p-Index From 2021 - 2026
16.857
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Artificial Intelligence Research Liquidity: Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Jurnal Organisasi Dan Manajemen JURNAL MANAJEMEN INDUSTRI DAN LOGISTIK JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI IKRA-ITH EKONOMIKA Jurnal Pengabdian Dharma Laksana JIMF (JURNAL ILMIAH MANAJEMEN FORKAMMA) JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF) JURNAL SeMaRaK Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EQUILIBRIUM Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen JURNAL ABDIMAS TRIDHARMA MANAJEMEN Jurnal Lokabmas Kreatif : Loyalitas Kreatifitas Abdi Masyarakat Kreatif DEDIKASI PKM Jurnal Disrupsi Bisnis International Journal of Educational Research and Social Sciences (IJERSC) Jurnal Ekonomi Efektif Jurnal PADMA: Pengabdian Dharma Masyarakat Jurnal Arastirma Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal PKM Manajemen Bisnis Journal of Social And Economics Research Jurnal Abdi Masyarakat Humanis Jurnal For Management Student (JFMS) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Journal of Research and Publication Innovation Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) Jurnal PERKUSI: Pemasaran, Keuangan dan Sumber Daya Manusia Journal of Economics and Management Scienties Karimah Tauhid Jabdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Majapahit Journal of Islamic Finance dan Management Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat : Kreasi Mahasiswa Manajemen Majapahit Journal of Islamic Finance dan Management Finavest: Jurnal Ilmiah Ilmu Keuangan JUMANDIK Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Jurnal Manajemen & Pendidikan PESHUM Jurnal Pengabdian Tangerang Selatan KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen Journal Socio Humanities Review Jurnal Publikasi Manajemen Informatika MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis
Claim Missing Document
Check
Articles

SIMPOSIUM TENTANG PENTINGNYA PENDIDIKAN TINGKAT TINGGI UNTUK MENINGKATKAN KAPABILITAS DIRI DALAM DUNIA USAHA PADA SISWA KELAS XII MADRASAH ALIYAH PONDOK PESANTREN AL-MANAR CIBEUTEUNG UDIK, KECAMATAN CISEENG, KABUPATEN BOGOR Jamaludin, Jamaludin; Mustakim, Masran; Arianto, Nurmin; Marthadinata, Suryadi; Simarmata, Nahoras Bona
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 2 No. 2 (2021): ABDIMAS April 2021
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v2i2.p68-79.y2021

Abstract

Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) merupakan salah satu darma dari tri dharma perguruan tinggi, maka dari itu melakukan PKM merupakan suatu keharusan bagi Dosen minimal 1 kali dalam satu semester. Adapun tujuan dari kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat adalah untuk mengetahui cara Meningkatkan keyakinan diri siswa/siswi akan pentingnya pendidikan tingkat tinggi; untuk Memberikan panduan solusi pada siswa/siswi terhadap kendala dalam mewujudkan mengenyam pendidikan tingkat tinggi, dan bagaimana Meningkatkan Kapabilitas Diri Dalam Dunia Usaha. Supaya PKM ini tepat sasaran, maka perlu diperhatikan metode pelaksanaan PKM. Adapun metode pelaksanaan PKM ini adalah dengan cara: Dalam melaksanakan kegiatan PKM ini digunakan beberapa metode yaitu: 1. Metode Ceramah / Presentasi, Metode ceramah / presentasi dipilih untuk memberikan penjelasan mengenai: a. Memberikan pengetahuan terkait pentingnya pendidikan tinggi; b. Memberikan pengetahuan terkait dengan cara Bagaimana caranya siswa/siswi bisa mewujudkan dirinya agar bisa mengenyam pendidikan di perguruan tinggi; 2. Metode Tanya Jawab. Metode Tanya jawab sangat penting bagi para peserta. Metode ini memungkinkan para Siswa menggali pengetahuan sebanyak-banyaknya tentang Pentingnya Pendidikan Tinggi 3. Sharing Session. Tentang Pentingnya pendidikan tinggi di Univerisitas. Sharing session ini diberikan kepada para peserta guna mendorong membimbing Siswa Al-Manar Adapun hasil dari PKM ini nantinya akan dievaluasi berdasarkan taraf penyelesaian materi pelatihan, dan selanjutnya tim kegiatan PKM akan melakukan evaluasi tersebut dengan mengamati dan memeriksa metode pelaksanaan yang sudah dirancang dan yang telah diberikan kepada Siswa Al-Manar. Keywords: Pendidikan tinggi, Kapabilitas Dunia Usaha
Determinan Keputusan Konsumen Membeli Kopi Di Kedai Kopi Serta Implikasi Nya Terhadap Omzet Penjualan Arianto, Nurmin; Asmalah, Lia
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol. 11 No. 1 (2023): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jk.v11i1.y2023.p82-92

