Claim Missing Document
Check
Articles

Motivasi Kerja Abyansah, Muhammad Iskandar; Prabowo, Budi; Samsudin, Acep; Fajar, M. Adrian; Sakinah, Efvana Ayu; Tandiayuk, Jurycha Ayu
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 18 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.13881970

Abstract

Motivasi dalam pekerjaan memegang peran krusial dalam meningkatkan efisiensi dan mencapai sukses di tempat kerja. Motivasi, baik yang berasal dari dalam diri sendiri maupun dari faktor eksternal, mendorong individu untuk mengambil tindakan yang mendukung pencapaian tujuan kerja mereka dengan semangat, tekad, dan kinerja yang optimal. Motivasi kerja dapat timbul dari beragam sumber, termasuk motivasi intrinsik seperti kepuasan diri, pencapaian pribadi, dan pengembangan pribadi, serta motivasi ekstrinsik seperti penghargaan, pengakuan, atau imbalan finansial. Oleh sebab itu, manajemen motivasi kerja menjadi fokus utama bagi organisasi yang berusaha menjaga produktivitas dan kepuasan karyawan mereka. Studi-studi tentang motivasi kerja telah menghasilkan berbagai teori, seperti teori hierarki kebutuhan Maslow, teori motivasi berdasarkan harapan, dan teori reinforcement. Memahami kebutuhan dan preferensi individu adalah kunci dalam upaya efektif memotivasi karyawan. Selain itu, pengelolaan yang cermat dapat menciptakan lingkungan kerja yang mendukung motivasi karyawan, seperti memberikan umpan balik yang membangun, menyediakan peluang pengembangan karier, serta mendorong budaya kerja yang positif. Dalam dunia yang terus berubah dengan cepat, motivasi kerja menjadi faktor penting dalam menjaga talenta terbaik, meningkatkan produktivitas, dan mencapai tujuan organisasi. Karena itu, penting bagi perusahaan untuk memahami dan memanfaatkan faktor-faktor motivasi kerja guna menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan memuaskan bagi seluruh karyawan mereka
Konflik Dan Stres Kerja Dalam Manajemen Sumber Daya Manusia H, Rachel Ayu Soffi; Samsudin, Acep; Prabowo, Budi; Khalisa, Amelia Kansa; Andini, Bunga Putri; Risqiansyah, Irza Putri
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 18 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.13855292

Abstract

Masalah konflik dan stres kerja merupakan dua aspek penting dalam mengelola sumber daya manusia itu sendiri yang mempunyai dampak penting dalam kinerja dan kesejahteraan karyawan. Tujuan dengan adanya penelitian ini untuk mengetahui seperti apa, bagaimana, dan sejauh apa pengaruh motivasi tersebut dalam kinerja karyawan itu sendiri melalui permasalahan konflik dan stres kerja dalam lingkungan pekerjaan. Penelitian ini juga akan menganalisis hubungan- hubungan karyawan dengan tingkat konflik dan stres kerja yang dialami oleh karyawan dalam bekerja, dengan fokus pada faktor-faktor yang memperkuat atau melemahkan hubungan. Penelitian ini diperlukan untuk dapat memberikan wawasan tersendiri yang lebih dalam. Dalam diskusi ini juga tentang pentingnya motivasi dalam mengelola hubungan konfliktual dan stres kerja, serta bagaimana konflik kerja dapat berdampak pada kesejahteraan karyawan dalam suatu perusahaan.
Pengaruh Konflik Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Ardiansyah, Reza; Samsudin, Acep; Prabowo, Budi; Huda, M. Zidhan Nurul; Siregar, Muhammad Rafi
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 18 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.13856165

Abstract

This research investigates factors that have an important impact on organizations such as work conflict and work stress. We analyzed five international journals that are relevant to understanding work conflict and work stress in various organizational contexts. The results of the analysis show that the perceived work stress, it is stated that employees experience psychological disorders and really threaten their health when they are busy working. Employees with high levels of stress in the face of excessive workloads can experience burnout and intend to stop working. Employees who experience job insecurity cannot show their true performance and cannot obtain the desired efficiency from employees because they do not see themselves permanently in their organization. However, the expected efficiency cannot be achieved because employees who have role conflicts have to fulfill more than one workload. Employees who are satisfied with their organization are able to adopt the organizational culture and develop their organizational skills such as planning and problem solving.
PELAKSANAAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN Wati, Dwi Indra; Prabowo, Budi
Bestari: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No 1 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Melawi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46368/dpkm.v5i1.3291

