Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Faktor Usability yang Mempengaruhi Loyalitas Pengguna Pada Aplikasi Music Streaming (Studi Kasus: Spotify) Auliya, Meida Dela Risyafa; Az-zahra, Hanifah Muslimah; Akbar, Muhammad Aminul
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 10 (2025): Oktober 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah merevolusi cara konsumsi musik masyarakat melalui aplikasi music streaming. Hadirnya berbagai platform music streaming menciptakan kompetisi yang sangat kompetitif. Di tengah persaingan tersebut, menjaga loyalitas pengguna merupakan faktor krusial bagi kesuksesan perusahaan. Loyalitas pengguna dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk usability. Spotify sebagai platform terdepan di Indonesia mengalami kendala usability yang menimbulkan ketidakpuasan dan mendorong perpindahan pengguna ke aplikasi kompetitor. Oleh karena itu, peningkatan aspek usability diperlukan untuk menciptakan pengalaman optimal dan mempertahankan basis pengguna. Survei awal dilakukan untuk memahami aspek usability yang dipertimbangkan pengguna dalam memilih aplikasi music streaming, dengan hasil mencakup kelengkapan katalog lagu, efisiensi fitur pencarian, ketersediaan fitur playlist, navigasi yang mudah, dan akurasi rekomendasi lagu. Penelitian ini menganalisis dampak completeness, efficiency, flexibility, ease of use, dan relevancy terhadap loyalitas pengguna Spotify. Metode kuantitatif diterapkan dengan 100 responden pengguna aktif Spotify di Indonesia yang telah menggunakan aplikasi minimal 6 bulan dan berusia di atas 18 tahun. Temuan menunjukkan completeness, flexibility, ease of use, dan relevancy memberikan signifikan pada loyalitas, sedangkan efficiency tidak memberikan pengaruh signifikan pada loyalitas pengguna Spotify.
Penerapan Model Pembelajaran Berbasis Proyek dan Konsep Atomic Habits dalam Pelatihan Desain Grafis Bagi Peserta Magang di Studio Otak Lensa W., Veronica Alfiani Reynaldis; Az-zahra, Hanifah Muslimah; Zulvarina, Prima
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 11 (2025): November 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Studio Otak Lensa merupakan mitra Dunia Usaha dan Dunia Industri (DU/DI) yang aktif menerima siswa magang dari berbagai SMK di Kabupaten Pasuruan. Pada tahun 2024, sebelas siswa dari empat sekolah dengan latar belakang berbeda mengikuti pelatihan desain grafis. Perbedaan mutu pendidikan dan motivasi menimbulkan kesenjangan, sehingga dibutuhkan pendekatan yang tepat. Pelatihan ini dirancang dengan mengintegrasikan konsep Atomic Habits untuk membangun kebiasaan belajar positif melalui langkah kecil yang konsisten, serta Project Based Learning (PjBL) agar peserta terlibat langsung dalam proyek nyata. Penelitian ini menggunakan metode campuran dengan tipe Embedded Mixed Design. Data diperoleh melalui wawancara, survei kebutuhan, dokumentasi proyek, serta survei kepuasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan prinsip Atomic Habits mampu memberikan struktur pembelajaran yang efektif, membangun kedisiplinan, meningkatkan motivasi, serta mendorong keterlibatan aktif peserta. Penerapan PjBL juga berkontribusi pada peningkatan keterampilan teknis desain grafis yang signifikan. Secara keseluruhan, pelatihan ini tidak hanya membentuk kebiasaan belajar yang konstruktif, tetapi juga memberikan pengalaman nyata yang relevan dengan industri kreatif, sekaligus mendorong kesiapan peserta untuk berkarir maupun berwirausaha.
Perancangan Antarmuka Pengguna Website Pendaftaran Lowongan Pekerjaan Untuk Bursa Kerja Khusus (BKK) Menggunakan Metode Pendekatan Design Thinking (Studi Kasus: SMK Negeri 2 Malang) Dwi Lestari, Yuana; Az-Zahra, Hanifah Muslimah; Afirianto, Tri
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 11 (2025): November 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bursa Kerja Khusus (BKK) adalah lembaga di tingkat sekolah menengah kejuruan yang berperan sebagai penghubung antara lulusan dengan dunia kerja sesuai kompetensi yang dimiliki. BKK SMK Negeri 2 Malang berfungsi menjembatani siswa atau alumni dengan perusahaan yang membutuhkan tenaga kerja. Namun, proses penyampaian informasi lowongan kerja masih terbatas pada media sosial seperti Instagram dan belum terintegrasi dengan sistem pendaftaran daring. Selain itu, meskipun BKK pernah memiliki website, penggunaannya tidak aktif karena dibuat hanya untuk keperluan lomba. Tracer study untuk alumni juga masih dilakukan melalui Google Form terpisah dan belum terhubung dengan sistem pendataan yang komprehensif. Penelitian ini bertujuan merancang antarmuka website yang memudahkan alumni dan siswa dalam mencari serta melamar pekerjaan, sekaligus membantu BKK mengelola data dan menyebarkan informasi lowongan secara terpusat. Metode yang digunakan adalah Design Thinking dengan lima tahapan: empathize, define, ideate, prototype, dan testing. Hasil pengujian menunjukkan tingkat kemudahan belajar sebesar 100% dan nilai System Usability Scale (SUS) rata-rata 83,5, yang masuk kategori “Excellent” dan “Acceptable”. Dengan demikian, desain antarmuka ini dinilai berhasil memenuhi aspek kegunaan dan mendukung kebutuhan pengguna secara optimal.
User Experience Design for Nutrition Information Applications using Design Thinking Fanani, Lutfi; Az-Zahra, Hanifah Muslimah; Akbar, Muhammad Aminul; Sianturi, Riswan Septriayadi
MATICS: Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi (Journal of Computer Science and Information Technology) Vol 15, No 1 (2023): MATICS
Publisher : Department of Informatics Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18860/mat.v15i1.23025

