p-Index From 2021 - 2026
4.691
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Komputer dan Informasi Jurnal Kesehatan Assets : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Manajemen Pendidikan Jurnal Riset Kesehatan Dinamika Pendidikan JOURNAL OF HEALTHCARE TECHNOLOGY AND MEDICINE Panrita Abdi - Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Jurnal Manajemen Creative Information Technology Journal JPF (Jurnal Pendidikan Fisika) Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar Jurnal Ekonomi Bisnis Syariah Adabiyyat: Jurnal Bahasa dan Sastra Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat YUME : Journal of Management Journal Of Agritech Science (JASc) Media Karya Kesehatan EARLY CHILDHOOD : JURNAL PENDIDIKAN Musamus Journal of Technology & Information Tekper: Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Pertanian Journal of Innovation in Community Empowerment (JICE) Proceeding International Seminar of Islamic Studies Sultan Agung Notary Law Review Jurnal Administrasi Kantor IJIGAEd: Indonesian Journal of Islamic Golden Age Education JURNAL ULET (Utility, Earning and Tax) JIAGABI Jurnal Teknik Mesin Sinergi Jurnal Mutiara Ilmu Akuntansi Khulasah : Islamic Studies Journal Wiratani : Jurnal Ilmiah Agribisnis JURSIMA Jurnal Kajian dan Penelitian Umum Jurnal Ilmu Kesehatan dan Gizi House of Management and Business Journal Ebers Papyrus Corona: Jurnal Ilmu Kesehatan Umum, Psikolog, Keperawatan dan Kebidanan International Journal of Community Engagement and Development JURNAL MULTIDISIPLIN ILMU AKADEMIK Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Budgeting: Jurnal Akuntansi Syariah Jurnal Intelek Insan Cendikia Realisasi: Ilmu Pendidikan, Seni Rupa dan Desain International Journal of Humanities and Social Sciences Reviews ABDIMU: Jurnal Pengabdian Muhammadiyah
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JIAGABI

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI KEPUASAN (STUDI PADA PENGGUNA JASA TRAVEL ASTRO MALANG) Irmawati Irmawati; Siti Saroh; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 10, No 1 (2021): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS)
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (469.135 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh kualitas jasa terhadap repurchase intention melalui kepuasan pada pengguna jasa Travel Astro Malang. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitaif. Sampel dalam penelitian ini merupakan pengguna jasa travel secara berulang yang berjumlah 100 orang dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian Kualitas Jasa berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan secara parsial karena nilai taraf signifikansi 0,05 > 0,000. Kualitas Jasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Kepuasan berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention secara parsial karena nilai taraf signifikansi 0,05 > 0,000. Kualitas Jasa Terhadap Repurchase Intention melalui Kepuasan.Hasil ini menunjukkan bahwa secara tidak langsung X melalui Z mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Y.
Co-Authors Ade Mutia Agung Nur Probohudono Ahyuna Ahyuna Akrom Akrom Alim, Muh Alfurqan Alim Alya Dzakirah Amin Purnawan Andi Muh Farid Parenrengi Anisah Rasikah Annis Noviana Rahmat Annisa Pratiwi Annisa Prety Ardi Hidayat Ariadi Ariadi Aris Doyan Askahar Askahar Astuti Kurnianingsih Astuti Lestari Ayu Hafsari Ayu Safrianti Ayusari Wahyuni Azra Ayue Basse Siang Parawansa Chandra Buana Darmawan, M Deni Surapto Dewi Rahmadhani Dewi Setiawati Dian Andra Saputra Dinda Tri Rahmatillah Dr. Susilawati Susilawati Dwi Fajriyati Inaku Edy Susanto Eliana Eliana Engkin Muttaqin Esrianti Sambu Farida Sitepu Febrisi Dwita Fina Diana Fitri Rahayu A Fitriani Fitriani Haris H Hartini Hartini Hindun Nur "Aisyah Husain, Aghnaita Husnul Hotimah Indra Kesuma Inggit Garnasih Ira Yulia Jalil Genisa La Nalefo La Nalefo Leony Agustine Lily Herawati Luluk Faristha Putri Lutfatun Nisa’ M. Agung Algifaari Maimun Paus Mandala Faldini Marhatang Marhatang Mariah Mariah Marniati Marniati Marsum Marsum Mauli Kasmi Mawardi Djamaluddin Muh Ardiansyah Muhamad Elang Jaya Saputra Muhamad Syukri Sadimantara Muhammad Basir Muhammad Hasbi Muhammad Ramadhan Mursyid Risma Nofi Cahyanto Narew, Ignasius Nikin Hardati, Ratna Nita Rukminasari Nitia Mantasya Norhasanah Norhasanah Nunung Brahma Apriana Nur Rahmah Nur Risky Alfiany Nuraeni Nuraeni Nurliani Nurliani Nurul Afni Nurul Fajriani R, Asmuliani R. Sahedhy Noor SK Rahmat Ilyas Rahmawati Rahmawati Rahmayani Rahmayani Rahmiatin, Titin Ratnawati Ratnawati Resda Brahma Alam Riana Nurhayati Rifku Hamdi Rini Supiyati Rusdiaman Rauf Rusnaidi Rusnaidi Sakila Kahar Sardianti, Andi Lelanovita Satriadi Satriadi Shafa Eka Zivana Tanjung Sidiq Permono Nugroho Siti Aisyah Siti Masrochah Siti Saroh Sitti Habibah Sri Hermuningsih Sri Lestari Sri Sukarmi Suharto Suharto Sumarlin Mus Supriyono Supriyono Syamsu Kamaruddin Syarifuddin Syarifuddin Tarmizi Gadeng Tatik Melinda Tallulembang Thasrif Murhadi Triswanti Triswanti Ucuk Darusalam Wahyu Gandi G Wardah Nabila Winda Permatasari Yansen Alberth Reba Yusran Nur Indar