p-Index From 2021 - 2026
14.453
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) Jurnal Sinar Manajemen Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis EKONOMIS : Journal of Economics and Business Jurnal Ekonomi Integra IJEBD (International Journal Of Entrepreneurship And Business Development) Media Mahardhika JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI JURNAL VISIONIDA YUME : Journal of Management JABE (Journal of Applied Business and Economic) Jurnal Akuntansi Bisnis dan Ekonomi (JABE) JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan) JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Jurnal Sekretari Universitas Pamulang International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) eCo-Buss Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Jurnal EK dan BI Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Majalah Ilmiah Dian Ilmu AKTUAL Economics and Digital Business Review DEMAnD International Journal of Business, Law, and Education International Journal of Economics, Management, Business, and Social Science Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) International Journal of Economics, Business, and Entrepreneurship (IJEBE) eCo-Fin Jurnal Manajemen dan Bisnis BUSINESS AND ENTERPREUNERSHIP JOURNAL Jurnal Trisna Riset International Journal of Business and Applied Economics (IJBAE) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Priviet Social Sciences Journal Kalianda Halok Gagas Business and Enterpreneurship Journal (BEJ) Jurnal ASIK: Jurnal Administrasi, Bisnis, Ilmu Manajemen & Kependidikan AMMA : Jurnal Pengabdian Masyarakat Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Jurnal Administrasi Bisnis Nusantara Jihapenmas International Journal of Economics, Business and Innovation Research J-CEKI
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : eCo-Fin

Peranan Waiters Dalam Menjaga Kepuasan Tamu di Alamanda Resto Sofia Hotel Sri Wahyuningsih Handayani; Leonard Adrie Manafe; Muslikhun
eCo-Fin Vol. 5 No. 2 (2023): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v5i2.759

Abstract

Alamanda Resto Sofia Hotel (ARSH) bukan hanya sekedar suatu tempat makan melainkan bisa dikatakan sebagai tempat untuk berbisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peranan waiters dalam melayani tamu dengan baik demi meningkatkan kepuasan tamu di ARSH. Kepuasan tamu merupakan bagian penting yang harus diperhatikan dan membutuhkan tanggung jawab dari pihak manajemen dan karyawan dengan memberikan pelayanan yang berkualitas. Menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui sesi wawancara dengan sejumlah karyawan restoran sebanyak enam informan. Objek dari penelitian ini adalah peranan waiters dalam menjaga kepuasan tamu di ARSH. Penelitian ini menunjukkan: Pertama, kualitas pelayanan waiters terhadap kepuasan tamu sangatlah penting untuk menunjang kelancaran operasional dan peningkatan omset atau revenue restoran serta hotel; Kedua, mewujudkan quality service dengan standar yang berlaku di perusahaan yang bertujuan untuk mengambil hati tamu untuk dapat kembali lagi ke restoran. Penelitian ini masih membutuhkan penelitian lebih lanjut, guna mengetahui peranan waiters dalam meningkatkan kepuasan tamu di ARSH dalam ruang lingkup yang lebih luas.
Analisis Iklim Organisasi Pada Michael Tj Gelato Gloria Imaniar Talahatu; Leonard Adrie Manafe; Kusuma Adi Rahardjo; Emmywati Emmywati; Noneng R Sukatmadiredja
eCo-Fin Vol. 5 No. 3 (2023): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v5i3.779

