p-Index From 2020 - 2025
7.193
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Siasat Bisnis JURNAL BISNIS STRATEGI Trikonomika: Jurnal Ekonomi Jurnal Ekonomi Modernisasi JURNAL KEBANGSAAN IMAGE DeReMa (Development Research of Management) Jurnal Manajemen Jurnal Bisnis dan Manajemen JRSI (Jurnal Rekayasa Sistem dan Industri) JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan AL-TANZIM : JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM YUME : Journal of Management Jurnal Plastik Rekonstruksi PERSPEKTIF Responsive: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora dan Kebijakan Publik INFOKUM Jurnal Kewarganegaraan Jurnal ADAM : Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Management Accounting Business and International Research eProceedings of Management Teknovokasi : Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of General-Procedural Dermatology & Venereology Indonesia Journal of Business Management and Economic Development Journal of Community Service and Society Empowerment Journal of Social Science Utilizing Technology Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah JURNAL ABDIMAS TRANSPORTASI & LOGISTIK Proceedings Book of International Conference and Exhibition on The Indonesian Medical Education and Research Institute Journal of Digital Community Services Journal of Social Science Utilizing Technology Multidisciplinary Indonesian Center Journal Kesmas: Jurnal Kesehatan Masyarakat Nasional (National Public Health Journal)
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Z Babershop Di Kota Bekasi Pelitahati, Puguh; Wardhana, Aditya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakBabershop merupakan bisnis yang sedang meroket. Mengambil momentum kembalinya tren rambut era klimisdengan menggunakan pomade, fenomena menjamurnya Babershop seolah tak terbendung. Tak hanya di kotabesar, di daerah-daerah kecil di beberapa provinsi bermunculan gerai-gerai tempat cukur rambut yang bergaya unikdan keren. Lokasinya pun tersebar dari yang di dalam mall hingga yang memiliki gerai khusus sendiri. Babershopmuncul menjadi sebuah tren dalam bidang gaya rambut pria dan juga bisnis. Penelitian ini bertujuan untukmengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan lokasi terhadap kepuasan konsumen di Z Barbershop.Metodeyang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Populasidalam penelitian ini adalah konsumen Z Barbershop. Pengambilan sampel menggunakan teknik random samplingdengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analis data yang digunakan dalam penelitian ini adalahanalisis deskriptif, uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis regresi linier bergandamenyatakan bahwa kualitas pelayanan, harga dan lokasi berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen di ZBarbershop. Hasil uji koefisien determinasi menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan, harga dan lokasiberpengaruh terhadap kepuasan konsumen sebesar 82,1% sedangkan sisanya sebesar 17,9% dipengaruhi ataudijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan,harga dan lokasi secara simultan maupun parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di ZBarbershop. Maka sebaiknya, untuk peneliti selanjutnya disarankan untuk melakukan penelitian dengan variabellain yang belum diteliti pada penelitian ini, seperti citra merek, promosi, green marketing, minat beli dan keputusanpembelian. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi dan Kepuasan Konsumen
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK AZARINE Hafifah, Ariqah Nur; Wardhana, Aditya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan era digital, kualitas produk menjadi aspek utama dalam mempengaruhi keputusan pembelianproduk Azarine, didukung oleh peran electronic word of mouth yang semakin signifikan melalui media sosial. Azarine,sebagai brand skincare lokal, menghadapi tantangan terkait klaim produk dan persepsi konsumen, baik positif maupunnegatif. Perilaku konsumen yang mengutamakan efektivitas dan keamanan produk menunjukkan pentingnya kualitasproduk yang unggul dan e-WOM untuk mempertahankan kepercayaan konsumen. Penelitian ini mempunyai tujuandalam rangka mengidentifikasi pengaruh kualitas produk dan electronic word of mouth pada keputusan pembelianpada produk Azarine.Metode penelitian ini mempergunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausalitas.Teknik sampling yang dipergunakan yaitu non-probability sampling dengan jenis purposive sampling dan jumlahpartisipan sejumlah 385 orang. Analisis data dengan dua metode statistik adalah analisis deskriptif dan regresi linear berganda.Bedasarkan hasil studi ini mengindikasikan bahwasanya variabel kualitas produk dan electronic word ofmouth menimbulkan dampak signifikan pada keputusan pembelian pada produk Azarine, baik dalam konteks parsialataupun bersamaan. Variabel kualitas produk dan electronic word of mouth menimbulkan dampak dalam angka 55,9%pada keputusan pembelian, dan sisanya mendapat pengaruh dari sejumlah faktor yang tidak terdapat pada riset ini. Kata Kunci- Kualitas Produk, Electronic Word Of Mouth, Keputusan Pembelian.
