Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
8.281
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Simantec Jurnal Kesehatan Hesti Wira Sakti Multidiciplinary Journal Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Hearty : Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia (JMIKI) Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM) Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal KESMAS UWIGAMA: Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Peduli Masyarakat jurnal syntax admiration Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Kesehatan Tambusai J-REMI : Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan PELS (Procedia of Engineering and Life Science) Journal of Training and Community Service Adpertisi Jurnal Kesehatan Amanah Jotika Journal in Management and Entrepreneurship Promotor: Jurnal Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Journal of International Multidisciplinary Research ASSYIFA: Jurnal Ilmu Kesehatan Jurnal ARSI : Administrasi Rumah Sakit Indonesia Proceeding International Conference Of Innovation Science, Technology, Education, Children And Health Ulil Albab Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan Indonesia Proceeding International Conference Of Innovation Science, Technology, Education, Children And Health
ACHMAD JAELANI RUSDI
Institut Teknologi, Sains Dan Kesehatan RS Dr. Soepraoen Malang, Indonesia
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 62 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 62 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
OPTIMALISASI MANAJEMEN PELAYANAN RAWAT JALAN PASIEN BPJS DENGAN METODE PDCA DI RSUD dr. SOEDOMO TRENGGALEK Kirana, Erinia Rahayu Okta; Rusdi, Achmad Jaelani; Ma’ruf, Agus Syukron; Shoim, Achmad
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i3.46821

Abstract

Pelayanan rawat jalan pasien BPJS di RSUD dr. Soedomo Trenggalek masih menghadapi berbagai tantangan, seperti ketidakteraturan alur, keterlambatan pelayanan, serta penerapan SOP (Standar Operasional Prosedur) yang belum optimal. Kondisi ini berdampak pada mutu layanan dan efisiensi operasional rumah sakit. Penelitian ini menerapkan siklus manajemen mutu PDCA (Plan, Do, Check, Action) untuk memperbaiki proses pelayanan secara berkelanjutan dan sistematis. Setiap tahapan dilaksanakan secara runtut, yang dimulai dari perencanaan identifikasi masalah, pelaksanaan perubahan, evaluasi hasil, hingga tindakan korektif. Teknik pengumpulan data meliputi observasi langsung, wawancara dengan pihak terkait, serta analisis dokumen internal. Hasil penerapan menunjukkan bahwa pendekatan PDCA (Plan, Do, Check, Action) berhasil mengidentifikasi berbagai kelemahan prosedural, seperti belum optimalnya sosialisasi SOP (Standar Operasional Prosedur), alat pemanggil antrian yang tidak berfungsi, serta ketidaksesuaian alur pelayanan. Perbaikan yang dilakukan melalui evaluasi dan audit secara berkala memberikan dampak positif terhadap keteraturan proses layanan, efisiensi operasional, dan kepatuhan terhadap standar yang ditetapkan. Pendekatan PDCA (Plan, Do, Check, Action) terbukti efektif dalam meningkatkan tata kelola pelayanan rawat jalan bagi pasien BPJS. Untuk menjamin konsistensi mutu, dibutuhkan pembaruan SOP (Standar Operasional Prosedur) secara berkala serta monitoring berkelanjutan. Penelitian lanjutan disarankan untuk mengkaji pengaruh penerapan SOP (Standar Operasional Prosedur) terhadap kepuasan pasien dan kinerja unit layanan secara menyeluruh.
EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI ANJUNGAN PENDAFTARAN MANDIRI DALAM MENDUKUNG PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN DI RSUD WALUYO JATI KRAKSAAN Rusdi, Achmad Jaelani; Slamet, Untung; Fitriyani, Endang; Ayuni, Amelia Septi
Jotika Journal In Management and Entrepreneurship Vol. 5 No. 1 (2025): Agustus
Publisher : Jotika English and Education Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) merupakan inovasi pelayanan berbasis teknologi informasi yang dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pasien dalam melakukan pendaftaran secara mandiri di fasilitas kesehatan, khususnya rumah sakit. Sistem ini diharapkan dapat mengurangi antrean di loket pendaftaran, mempercepat proses pelayanan, serta meningkatkan efisiensi kerja tenaga administrasi. Namun, pelaksanaannya di lapangan tidak selalu berjalan sesuai harapan. Studi kasus yang dilakukan di salah satu rumah sakit menunjukkan adanya kendala dalam penggunaan APM, terutama karena masing-masing dari tiga unit mesin APM yang tersedia hanya menyediakan sebagian fitur layanan, seperti pencetakan nomor antrean, verifikasi data identitas pasien, dan pencetakan SEP. Tidak adanya integrasi antar mesin membuat pasien harus menggunakan beberapa APM secara bergantian untuk menyelesaikan proses pendaftaran, yang justru menambah antrean dan waktu tunggu. Kondisi ini menimbulkan ketidaknyamanan dan kebingungan bagi pasien, terutama bagi mereka yang belum terbiasa menggunakan layanan berbasis digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pemanfaatan APM serta mengidentifikasi hambatan teknis dan operasional dalam penerapannya di rumah sakit. Hasil analisis menunjukkan bahwa keberadaan APM belum sepenuhnya memberikan manfaat optimal karena kurangnya integrasi sistem. Oleh karena itu, diperlukan pengembangan APM yang mampu menggabungkan seluruh fitur layanan pendaftaran dalam satu mesin secara terpadu. Dengan demikian, APM dapat benar-benar menjadi solusi dalam meningkatkan mutu pelayanan pendaftaran dan mendukung transformasi digital di bidang Kesehatan.
OPTIMALISASI PENDAFTARAN RAWAT JALAN BPJS : DESAIN USER INTERFACE ANJUNGAN PENDAFTARAN MANDIRI (APM) DI RSU TRIMEDIKA KETAPANG GROBOGAN Nazira, Arimbi Ulfa; Rusdi, Achmad Jaelani; Ma’ruf, Agus Syukron; Setyawan, Aris
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i3.46746

