Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search
Journal : Benchmark

Analisis Gaya Kepemimpinan dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan Bagian Sales Modern Trade PT. Pinus Merah Abadi Cabang Sidoarjo Dewi Alviana; Haryono Haryono; Enny Istanti
Benchmark Vol 2, No 1: September 2021
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v2i1.222

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang diterapkan pemimpin dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan bagian sales modern trade PT. Pinus Merah Abadi cabang Sidoarjo. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Metode analisis yang digunakan ialah analisis deskriptif dan uji kebasahan menggunakan triangulasi. Sampel dalam penelitian ini seluruh karyawan bagian sales modern trade (MT) sebanyak 20 orang. Hasil dari penelitian ini adalah Gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh pemimpin PT. Pinus Merah Abadi cabang Sidoarjo menggunakan gaya kepemimpinan transformasional dan demokratis. Gaya kepemimpinan transformasional tersebut terlihat dari bagaimana cara pemimpin memiliki rencana perubahan besar dan terarah terhadap visi, misi dan strategi perusahaan. Namun pemimpin juga menggunakan gaya kepemimpinan demokratis. Gaya kepemimpinan tersebut terlihat dari pemimpin mengutamakan musyawarah dan mengambil keputusan sesuai dengan tujuan perusahaan. Kinerja karyawan yang ada saat ini telah memenuhi kriteria dalam penilaian kinerja, namun ada beberapa kendala dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan seperti ada beberapa karyawan yang masih belum dapat menyelesaikan tugas-tugasnya.
Pengaruh Inovasi Produk, Promosi, Electronic Word of Mouth (eWOM), dan Citra Merek terhadap Minat Beli Produk Pucelle pada Masa Pandemi Covid-19 di Surabaya Anita Sanana; Muslichah Erma W; Enny Istanti
Benchmark Vol 2, No 1: September 2021
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v2i1.218

Abstract

Globalisasi merupakan proses kemajuan teknologi yang dimana harus dihadapi oleh para pebisnis. Dalam era globalisasi saat ini, sebuah perusahaan dituntut untuk selalu meningkatkan kualitas dan kuantitas pemasaran melalui hasil produksi maupun jasanya untuk dapat bersaing dengan yang lain. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Inovasi Produk, Promosi, Electronic Word Of Mouth (EWOM) dan Citra Merek terhadap Minat Beli produk Pucelle pada masa pandemi Covid-19 di Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendeketan kuantitatif dengan pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pelanggan Pucelle dengan 96 orang dijadikan sampel dengan metode probability sampling. Metode analisis yang digunakan ialah dengan analisis regresi linear berganda dengan uji hipotesis yaitu uji F dan uji t. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Inovasi Produk, Promosi, Electronic Word Of Mouth (eWOM) dan Citra Merek berpengaruh signifikan secara simultan dan parsial terhadap Minat Beli. Variabel Electronic Word Of Mouth berpengaruh dominan terhadap Minat Beli produk Pucelle pada masa pandemi Covid-19 di Surabaya.
Pengaruh Diskon, Kualitas Pelayanan dan Atmosfer Toko terhadap Pembelian Impulsif di Jungkir Balik Eat & Coffee Sidoarjo Mayrine Aulia Faustin; Muslichah Erma Widiana; Enny Istanti
Benchmark Vol 1, No 2: April 2021
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v1i2.144

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diskon, kualitas pelayanan dan atmosfer toko terhadap pembelian impulsif di Jungkir Balik Eat & Coffee Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan variabel independen yaitu diskon, kualitas pelayanan dan atmosfer toko. Variabel dependennya adalah pembelian impulsif. Sampel penelitian ini adalah konsumen Jungkir Balik Eat & Coffee Sidoarjo. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang diberikan kepada 65 konsumen Jungkir Balik Eat & Coffee Sidoarjo. Metode analisis dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Pengujian hipotesis menggunakan uji statistik F, uji statistik t dan uji dominan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa diskon, kualitas pelayanan dan atmosfer toko secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif di Jungkir Balik Eat & Coffee Sidoarjo. Diskon dan atmosfer toko secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif di Jungkir Balik Eat & Coffee Sidoarjo sedangkan kualitas pelayanan secara parsial tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap pembelian impulsif di Jungkir Balik Eat & Coffee Sidoarjo. Variabel independen yang berpengaruh dominan terhadap pembelian impulsif di Jungkir Balik Eat & Coffee Sidoarjo adalah atmosfer toko.
Pengaruh Komunikasi, Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. The Univenus di Sidoarjo Rahayu Dinda; Nurul Qomari; Enny Istanti
Benchmark Vol 2, No 1: September 2021
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v2i1.223

