Claim Missing Document
Check
Articles

Management of Santri Character Education in Answering the Challenges of Modernity in the Era of Globalization Nur Mahmudah, Fitri; Samino, Samino
Journal of Law and Social Politics Vol. 2 No. 2 (2024): Journal of Law and Social Politics
Publisher : Politeknik Siber Cerdika Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/jlsp.v2i2.38

Abstract

Islamic boarding schools in their development are required to make changes in line with the demands of the world with the advancement of science in life. Islamic boarding schools consciously adapt to globalization as a dynamic that cannot be avoided, this global current causes changes in all aspects of life, including in the world of education, and Islamic boarding schools also participate in the assimilation of science and modern technology. The Islamic boarding school education system has shifted towards a more positive direction, structurally and culturally concerning leadership patterns, leadership and santri relationship patterns, communication patterns, and decision-making methods. Islamic boarding schools respond to changes that occur by revitalizing teaching patterns so that they are able to grow scientific traditions and give birth to generations of learning, revitalizing pesantren leadership patterns so that they are more open to all changes, and revitalizing a more conducive, comprehensive and empowering learning environment.
Implementasi Kebijakan Bank Sampah Unit Kelurahan Beringin Jaya Kemiling Kota Bandar Lampung Samino, Samino; Nuryani, Dina Dwi; Aminah, Mina
Jurnal Ners Vol. 8 No. 2 (2024): OKTOBER 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v8i2.25993

Abstract

Peningkatan populasi mengakibatkan tingkat konsumsi meningkat, berdampak pada peningkatan volume sampah, pada tempat pembuangan sampah, tempat pembuangan sampah terpadu, dan tempat pembuangan akhir. Besarnya volume berdampak pada kesehatan lingkungan, masyarakat serta menimbulkan permasalahan baru untuk menampung sampah akhir. Untuk mengetahui penerapan kebijakan Bank Sampah Unit di Kelurahan Beringin Jaya Kota Bandar Lampung Tahun 2021. Penelitian diskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Terdiri dari 8 Informan, yaitu ketua Bank Sampah Unit, pengelola harian, kepala kelurahan Beringin Jaya, dan masyarakat sekitar. Pemilihan informan dengan metode purpossive sampling. Teknik pengumpulan data kajian dokumen, wawancara mendalam, dan observasi. Teknik analisis data menggunakan pendekatan analisis isi. Penelitian menujukkan kebijakan bank sampah telah memadahi namun belum ditindaklanjuti melalui standar operasional prosedur dengan baik. Awal pembukaan Bank Sampah Unit didukung oleh pemerintah kota Bandar Lampung dan pihak ketiga, namun dengan berjalannya waktu tidak ada pertumbuhan yang signifikan, terakhir ada kecenderungan ditutup (hanya satu kegiatan, pengomposan). Keberadaan bank sampah belum berdampak pada perekonomian dan kesehatan masyarakat sekitar, hanya sebagian kecil terhadap kebersihan lingkungan. Kebijakan bank sampah sudah memadahi namun implementasi pada bank sampah unit belum dilaksanakan dengan baik. Diharapkan pemerintah Kota Bandar Lampung untuk melakukan evaluasi bank sampah unit sebagai dasar untuk menentukan kebijakan selanjutnya.
The Influence Of Health Promotion Using Booklet Media On Adolescent Girls' Knowledge About The Handling Of Dysmenorhea Nugraheni, Dwi Ary; Susilawati, Susilawati; Anggraini, Anggraini; Samino, Samino
JKM (Jurnal Kebidanan Malahayati) Vol 10, No 11 (2024): Volume 10 No.11 November 2024
Publisher : Program Studi Kebidanan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jkm.v10i11.11824