Abstract

Kebutuhan akan sistem pendaftaran yang lebih cepat, parktis, dan mampu mengurangi antrian di loket pendaftaran, sehingga meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman pasien.  Permasalahan utama yang dihadapi oleh Rumah Sakit Umum Trimedika Ketapang adalah tingginya waktu tunggu dan ketidak efisienan proses pendaftaran pasien rawat jalan, terutama dalam era transformasi digital. Untuk mengatasi hal tersebut, penelitian ini mengembangkan sistem pendaftaran rawat jalan mandiri berbasis digital yang memanfaatkan teknologi touchscreen, verifikasi wajah, serta pencetakan antrean secara otomatis. Metode yang digunakan adalah pendekatan Research and Development, yang meliputi pengumpulan kebutuhan pengguna, perancangan antarmuka pengguna (UI) yang ramah pengguna, uji coba, dan penyempurnaan sistem secara iteratif dengan melibatkan pengguna langsung. Selain itu, penelitian ini juga mengimplementasikan mesin Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) yang memungkinkan pasien peserta JKN melakukan pendaftaran secara mandiri melalui langkah-langkah konfirmasi status, verifikasi identitas dan wajah, serta pemilihan poli dan dokter, diikuti pencetakan tracer antrean. Hasil dari pengembangan ini menunjukkan bahwa sistem yang dirancang mampu mempercepat proses pendaftaran, mengurangi antrean panjang, dan meningkatkan efisiensi layanan rumah sakit. Penggunaan antarmuka berbasis mobile juga mendukung kemudahan akses dan kenyamanan pasien. Kesimpulannya, penerapan sistem pendaftaran mandiri berbasis digital ini dapat meningkatkan efisiensi operasional rumah sakit, mengurangi waktu tunggu, serta meningkatkan kepuasan pasien, sekaligus mendukung transformasi digital di lingkungan rumah sakit.
KEEFEKTIFAN SIMRS PADA PENDAFTARAN RAWAT INAP DI RSU AMINAH MENGGUNAKAN METODE EUCS margareta, ananda agustin; Veninda, Nabella; Rusdi, Achmad Jaelani; Afifah, Lilik
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i3.46828