Abstract

Abstract: CRM allows companies to make information about their customer data and transaction records accessible and managed by all key stakeholders in order to identify loyal customers and the most effective marketing activities. Customer loyalty is explained as a person's sense of loyalty to a product, whether goods or services. Customer loyalty is explained as a person's sense of loyalty to a product, whether goods or services. Loyalty is defined as a consumer's commitment to repurchase or continue to subscribe to a product or service regularly in the future despite changes in circumstances that influence behavior. Keywords:CRM, Loyalty, Customer, ProductAbstrak: CRM memungkinkan perusahaan untuk membuat informasi mengenai data pelanggan dan catatan transaksi mereka yang dapat diakses dan dikelola oleh seluruh pemangku kepentingan utama agar dapat mengidentifikasi pelanggan yang setia dan kegiatan pemasaran yang paling efektif. Loyalitas pelanggan dijelaskan sebagai rasa setia seseorang terhadap suatu produk, baik barang atau jasa Loyalitas pelanggan dijelaskan sebagai rasa setia seseorang terhadap suatu produk, baik barang atau jasa. Loyalitas diartikan sebagai komitmen konsumen agar melakukan pembelian ulang atau terus berlangganan terhadap produk atau jasa secara teratur di masa mendatang meski ada perubahan situasi yang mempengaruhi perilaku Kata kunci: CRM, Loyalitas, Pelanggan, Produk
Pengelolaan Data Kerja Untuk Mendukung Produktivitas SDM Dan Optimalisasi Terhadap Efisiensi proses Bisnis Pada Divisi Pemeliharaan Dan Perbaikan (Harkan ) PT PAL Indonesia (Persero) Margareta, Dwi; Prabowo, Budi
Bestari: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No 1 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Melawi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46368/dpkm.v5i1.3405

Abstract

AbstractThis study analyzes the optimization of work data management in the Maintenance and Repair (Harkan) Division of PT PAL Indonesia (Persero) to enhance human resource productivity and business process efficiency. Using Work Load Analysis (WLA), Work Load Plan (WLP), and Man Power Planning (MPP) methodologies, the research highlights the benefits of digitalized and integrated data management systems. Findings reveal improved operational efficiency, reduced project delays, and enhanced decision-making accuracy. The proposed solutions include data digitization and employee training to strengthen data management capabilities. These recommendations significantly support digital transformation in the maritime industry.Keywords: Data Management, Human Resource Productivity, Business Process Efficiency, Digital Transformation, Maritime Industry  AbstrakPenelitian ini menganalisis optimalisasi pengelolaan data kerja di Divisi Pemeliharaan dan Perbaikan (Harkan) PT PAL Indonesia (Persero) untuk meningkatkan produktivitas SDM dan efisiensi proses bisnis. Metodologi yang digunakan meliputi Analisis Beban Kerja (WLA), Perencanaan Beban Kerja (WLP), dan Perencanaan Tenaga Kerja (MPP). Hasil penelitian menunjukkan peningkatan efisiensi operasional, pengurangan keterlambatan proyek, dan peningkatan akurasi pengambilan keputusan. Solusi yang diusulkan mencakup digitalisasi data dan pelatihan SDM untuk memperkuat kemampuan pengelolaan data. Rekomendasi ini mendukung transformasi digital di industri maritim.Kata Kunci: Pengelolaan Data, Produktivitas SDM, Efisiensi Proses Bisnis, Transformasi Digital, Industri Maritim 
The The Influence of Perceived Convenience and Service Quality on Customer Loyalty (A Study at the Brilink Agent Bio Energy 2 Sidoarjo) Pratama, Devi Putri; Prabowo, Budi
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 8 No 1 (2025): Sharia Economics
Publisher : Sharia Economics Department Universitas KH. Abdul Chalim, Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Banks are business entities that collect funds from the public in the form of savings and then distribute them to the public in the form of credit and/or other forms to improve people's living standards. The development of the digital world means that the banking world does not want to lose promising business opportunities. The Brilink agent is one of BRI's breakthroughs in educating the public to know basic knowledge about financial management using banking products and services. BRILink agents as an extension of Bank BRI provide various conveniences for people in remote areas, coupled with good service quality, it is hoped that they will be able to help the current needs of the community. BRILink not only provides operational efficiency benefits but also makes it easier for BRI customers and non-BRI customers to make transactions with BRI. This research examines how perceptions of comfort and service quality influence customer loyalty through customer satisfaction as an intervening variable (study at the Brilink Bio Energi 2 Sidoarjo agent). This research is a type of quantitative research. The population used in this research was all customers of the BRILink Bio Energi 2 Sidoarjo Agent. In determining the sample, the Accidental Sampling technique was used, namely the random sampling method. Respondents will be randomly selected to be samples in this research. Data analysis was carried out using the SPSS version 25 program with the help of path analysis as a hypothesis test. Research findings show that perceptions of convenience and service quality directly have a positive and significant effect on customer loyalty through customer satisfaction.
Pengaruh Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Motor Honda Pada PT Eka Cipto Prima Sentosa Sooko Mojokerto Zakaria, Maulana; Prabowo, Budi
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.4868