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga  terhadap keputusan dan keputusan terhadap omzet penjualan serrta pengaruh kualitas produk, harga terhadap omzet penjualan dan kualitas produk terhadap omzet penjualan melalui keputusan serta harga terhadap omzet penjualan melalui keputusan. Tekinik analisis data dengan  menggunakan uji instrumen yang terdiri dari Validitas dan Uji Reliabilitas sedangkan untuk uji Hipotesis dan Model peneliti menggunakan  Uji Path Coefficient (Nilai R-square), Goodness of Fit Model (GoF), Nilai Relevansi Prediktif  (Q2), Analisis Model Struktural. Dari hasil penelitian kualitas produk, harga memiliki pengaruh terhadap keputusan, keputusan memiliki pengaruh terhadap omzet penjualan serta kualitas produk , harga memiliki pengruh terhadap omzet penjualan dan keputusan dapat menjadi variabel intervening
Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen Melalui Analisis Swot Pada The Pottery Coffe Di Pondok Pinang Septiani, Fauziah; Arianto, Nurmin
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol. 11 No. 2 (2023): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jk.v11i2.y2023.p105-110

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran dalam meningkatkan kepuasan konsumen melalui analisis swot pada the pottery coffe di pondok pinang. Dalam penelitian ini metode yang digunakan untuk analisis menggunakan jenis kualitatif dimana peneliti melakukan sebuah observasi lapangann dan wawancara dengan analisis SWOT. Dari hasil penelitian maka EFAS dan IFAS didapat untuk strategi S-W didapat skor sebesar 1.033 dan  O-T didapat skor sebesar 1.305 hal ini menunjukan strategi perusahaan tersebut memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada dengan melakukan strategi yang agresif, mengemba potensi pasar, terus melakukan inovasi, menambahkan variasi pada produk yang sudah ada, serta perusahaan harus mempertahankan kualitas layanan yang ada dan mempertahankan mutu produk serta menjaga kepercayaan konsumen karena merupakan aspek yang paling penting yang harus dijaga
Determinan Kepuasan dan Implikasinya terhadap Loyalitas Pelanggan pada Bengkel Body Repair PT Bavaria Mercindo Motor Arianto, Nurmin; Septiani, Fauziah
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol. 12 No. 1 (2024): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jk.v12i1.y2024.p19-28