Pengaruh Review Beauty Vlogger Tasya Farasya Di Youtube Serta Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Parfum Merek Mykonos Di Kota Bandung Kameswari, Varra Awaliah Pinus; Wardhana, Aditya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Studi ini membahas pengaruh ulasan Beauty Vlogger Tasya Farasya di YouTube dan Brand Image terhadap keputusanpembelian parfum merek Mykonos di Kota Bandung. Tujuan penelitian adalah untuk menguji sejauh mana ulasanbeauty vlogger dan brand image memengaruhi keputusan pembelian, baik secara individu maupun bersama-sama.Metode kuantitatif digunakan dengan analisis regresi linear berganda guna melihat hubungan antar variabel. Datadikumpulkan melalui survei kuesioner terhadap 100 responden parfum Mykonos di Kota Bandung. Temuan penelitianmenunjukkan bahwa ulasan Tasya Farasya dan Brand Image berpengaruh positif serta signifikan terhadap keputusanpembelian, baik secara parsial maupun simultan. Ini terbukti dari Fhitung yang lebih besar daripada Ftabel (101,182> 3,09) serta tingkat signifikansi 0,000 < 0,005. Selain itu, berdasarkan koefisien determinasi, kedua variabel tersebutberkontribusi sebesar 67,6% terhadap keputusan pembelian, sisa proporsi sebesar 32,4% yang dipengaruhi faktor atauvariabel lain yang tidak termasuk di kajian penelitian. Kata Kunci: Beauty Vlogger Review, Brand Image, Keputusan Pembelian ,Parfum Mykonos
Pengaruh Social Media Marketing Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Avoskin Di Kota Bandung Natasha, Bella; Wardhana, Aditya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT AVO Innovation & Technology, melalui merek Avoskin, berkomitmen untuk meningkatkan kualitasproduk serta upaya pemasaran melalui media sosial guna mendukung keputusan pembelian konsumen.Platform media sosial, khususnya Instagram, berperan sebagai saluran strategis untuk berinteraksi dengankonsumen, mendorong keterlibatan, dan membangun kesadaran merek. Meskipun Avoskin dikenal sebagaisalah satu merek perawatan kulit lokal terkemuka di Indonesia, muncul ulasan negatif terkait kualitas produkyang berpotensi memengaruhi persepsi konsumen dan keputusan pembelian mereka. Penelitian ini menelitikeputusan pembelian konsumen Avoskin di Kota Bandung dipengaruhi oleh pemasaran media sosial dankualitas produk terhadap. Dengan menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner yangdidistribusikan kepada 100 responden yang dipilih secara purposive. Analisis menggunakan regresi linierberganda menunjukkan bahwa pemasaran media sosial dan kualitas produk secara signifikan mempengaruhikeputusan pembelian, baik secara bersama-sama maupun individu. Secara khusus, kualitas produk memilikipengaruh yang lebih besar dibandingkan pemasaran media sosial, menegaskan perannya yang krusial sebagaipertimbangan utama bagi konsumen dalam memilih produk Avoskin. Kata Kunci: Social Media Marketing, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Avoskin, Kota Bandung.
