Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KECEPATAN PENGIRIMAN, BRAND IMAGE, CUSTOMER EXPERIENCE, DAN PROGRAM LOYALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. NOBEL ASIA PASIFIK KOTA BATAM Wibowo, Edwin Agung; Anggraini, Dini; Hisyam, magneta; Ricky, Ricky
BENING Vol 12, No 2 (2025): NOVEMBER 2025
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v12i2.8584

Abstract

Penelitian ini dilakukan di PT. Nobel Asia Pasifik di Kota Batam untuk mengevaluasi pengaruh Kecepatan Pengiriman, Brand image, Customer Experience, Program Loyality. Jenis penelitan yang dilakukan adalah penelitian kuantitatif dan menggunakan sampel dari jumlah responden dengan sampel yaitu 80 orang. Yang dilakukan dangan observasi dan penyebaran kusioner. Analisisn data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linear berganda dan uji hipotesis menggunakan SPSS versi 27. Hasil penelitian ini Hasil uji hipotesisi dijelaskan bahwa (X1) dijelaskan bahwa kecepatan pengiriman (X1) memiliki nilai thitung sebesar 4,885 > nilai ttabel 1,992, Hasil uji hipotesis dijelaskan bahwa brand image (X2) memiliki nilai thitung sebesar 0,349 < nilai ttabel 1,992, Hasil uji hipotesis bahwa customer experience (X3) memiliki nilai thitung sebesar 2,488 > nilai ttabel 1,992, Hasil uji hipotesis dijelaskan bahwa program loyality (X4) memiliki nilai thitung sebesar 1,337 < nilai ttabel 1,992, kecepatan pengiriman, brand image, customer experience dan program loyality berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Nobel Asia Pasifik
KEGIATAN KOLABORASI KOMUNITAS: PENGECATAN MURAL DAN REVITALISASI TAMAN MENUJU LINGKUNGAN YANG LEBIH HIJAU Mulyati, Sri; Ukhriyawati, Catur Fatchu; Anggraini, Dini; Mohamed, Suhana; Yuniartri, Viola; Listary, Tini
Jurnal Pemberdayaan Maritim Vol 8 No 1 (2025): Journal of Maritime Empowerment
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengabdian Masyarakat, dan Penjaminan Mutu, Universitas Maritim Raja Ali Haji