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana pengaruhnya terhadap loyalitas pelanggan, loyalitas pelanggan, dan kualitas pelanggan, serta bagaimana pengaruhnya terhadap loyalitas pelanggan, kualitas pelanggan, dan kepercayaan pelanggan. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan statistik asosiatif untuk menghitung jumlah partisipan yang berjumlah 92 partisipan yang diambil sampelnya menggunakan jasa bengkel. Teknik sampel yang digunakan adalah Accidental Sampling, sedangkan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur. Berdasarkan temuan penelitian, mayoritas responden dalam penelitian ini adalah perempuan dengan usia 31 hingga 40 tahun dan berpendidikan S1. Hasil survei menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan, dan loyalitas yang terdapat pada bengkel tersebut cukup memuaskan, meskipun terdapat beberapa keluhan dari pelanggan mengenai produk tersebut. Selain itu, hasil analisis menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan, kualitas layanan, dan loyalitas berdampak pada kepuasan pelanggan, dan kepuasan pelanggan, kualitas layanan, dan loyalitas berdampak pada kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, kepuasan pelanggan dapat berperan sebagai mediator dalam mempengaruhi kualitas produk dan layanan yang diberikan kepada pelanggan dan kepuasan pelanggan
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TARIF TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PADA PT DELTA WARAS WISATA (Dallas Tour & Travel) KOTA JAKARTA Bactiar Rahmat, Dimas; Arianto, Nurmin
Journal of Research and Publication Innovation Vol 2 No 4 (2024): OCTOBER
Publisher : Journal of Research and Publication Innovation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dallas Tour & Travel as a company operating in the field of Umrah travel services has provided various kinds of Umrah travel packages that are required to pay attention to satisfaction and loyalty. The purpose of this research is to determine the influence of service quality, tariffs and satisfaction whether it has a direct influence or not on loyalty. The research method uses regression analysis and path analysis with a sample size of 100. The research results show that customer satisfaction is positively and significantly influenced by quality. Service, with a t value of 6,200 with a Sig value. 0.000 < 0.05 Rates have a positive and significant effect on satisfaction, as evidenced by the t value equal to 3.226 and a significance value of 0.002 < 0.05. This shows that 3.226 > 1.660. Satisfaction has a direct influence simultaneously F count 145.556 > F table 3.099 and 0.000 < 0.05. Service Quality has a t value of 2.084 > 1.660 and Sig 0.040 < 0.05, which means it has a positive influence on loyalty. Tariffs have a t value of 4.147 > 1.660 and sig 0.000 < 0.05, which means they have an influence on loyalty. Satisfaction has a t value of 3.969 > 1.660 and Sig. 0.000 < 0.05 which means satisfaction has a positive influence on loyalty. Service Quality, Rates and Satisfaction have a positive and significant influence on satisfaction with a calculated F value of 145.556 > F table 3.099 and 0.000 < 0.005. Satisfaction can be a mediator in the influence of Service Quality and Tariffs on Loyalty with a calculated t of 6.236 and a t table of 1.660 with a Sig value of 0.05, a mediation coefficient of 0.757419962768344. Satisfaction can be a mediator in the influence of tariffs on loyalty with a calculated t value of 3.226 and t table 1.660 with a Sig value. 0.05 and the mediation coefficient is 0.659383803  
Upaya Meningkatkan Penjualan Melalui Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Pada Minuman Thai Tea Ice Stone Di Outlet Nurmin Arianto; Suharni Rahayu
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 3 (2023): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i3.38377

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui Upaya Meningkatkan Penjualan Melalui Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Pada Minuman Thai Tea Ice Stone Di Outlet baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh menggunakan sampel dengan sebanyak 70 responden. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah. Motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan persamaan regresi Y = 10,886 + 0,745 X1, nilai koefisien korelasi sebesar 0,832 artinya kedua variabel memiliki tingkat pengaruh yang sangat kuat dengan koefisien determinasi sebesar 69,2% dan uji hipotesis diperoleh thitung > ttabel atau (12,368 > 1,688). Dengan demikian H0 ditolak dan Ha1 diterima. Artinya terdapat pengaruh yang signifikan Motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan persamaan regresi Y = 0,680 + 0,954 X2, nilai koefisien korelasi sebesar 0,912 artinya kedua variabel memiliki tingkat pengaruh yang sangat kuat dengan koefisien determinasi sebesar 83% dan uji hipotesis diperoleh thitung > ttabel atau (18,327 > 1,668). Dengan demikian H0 ditolak dan Ha2 diterima. Artinya terdapat pengaruh yang signifikan Disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan persamaan regresi Y = 0,723 + 0,234 X1 + 0,730 X2. Nilai koefisien korelasi diperoleh sebesar 0,924 artinya variabel bebas dengan variabel terikat memiliki tingkat pengaruh yang sangat kuat. Nilai koefisien determinasi sebesar 85,4% dan sisanya sebesar 14,6% dipengaruhi oleh faktor lain. Uji hipotesis diperoleh nilai Fhitung > Ftabel atau (196,604 > 3,134), dengan demikian H0 ditolak dan Ha3 diterima. Artinya terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara Motivasi kerja dan Disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada bagian Drawing Cutting PT Alam Lestari Unggul – Factory Cikupa Tangerang. Kata Kunci: Kualitas Produk,Kualitas Pelayanan
Upaya Peningkatan Perekonomian dan Bisnis Keluarga Dengan Pemanfaatan Lahan Kosong di Pekarangan Rumah Untuk Budi Daya Ikan Gurami Marthadinata, Suryadi; Arianto, Nurmin; Mustakim, Masran
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat : Kreasi Mahasiswa Manajemen Vol. 4 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat : Kreasi Mahasiswa Manajemen
Publisher : Unpam Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/kmm.v4i1.38183