Financial Literacy Series: Financial Planning For Families in TK/POS PAUD Pandanwangi, Bandung City Kartawinata, Budi Rustandi; Wardhana, Aditya
Journal of Community Service and Society Empowerment Том 3 № 02 (2025): Journal of Community Service and Society Empowerment
Publisher : PT. Riset Press International

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59653/jcsse.v3i02.1781

Abstract

This study presents a community service initiative aimed at enhancing financial literacy among families associated with TK/POS PAUD Pandanwangi in Bandung City. Recognizing the critical role of financial planning in improving family financial well-being, the program targeted both parents and educators to foster responsible financial behavior from early childhood education settings. Employing a qualitative method, the program was conducted in two phases: planning through collaborative engagement with the community, and implementation through workshops and seminars addressing topics such as budgeting, saving, investment, and online gambling awareness. A total of 28 participants attended the session, and post-event evaluation revealed that 82% demonstrated improved understanding of financial planning principles. The findings highlight the effectiveness of tailored, community-based financial education in promoting economic empowerment. This initiative underscores the importance of integrating financial literacy into early education and the need for systemic support to ensure sustainable financial inclusion.
Pengaruh E-Service Quality, Brand Image, Dan Social Media Marketing Terhadap Loyalitas Pengguna Dompet Digital Dana Pada Mahasiswa Universitas Telkom Bandung Pratiwi, Intan; Wardhana, Aditya
eProceedings of Management Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research was conducted to determine the influence of e-service quality, brand image, and social media marketingon the loyalty of DANA digital wallet users among Telkom University Bandung students. The aim of this research isto find out and analyze how e-service quality, brand image and social media marketing, both partially andsimultaneously, affect the loyalty of DANA digital wallet users among Telkom University Bandung students. The typeof research used in this research is quantitative research with the sampling technique in this research using accidentalsampling technique. The total sample was 97 students. The analysis techniques used are descriptive statistics andmultiple regression analysis. Based on the research results, e-service quality has a positive and significant influence,brand image has a positive and significant influence, and social media marketing has a positive and significantinfluence. Simultaneously, the variables e-service quality, brand image, and social media marketing have a positiveand significant influence. The conclusion of this research is that the e-service quality and brand image variables ofDANA digital wallet users among Telkom University Bandung students are in the very good category. Meanwhile, thesocial media marketing variable is classified as good. Therefore, DANA can improve social media marketing andmaintain its excellent e-service quality and brand image.Keywords-e service quality, brand image, social media marketing, and loyalty
The Effect of Social Capital Dimension on Lecture Performance Hartini Hartini; Sapinah Sapinah; Kristanty Marina Natalia N; Aditya Wardhana; Rahmawati Rahmawati
JURNAL AL-TANZIM Vol 7, No 1 (2023)
Publisher : Nurul Jadid University, Probolinggo, East Java, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33650/al-tanzim.v7i1.4458

Abstract

This study aims to determine and analyze the effect of structures, rational and cognitive dimensions of social capital on lecturers’ performance. It employs a quantitative approach to research within the ex post facto design. The sample of the study was 67 respondents from Patompo University. Data were collected using questionnaires and documentations. Data analysis was carried out through analytical activities, which includes prerequisite test analysis and hypothesis testing. The results of the study show that: 1) overall, structural dimension of social capital, rational dimension of social capital, and cognitive dimension of social capital have a positive and significant effect on the lecturer performance; 2) structural dimension of social capital have a positive and significant effect on the lecturer performance; 3) rational dimension of social capital have a positive and significant effect on the lecturer performance; and 4) cognitive dimension of social capital have a positive and significant effect on the lecturer performance. This finding becomes an input for higher education leaders to better understand and provide with insights into which social dimension can affect the performance of lecturers by considering school backgrounds, increasing the lecturer participation thorugh reward system and appropriate performance evaluation models.