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31629/jme.v8i1.7717

Abstract

Taman kota memiliki peran strategis sebagai ruang publik yang berfungsi untuk interaksi sosial, rekreasi, serta peningkatan kualitas hidup masyarakat. Namun, banyak taman menghadapi berbagai tantangan seperti kurangnya pemeliharaan dan rendahnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya ruang hijau. Taman Mawar di Johor Bahru merupakan salah satu contoh yang mengalami permasalahan tersebut. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan fungsi sosial Taman Mawar melalui kegiatan kolaboratif yang menggabungkan seni mural dan restorasi taman. Secara khusus, tujuan kegiatan meliputi: (1) memperindah lingkungan taman melalui karya mural bertema lingkungan dan keberlanjutan; (2) memperbaiki dan menata ulang area taman agar lebih bersih, nyaman, dan ramah lingkungan; (3) menumbuhkan kesadaran serta partisipasi masyarakat dalam menjaga ruang publik; dan (4) memperkuat kolaborasi lintas negara antara mahasiswa Indonesia dan Malaysia dalam kegiatan pengabdian masyarakat. Program Pengabdian kepada Masyarakat Internasional 2025 ini mengusung tema “Bekerja dengan Masyarakat melalui Lukisan Mural dan Restorasi Taman.” Kegiatan dilaksanakan secara kolaboratif oleh mahasiswa Universitas Riau Kepulauan dan Universiti Teknologi MARA Cawangan Johor, dengan dukungan pemerintah daerah serta masyarakat setempat. Metode pelaksanaan meliputi tahap persiapan, pembuatan mural bertema lingkungan dan keberlanjutan, penataan serta penghijauan taman, dan pelibatan aktif warga sekitar. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mural mampu memperindah taman sekaligus berfungsi sebagai media edukasi lingkungan bagi pengunjung. Restorasi taman meningkatkan kebersihan, kenyamanan, dan kualitas ruang hijau. Secara keseluruhan, kegiatan ini memberikan dampak fisik, sosial, dan edukatif yang signifikan, serta memperkuat kolaborasi lintas lembaga dan negara. Program ini membuktikan bahwa pengabdian masyarakat dapat berkontribusi nyata terhadap pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs).
Co-Authors Abdul Manan Aditya Ahmad Gani, Aditya AFIF, ACHMAD Agus Setiyawan Agus, Balqis Allyah Aldama, Bella Almira, Felia Amanda, Cinta Dwi Andri Dwi P, Andri Aprilia, Fani Ariani, Melisa Aulia, Rivana Ardyanti Ayu Pratiwi, Ayu Azis, Dhenny Asmarazisa Aznedra, Aznedra Azura, Putri Batubara, Maryam Bintang Saputri, Tegar Catur Fatchu Ukhriyawati Dalimunthe, Septian Rizky Dani Hamdani, Dani Darista Yusna, Darista Dedy Hidayatullah Alarifin, Dedy Hidayatullah Dwi Nurhayati, Dwi Edi Nasra Edwin Agung Wibowo, Edwin Agung Eliani, Ovi Erwin Ashari, Erwin Fadilah, Ummi Fajar, Muhammad Brilian Fajriah, Rabi'ah Fauziah Syamsi, Fauziah Fawzan, Rudi Fitri, Dwi Fitriana, Tria Fono, Maria Rosalina Giska, Dian Gumelar Satya Dharma, Gumelar Satya Gustika Nurmalia Hajarikhfar, Rafasha Harahap, Ahmad Rizki Harahap, Hikmah Indri Yani Hartanti, Fitri Hidayatunnikmah, Nina Hisyam, Magneta Hura, Arifman Jaya Hutauruk, Mutia Salwa Ilmi, Najwa Indradewa, Rhian Ismanto, Widodo Julinda khuzaini, Khuzaini Kurniawan, Ichsan KUSPRIYANTO Laksmindra Fitria Listary, Tini Lubis, Adi Syahputra Lubis, Wahida Suaiba Mahroos, Rifda El Manalu, Ferry M Mangunsong, Juliana Manurung, Muhammad Fadhli Marpaung, Samsul Komar Marpaung, Tiara Aulia Ramdhani mawar sari Mega Rakhma P., Mega Meliala, Andreanyta Meyrinda Firda, Meyrinda Mohamed, Suhana Mufidah, Azka Mukti, Asri Wido Munawarah Munawarah, Munawarah Munira, Fitria Rizqi Munira, Nurul Munzir, T. Mutia, Dian Tami Narwidina, Paramita Nasution, Fathiya Syahidah Nazwa, Siti Nindhita Islahnia R., Nindhita Ningsih, Yarisda Novi Rahmawati Novitasari Novitasari Nuraini, Salsa Rifqah Nurcahyati, Siti Nurhayati, Immas Nurwijayanti Nyoto Suseno Oluzuon, Hakan Paramitha, Raisa Kiyasa Permata, Mastura Pratiwi Christa Simarmata Purbosari, Ira Putra, Dony Ardiyanto Putri, Nahya Khaila Rahman Hasibuan, Rahman Raihania, Raihania Ramdan, Ramdan Ramli, Rimayang Anggun Laras Prastianty Ramses Firdaus, Ramses Ricky Ricky Risma Fuadillah, Risma Ritan, Yulita Gunu Rochmawati, Umi Maulidiyatur Rona Irlando K., Rona Ruslan Abdul Ghofur Sabrina, Tri Wina Saharuddin Sakila, Herswenni Saputra, Zaki Ryan Saputri, Yulita Sari, Dini Purnama Septian Eko B., Septian Setyani, Endang Tri Arsita Sigiro, Nia Debora Silva, Alya Da Sinaga, Rizky Sinambela, Lasmi Sinambela, Nur Isnaini Siswanto Sitepu, Debi Dinha Octora Sitorus, Akmal Satria Alfin Situmorang, Aldi Pratama Sofiani, Mutia Soleha, Safnah Sri Mulyati Sudesty, Shellya Puti Suganda, Sheva Febrian Syatriawati Syatriawati Tamba, Imelda tanjung, rona Tatyana, Tatyana Telaumbanua, Richard Hansamoni Sarali Tibrani Tibrani, Tibrani Titing Suharti Ulfia, Niza Ulpatami, Niken Umaina, Savana Meilia Umairah, Shila Utami Utami Valentini, Sarah Syahira Wahyuni, Diana Wicaksono, Anggun Wiryawan, Mahardika Yollanda, Wirda Yuniartri, Viola Zabri, Shafie Mohamed Zainarti Zein, Ahmad Wahyudi Zein, Alya Ramadhani