Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.361
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Farmaka Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Khatulistiwa (JPPK) Excellent Techno.Com: Jurnal Teknologi Informasi Menara Riau: Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Pengembangan Masyarakat Islam Indonesian Journal of Pharmaceutical Science and Technology Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial Jurnal Pengabdian Masyarakat AbdiMas Majalah Farmasetika JoMMiT : Jurnal Multi Media dan IT Education and Counseling Journal Factory Jurnal Industri, Manajemen dan Rekayasa Sistem Industri Jurnal Hibrul Ulama Sciences of Pharmacy eProceedings of Engineering JS (Jurnal Sekolah) Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi PharmaCine : Journal of Pharmacy, Medical and Health Science Jurnal An-Najat: Jurnal Ilmu Farmasi dan Kesehatan JRIIN :Jurnal Riset Informatika dan Inovasi APPA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JATIKOM: Jurnal Aplikasi dan Teori Ilmu Komputer Jurnal Medika Farmaka Jurnal Kesehatan Bakti Tunas Husada Permata : Jurnal Pendidikan Agama Islam Jurnal Farmasi Galenika
Pratama, Reza
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 34 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : eProceedings of Engineering

 1 
Perancangan Sistem Informasi Manajemen Berbasis Web Untuk Peningkatan Kepuasan Pelanggan Unit Pelaksana Teknis Daerah Industri Pangan Olahan Dan Kemasan Menggunakan Metode Waterfall Pratama, Reza; Dwi Anggana, Hilman; Andrawina, Luciana
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak- Unit Pelaksana Teknis Daerah Industri Pangan, Olahan, dan Kemasan adalah dinas teknis daerah yang melaksanakan kegiatan operasional penting di bidang pengembangan industri pengolahan dan pengemasan pangan. Tugas UPTD ini adalah melakukan operasi di lapangan yang berkaitan dengan produksi hasil hutan dan pengemasan, dan mengatur kegiatan operasional teknis tentang pengembangan berbagai hasil hutan. Selain keterlambatan, ada masalah lain yang muncul. Miss informasi terkait identitas pelanggan dan banyaknya keluhan juga menjadi masalah yang berulang. Penilaian berbasis kertas dan Covid-19 hal ini menyebabkan kesulitan dalam mengumpulkan data kepuasan pelanggan dan kemungkinan hilangnya data asli karena pelanggan yang mengisi secara manual tidak dapat memberikan tanggapan kepuasan layanan. Dalam perancangan Tugas Akhir ini, penulis menggunakan metode waterfall sebagai metode pembuatan proses sistem evaluasi kepuasan pelanggan, selain itu perancangan ini juga menggunakan metode pengujian sistem yaitu black box dan user acceptance testing. Hasil tugas akhir ini adalah sistem penilaian kepuasan pelanggan berbasis website yang menginformasikan dan memfasilitasi evaluasi hasil kinerja unit layanan yang tersedia yang dipantau langsung. Melalui kajian ini, penilaian kualitas layanan dapat dilihat dari perbandingan triwulanan aspek-aspek yang diidentifikasi oleh kepala dinas UPTD IPOK, karena kepala uptd dapat mengamati langsung penilaian pelanggan terhadap unit layanan penyedia layanan dari aspek yang diidentifikasi saat pelaksanaan layanan. Kata kunci — UPTD Industri Pangan Olahan dan Kemasan, Waterfall
Co-Authors Aditya Wicaksono Afifah Rusyda Sani Aini, Putri Rizki Ajeng Trias Marani, Rizkyanti Al akbar, Ayatullah malik Ali Sodikin, Muhammad Amelia, Ferda Arifka, Mia Ariyadi Anatasia, Alfi Asep Wahyudin Asherlia, Dwita Aulia, Syaikah Nabilah Bokotei, Martini Cabellon-Semense, Daisy Jane Cahyani, Dhiana Eka Dadih Supriadi, Dadih Daulay, Zharifah Zahwa Dewi Fatmasari Dwi Anggana, Hilman Fami, Amata Fatma, Ira Dwi Febryanthi, Anggita Yayuk Fuji Astuti, Rahayu Garnadi Jafar, Garnadi Gumelar, Muhammad Galuh Gustinasari, Eka Hanifah, Nidaa Hasanah, Ida Hilda Restu, Afria Holik, Wildan Hostati, Febri Hutauruk, Desinora Natalia Irma Rasita Gloria Barus Istiqomah, Aulia Nurfazri Japar Sodik, Jajang Kasihtheisya, Naida Khairi, Asyraful Kiik, Rosa Virginia Kodrat, Kimberly F. Komariansyah, Kinaya Khairunnisa Laela Sukartini, Mutiara Latifah, Zahra Alfa Lela Sulastri, Lela Lian, Kevin Efraim Luciana Andrawina Luwandi Suhartono Ma'mum, Sukron Mahrus, Miftahul Mahsyar, Januar Habibi Maria Elvina Tresia Butar-Butar Maryana Ulfah, Raden Roro Masri, Dedi Maulana Fansyuri Mayasari, Ulfayani Mindara, Gema Parasti Mode, Aninda Nesya Mufti Prasetiyo, Sofyan Muhammad Reza Pahlevi Muhammad Ridwan Mumtaz, Jasmine Aulia Munir Alinu Mulki Nurasih, Widya Nurkholis Ajie Kurniawan, Muhammad Nurul Iman, Dian Oktapiani, Selvia Pahlevi, Muhamad Reza Pebriawati, Silpi Pramesti, Ginna Novarianti Dwi Putri Pratama, Arijal Purba, Risdo Sappetua Putra Mulya, Ageng Putriyanti, Al-fira Putro, Budi Laksono R. Tanjung, Linda Fitria Rafli, Tri Muhamad Rahmat Santoso, Rahmat Rahmawati, Nabila Septri Ratu Siti Robiatul Awaliyah Rinaldi, Muhammad Dodit Rizki Rahmatullah, Muhammad Rodinah, Ina Roni, Asep Sagita, Novaliana Devianti Sani, Afifah Rusyda Saputro, M. Ramadhan Sarah Ramadhani, Sarah Sau, Barth Larson Boling Shahrudin Sibuea, Siti Rahmah Situmeang, Diancrisy Situmorang, Sabina EMI Zuraidah Soares, Fidelia Gabriela Da Costa Sofian, Ryan Soni Muhsinin Sutoro, Meylani Thahir, Raisa Mutia Triman Harefa, Gideon Valiza, Dinda willis, Hawa Y Gatot Sutapa Yayan Rizikiyan Yuliyani Yuliyani, Yuliyani Yuni Kartika, Yuni Zaelani, Diki Zahra Chaniago, Fatimah