Abstract

A healthy diet serves as one of the aspects of one's fitness and understanding caloric value. The present study aims to design a user experience for mobile nutrition apps using Augmented Reality technology. Solutions are designed using design thinking stages, including empathize, define, ideate, prototype, and testing. Data related to reasons, frustration, goals, and target users are collected at the empathize stage. At the define stage, the empathy map and Personas are created. A prospective user journey map and information architecture are generated in the ideating stage. Wireframe and mockups are generated in the prototype stage. Finally, usability testing (i.e., task scenarios) evaluates the learnability (100%) and efficiency (0.067 goals/sec) aspects, and SUS assesses the satisfaction aspect. The satisfaction aspect score was 85, indicating a high acceptability level, B grade scale, and excellent adjective rating.
Usability Testing and User Interface Improvement of Mobile Banking Application: Livin’ by Mandiri Alfaridzi, Mohamad Gilang; Hanggara, Buce Trias; Az-zahra, Hanifah Muslimah
MATICS: Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi (Journal of Computer Science and Information Technology) Vol 15, No 1 (2023): MATICS
Publisher : Department of Informatics Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18860/mat.v15i1.22919

Abstract

Livin' by Mandiri is a mobile banking application that is integrated with Bank Mandiri banking services and its digital ecosystem. However, some users reported negative responses regarding usability aspects. This study aimed to determine the usability problems faced by users, measure the level of usability, and recommend the user interface design for usability improvement. The evaluation was carried out using the Usability Testing method which collected quantitative and qualitative data. Quantitative data was collected by measuring usability metrics data gathered while participants worked on task scenarios and filled out questionnaire. Meanwhile, qualitative data is collected through interviews with participants to gain insight from users on usability issues. The evaluation of the existed application show that the value of the learnability aspect was 68%, the efficiency was 0.013189 goals/sec, the error was 33.28% and the satisfaction aspect score was 73.5 (good). Participants said that the difficulties they faced most were features or menus that were difficult to find or unknown. Next, recommendations were construct to solve the problem by implementing usability guidelines. The user interface design recommendations were manifested in a high-fidelity prototype. The prototype was also evaluated with the usability testing method. The prototype evaluation showed an improvement of usability. The learnability aspect increased to 93%, the efficiency aspect increased to 0.026295 goals/sec, the error decreased to 2.34%, and the satisfaction aspect score was 84.4 (excellent).
PENDAMPINGAN PEMANFAATAN APLIKASI TEMAN TANI PINTAR SEBAGAI MEDIA PERCEPATAN KOMUNIKASI PADA PENYULUHAN PETANI DI ERA TRANSFORMASI DIGITAL Haryati, Novi; Irwandi, Putra; Nurirrozak, Muhamad Zahran; Wavi, Muhammad Nur; Az-Zahra, Hanifah Muslimah
JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Vol 8, No 1 (2024): Februari
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jmm.v8i1.20640