Pelatihan Pengelolaan Wisata Kopi Arabika Berbasis Potensi Lokal di Desa Arabika Kabupaten Sinjai” Wardhana, Aditya; Insani, Al Fajrin; Rahmawati, Nosita; Kasmita, Maya; Suyuti, Rizal
TEKNOVOKASI : Jurnal Pengabdian Masyarakat Volume 3: Issue 3 (September2025)
Publisher : Jurusan Teknik Informatika dan Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59562/teknovokasi.v3i3.9857

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan dalam bentuk pelatihan public speaking dengan tema "Strong Mind, Strong Voice" yang diikuti oleh 36 pemuda di Kawasan Madaya Sinjai, Desa Arabika, Kecamatan Sinjai Barat, Kabupaten Sinjai pada tanggal 26 Agustus 2025. Tujuan kegiatan ini adalah untuk membekali pemuda dengan keterampilan berbicara di depan umum, meningkatkan kepercayaan diri, dan mengembangkan pola pikir positif dalam komunikasi. Metode pelaksanaan dilakukan melalui penyampaian materi, diskusi interaktif, dan latihan simulasi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman peserta tentang konsep dasar public speaking, kemampuan mengatasi rasa gugup, serta keterampilan menyampaikan gagasan secara lebih percaya diri. Pelatihan ini diharapkan dapat menjadi pondasi dalam mencetak generasi muda yang mampu berperan sebagai komunikator, pemimpin, dan agen perubahan di masyarakat.
Determinan Preferensi Konsumen Dalam Memilih Kopi Kenangan dan Kopi Janji Jiwa di Kota Bandung Santosa, Arby Mauliddan; Wardhana, Aditya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Riset ini bertujuan untuk mengeksplorasi atribut preferensi konsumen dalam memilih kedai kopi terbaik di Kota Bandung.Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei yang disebarkan kepada pelanggan, denganpartisipan yang dipilih secara acak. Prioritas preferensi konsumen terkait dengan atribut fasilitas, layanan, profesionalismeSDM, rasa kopi, suasana, label kesehatan dan kalori, harga kompetitif dan promosi efektif, pengaruh sosial dan kebiasaan padakedai kopi terbaik di Kota Bandung, yaitu Kopi Kenangan dan Kopi Janji Jiwa, menunjukkan bahwa konsumen kedai kopimemprioritaskan fasilitas sebagai faktor tertinggi, diikuti oleh faktor layanan, rasa kopi, profesionalisme SDM, suasana, labelkesehatan dan kalori, pengaruh sosial dan kebiasaan, dan faktor terakhir adalah harga kompetitif serta promosi efektif.Kata Kunci : Preferensi Konsumen, Coffee Shop.
Pengaruh Fasilitas Dan E-Service Quality Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BRI Kantor Cabang AH Nasution Bandung Dwikawardhana, Galih Santika; Wardhana, Aditya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan industri perbankan yang pesat dan perkembangan teknologi digital mendorong bank untukmeningkatkan kualitas layanan dalam rangka mempertahankan kepuasan nasabah. Bank BRI sebagai salah satu bankterbesar di Indonesia menghadapi tantangan dalam menjaga kualitas fasilitas dan layanan elektronik, khususnya diKantor Cabang AH Nasution Bandung yang dipilih sebagai objek penelitian karena tingginya aktivitas nasabah dankeluhan yang muncul.Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh fasilitas dan kualitas layananelektronik terhadap kepuasan nasabah. Fokus utama terletak pada kenyamanan fasilitas fisik dan performa layanandigital seperti kecepatan, kemudahan akses, dan keamanan dalam transaksi. Pengumpulan data dilakukan melaluipenyebaran kuesioner kepada nasabah Bank BRI Kantor Cabang AH Nasution. Analisis dilakukan untuk melihatkecenderungan persepsi responden terhadap masing-masing variabel dan hubungan antar variabel.Hasil penelitianmenunjukkan bahwa fasilitas dan e-service quality memiliki peran penting dalam membentuk kepuasan nasabah.Nasabah memberikan perhatian pada kenyamanan fisik saat berada di cabang dan juga keandalan serta responsivitaslayanan digital yang mereka gunakan. Penelitian ini merekomendasikan agar Bank BRI terus melakukan evaluasiterhadap kondisi fisik cabang serta memperkuat layanan digital agar mampu memenuhi ekspektasi nasabah.Peningkatan pada dua aspek tersebut akan memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kepuasan nasabahsecara menyeluruh.Kata Kunci: Fasilitas, E-Service Quality, Kepuasan Nasabah, Bank BRI
Co-Authors Affandy Agusman Aris Agne Nabilah Agnelia, Revina Anisa Agusman Aris, Affandy Al Hazmi, Nadhil Alief Maulana Aldi Akbar Amalina Fitria, Nur Anisa Agnelia, Revina Arief, Ilham Arif Kuswanto Augiani, A. S Augiani, Amani S. Azhari, Nadya Dewi Bando, Nurjannah Budi Harto Budi Rustandi Kartawinata Cakranegara, Pandu Adi Christabella, Rininta Citra, Khansa Fairuz Cleopas Martin Rumende Dadang Sudrajat Daya, Mulianah desi kristanti, desi Dg. Mapata Dien, Siphora Dwikawardhana, Galih Santika Dyah Maharani E. Mudjaddid A. Siswanto Deddy N.W.Achadiono Hamzah Shatri Efendi Efendi Em Yunir, Em Erni Juwita Nelwan, Erni Juwita Faizah, Ana Farhana, Nadya Feroniasanti, Lauda Hafifah, Ariqah Nur Halim, Jessica Hartini Hartini Hartini Hartini, Hartini - Hendy Tannady Hernawan, Moch Arif Insani, Al Fajrin Irmia Kusumadewi Irzan Soepriyadi Joko Ariawan Kaltha, Karina Kameswari, Varra Awaliah Pinus Karimah, Benati Kautsar, Raisya Ayu Kispa, Tera Kristanty Marina Natalia N Kumalawati, July Kurniasari, Dhita Leonard Nainggolan Liem, Isabella Kurnia Lis Lesmini Listiya, Marcella Tirta Mahendra Fakhri Mahir Pradana Marcellus Simadibrata Maya Kasmita Melati Putri , Nandita Melvani, Belvana Putri Meutia Zakaria Miranda, Eliza Mohamad Rachadian Ramadan Mujadid, Fajar N, NORMIYATI Natasha, Bella Nisrina Kamila Normiyati Normiyati Novialdi . Noviandi Syarif , Akhmad Nuryana, Arief Octovia, Lily Indriani Oklia, Sheila Pelitahati, Puguh Piprim B. Yanuarso, Piprim B. Pratama, Aulya Rahman Putri Pratiwi, Intan Pudjiti, Dyah Juliana Pusponegoro, Erdina Hardiono D Putri, Nandita Melati Rachmawaty Rachmawaty Rachmawaty Raharjanti, Natalia Widiasih Rahmah Kusuma, Tyas Rahmawati Rahmawati Rahmawati, Nosita Ramadhania, Dian Araminta Rasyid, Nurhayati M Revi Sesario Revina Anisa Agnelia Ricky Aditya Rismala Dewi Rustam, Musfardi Salma Nurhaliza Sandhi, Afriyanti Sandora, Normalina Santosa, Arby Mauliddan Sapinah Sapinah Sari, Ade Risna Sari, Ayu Diandra Satyani, Metta Sesario, Revi Setiawan, Evania Setyowati, Tri Mulyani Soegeng Wahyoedi Sugiarto, Adhrie Sulaiman, Syarifuddin Suryaningsih, Lilik suryawan, ryan firdiansyah Suyuti, Rizal Syah Putra, Syah Syahputra Syahputra Syahputra, Syahputra Syarif, Akhmad Noviandi Syarifuddin Syarifuddin Tanjunga, Sanjaya F. Tanjunga, Sanjaya Faisal Tedjaatmadja, Chintya Tienni Mariana Simanjorang Tjhin Wiguna Valeria, Michelle Veronica, Raja Merlinda Wina Sinaga Winanda, Rizki Aniza Winarno, Gammaditya A. Winarno, Gammaditya Adhibarata Wulandari, Yohannessa Yahya, Muh. Zainuddin Iba Zeffan Daffa Fitra Haidar Zidna, An’umillah Arini