Abstract

Penerapan teknologi informasi dalam dunia kesehatan semakin berkembang dan menjadi bagian penting dalam peningkatan kualitas layanan rumah sakit. Salah satu teknologi tersebut adalah Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS), yang diharapkan mampu mendukung efisiensi administrasi pasien, termasuk dalam proses pendaftaran rawat inap. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keefektifan SIMRS di RSU Aminah Kota Blitar berdasarkan perspektif pengguna langsung, yaitu petugas pendaftaran rawat inap. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan wawancara mendalam terhadap Kepala Unit Rekam Medis dan dua petugas pendaftaran rawat inap. Instrumen pengumpulan data disusun berdasarkan lima dimensi metode EUCS: content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Data dianalisis dengan pendekatan kualitatif melalui tahapan reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIMRS secara umum telah efektif dalam menampilkan informasi pasien, navigasi sistem mudah digunakan, serta tampilannya cukup menarik dan mendukung proses kerja petugas. Namun, ditemukan kekurangan pada informasi ketersediaan kamar yang belum tampil langsung di halaman utama pendaftaran, sehingga memerlukan pengembangan fitur tambahan. Sebagai inovasi, disarankan penerapan Real-Time Room Availability Panel untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi pendaftaran pasien.Kesimpulannya, meskipun SIMRS di RSU Aminah telah memenuhi sebagian besar indikator EUCS, masih diperlukan perbaikan pada aspek integrasi informasi ruang. Temuan ini memberikan kontribusi nyata dalam pengembangan sistem informasi berbasis kebutuhan pengguna di lingkungan pelayanan kesehatan.
OPTIMALISASI MANAJEMEN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP DENGAN METODE PDCA DI RSUD dr. SOEDOMO TRENGGALEK Anggraini, Retno Dwi; Rusdi, Achmad Jaelani; Ma’ruf, Agus Syukron; Shoim, Achmad
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i3.46985

Abstract

Layanan pendaftaran pasien rawat inap merupakan suatu kegiatan yang memiliki tujuan untuk memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan masyarakat baik dalam bentuk promotif, preventif, kuratif, rehabilitatif, dan paliatif yang berdampak pada kepuasan pasien. Namun dalam implementasi pelayanan rawat inap masih terdapat beberapa tantangan yang harus dihadapi oleh rumah sakit, diantaranya yaitu keterbatasan sumber daya manusia dan ketidaksesuaian pelayanan dengan prosedur yang berlaku di rumah sakit tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah mengkaji dan mengimplementasikan metode PDCA dalam hal optimalisasi manajemen pelayanan pendaftaran pasien rawat inap di RSUD dr. Soedomo Trenggalek. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Dan untuk teknik analisis data dilakukan dengan cara membandingkan Standar Operasional Prosedur (SOP) dengan alur pelayanan yang telah berjalan saat ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen pelayanan pendaftaran pasien rawat inap masih mengalami kendala, yaitu ditemukan adanya ketidaksesuaian pelayanan pendaftaran pasien rawat inap khususnya dari instalasi rawat jalan dengan standar operasional prosedur serta perlunya perbaikan standar operasional prosedur pendaftaran pasien rawat inap. Kesimpulan pada penelitian ini, yaitu perlunya optimalisasi manajemen pelayanan pendaftaran pasien rawat inap yang berupa perancangan standar operasional prosedur baru dan penerapan pendekatan PDCA. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan pendaftaran pasien rawat inap, meningkatkan kepatuhan petugas pendaftaran terhadap SOP, dan adanya perbaikan SOP lama ke SOP yang terbaru
RANCANGAN ALUR PELAYANAN PEMERIKSAAN VISUM SEBAGAI UPAYA OPTIMALISASI LAYANAN DI RUMAH SAKIT DAERAH DR. SOEBANDI Aprilia, Sendi Fantrri; Rusdi, Achmad Jaelani; Suhariyono, Untung Slamet; Qodar, Mita Lailatul
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i3.48139