Abstract

Tujuan dilaksanakannya kegiatan Pengabdian Pada Masyarakat ini adalah untuk memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada para siswa/siswi SMK Al Manar Parung Bogor tentang bagaimana caranya menanfaatkan serta memaksimalkan fungsi lahan kosong di rumah sebagai sarana meningkatkan perekonomian keluarga dengan melakukan bisnis budi daya ikan gurami. Fenomena dan permasalahan yang banyak kita temui dan lihat di tengah-tengah masyarakat kita terutama bagi mereka yang tinggal di lingkungan yang masih cukup asri daerah perkampungan adalah banyaknya pekarangan rumah mereka yang cukup luas tetapi tidak menghasilkan apa-apa. Agar lahan kosong tadi bermanfaat maka diharapkan anggota keluarga terutama anak-anak muda yang masih sekolah di tingkat SMP maupun SMA agar bisa membentuk bisnis keluarga yang bisa meningkatkan perekonomian keluarganya dengan melakukan bisnis budi daya ikan gurami. Bisa dikatakan hal itu merupakan salah satu bentuk ekonomi kreatif keluarga dengan membaca peluang pasar yang cukup bagus. Tingginya permintaan atau demand terhadap ikan gurami di pasaran sementara ketersediaan ikan yang masih sedikit adalah sebuah peluang nyata untuk mendapatkan keuntungan, apalagi harga ikan gurami tersebut cukup tinggi di pasaran. Rasa ikan gurami yang sangat lezat dan khas tersebut tentulah memiliki pasar tersendiri di masyarakat pecinta makan ikan, dan sekali lagi ini adalah momentun yang sangat bagus untuk bisnis keluarga di lahan pekarangan rumah. Permasalahan ini sangat penting sekali untuk diketahui dan dipelajari oleh anak-anak muda khususnya para siswa/siswi di sekolah guna mengisi waktu luang mereka di rumah menjadi hal-hal yang produktif. Dan kelak suatu saat nanti ketika tamat sekolah bisa menjadi pebisnis atau pengusaha yang handal. Dalam dunia bisnis kesuksesan itu tidaklah datang dengan sendirinya akan tetapi dia memerlukan upaya-upaya yang dimulai dari lingkungan keluarga dulu untuk meraih kesuksesan ekonomi.
Strategy Of Online Marketing For Products By Autism Café Project Malaysia Ahidin, Udin; Kasmad, Kasmad; Arianto, Nurmin
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat : Kreasi Mahasiswa Manajemen Vol. 4 No. 2 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat : Kreasi Mahasiswa Manajemen
Publisher : Unpam Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/kmm.v4i2.42020

Abstract

Marketing online has become an important aspect in any business, including the food industry. With the risee-commerce and social media, food companies must develop marketing strategies online strong to remain competitive in the market. The problem formulation How do employees understand efforts, How to market processed food products ffectively. This Community Service was held by proposing material "Strategy Of Online Marketing For Products By Autism Café Project Malaysia”. After this activity was completed, the PKM organizing team processed the questionnaire data distributed to participants as an evaluation of this activity. In carrying out this PKM activity, Lecture/Presentation, Question and answer method, Sharing Session In increasing sales using online marketing, Marketing strategyOnline, social media used. From the results of PKM regarding understanding with the theme "Strategy Of Online Marketing For Products By Autism Café Project Malaysia” is concluded as follows: The participants presented Comprehensive depth of knowledge and knowledge related to the use of technology in marketing processed products produced byAutism Café Project Malaysia Participantsget into related knowledge about how to market processed products fromAutism Café Project Malaysia effectively and efficiently with a number of that was carried out.
Pengaruh Promosi, Citra Perusahaan, Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen pada PT Alfaria Trijaya Alfamart Panunggangan Timur Arianto, Nurmin; Sewaka, Sewaka; Fitriyani, Syabrina
Jurnal Manajemen & Pendidikan [JUMANDIK] Vol 2 No 3 (2024): Jurnal Manajemen & Pendidikan [JUMANDIK]
Publisher : LAP4B

