p-Index From 2020 - 2025
9.063
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Teknologi Proceeding Seminar LPPM UMP Tahun 2014 International Journal of Artificial Intelligence Research Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) The Management Journal of Binaniaga Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Inovator : Jurnal Manajemen Jurnal Sosial Humaniora JURNAL VISIONIDA IKRA-ITH EKONOMIKA Jurnal Administrasi dan Manajemen Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEMBANGUN NEGERI Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) JURMA : Jurnal Program Mahasiswa Kreatif Journal of Management and Bussines (JOMB) Journal of Management - Small and Medium Enterprises (SME's) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Indonesian Journal of Social Research (IJSR) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital (MINISTAL) Jurnal Multidisiplin Madani (MUDIMA) Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) Journal Of Human And Education (JAHE) Al-Khidmah Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan Jurnal Pustaka Aktiva : Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Valuta Formosa Journal of Applied Sciences (FJAS) Journal of Social And Economics Research Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Transformasi: Journal of Economics and Business Management Innovative: Journal Of Social Science Research Madani: Multidisciplinary Scientific Journal Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen International Journal of Applied Economics, Accounting and Management (IJAEAM) Karimah Tauhid International Journal of Management and Business Intelligence (IJMBI) Blantika : Multidisciplinary Journal Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi journal of social and economic research J-CEKI Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan Manivest: Jurnal Manajemen, Ekonomi, Kewirausahaan, Dan Investasi
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Kepuasan Pasien Pengguna Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Berbasis Kualitas Pelayanan Hardiana Hardiana; Dwi Gemina; Rachmat Gunawan; Erni Yuningsih; Yulianingsih Yulianingsih
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.10527

Abstract

This research aims to determine and analyze the quality of service, both simultaneously and partially, on the satisfaction of patients using the Social Security Administering Agency at the Ciawi Bogor Community Health Center. The sample size was 100 respondents taken using simple random sampling technique with accidental sampling method with criteria; 1) patients who have sought treatment at the Ciawi Community Health Center at least once; 2) patients who are mature enough to fill out the questionnaire are 17 years old. The questionnaire was tested using validation, reliability and classical assumption tests. The results of this test are valid, reliable, and can be used for regression data. The analytical method used in this research is a descriptive and verification method with a quantitative approach. The research results show that service quality variables, both simultaneously and partially, have a positive and significant effect on patient satisfaction at the Ciawi Bogor Community Health Center. The driver of patient satisfaction using the Social Security Administering Agency at the Ciawi Bogor Community Health Center is reliability.
The Influence of Servant Leadership on Employee Performance with Loyalty as a Moderating Variable Vinno Petrus Manoppo; Rr. Retno Wulansari K; Ikram Yakin; Erni Yuningsih; Andry Nurmansya
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11457

