI: 10.24198/sosiohumaniora.v21i3.23591

Abstract

Teknologi digital di era diglobal saat ini telah merambah pada dunia pemasaran yang dikenal dengan digital marketing.Berbagai cara dapat dilakukan dalam kampanye pemasaran diera digital saat ini, seperti lewat website, blog, email marketing serta media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak dari pemasaran digital yang dilakukan oleh perusahaan terhadap tingkat kepuasan yang dirasakan oleh nasabah serta corporate image yang dihasilkan oleh lembaga perbankan dari dilakukannya pemasaran digital, sampel kuesioner yang digunakan adalah komsumen lembaga perbankkan PT. Bank Negara Indonesia (BNI). Metode yang digunakan adalah survey deskriptif dan eksplanatori, sedangkan metode analisisnya mengunakan structural equation model (SEM). Penelitian menunjukkan bahwa implementasi digital marketing pada PT. BNI, dengan variabel Website enggagemen, Sosial Enggagement, clik trough rate, convertion rate serta duration. Masuk dalam kategori cukup baik, kepuasan nasabah masuk dalam kategori puas, citra lembaga perbankan PT. BNI, masuk dalam kategori tinggi. Serta menunjukkan bahwa digital marketing berdampak terhadap kepuasan nasabah dan image lembaga perbankan, kepuasan yang dirasakan oleh konsumen lembaga keuangan berpengaruh terhadap citra perusahaan, digital marketing berpengaruh terhadap tingkat kepuasan yang dirasakan oleh nasabah serta berakibat pada kesan atau citra lembaga keuangan nasional pada PT. BNI . 
PENGARUH IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING TERHADAP CITRA PERBANKAN DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABLE INTERVENING (Suatu Survey Pada PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk) Nunung Ayu Sofiati (Efi); Yoyo Sudaryo; Thessa Tri Astuty; Andi Sukandi
Sosiohumaniora Vol 24, No 1 (2022): Sosiohumaniora: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora, MARCH 2022
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/sosiohumaniora.v24i1.23594

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini dapat memudahkan masyarakat untuk memperoleh informasi serta mendapatkan barang dan jasa. Untuk mencapai tujuan perusahaan, PT. Bank Mandiri (Persero)Tbk harus meningkatkan nilai perusahaan salah satu caranya dengan cara melakukan promosi melalui situs website dan juga media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh implementasi pemasaran digital terhadap Citra Perbankan melalui kepuasan nasabah. Teknik sampling menggunakan simple random sampling dengan menggunakan 140 responden. Metode analisis penelitian ini menggunakan analisis data multivariate dengan tool analisis structural equation modelling. Berdasarkan hasil analisis data ditemukan nasabah pada PT. Bank Mandiri (Persero), telah merasa puas dan Citra Bank PT. Bank Mandiri (Persero) yang telah dipersepsikan dengan baik. Serta implementasi digital Marketing yang dilakukan berpengaruh tehadap Kepuasan Nasabah dan berpengaruh tehadap Citra Bank PT. Bank Mandiri (Persero).
INCREASED CUSTOMER SATISFACTION USING DIGITAL MARKETING IMPLEMENTATION IN THE BANKING INDUSTRY IMAGE Nunung Ayu Sofiati (Efi); Yoyo Sudaryo; Dayan Hakim Natigor; Rama Chandra Jaya
Sosiohumaniora Vol 25, No 1 (2023): Sosiohumaniora: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora, MARCH 2023
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/sosiohumaniora.v25i1.45604