Abstract

Pelayanan pemeriksaan visum di Rumah Sakit Daerah dr. Soebandi belum berjalan optimal karena belum tersedianya alur pelayanan yang terdokumentasi secara visual dan minimnya informasi yang dapat dipahami masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah merancang alur pelayanan visum yang lebih sistematis dan informatif menggunakan pendekatan PDCA (Plan–Do–Check–Act). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi dan wawancara terhadap petugas terkait. Hasil tahap perencanaan menunjukkan bahwa proses pelayanan visum belum efektif karena ketiadaan panduan yang jelas. Pada tahap pelaksanaan, peneliti menyusun alur pelayanan dalam bentuk diagram dan poster edukatif menggunakan aplikasi Canva. Evaluasi dilakukan melalui analisis terhadap kebutuhan informasi dan potensi penerapan. Tahap tindak lanjut menghasilkan penyempurnaan rancangan yang direkomendasikan sebagai pedoman pelayanan visum di rumah sakit. Rancangan ini diharapkan mampu meningkatkan efisiensi layanan, mempermudah pemahaman pasien, serta memperkuat edukasi publik terkait prosedur visum.
ANALISIS PEMANFATAN APLIKASI MOBILE JKN SEBAGAI INOVASI PENDAFTARAN PASIEN DI RSD DR. SOEBANDI JEMBER Annastasia, Shinta; Rusdi, Achmad Jaelani; Suhariyono, Untung Slamet; Qodar, Mita Lailatul
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i3.48262

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan aplikasi Mobile JKN sebagai inovasi pendaftaran pasien di RSD dr. Soebandi Jember. Aplikasi ini merupakan salah satu terobosan digital dari BPJS Kesehatan yang dirancang untuk memberikan kemudahan bagi peserta JKN dalam mengakses layanan kesehatan, termasuk pendaftaran kunjungan secara online. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Mobile JKN memiliki fitur yang mendukung efisiensi pelayanan, seperti akses jadwal dokter dan pendaftaran tanpa antre, tingkat pemanfaatannya masih rendah Hal ini disebabkan oleh rendahnya literasi digital sebagian pasien, kurangnya sosialisasi dari pihak rumah sakit, serta belum optimalnya integrasi sistem antara Mobile JKN dan sistem informasi rumah sakit. Pembahasan menunjukkan bahwa pasien yang menggunakan aplikasi ini merasakan manfaatnya, namun diperlukan upaya strategis agar penggunaannya menjadi lebih luas. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa Mobile JKN memiliki potensi besar sebagai inovasi pendaftaran pasien, namun keberhasilannya sangat bergantung pada edukasi masyarakat, peningkatan dukungan teknis, serta komitmen rumah sakit dalam mendukung transformasi digital pelayanan Kesehatan.
ALUR PELAYANAN RESUME MEDIS SEBAGAI PENDUKUNG KLAIM ASURANSI DI RUMAH SAKIT DAERAH DR SOEBANDI JEMBER Agung, Arnoldus Anugerah; Rusdi, Achmad Jaelani; Suhariyono, Untung Slamet; Maharani, Happy Eprilia; Maharani, Devi; Mawadda, Widdy
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i3.49019