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi, kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Analisis ini menggunakan variabel independen: komunikasi, kompensasi dan disiplin kerja, variabel dependen: kinerja karyawan. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, pengukuran variabel menggunakan jenis data skala likert dengan menyebar kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. The Univenus di Sidoarjo dengan jumlah karyawan sebanyak 120 orang. Teknik pengambilan sampel ini dilakukan dengan menggunakan probability sampling yang dilakukan dengan mengambil sampel dari sampel yang terpilih. Kriteria sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT. The Univenus di Sidoarjo dengan jumlah sampel sebanyak 92 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis regresi linier berganda dengan menggunakan Uji F, Uji t serta Uji Dominan dengan taraf signifikan 5% melalui Statistical Package for the Social Science (SPSS). Hasil pengujian terbukti bahwa variabel Komunikasi, Kompensasi dan Disiplin Kerja secara simultan berpengaruh signifikan dengan hasil regresi linier berganda dalam uji F diperoleh Fhitung sebesar 237,654 lebih besar dari Ftabel sebesar 2,71 sedangkan pengaruh secara parsial yang signifikan melalui uji t diperoleh thitung untuk masing-masing variabel bebas yaitu thitung Komunikasi (X1) sebesar 9,327, Kompensasi (X2) sebesar 2,103 dan Disiplin Kerja (X3) sebesar 6,509 lebih besar dari nilai tabel sebesar 1,662 maka variabel bebas Komunikasi, Kompensasi dan Disiplin Kerja berpengaruh terhadap variabel terikat Kinerja Karyawan sedangkan variabel Komunikasi berpengaruh dominan terhadap Kinerja Karyawan.
Pengaruh Ukuran Perusahaan, Profitabilitas dan Resiko Bisnis terhadap Struktur Modal pada Perusahaan Manufaktur (LQ45) Tahun 2015-2018 Savitri Ashifa Diastuti; Cholifah Cholifah; Enny Istanti
Benchmark Vol 1, No 2: April 2021
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v1i2.149

Abstract

Setiap lembaga maupun perusahaan pasti ada yang namanya manajemen keuangan.Manajemen keuangan sangat penting guna memantau dan melihat nilai dari sebuah lembaga maupun perusahaan.Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah variabel Ukuran Perusahaan, Profitabilitas dan Resiko Bisnis berpengaruh secara simultan dan signifikan, berpengaruh secara parsial dan signifikan dan variabel mana yang berpengaruh dominan terhadap Struktur Modal. Metode pengambilan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan Populasi sebanyak 45 perusahaan dan 8 Perusahaan sebagai sampel. Penelitian ini menggunakan Teknik Analisis data regresi linier dibantu dengan Program SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ukuran Perusahaan, profitabilitas dan Resiko bisnis berpengaruh simultan dan signifikan terhadap Struktur Modal. Uji Parsial diperoleh Profitabilitas berpengaruh negatif dan signifikan, sedangkan ukuran perusahaan dan resiko bisnis berpengaruh positif dan signifikan terhadap struktur modal. Uji dominan diperoleh Resiko Bisnis memiliki nilai terbesar dibanding dengan variabel lain.
Analisis SWOT sebagai Perencanaan Strategi Pengembangan Usaha pada Aspek Operasional Perusahaan Cargo PT. Power Express Indonesia Mila Priwanti Ningrum; Pribadiyono Pribadiyono; Enny Istanti
Benchmark Vol 1, No 2: April 2021
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v1i2.145

