Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.865
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan Usia Dini JEES (Journal of English Educators Society) Solidaritas Pendas : Jurnah Ilmiah Pendidikan Dasar Jurnal Agrotech Golden Age: Jurnal Ilmiah Tumbuh Kembang Anak Usia Dini JURNAL GIZI DAN KESEHATAN Informatics, Electrical and Electronics Engineering AJARCDE (Asian Journal of Applied Research for Community Development and Empowerment) Tsaqila Jurnal Pendidikan dan Teknologi Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan (JURDIKBUD) Jurnal Riset Teknik Pertambangan Jurnal Sains Informatika Terapan (JSIT) JUSTER: Jurnal Sains dan Terapan Buletin Edukasi Indonesia Prosiding Seminar Nasional Rekayasa Teknologi Industri dan Informasi ReTII Jotika Journal in Education Journal of Educational Management Research Journal Of Informatics And Busisnes Jurnal Ilmiah Neraca : Ekonomi Bisnis, Manajemen, Akuntansi Jurnal Sains Benuanta Impulse: Journal of Research and Innovation in Physics Education Tashdiq: Jurnal Kajian Agama dan Dakwah Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Jurnal Pengembangan Pembelajaran Matematika ACCELERATION: Multidisciplinary Research Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Mandira Cendikia (JPKM-MC) Asskruie Journal Of Health Science Community Journal for Research in Public Health Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Journal of Media and Learning Technology
Winarti
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal Of Health Science Community

 1 
Hubungan Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien BPJS Di Ruang Rawat Inap RSU UMM Winarti; Rusmawati, Aprin; Ellina, Agusta Dian
Journal of Health Science Community Vol. 1 No. 2 (2020): November
Publisher : Universitas STRADA Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dari survey pendahuluan yang dilakukan terhadap 10 pasien rawat inap yang menggunakan BPJS di RSU UMM terdapat 30-40 % menyatakan kurang puas terhadap mutu pelayanan. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis hubungan mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien BPJS di ruang rawat inap RSU UMM. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif menggunakan desain penelitian korelasi. Tempat penelitian ini di ruang rawat inap RSU UMM. Pelaksanaan penelitian pada tanggal 7 Oktober sampai 5 November 2019. Sampel dalam penelitian ini adalah sebagian pasien rawat inap yang menggunakan BPJS dengan usia >­­­ 15 tahun, tidak cemas, gelisah, marah, kritis dan gawat darurat yang berjumlah 152 pasien dengan tekhnik pengambilan sampel Proportionate Random Sampling dan dianalisis menggunakan uji statistik Pearson dengan taraf signifikan (α) 0,05. Hasil penelitian tentang mutu pelayanan kesehatan dari 5 layanan yang diteliti mutu pelayanan gizi adalah layanan yang paling baik sebanyak (66,4%), karena petugas gizi memberikan informasi tentang diet yang jelas dan pemberian tepat waktu. Sedangkan penilaian tentang kepuasan sebagian besar responden (55,9%) memberikan penilaian sangat puas. Hasil penelitian menunjukkan ada hubungan mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien BPJS di ruang rawat inap RSU UMM dengan signifikan (Sig) = 0,000 dan kekuatan hubungan hasil uji menunjukkan 0,936 yang berarti hubungannya kuat dan searah. Berdasarkan penelitian disimpulkan semakin tinggi nilai mutu pelayanan kesehatan maka semakin tinggi tingkat kepuasan pasien yang dirasakan
Co-Authors ACHMAD RIFAI Agus Kamaludin Agus Setia Budi Agusta Dian Ellina Al Hanani, Moh Lutfi Salim Al Hussein Flowers Rizqi Alfarizi, Muhammad Iqbal Amir, Indah Ramadhani Ana Gori Ana Shofiana Jamilah Andriani, Diana Angga Lisdiyanto Anindhiasti Ayu Kusuma Asri Annisa Firanti Anzhari, A Muh Aprillia, Dina Aprin Rusmawati Arief Saputro Aris Aksarah Ayu Rahmawati Baharta, Fadilah Bambang Yudi Cahyono beta setiawati Catur Lega Wibisono Chikah Arfah, Muhammad Isra' Chrisna Bayu Septrianto Dadan Suryana Dady Sulaiman Damayanti Suhita Dewi, Dinie Anggraeni Eka Putra, Muh Wahyu Eva Iryani Evania Putri Setianingsih Evi Murti Wardhani Fadllurrohman Farida Mayar Fatimah Galeh Septiar Pontang Gongma Sari Siagian Gusriani, Wira Herning Dyah K.W Hidayatulloh, Aris Ida agnes Idris Islahuddin Jasinta Berum Joko Suranto Jumardin Jumriani Kalyana Safira Sarah Darmawan Lestari, Aprillia Audry Lidya Saputri Lina Lisdiyanto, Angga Luthfi Nasiroh Khoirun Nisa Ma'rifah, Iza MARGININGSIH Mista, Hunaidah Miyaqi, Iqlides Ahmad Mohamad Muspawi MULYADI Naldi Ode Jimu Novita Nur Syahriani Nurul Arfinanti Nurul Fahida Oktavianus Sarno Partiwi, Widya Praba Padma Arsyada Purbowati Putra, Ricky Armando Ratna Yulistiani Retnaningtyas, Erma Risda Fitria Anjanie Rizki Amalia Rizky Aditya Nugroho Salimah Sari, Ayu Lingga Ratna Sari, Novi Engla Satria, Sri Siti Rohmah SM, Syafrianto Sugiarti, Wiwi Sujatmika, Arif Rahman Sukarni Sutrisiati Syahri Mu’min Tri Hastuti Tri Septianto Ulva , Siti Maria Vikri Furkhoni Iqbal W, Suparta Wardhani, Evi Murti Warti Wartiningtyas Wati Fajzrina, Lati Nurliana Wida Ningsih Widiyanto, Endra Widya Ningsih Widyaningrum, Tahlia Aninda Yulia Wijayanti, Amanda WINDA Winduro, Wirid Wiwie Yuniar Putri Syafi'i Zaitun Abidin