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58174/jmp.Volume:2.No:3.2024.155.Hal:140-154

Abstract

The aim of this research is to determine the influence of promotional activities and service quality on consumer purchasing decisions in using delivery services at the J&T Express Graha Raya Serpong Branch, South Tangerang City. The method used is quantitative. The sampling technique used the Slovin formula and a sample of 99 respondents was obtained. Data analysis uses validity tests, reliability tests, classical assumption tests, regression analysis, correlation coefficients, coefficients of determination and hypothesis testing. The results of this research are that promotional activities have a significant effect on purchasing decisions, this is proven by hypothesis testing, obtained t count > t table or (9.543 > 1.985). Service quality has a significant effect on purchasing decisions, this is proven by hypothesis testing, obtained t count > t table or (8.824 > 1.985). Promotional activities and service quality simultaneously have a significant effect on purchasing decisions with the regression equation Y = 7.153 + 0.442X1 + 0.391X2. The correlation coefficient value is 0.787 or has a strong level of relationship with determination of 62.0% while the remaining 38.0% is influenced by other factors. Hypothesis testing obtained a calculated F value > F table or (78.337 > 2.700).
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN (Studi Kasus Pada Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit Premier Bintaro) Nurmin Arianto
Jurnal Organisasi dan Manajemen Vol. 13 No. 1 (2017)
Publisher : LPPM Universitas Terbuka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (309.221 KB) | DOI: 10.33830/jom.v13i1.13.2017