Abstract

Resume medis merupakan bagian penting dari rekam medis pasien yang berfungsi sebagai ringkasan riwayat pelayanan medis selama masa perawatan di fasilitas kesehatan. Dokumen ini memiliki peran strategis tidak hanya dalam menjamin kesinambungan asuhan medis, tetapi juga sebagai persyaratan administratif dalam proses klaim asuransi, surat keterangan dokter, serta keperluan legal lainnya. Di Rumah Sakit Daerah dr. Soebandi Jember, tingginya permintaan resume medis dari pasien dan pihak ketiga belum diimbangi dengan adanya sistem alur pelayanan yang tertulis dan sistematis. Kondisi ini menimbulkan kebingungan di kalangan masyarakat dan keterlambatan dalam pelayanan administratif. Penelitian ini bertujuan untuk merancang alur pelayanan resume medis yang efektif, efisien, serta mudah dipahami oleh pasien dan petugas. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi di unit korespondensi dan tempat pelayanan umum (TPU). Hasil penelitian menunjukkan belum tersedianya standar operasional prosedur (SOP) yang terdokumentasi terkait proses permintaan resume medis. Sebagai solusi, peneliti merancang diagram alur pelayanan serta media edukatif berupa poster visual untuk menjelaskan proses permintaan resume medis secara ringkas dan informatif. Kesimpulan dari penelitian ini menyatakan bahwa penyusunan alur pelayanan resume medis yang terstruktur dapat meningkatkan kecepatan, transparansi, dan pemahaman masyarakat dalam mengakses hak administratif mereka, serta memperkuat integrasi pelayanan publik berbasis sistem informasi kesehatan di rumah sakit.
ANALISIS KUANTITATIF KELENGKAPAN PENGISISAN RME DI RUMAH SAKIT X BANYUWANGI Muslim, Saepul; Rusdi, Achmad Jaelani; Ma’ruf, Agus Syukron; Agustina, Eka
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i3.49020

Abstract

Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan bagian penting dari sistem informasi kesehatan yang berfungsi dalam mendukung pelayanan klinis, administrasi, serta akreditasi rumah sakit. Namun, penerapan RME di beberapa fasilitas kesehatan, termasuk Rumah Sakit X Banyuwangi, masih menghadapi berbagai kendala terutama terkait kelengkapan dan ketepatan waktu pengisian data. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kelengkapan pengisian RME pada unit poliklinik, Instalasi Gawat Darurat (IGD), rawat inap, dan ahli gizi di Rumah Sakit X Banyuwangi. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan populasi sebanyak 1.435 pasien rawat inap bulan Mei 2025, dan sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kelengkapan pengisian RME bervariasi pada tiap unit pelayanan. Di poliklinik, kelengkapan terendah ditemukan pada pengisian awal medis rawat jalan (0%), sedangkan tertinggi pada transfer pasien antar ruang (88%). Pada IGD, meski sebagian besar elemen mencapai kelengkapan di atas 95%, namun skrining nutrisi (38%) dan transfer pasien antar ruang (54%) masih rendah. Unit rawat inap menunjukkan kelengkapan tertinggi pada catatan observasi (97%), namun penilaian ulang nyeri (29%) serta diagnosa (39%) masih kurang optimal. Sementara itu, pada ahli gizi, skrining gizi lanjut cukup tinggi (85%), tetapi catatan ADIME gizi hanya 53%. Ketidaklengkapan ini terutama dipengaruhi oleh belum adanya SOP yang baku serta beban kerja tenaga kesehatan. Oleh karena itu, diperlukan penyusunan SOP pengisian RME dan peningkatan pelatihan tenaga kesehatan guna mendukung mutu dokumentasi medis dan pengambilan keputusan klinis yang lebih akurat.
The Relationship Between the Level of Public Knowledge and the Use of Mobile JKN Applications in Griya Kalimas Indah Housing, Blitar City Putri, Fenanda Berliana Putri; Afifah, Lilik; Ikawati, Fita Rusdian; Rusdi, Achmad Jaelani
PROMOTOR Vol. 8 No. 5 (2025): OKTOBER
Publisher : Universitas Ibn Khaldun Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32832/pro.v8i5.1376