Abstract

PT. Power Express Indonesia merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang melalui udara (cargo). Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan analisis SWOT terhadap PT. Power Express Indonesia untuk mengetahui posisi perusahaan. Melalui analisis SWOT perusahaan mampu melihat kondisi bisnisnya secara keseluruan. PT. Power Express Indonesia berada di kuadran I, posisi ini menandakan perusahaan di posisi kuat dan berpeluang maka strategi yang harus diterapkan adalah SO: Adanya pelatihan bagi karyawan untuk meningkatkan tenaga kerja yang berkualitas memenuhi standart untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan, Keramahan Customer Service dalam bekerja sesuai dengan standart pelayanan yang membuat pelanggan tetap banyak. Dan untuk menghadapi pesaing strategi yang di gunakan perusahaan Matrik Internal-Eksternal yaitu : Meningkatkan kualitas tenaga kerja untuk menghadapi pesaing baru, Meningkatkan pelayanan yang terbaik, Menanggapi komplain pelanggan dengan baik, Meningkatkan jenis usaha yang dikelola sesuai dengan keinginan konsumen, Memberikan harga yang terjangkau dengan kualitas pengiriman yang terbaik.
Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Masyarakat pada Kinerja Pegawai Menggunakan Metode Analysis GAP di Kantor Kecamatan Waru Kabupaten Sidoarjo Sindy Devi Indriani; Pribadiyono Pribadiyono; Enny Istanti
Benchmark Vol 1, No 2: April 2021
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v1i2.146

Abstract

Kantor Kecamatan Waru merupakan Suatu lembaga pemerintahan yang memberikan pelayanan kepada masyarakat, apabila layanan yang diberikan sesuai dengan yang diharapakan maka pelayanan tersebut berkualitas, bila tidak maka sebaliknya. Penilaian yang diberikan masyarakat menentukan kinerja pegawai. Tujuan penelian ini adalah untuk mengukur kualitas pelayanan di Kantor Kecamatan Waru Kabupaten Sidoarjo yang dilakukan dengan menggunakan metode Analysis gap. .Analisis kualitas pelayanan atau Service Quality (Servqual) yang meliputi lima dimensi yaitu : Tangibles (Bukti Fisik), Reliability (Kehandalan), Responsiveness (Daya Tanggap), Assurance (Jaminan), dan Empaty (Empati).. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan Tangibles (Bukti Fisik) bernilai gap -0.40, Reliability (Kehandalan) bernilai gap -0.31, Responsiveness (Daya Tanggap) bernilai gap -0.35, Assurance (Jaminan) bernilai gap -0.42 dan Empaty (Empati) bernilai gap -0.47. Dalam lima dimensi tersebut perlu adanya peningkatan untuk memenuhi kepuasan masyarakat yaitu penambahan fasilitas toilet umum, pegawai selalu berpakaian seragam dan rapi, pegawai mampu memberikan alur petunjuk sesuai SOP (Prosedur), ketepatan waktu layanan serta pegawai senantiasa menjaga rahasia dokumen pengunjung.
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Cincau Station Ciputra World Surabaya Anis Ratih Mariana; Muslichah Erma Widiana; Enny Istanti
Benchmark Vol 2, No 1: September 2021
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v2i1.217

Abstract

Tren di berbagai minuman kekinian terus bermunculan setiap harinya. Variannya pun berbeda-beda membuat pembeli selalu ingin mencoba. Outlet minuman kekinian mudah ditemukan di mana saja. Mulai dari area kampus, hingga pusat perbelanjaan. Bisnis minuman semacam ini memang sedang menjamur mengingat respons positif dari masyarakat. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli Cincau Station Ciputra World Surabaya sampel penelitian ini sebanyak 92 orang dengan metode slovin. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan uji hipotesis yaitu uji normalitas, uji F (simultan), uji t (parsial) dan uji dominan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Citra Merek, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan secara simultan dan parsial terhadap Keputusan Pembelian. Variabel Citra Merek berpengaruh dominan terhadap Keputusan Pembelian Cincau Station Ciputra World Surabaya.
Pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, dan Struktur Modal terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada Tahun 2018-2022 Ulfah, Firdaus Sururia; Qomari, Nurul; Istanti, Enny
Benchmark Vol. 4 No. 2: April 2024
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v4i2.442

