Claim Missing Document
Check
Articles

Program Pendampingan Pemasaran Digital UMKM dengan Fokus pada Pemanfaatan Media Sosial dan Platform E-Commerce Dipa Teruna Awaludin; Nekky Rahmiyati; Khairunnisa; Ratnawati; Ansir Launtu
CivicAction: Jurnal Pengabdian dan Inovasi Masyarakat Vol. 1 No. 3 (2025): Artikel Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : SORATEKNO PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59696/civicaction.v1i3.217

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi lokal dan nasional. Namun demikian, sebagian besar pelaku UMKM masih menghadapi keterbatasan dalam pemanfaatan teknologi digital, khususnya dalam bidang pemasaran berbasis media sosial dan platform e-commerce. Kondisi ini berdampak pada rendahnya jangkauan pasar, keterbatasan daya saing, serta kurang optimalnya peningkatan penjualan. Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas dan kemandirian pelaku UMKM dalam menerapkan strategi pemasaran digital secara efektif melalui pendampingan terstruktur dan berkelanjutan. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi tahap identifikasi kebutuhan dan permasalahan UMKM, penyusunan materi pelatihan yang kontekstual, pelaksanaan pelatihan dan praktik langsung pemanfaatan media sosial serta platform e-commerce, dan pendampingan intensif dalam penerapan strategi pemasaran digital pada unit usaha masing-masing. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman pelaku UMKM terhadap konsep pemasaran digital, kemampuan dalam mengelola akun media sosial bisnis, pembuatan konten promosi yang menarik, serta pemanfaatan marketplace sebagai saluran distribusi produk. Selain itu, program ini juga mendorong perubahan pola pikir pelaku UMKM terhadap pentingnya transformasi digital sebagai upaya keberlanjutan usaha. Dengan demikian, program pendampingan pemasaran digital ini berkontribusi positif dalam memperkuat daya saing UMKM dan mendukung pengembangan ekonomi berbasis digital di tingkat lokal.
Co-Authors Abd. Mansyur Mus Abdi Akbar Idris Abdul Gaffar Afdhal Chatra Perdana Agus Suyatno Ahmad Anto Alikhsan, Muh Amar Ampauleng Ampauleng Andi Dahrul Anthon Masela Anwar, Muh. Abduh. Ardiansyah Halim Arianti, Rezky Arif Saefudin Arifai Ilyas Arifin, Moh. Syamsul Aswar Aswar Cakranegara, Pandu Adi Chairul Anam, Chairul Dahniyar Dahniyar Daud, Dahniyar Dewi Widiyastutin Suripto Dharmawati Djaharuddin Dipa Teruna Awaloedin Donny Dharmawan Ekasari, Silvia Elyas Albar Endrawati, Titin Ernawati Ernawati FAHRIZAL Farhan Alif Kadir Frans Sudirjo Geraldi Geraldi Hamiddin, Irwan Nur Hasbiyadi Hasbiyadi Hendayani, Nenden Herdiyanti, Herdiyanti I Nengah Suarmanayasa Ignatius Septo Pramesworo Irwan AS Iswahyu Pranawukir Jayanto, Imam Judijanto, Loso Jumiati Jumiati Khairunnisa Khairunnisa Klemens Mere Lucky Mahesa Yahya Lusiana Kanji M.Irwan N.H Marsari, Endy Gunanto Maskikit, Coleta Mentalita, Hotma Merci, Merci Mertua Agung Durya, Ngurah Pandji MS, Zainuddin Muammar Revnu Ohara Mudasetia, Mudasetia MUH. AKOB Muh. Rusli Junaid Muhammad Asir Muhammad Tafsir Muklis Kanto Mursida Abu Musran Munizu MUTMAINAH Nekky Rahmiyati Nur Syamsu Nurhasanah Nurhasanah Nurlina PA Andiena Nindya Putri Palupessy, Yemima A Piartrini, Putu Saroyini Putra S, Wahyu Surya Putri, Amelia Puwanti Rahayu, Betty Ramli S Ratnawati Ratnawati Rizky Rifandi Rumianti, Chaerunnisa Rusli Djunaid Rusni Salma Abdullah Sandi Karese Sauri, Sauri Setiawan, Zunan Siti Nurhayati Sjahruddin, Herman Sri Hastutik Sucipto, Bambang Sutrayani. A, Aktri Syahruddin Syahruddin Syaifullah Syam, Syaifullah Syamsul Alam Tamaulina Br Sembiring Themba, Orfyanni S. Tirta Mulyadi Upik Djaniar Wahyudin Rahman Wendy Tri Saputra Widagdo, Djoko Yana Fajriah Yanti Setianti Yenni Kurnia Gusti Zulfikry Sukarno