Abstract

The needs of service quality hospital intensified as the improvement of the economy and the degree of community health by the Hospital Premier Bintaro must be able to provide quality service oriented to the achievement of customer satisfaction of patients who will eventually cause patients who are loyal. This research aims to find out the influence of the service quality, price and customer satisfaction and loyalty patients. Samples in detail is 100 patients outpatients. Analysis of the data used a validity test and reliability test, classical assumptions, double linear regression, determination coefficient and testing the hypothesis. The research results obtained that the service quality, price and customer satisfaction have impact on customer loyalty good patients partially or simultanously. And to improve the quality of service then increased more focused in terms of reliability and assurance, to increase the value of the offered prices and review more focused at affordable prices and the suitability of the price with the benefits and facilities and improve customer satisfaction patients more focused to the comfort and security of patients so that patients really feel satisfied and loyal to the hospital.Kebutuhan akan layanan rumah sakit bermutu semakin meningkat seiring membaiknya perekonomian dan derajat kesehatan masyarakat oleh maka dari itu Rumah Sakit Premier Bintaro harus dapat memberikan pelayanan yang berkualitas berorientasi pada tercapainya kepuasan pasien yang akhirnya akan menyebabkan pasien yang loyal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepuasan terhadap loyalitas pasien.Sampel yang di teliti adalah 100 pasien rawat jalan. Analisis data yang digunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik,regresi linear berganda, koefisien determinasi dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian diperoleh bahwa kualitas pelayanan, harga dan kepuasan memiliki pengaruh terhadap loyalitas pasien baik secara parsial maupun simultan. Dan untuk meningkatkan kualitas pelayanan maka peningkatan lebih difokuskan dalam hal reliability dan assurance, untuk meningkatkan nilai harga yang ditawarkan maka pengkajian ulang lebih difokuskan keterjangkauan harga serta kesesuaian harga dengan manfaat dan fasilitas dan meningkatan kepuasan pasienlebih difokuskan kepada kenyamanan dan keamanan terhadap pasienagar pasien benar-benar merasa puas danloyal terhadap rumah sakit.
Co-Authors A. Mudrika Abu Amar Abu Amar Ade Dwiyanto Adi Pratama, Adi Aditiya Pratama Adzmi Fahmi Albani Affandi, Awaludin Afrido Adam Muhfany Agus Setiawan Agustiani, Mulia Agustina Mogi Ahidin, Udin Ahmad Hanapi Ahmad Nurhadi ahmad yani Al Habsyi, Muhammad Yuda Ana Septia Rahman Ana Septiana Rahman Anggraini, Rr Renny Aradita, Niken Ayu Ari Wibowo Asmalah, Lia Asmoro, Satrio Panji Asri Nabila Jahro Astria, Winda Azizah, Monica Bramel Ari Aznuryandi Aznuryandi Bactiar Rahmat, Dimas Briani Dewi Astri Octavia Budhi Prabowo Budiman, Surya Candy, Dwi Yuna Aries Daniel David Camberra Simanungkalit Darwiwing, Muh. Darwiwing Denok Sunarsi Dian Arifiansyah Difa, Sabta Ad Dwi Ardiansyah Dwika Lodia Putri Eramaya Patilaya Erwindo, Erwindo Fauziah Septiani Fauziah Septiani Fauziah Septiani Feb Amni Hayati Febrian, Feby Feri Rahmat Fiki Kurniawan Firdaus, Muhammad Reza Fitriyani, Syabrina Flora Suryani Ghifari, Sangkala Wiri Gunartin . Hadi Kurniawan Hadi Kurniawan, Hadi Hamsinah Hamsinah, Hamsinah Handayani, Yesie Harsono, Yhonanda Horas V. Purba, Jan Hotimah, Nur Iis Novianti Iis Novianti Iis Noviyanti Imbron Imbron Irmal Irmal Istiqomah Istiqomah Jakariah Jakariah Jamaludin . Jamaludin Jamaludin Jayanto, Putra Jefri Burhan, Jefri Jefri Muhammad Kasmad Kasmad Kasmad Kasmad Kasmad Kasmad Katry Anggraini Kintan Putri Salsabiil Koerul Anwar Lesmana, Rosa Lia Asmalah Lia Asmalah Lia Asmalah Luky Setiawan M. Mahsus M. Zuber Qomaruddin Mahnun Mas&#039;adi Marthadinata, Suryadi Martini, Evrillisa Marturia Surya Yuliyanti Masno Marjohan Masran Mustakim Mildova, Ega Mohamad Samsudin Muhammad Iqbal Fathoni Muhammad Robby Saefullah Muhammad Yuda Al Habsyi Muhammad, Jefri Mulyadi Mulyadi Munarsih, Munarsih Mustakim, Masran Muthowwif, Syihabuddin Nahoras Bona Simarmata Nandan Limakrisna Naufal Alifudin Saputra Nirwana, Yulia Krismania Nugroho, Fajar Pandu Nur Asih Nur Siam Apriyanto Nurmansyah Nurmansyah Nurul Amalia Octavia, Briani Dewi Astri Oktrima, Bulan Pebriany Artha Pitri Rahmadani Harahap Pratama, Dedhy Yoga Priehadi Dhasa Eka Punisih, Punisih Purnomo, Bandi Putri Diana Putri Nilam Kencana Putri Nilam Kencana Rachmawaty Rachmawaty, Rachmawaty Rahayu, Suharni Rahman, Ana Septia Ramadhani, Mustika Ramawal, Jon Randhy Agusentoso Retno Wulansari Reza Khairul Hadi Ria Septiani Riri Oktarini Riusman Jai Rosa Lesmana RR Renny anggraini Rudy Kurniawan Rusilowati, Umi Sabta Ad Difa Sakdanur Salsabiil, Kintan Putri Septiani, Fauziah Septiani, Rika Setiawan, Anwar Setiyawan, Wasono Sewaka Sewaka Sewaka Sewaka Sewaka, Sewaka Siddiq, Muhamad Wafiuddin Simarmata, Nahoras Bona Siti Aroha Siti Aroha Siti Maghfiroh Situmorang, Santonius Sudaryana, Yayan Sugiarto S Suharni Rahayu Suharni Rahayu Suharni Rahayu Suharni Rahayu Suharni Rahayu Sunandar, Andi Sunanto Sunanto Sunanto Sunanto Sunarsi, Denok Surya Wijaya Suryadi Marthadinata Syabrina Fitriyani Thamrin Thamrin Tomana, Josef Tyo Budi Utomo Ugeng Budi Haryoko Veta Lidya Delimah Pasaribu Wiguna, Edo Windy Gustia Wardani Yayan Sudaryana Yenniwati Yenniwati Yulia Aisiyah Habibah Yulia Krismania Nirwana YULIYANTI, SRI