Abstract

Perekonomian Indonesia telah mengalami peningkatan yang signifikan, terlihat dari pertumbuhan perdagangan yang merata di berbagai sektor, yang didorong oleh perkembangan teknologi dan arus informasi yang cepat. Hal ini meningkatkan daya saing ekonomi dan mendorong perusahaan untuk tetap kompetitif. Dalam persaingan yang ketat ini, manajer perusahaan diharapkan menjalankan tugasnya dengan profesionalisme, meningkatkan kinerja perusahaan, dan menarik minat investor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, dan Struktur Modal berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan pada perusahaan farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik purposive sampling, penelitian ini menganalisis data dari 9 perusahaan dengan 45 sampel laporan keuangan dari tahun 2018-2022 menggunakan regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan, dengan Ukuran Perusahaan sebagai variabel yang paling dominan.
Co-Authors Agripina, Ailsa Agus Mahmdi Akbar Fadhillah, Maulana Ali Muhdor Amaliyah Amiartuti Kusmaningtyas Andrianto Andrianto Andrianto Andrianto Anis Ratih Mariana Anis Yuli Astutik Anita Sanana Arimbi Dwimita Putri, Devina Asmawan, Darul Asmie Poniwatie, Asmie Aulya Yunitasari, Dwi Ayuningtyas, Fitri Bambang Karnain Bramastyo Kusumo Bramastyo Kusumo Negoro Bramastyo Kusumonegor Bramastyo Kusumonegoro Budiyanto, Satrio Cholifah Cholifah Claudia Tamara Herman Daengs GS , Achmad Dewi Alviana Dewi, Rina Diana Zuhro Diana Zuhroh Dody Suhermawan Dwi Nugroho, Alfian Dwi Prasetyo Ekantoro, Julyanto Elly Yuniar Nitawati Fauzan Firaus, Azka Firmansyah, Moch. Rachmandany GS , Achmad Daengs GS*, Achmad Daengs Handayan, Erna Hariyanie, Erni Haryono Haryono Hermawan Febrianto , Agung Hwihanus I Gede Wiyasa Indah Noviandari Indah Noviandari Indriana Kritiawati Iwan Abadi Junaidi, Muhamad Karnain, Bambang KN, RM Bramastyo Kristiawati, Indiana Kristiawati, Indriana Kurnia Budiawan, Nadjib Kusumo Negoro, R.M. Bramastyo Kusumo Negoro, RM. Bramastyo Mahjudin Mahjudin Maulana Syahputra, Aditya Maulana Wibowo, Ariel Maulana, Nur Mayrine Aulia Faustin Mila Priwanti Ningrum Moch Rachmandany Firmansyah Moch. Rachmandany Firmansyah Moch. Rizaldy Rahmansyah Moh. Fatkhur Rohman Muhamad, Pagi MUHAMMAD ILHAM Muslichah Erma W Muslichah Erma Widiana Musriha Musriha Nada Kusnendar, Ahmad Nanis Susanti Nansa Anwar, Ulis Negoro, Bramastyo Kusumo Negoro, Bramstyo Kusumo Nisa Widhawati Nova Retnowati Nur Baitti, Silvi Nuri Annisa Nuroini, Indi Nurul Iman Nurul Qomari Nurun Ala, Hindun Pandu Widodo, Hesti Prada, Arys Pranoto, Imam Aji Prasta, Vamilia Indah Pribadiyono Pribadiyono Purnama Putra , Nuzul Putri Ilhami, Ginaris Qomari, Nurul R Dimas Adityo Rachmansyah, Moch. Rizaldy Rahayu Dinda Rahayu, Sintia Ramadhan, Alfajri Retno Susanti Rina Dewi Riyadi Nugroho RM Bramastyo KN RM Bramastyo Kusumo Negoro RM. Bramastyo KN Rofi Ariansyah, Muhammad Ruchan Sanusi Ruhan Sanusi Sanusi, Ruchan Savira Aisyah Savitri Ashifa Diastuti Sindy Devi Indriani Siti Mujanah Soegeng Suprayitno, Halim Sugiharto Sugiharto Sugiharto Suherman, Achmad Daengs Gatot Sumiati Sumiati Sutini Sutini Sutini Sutini, Sutini SUTOPO Sutopo Sutopo Syafi'i Syafi'i Tri Ginanjar Laksana Ulfah, Firdaus Sururia Wiyasa, I Gede Yanuardi Leksono, Fatur Zuhro, Diana