Abstract

Digital technology has spread throughout the planet. The banking industry is one that is intimately tied to this technology. The National Private Business Bank (BUSN) employs a variety of digital marketing strategies. One method is to use websites and social media. This study employs a management science method to assess the importance of digital marketing in enhancing customer satisfaction and its influence on banking image. This study use descriptive research methodologies using sample of 140 respondents, with this analysis employing Chou and Bentler’s theory. Finally, the research findings indicate that Digital Marketing Implementation at BUSN has been carried out quite well; in this study, customers at BUSN are satisfied, and the Banking Image at National Private Business Banks (BUSN) has been well obtained. In this study, it is also discovered that Digital Marketing has an impact on Customer Satisfaction at National Private Business Banks (BUSN), with a magnitude of 72.7%. Furthermore, there is a 21.8% effect of Digital Marketing in this study on Banking Image at National Private Business Banks (BUSN), and it is known that there is an effect of Customer Satisfaction on Banking Image at National Private Business Banks (BUSN), with a magnitude of influence of 22.9%, there is an effect of Digital Marketing on Customer Satisfaction, and its Impact on Banking Image at National Private Business Banks (BUSN), with a simultaneous influence of 83.1%, and the remaining 16.9% is influenced by factors other than the research variables.
THE MODEL FOR IMPROVING BUSINESS PERFORMANCE USING MICROFINANCIAL INSTITUTIONS AND ENTREPRENEURSHIP COMPETENCIES Erna Herlinawati; Riyandi Nur Sumawidjaja; Yoyo Sudaryo; Rama Chandra Jaya; Gurawan Dayona Ismail
Sosiohumaniora Vol 25, No 1 (2023): Sosiohumaniora: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora, MARCH 2023
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/sosiohumaniora.v25i1.44707