Abstract

Abstrak: Transformasi Digital di sektor pertanian menjadi fokus dalam menghadapi Revolusi Industri 4.0. Universitas Brawijaya memperkenalkan Aplikasi Teman Tani Pintar untuk mempercepat pertukaran informasi di bidang pertanian melalui program penyuluhan pertanian. Sasaran melibatkan 20 petani hortikultura di Desa Landungsari, Kabupaten Malang. Pengabdian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja aplikasi tani pintar yang diinisiasi oleh BPP Ketindan Malang dan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya. Evaluasi kegiatan dilakukan dengan memberikan kuisioner evaluasi pelaksanaan. Kegiatan telah mencapai indikator keberhasilan dengan merampungkan 4 tahapan, yaitu tahap perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, serta evaluasi dan monitoring. Pada setiap tahap pengabdian, kegiatan telah mencapai indikator keberhasilan dengan menuntaskan rangkaian kegiatan 100%. Pengabdian ini telah memperoleh hasil positif karena berdasarkan hasil evaluasi menunjukkan bahwa aplikasi dapat berperan dalam mengubah perilaku petani menjadi lebih sadar terhadap informasi digital (Mean = 3,657) serta membantu mereka dalam meningkatkan kinerja pemasaran (Mean = 3,736). Maka dari itu, aplikasi ini dianggap memberikan nilai tambah usahatani dan diharapkan dapat dikembangkan menjadi terobosan teknologi informasi di bidang pertanian.Abstract: The focus on Digital Transformation in the agricultural sector is crucial in facing the challenges of Industry 4.0. Universitas Brawijaya introduces the Aplikasi Teman Tani Pintar as a solution to expedite information exchange in agriculture through agricultural extension programs. 20 horticultural farmers in Landungsari Village, Malang Regency involved with the aims to measure the performance of the application. Activities’ evaluation use evaluation questionnaire. Each stage of activities achieved indicators of success by completing the whole activities 100% (planning, organizing, implementing, and also evaluating and monitoring.). This service obtained positive results based on the evaluation results. It shows that the application can have advantage in changing farmers' behavior to become more aware of digital information (Mean = 3.657) and help them improve marketing performance (Mean = 3.736). Therefore, this application is considered to provide added value to farming and is anticipated to evolve as a groundbreaking information technology innovation in the agricultural field.
Co-Authors Abiddin, Ahmad Zainal Additama, Galang Alfrian Bayu Admaja Dwi Herlambang, Admaja Dwi Akbar, Hanif Mujahid Akbar, Muhammad Aminul Al Huda, Fais Alfaridzi, Mohamad Gilang Alfi Nur Rusydi Almira Syawli, Almira Anggraini, Aulia Septy Anugrah, Hidananta Rifqi Arden Philo, Daniel Arianto, Fariz Aribowo, Amalina Zakiyah Salsabila Arrazzaq, Andrio A. Arwani, Wafiq Nur Muhammad Aryo Pinandito Auliya, Meida Dela Risyafa Ayuningdias, Risky Azizunhakim, Mohammad Faudzan Azzahra, Hafia Chintami, Ayura Safa Destiara, Firda Didik Dwi Prasetya Dwi Lestari, Yuana Effendy, Jasmine Cecilia Putri Fahrunnisa, Ayu Fanani, Lufti Farhan, Admi Faris Fauzan, Muhammad Fardan Fitra Abdurrachman Bachtiar Halimah, Marsa Fatin Hanggara, Buce Trias Hapsari, Odilia Ning Intan Restu Hapsari, Winda Putri Hasbi, Fahmi Izza Hayashi, Yusuke Hendarto, Bahyyazid Ramadhan Herawati, Ruth Aulia Herman Tolle Hikmiah, Ziadatul Hirashima, Tsukasa Irfany, Muhammad Alvin Nur Ismiarta Aknuranda Kamiza, Vicky el Fathea Khalid Rahman, Khalid Komang Candra Brata Krisna, Arya Wira Kurniawan, Rifqi Rizqullah Kusworo, Muhammad Aziz Lutfi Fanani Malau, Debora Maulana, Tubagus Ghiffari Mochamad Chandra Saputra, Mochamad Chandra Mulyadi, Alfansya Achmad Mutiarahma, Pradya Nasution, Isyraqy Naposo Naurasvary, Annisa Shofhah Nicholas, Manuel Niken Hendrakusma Wardani Novi Haryati Nugraha, Dwi Cahya Astriya Nugroho, Darryl Dwi Nurirrozak, Muhamad Zahran Pamesthi, Radya Farrel Pangayoman, Wishnuadji Surya Permana, Ferdiansah Dwika Prakoso, Bondan Sapta Pratama, Robbi Meidyansyah priharsari, diah Prima Zulvarina, Prima Purnomo, Welly PUTRA - IRWANDI Ramadhani, Aulia Megha Ramadhani, Nur Izzah Maula Ramadhani, Saphira Retno Indah Rokhmawati, Retno Indah Riswan Septriayadi Sianturi Rizqullah, Nagata Andy Rosaldy, Althaf Taqy Rizky Sabrine, Aurhiel Chatlea Sari, Sennazianur Annisa Sasongko, Daniel Indra Satrio Hadi Wijoyo Senoaji Sayuti, Ahmad Pratama Setiawan, Muhammad Haris Soegiarto, Devina Andhita Jaya Teoktista, Novi Tri Afirianto, Tri Ubaydillah, Achmad Afif W., Veronica Alfiani Reynaldis Wahyuningtyas, Maria Imaculata Astrid Wavi, Muhammad Nur Wibisono Sukmo Wardhono, Wibisono Sukmo Widodo, Alifian Rofi'una Yaasiin, Farassulthana Azzahra Willary Yusi Tyroni Mursityo Zuhairunisa, Alvita Risqi Zulfarina, Prima