Abstract

Digital transformation is very important in various aspects of life, including the health sector. One of the results of development in the health sector today is the Mobile JKN application. The Mobile JKN application is one of the results of development in the health sector provided by the Ministry of Health through the Health Social Security Administration Agency (BPJS). However, the successful implementation of this application also depends on the level of understanding of users in operating it. So, public knowledge in using it is a factor that needs to be considered. The purpose of this study is to determine the level of public knowledge and identify the use of the Mobile JKN application in Griya Kalimas Indah Housing, Blitar City. The analysis method used is quantitative analytics. The object of the study was 52 respondents from Mobile JKN application users who live in Griya Kalimas Indah Housing, Blitar City. Data collection techniques through filling out questionnaires and observation sheets. The results of this study show that there is a relationship between the level of public knowledge and the use of the Mobile JKN application with the result (P-Value 0.008), the level of knowledge of the people of Griya Kalimas Indah Housing in Blitar City towards the use of the Mobile JKN application is 88.5% well-knowledged. As for the percentage of use of 9.6%, the use is not good. The conclusion is that there is a relationship between the level of public knowledge and the use of the Mobile JKN application in Griya Kalimas Indah Housing, Blitar City.
Co-Authors Abdur Rauf, Abdur Agung, Arnoldus Anugerah Agustina Rusfadir Akbar, Prima Soultoni Amalia Nur Kamila Ana Fitriani Ancah Caesarina Novi Marchianti Anggraini, Retno Dwi Anis Ansyori Annastasia, Shinta Aprilia, Sendi Fantrri Arimbi Ulfa Nazira Aris Setyawan Ayu Indah Oktavia Ayu Indah Oktavia Ayuni, Amelia Septi Bulgis, Malikal Choiriyah, Ana Cininta, Sabila Nada Ayunani Dewi Anggraeni Diva Nur Asmianova Eka Agustina, Eka Faid, Roifatul Farma Duana Febrisari Putri Febrisari Putri Ramadani Fita Rusdian Ikawati Fita Rusdian Ikawati Fitriyani, Endang Hammam Abror Asminoto Ikawati, Fita Rusdian Khofiza Ardhani Ali Raharusun Khuriyana Patty Kirana, Erinia Rahayu Okta Kurniawan, Fendi Kusumaningrum, Tyas Lilik Afifah Lilik Afifah Ma'roef, Moch. Noer Hoedan Ma'ruf, Agus Sukron Maharani, Devi Maharani, Happy Eprilia Mahyuni, Ni Putu Reni Margareta, Ananda Agustin Marselina, Elystia Vidia Mawadda, Widdy Ma’ruf, Agus Syukron Melody Muna Anggraeni Moch.Noer Hoedan Ma’roef Moch.Noer Hoedan Ma’roef Mochamad Anshori Muslim, Saepul Nabila, Assiva Putri Nadhya Arie Twungga Dewi Murcahayaning Wulan Nayada Ilfania Arokhta Yunifa Nazira, Arimbi Ulfa Ni Putu Reni Mahyuni Ninda, Rahmaninda Putri Gading Ningsih, Dovi Dwi Mardiyah Nugraheni, Shevia Dwi Nuril Khabibatul Jamilah Oktariyono, Wisnu Rafi Oktoriani, Ervita Nindy Prabowo, Rahmadyo Yudhi Putri, Alya Nurryta Putri, Fenanda Berliana Putri Putri, Meuthia Berliana Qodar, Mita Lailatul R. A. Rengganis Ularan R.A. Rengganis Ularan Raharusun, Khofiza Ardhani Ali Rahma Putri Kasimbara Rengganis Ularan Retno Dewi Prisusanti Rifqi, Amir Muhammad Rizka Andika Sari Rusfadir, Agustina Sabila Nada Ayunani Cininta salsabila, Tsabita Amadea Santy Irene Putri Saputri, Giovany Okvia Septya Anggari Salsa Hari Sukma Shoim, Achmad Slamet Suhariyono, Untung Slamet, Untung Suhairi, Ariski Yantika Suhariyono, Untung Slamet SUWITO SUWITO Syahira, Nurfathina Trisnanto, Puguh Yudho Umar Yasin, rana zakaria Untung Slamet Suhariyono Untung Slamet Suhariyono Veninda, Nabella Wahandika, Akbar Novando Putra Widasari, Immaculata Vettha Sarasvati Y A Triana Ohoiwutun Yosin, Kresensia Dasilva