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori, yaitu penelitian yang menggunakan sejumlah penelitian terdahulu sebagai sumber utama. Penelitian sebelumnya yang paling mendasar yang menjadi tulang punggung penelitian ini adalah lima penelitian di atas. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang peneliti peroleh dari penyebaran kuesioner online kepada karyawan Adira Finance yang tersebar di seluruh Indonesia. Kuesioner yang peneliti sebarkan berisi 5 pernyataan yaitu sangat setuju, setuju, tidak setuju, setuju, sangat tidak setuju, dan normal/biasa saja serta berisi 16 item pertanyaan yang meliputi 6 item pertanyaan untuk variabel Servant Leadership, 6 variabel Employee Profrmance, dan 4 Variabel loyalitas. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan pelayan dapat mempunyai hubungan positif dan pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan karena nilai P-Values ​​bernilai positif dan berada di bawah tingkat signifikansi 0,05 yaitu 0,022. Hal ini dikarenakan kepemimpinan yang melayani dapat membuat karyawan senang dalam bekerja, bersemangat dalam bekerja, mempunyai hubungan yang baik dengan atasan, dan pada akhirnya karyawan dapat menyelesaikan target perusahaan yang diberikan kepadanya dengan mudah dan pada akhirnya dapat meningkatkan kinerja karyawan. Hasil ini sejalan dengan sejumlah penelitian sebelumnya. Selain itu variabel Loyalitas juga dapat memperkuat pengaruh variabel kepemimpinan pelayan terhadap kinerja pegawai karena hal yang sama yaitu hasil P-Values ​​yang mengarah ke positif dan berada di bawah taraf signifikansi 0,05 yaitu 0,000 lebih besar. signifikan dibandingkan pengujian langsung karena loyalitas dan meningkatkan semangat kerja, kebahagiaan, dan kunci hubungan baik antara karyawan dan atasan.
Co-Authors Abdurohim Abdurohim Abdurrozaq, Riyan Agtariza Wulanda Suci Padi Ajrina Ajrina Ajrina, Ajrina Almajah, Siti Nur Ambarwati Rahayu Andry Nurmansya Andy Lasmana Ardianti . Aripa Firdaus Astrid Chairunisa Aurelia Della Putri Awa Awa Awa, Awa Ayu Widiya Sari Betty Rahayu Ch, Irwan Chandra Ayu Pramestidewi Cindy Octavia Febriany Crebas, Dennis Octavian Deni Firmansyah Desty Hotifatruwosa Dian Hermawan Dian Indah Sari Digan Zahroh Fadhilah Dina Marlina Dinda Amalia Donny Dharmawan Dwi Gemina Endang Silaningsih Endang Sundari Erni Kusmiarti Eva Listiyana Fadhilah, Digan Zahroh Fadillah, Affandi Ilham Fahrizal Amri Feb Amni Hayati Febrianti, Alifia Ayu Fikri, Jihad Fitri Catur Andreani Gita Atiatul Uzma E Gotfridus Goris Seran Hamdan Hamdan Hanifa Nurul Hida Hakim Hardiana Hardiana Hardiansyah . Hardiansyah Hardiansyah Henky Hendrawan Hotifatruwosa, Desty Ikhwan Zaenudin Ikram Yakin Indra Indra Indra Krishernawan Ingka Andriani Irham Maolana Ismartaya Ismartaya Ismartaya Ismartaya Jaka Paksilodra Kartini, Tini KOMALASARI, RINI Kurnialih Kurniawan Dwitama, Kiki Kusumaningrum, Indah Ayu Loso Judijanto Lulu Julia M. Gusnul Rifky M. Rachmat Jailani Maharani Utami Destiansyah Maulana, Lucky Hikmat Moch. Ichsan Nugraha Moh. Heriski Ramadan Muhamad Fachmi Ramadhan Muhamad Rizki Maulana Muhammad Fajar Fadillah Muhammad Yusuf Muhsin, M Zainil Mulya, Gilang Pratama MULYADI Mulyadi, Musa Musa Mulyadi Mutiara Qurota Ayun Mutiara Rengganis Neng Ajeng Ayu Lestari Mubarok Ni Luh Kardini Nisa, Nida Khoerun Nispi Yani Sya'banniah Nispi Yani Sya’banniyah Nur Jihana Nurastri Mustika, Siti Juwita Nurlinda, Della Zulfia Palahudin Palahudin, Palahudin Praditya, Andita Putri, Adistiasari Kencana Rachmat Gunawan Rahmawati, Gita Rantika Anggrayanti Recika Recika Recika, Recika Rifki Chandra Giri Rifky Ramadhan, Muhamad Rima Febriyanti Nurfalah Rimadini, Amalia Ristawati Rizky Aditya Robiansyah Roy Setiawan Rr. Retno Wulansari K Saepul Anwar Sahnaz, Novalinda Samsuri Samsuri . Samsuri Samsuri Sastrawan, Berry Sebastian, Allan William Shafa Shafiyyah Rahmatul Umma Silviana Marwa Hadi Siti Nurhayati Sari Sri Harini Sri Harini Sri Harini Sudarijati Sudarijati Sudarijati Sudarijati Sudarijati Suparman Suryani, Danu Susi Hambany Susilawati, Mita Suyati - Suyati Suyati Tiara Indah Sari Tini Kartini Tini Kartini Tini Kartini Titis Agustianto, Rizky Umi Narimawati Vinno Petrus Manoppo Wardhana, Adhitya Ikhsani Warkianto Widjaja Wulan Sari, Vanny Yulianingsih Yulianingsih, Yulianingsih Yuni Yuningsih