Abstract

This paper will assess & present empirical evidence on the issue in order to better understand how Microfinance Institutions (MFIs) mediate entrepreneurial talents. The role of MFIs is evaluated based on their functions as a source of finance, facilitators for financial management, managerial management, and marketing management. Sales growth, profit growth, asset growth, employee growth, and market share growth are all ways to gauge a company’s performance. While entrepreneurial ability is assessed using technical, marketing, financial, and interpersonal abilities. The research approach is explanatory, with data collected through questionnaires and interviews. A sample of 150 SMEs sampled the population of 34,816 SMEs in West Java’s Greater Bandung region, Indonesia, using a proportionate random sampling approach. Structural Equation Modeling and a 5-point Likert scale were used to analyze the data collected (SEM). According to the findings, microfinance institutions can help businesses succeed by a small but significant amount. Business performance is positively and significantly impacted by entrepreneurial talents. The MFIS’s significance in influencing entrepreneurial skills expands in relation to corporate performance.
Co-Authors (Efi), Nunung Ayu Sofiati Abdul Aziz Mubarok, Dadan Abdul Aziz, Dadan Ade Salman Alfarisi Adhima, Rio Fauzan Agung Mohamad Hikmah agung setiawan Aldi Rahman Lazuardi Alfarisi, Ade Salman Ali , Mochammad Mukti Ali, Mochamad Mukti Amanati, Nuzul Ana Hadiana Ana Hadiana, Ana Andi Sukandi Andre Suryaningprang Andre Suyaningprang Andriasan Sudarso Anggono Raras Tirto Sakti Anggraeni, Yulia Dyah Anik Rahayu, Anik Anindya, Sevina Hanisa Aprilliani, Pritta Ardinal Djalil Ardinal Djalil Arie Hendra Saputro Arief Yulianto Arief Yulianto Aris Setiyani, Aris Astrin Kusumawardani Ayatika, Arini Ayu Sofiat, Nunung Ayu Sofiati, Nunung Aziz, Dadan Abdul Budiantara, Jaka Perbawa Cahyono, Yoyok Cellia, Cindy Chaidir, Moehammad Ilham Cokins, Gary Dadan Abdul Azis Mubarok Dadan Abdul Aziz Dadan Abdul Aziz Dadan Abdul Aziz Dadan Abdul Aziz Mubarok Dadan Abdul Aziz Mubarok Dayan Hakim Natigor Dayona Ismail, Gurawan Dayona, Gurawan Dendi Sujatmika Diah Febriyanti Diki Wahyu Nugraha Doni Zaelani Dyah Purnamasari E Landitha Karunia Antika Erna Herlinawati Fanji Wijaya Fany Oktaviani Febrianto Febrianto, Febrianto Febriyanti, Diah Fina Fahrina Fahrunisa Fitri Julianti Fitriani, Epi Ganesha, Dicky Tri Gunawan, Wulandari Gurawan Dayona Ismail Gurawan Dayona Ismail Gurawan Dayona Ismail Gustiawan, Rudi Hakim Natigor Sipahutar, Dayan Hamdani, Deni Hendi Suhendraya Muchtar Hendriawanto, Hendriawanto Hikmah, Agung Mohamad Hisashi, Rendy Mahardhika Icha Sandrina, Icha Sandrina Irving Ignatius Paul Luntungan Ismail, Dr. Gurawan Dayona Ismail, Gurawan Dayona Ita Kumaratih Juanda, Ujang Jumadil Saputra Kaniasari Wulan Dewi Karunia Antika, E Landitha Khairunisya, Hania Khoirunnisa, Asyifa Kingking Muttaqien Kumaratih, Ita Laela, Sri Lazuardi, Aldi Rahman Lenggogeni, Lenggogeni Lili Suryati Listri Herlina Luntungan, Irving Ignatius Paul Luska Lusyana Sari Manasye Arveni Sinamo Manoakh Nenobais Maulani, Magfira Gifani Meilani, Haifa Syafira Mochammad Mukti Ali Mochammad Mukti Ali Mohamad Arfiman Yosep Mohamad Arfiman yosep Mohd Hassan Che Haat Mohd Yusoff Yusliza Mubarok , Dadan Abdul Muhammad Yusuf Mukti Ali, Mochamad Mukti Ali, Mochammad Munjinadir, Hafid Muttaqin , Ridlwan Nandan Limakrisna Naufal, Aldi Nenobais, Manoakh Noviani, Dinda Nunung Ayu Sofiati Nunung Ayu Sofiati (Efi) Nur Sumawidjaja, Riyandi Nur Sumawidjaya, Riyandi Nuraini, Risda Nurlaela, Ika Nurshifa Putri Irawan Nurul Afifah, Rima Omo Permana Omo Permana Palupi Permata Rahmi Permana, Ari Permana, Omo Pertiwi, R. Dewi Pratiwi, Nunur Fitri Pujianto, Gatot Purnamasari, Weny R. Rheina Amalina Iskandar Rama Chandra Jaya Rasti Ristiya Recky Rega, Mochammad Reviana, Raisa Ridlwan Muttaqin Ridwan Ramadhan Rifqi Farisan Akbar Rima Nurul Afifah Rimayani Rimayani Rimayani, Rimayani Riyandi Nur Sumawidjaja Riyandi Nur Sumawidjaja Riyandi Nur Sumawidjaja Riyandi Nur Sumawidjaja Riyandi Nur Sumawidjaya Riyandi Nur Sumawidjaya Rizki Fathurrahman Septian Safitri, Meilina Santi Susila Nengsih Sayyidinaa Zahra Ridha Pramitha Siddiq, Andhika Mochamad Siti Nur Asyifa, Alma Siti Sarah, Siti Siti Susanti Sofiati, Nunung Ayu Sofiaty, Nunung Ayu Solihah, Maya Sonia Chandra Utami Suci Fauziah Lestari Sudarmadji, Harrys Sugandi, Akhmad Suhendar Suhendar Sujatmika, Dendi Sumawidjaya, Riyandi Nur Supiyadi, Dedi Surachman Surjaatmadja Surachman Surjaatmadja Susila Nengsih, Santi Sutaryat Trisnamansyah Sutisna Sutisna Syamsul Bachri Thessa Tri Astuty Tjipto Sajekti Walhidayat, Taufik Wardana, Wikrama Wiara Sanchia Grafita Ryana Devi Wildan Guretno Prasetiyo Wulandari Gunawan Yosi Josiva Zikri Muhammad Zulfiqar, Mochammad