Abstract

Marketing Mix atau Bauran Pemasaran adalah inti dari suatu sistem pemasaran suatu perusahaan yang dapat dilakukan untuk mempengaruhi permintaan akan produk yang dihasilkan. Variabel dari marketing mix adalah produk, harga, promosi dan distribusi. Dari uraian diatas maka penulis melakukan penelitian di dealer Honda pada PT Eka Cipto Prima Sentosa Sooko Mojokerto yang berlokasi di jalan Ra. Basuni No.146, Kec. Sooko, Kab. Mojokerto. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan bauran pemasaran (marketing mix) yang terdiri dari 4P yaitu produk (X1), promosi (X2), harga (X3), dan distribusi (X4) pada peningkatan penjualan motor Honda pada PT Eka Cipto Prima Sentosa Sooko Mojokerto. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif, teknik pengumpulan data dengan cara wawancara, observasi,kuisoner dan studi pustaka. Hasil penelitian yang di dapat menunjukkan bahwa variabel bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, promosi dan distribusi, berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjulan motor Honda pada PT. Eka Cipto Prima Sentosa. Kata Kunci: bauran pemasaran, produk, promosi, harga, tempat, penjualan, Honda Abstract Marketing Mix is the core of a company's marketing system that can be done to influence the demand for the products it produces. The variables of the marketing mix are product, price, promotion and distribution. From the descriPTion above, the authors conducted research at the Honda dealer at PT Eka Cipto Prima Sentosa Sooko Mojokerto, which is located on Jalan Ra. Basuni No. 146, Kec. Sooko, Kab. Mojokerto. The purpose of this study was to determine the effect of implementing the marketing mix consisting of the 4Ps, namely product (X1), promotion (X2), price (X3), and distribution (X4) on increasing sales of Honda motorbikes at PT Eka Cipto Prima Sentosa Sooko Mojokerto. This research uses quantitative research with an associative approach, data collection techniques by means of interviews, observation, questionnaires and literature study. The results of the research showed that the marketing mix variables consisting of product,promotion, price and distribution had a significant effect on increasing sales of Honda motorcycles at PT. Eka Cipto Prima Sentosa Keywords: marketing mix, product, promotion, price, place, sale, Honda
Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada Usaha Cafe Kopi Kompleks Di Surabaya R, Arina Ihda Ayatillah; Prabowo, Budi
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.4272

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada usaha café kopi kompleks Ngagel. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh café kopi kompleks untuk meningkatkan volume penjualan dan bagaimana cara menghadapi persaingan pada usaha serupa. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan metode analisis SWOT. Teknik pengambilan data yang dilakukan dengan melakukan wawancara dan observasi yang berkaitan dengan strategi pemasaran 7P yaitu product, place, price, promotion, process, physical evidence, people yang digunakan oleh peneliti dalam menemukan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman.Dengan melalui analisis IFAS (Internal Strategy Factor Analisis Sumarry) dan EFAS (Eksternal Strategy Factor Analisis Sumarry). Dapat diketahui hasil skor dari faktor internal diperoleh kekuatan sebesar 2,72 sedangkan kelemahan diperoleh skor 0,68. Sedangkan hasil skor dari faktor eksternal diperoleh peluang sebesar 1,96 dan ancaman diperoleh skor 0,59. Dari matriks kuadran SWOT Cafe Kopi Kompleks menempati titik kuadaran I, dimana pada kuadran ini menunjukan Cafe Kopi Kompleks berada pada posisi mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif (growth oriented strategy). Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Analisis SWOT , Bauran Pemasaran , Volume Penjualan
Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness Terhadap Brand Loyalty dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen Produk Cimory Yogurt di Surabaya Narwanda, Alodia Diva; Prabowo, Budi
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.3995