Abstract

Michael TJ Gelato merupakan bisnis yang bergerak di bidang usaha Restoran dengan Gelato sebagai menu andalannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagamaina Iklim Organisasi yang ada pada Michael TJ Gelato & Café dan apa saja aspek yang mempengaruhi iklim tersebut. Iklim organisasi merupakan kualitas lingkungan perusahaan yang dialami secara konsisten oleh anggota organisasi, berpengaruh terhadap perilaku, dan dapat dicerminkan melalui sifat organisasi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif atau disebut juga sebagai penelitian naturalistik, Data penelitian dikumpulkan menggunakan teknik wawancara. Metode purposive sampling digunakan dalam penelitian ini, dimana semua informan dipilih secara sengaja dengan mempertimbangkan masa kerja dari yang terlama hingga yang terbaru. Hasil penelitian menunjukan, bahwa Iklim Organisasi yang terjadi di Micahel Tj Gelato & Café masih belum mencapai iklim yang sempurna, hal ini dikerenakan beberapa dimensi yang menjadi aspek pendukung Iklim organisasi belum sepenuhnya dilakukan oleh organisasi. Diperlukan adanya perbaikan terhadap dimensi Struktur , Standar, dan Penghargaan. Sedangkan pada dimensi Tanggung Jawab, Dukungan, dan Komitmen dapat dipertahankan atau dikembangkan oleh perusahaan agar tetap memiliki Iklim yang baik.
Co-Authors Adi Rahardjo, Kusuma Adi Siswandono Adiva Abani Putri Afifah Nur Vindiarini Agung Dwi Nugroho, Agung Dwi Agus Wahyudi ahmad rizal Akbar, Mochammad Rafy Alfandi, Safwanuzzaki Aliffiar Hendardi Pramudya Amiq, Izzatul Anam, Chairul Andriana, Ririn Anggraeni, Ira Dewi Anisa Dita Priutami Anita Kartika Sari Astuti Oktaliana Aulia Nurjami, Mesya Bambang Sri Wibowo Chairul Anam, Chairul Chamid, Abdul Chrisatya Ezra Thesaputra Citagita Ramadhini Dea Nofita Setyaningrum Dendy Fazrul Ramadhan Dhyah Wulansari Diah Ayu Sanggarwati Djaja, Elgin Marchlouisyanto Effendi, Mochamad Salva Putra Eka Sulistyia Rini , Novita Eko Putro Sugiono Emiliana Ring Emmywati Endro Purnomo Erawati, Yourini Erfiyan Wahyu Alrafi Erina Dwi Yanti Erlina, Nanin Eva Noviana Evi Thelia Sari Evi Thelia Sari Fajar Tenovita Sari Fajar Tinovita Sari Faniasari, Linda Fatchurrohman, Mochamad Fathur Rohman, Fathur Femmy Roszalinda Marteza Leo Femmy Roszalinda Matreza Leo Fendo Mustofa Ferdinand Romelus Anigomang Firdaus, Mochamad Daffa Esta Fitra Rizka Yusianti Gloria Imaniar Talahatu Haliza, Siti Nur Herdijanto, Teguh Hernita Narsi Elda Hilmy, Rega Ika Dana Rahayu Ike Nur Fadlilah Iman Supriadi Ismawati Ismawati Iswahyudi Pratama Izzatilah, Nuri Jaka Nugraha Kamila, Octavia Nuril Karolus Putra Setiadi Kevin Reynaldi Bagaskara Kori Pramita Kori Pramita Krisna Putra Prayoga Kristanto Abraham Rini Kusuma Adi Rahardjo Linda Faniasari Lukluk Ilmaknun Mahardika, Disky Rama Marcel Kristiyanto Martin Zebua Masrur, Willy Maulana, Ryan Yudhistira Mayrine Christiyah Nugrahini Meilina, Devi Moh. Maulana Waqid Kurniawan Muchammad Ali Imron Rosadi Muhammad Zainul Abidin Muninggar, Ayu Murni Kurniasari, Laksmi Muslikhun Neny Kurnia Sari Nevinra, Sofronia Lawinda Ninik Mega Pratiwi Noneng R Sukatmadiredja Nugroho, Dodit Cahyo Nurul Fitria Nurul Fitria Nurwijayanti Nur’Syamsiyah, Hidayatul Nuzulul Fatimah Parwita Setya Wardhani Pesiwarissa, Briegel I.J. Pratama, Mochammad Nova Rizqi Ade Pratama, Riza Krisdian Purwanto Purwanto Purwanto, Bayu Purwanto, Purwanto Puspitasari, Fanny Dwi Putri Intan Alfiani Putri, Anisa Meliantika Putri, Faradilla Sukmawati Permata Rahardjo, Kusuma Adi Rahayu, Nanda Rahmayanti, Risti Sagita Reni Indahsari Rita Erycha Ruvianti, Hanan Salsabila Safaat Safaat Safaat Safaat, Safaat Safa’at Safa’at Safitri, Nanda Abelia Safitri, Wiwik Salsabil, Putri Shafa Salsabilla Aulia Az Zahrah SE., MM, Rifda Fitrianty Setiawan, Dimas Yogi Setyawan, Anang Fanju Shafa Anjelina Surya Dewi Sharmilee Nanda Shinta Wardatuz Zuhriyah Shobikin, Shobikin Sihombing, Maryto Maretis Sindy Anggun Hariyanti Sri Lestari Sri Lestari Sri Rahayu Sri Wahyuningsih Handayani Sriwibowo, Bambang Stafrezar, Burhan Steven Paul Tarigan Suci Rachmadhani Surya Dewi Purnamasari Syahputra, Alfin Ramadhan Tarigan, Steven Paul Tasya Valery Susanto Tedy Irawan Titis Tatasari Tito Tilawah Trisna Ayu Anggraini Vivi Mega Utami Viviana Sulistya Angraini Wahib, Moh Wahjoedi, Tri Wahyu Fattahulhidayat Wahyuni Cholifa Sari Wardani, Devine Paramitha Wulansari, Christina Yana Ramadhani Yovita Ardeana Yovita Ardeana Yudha Aditya Zainafsiyah, Oky Shofinatuz