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness Terhadap Brand Loyalty secara langsung dan tidak langsung Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen produk Cimory Yogurt Di Surabaya. Jenis penelitian ini yaitu asosiatif kuantitatif. Populasi yang ditetapkan yaitu konsumen yang sudah pernah membeli produk Cimory Yogurt di Surabaya. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling dan didapatkan sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data menggunakan Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Asumsi Klasik, Analisis Jalur, Uji t, dan Uji Sobel pada program SPSS versi 25. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa Social Media Marketing berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Trust, Brand Awarenes berpengaruh secara signifikan terhadap brand trust, Social Media Marketing berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Loyalty, Brand Awareness berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Loyalty, Brand Trust berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Loyalty, Social Media Marketing berpengaruh tidak signifikan terhadap Brand Loyalty melalui Brand Trust. Brand Awareness berpengaruh signifikan terhadap Brand Loyalty melalui Brand Trust. Kata Kunci: Social Media Marketing, Brand Awareness, Brand Trust, Brand Loyalty
The Influence of Workload and Training on Employee Performance Through Job Satisfaction as an Intervening Variable (A Study at Mazarzo Traditional Wedding Organizer) Sabiila, Hadaana; Prabowo, Budi; Nugroho, Rusdi Hidayat; Kusumasari, Indah Respati
Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting Vol. 6 No. 3 (2025): Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (July-August 2
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijefa.v6i3.4666

Abstract

Abstract: This research aims to analyze the influence of workload and training on employee performance with job satisfaction as an intervening variable at Mazarzo Traditional Wedding Organizer. The background of this research is based on the high demand for services that is not proportional to the available human resources, as well as the suboptimal employee training that may reduce performance. The approach used is quantitative, employing methods such as observation, interviews, and questionnaires, with a saturated sampling technique involving 53 employees as respondents. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) with the SmartPLS 4.0 software. The results of the study indicate that: (1) workload has a positive and significant effect on job satisfaction; (2) workload has a negative and insignificant effect on employee performance; (3) training has a positive and insignificant effect on job satisfaction; (4) training has a positive and insignificant effect on employee performance; (5) job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance; (6) workload has a positive and significant effect on employee performance through job satisfaction; (7) training has a positive and insignificant effect on employee performance through job satisfaction. These findings highlight the importance of proportional workload management and structured training to optimally enhance employee satisfaction and performance..
Co-Authors Abyansah, Muhammad Iskandar Acep Acep Samsudin Adani, Jovita Rahma Afandy, Andy Afrianti, Athika Dewi Al Haris, Firdhaus Hari Saputra Alifia, Reisha Diandra Andini, Bunga Putri Andreska, Devaya Eurel Angreini, Mitha Anggisna Ardi, Oktaviana Nawang Ariyanti, Dian Ayu Budiman, Mokhamad Asyief Khasan Capah, Dhinda Vesta Lasmarya Br. Chandra, Haura Rizqi Dzakiyyah Christian, Yoppie Dahlan Susilo Desmiwati , Desmiwati Dwijayanti, Isna Masmira Eko Priyanto El Fajar, M. Adrian Fatmawati, Dyah Ayu Faumara, Bebyzanna Bella Febriyanti, Tasya H, Rachel Ayu Soffi Handayani, Sri Linda Haque, Annisa Mutiara Salma Hidayah, Ida Nur Huda, M. Zidhan Nurul Ikhsanti, Lailatul Iwan Kurniawan Josilina, Grecila Naftali Juniartha, Denny Khalisa, Amelia Kansa KIRANA, RARA PUSPA Kiswaluyo . Kusumasari, Indah Respati Mahrus, MOH. Ferdinan Mareta, Neli Afia Margareta, Dwi Maulidiah, Farah Muhammad, Rachman Bin Mupeningtias, Ronaa Belvana Nabila Nadya Naenara, Sabhina Agni Narwanda, Alodia Diva Nuryananda, Praja Firdaus Oktavia, Adisa Lupita Prastika, Risa Bonani Pratama, Devi Putri Pratiwi, Visi Ari Putra, Victor Pramudita Putri, Melinda Wahyuning Putri, Ossa Yuansah R, Arina Ihda Ayatillah Rasyidah, Resa Reza Ardiansyah Risqiansyah, Irza Putri Rizkyah, Rosa Ainun Rusdi Hidayat Nugroho Sabiila, Hadaana Sakinah, Efvana Ayu Salshabila, Jasmine Sari, Dwi Retno Anom Sari, Nela Octavia Sembiring, Inestasya Br. Shoimah, Nafa Siregar, Faliha Nayza Syafhan Siregar, Muhammad Rafi Sukaryorini, Pancadewi Tandiayuk, Jurycha Ayu Tanzaga, Daivan Putra Wahyuningtyas, Amalia Wati, Dwi Indra Werda, Putri Amadah Ayu wijaya Yanotama, Syafiril Ajmal Yuanesya, Zhellin Lintang Zahara Meilawaty Zakaria, Maulana