Abstract

Latar Belakang: Pada  remaja putri saat mengalami  pubertas akan mengalami  menstruasi, beberapa remaja putri mengalami nyeri dismenorea. Kejadian dismenorea di Indonesia mencapai 64,25%. Alasan penelitian ini dilakukan karena masih kurangnya pengetahuan remaja tentang penanganan dismenorea yang baik. Remaja putri cenderung menggunakan tindakan farmakologi untuk pengobatan akibatnya selain mengalami ketergantungan pereda nyeri, aktivitas belajar remaja putri terganggu bahkan terpaksa absen. Tujuan: Mengetahui pengaruh promosi kesehatan menggunakan media booklet terhadap pengetahuan remaja tentang penanganan dismenore di SMA Negeri 1 Metro Lampung.        Metode: Jenis penelitian adalah kuantitatif dengan rancangan penelitian one group pre test-post test design. Dilaksanakan pada bulan Juli 2023 di SMA Negeri 1 Metro dengan jumlah sampel sebanyak 55 siswi yang didapatkan dengan teknik proportional random sampling. Alat ukur menggunakan kuesioner. Analisa  data  dilakukan  dengan  menggunakan  uji  Kolmogorov-Smirnov dan  uji statistik  menggunakan  uji  Wilcoxon.Hasil: Hasil uji normalitas Kolmogorov-Smirnov nilai p (0,000) < ɑ (0,05).  Rata – rata nilai sebelum promosi kesehatan dengan media booklet adalah 69 dan setelah promosi kesehatan dengan media booklet  adalah 84. Hasil analisis bivariat menggunakan uji wilcoxon menunjukkan nilai Z adalah -6.584. Nilai asymp.Sig 0.000Kesimpulan: Terdapat pengaruh promosi kesehatan dengan media booklet terhadap tingkat pengetahuan remaja putri tentang penanganan dismenore.Saran: Diharapkan pembentukan konseling remaja terkait masalah dismenore yang dialami remaja puteri dengan tenaga medis. Kata Kunci: Promosi kesehatan, Media booklet, Pengetahuan Remaja Putri, Dismenorea. ABSTRACT Background: At the time of puberty, young women will experience menstruation, some young women experience dysmenorrheal pain. The incidence of dysmenorrhea in Indonesia reaches 64.25%. The reason this research was conducted was because there was still a lack of knowledge about good dysmenorrhea in adolescents. Young women tend to use pharmacological measures to treat the consequences, apart from experiencing dependence on pain relievers, their learning activities are disrupted and they are even forced to be absent.Purpose: To determine the effect of health promotion using booklet media on adolescent knowledge about dysmenorrhea management at SMA Negeri 1 Metro Lampung.Methods: This type of research is quantitative with a one group pre test-post test design. It was held in July 2023 at SMA Negeri 1 Metro with a total sample of 55 students obtained using a proportional random sampling technique. Measuring tool using a questionnaire. Data analysis was performed using the Kolmogorov-Smirnov test and statistical tests using the Wilcoxon test.Results: Kolmogorov-Smirnov normality test results p value (0.000) < ɑ (0.05). The average score before health promotion using booklet media was 69 and after health promotion using booklet media was 84. The results of bivariate analysis using the Wilcoxon test showed that the Z value was -6.584. Asymp.Sig value 0.000Conclusion: There is an effect of health promotion using booklet media on the level of knowledge of young women about handling dysmenorrhea. Suggestion: It is hoped that the formation of adolescent counseling related to dysmenorrhea problems experienced by young women with medical personnel. Keywords: Health promotion, booklet media, knowledge of young women, dysmenorrhea. 
Analisis Pengelolaan Linen di Instalasi Laundry Retika, Nelya; Samino, Samino; Amirus, Khoidar
JOURNAL OF Qualitative Health Research & Case Studies Reports Vol 1 No 1 (2021): Edisi Manajemen rumah sakit
Publisher : Published by: Indonesian Public Health-Observer Information Forum (IPHORR) Kerjasama dengan Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56922/quilt.v1i1.80

Abstract

Analysis of Linen Management in The Laundry Installation of The Pringsewu General Hospital  Background: Laundry installation is one of the non-medical supports that have an important role as the person in charge in providing linen services to hospital patients, especially inpatients. An increase of 0.5% of hospitalized patients were found to have new infections. 15 kg of dirty linen produced every day is still mixed with infectious and non-infectious linen, inadequate linen management human resources (HR), linen management officers do not use complete Personal Protective Equipment (PPE) when doing work, linen transportation does not use special trolley, clean linen does not meet the quantity and quality. Purpose: To analyze linen management in the Laundry Installation of Pringsewu Hospital. Methods: Qualitative research with descriptive analysis. Purposive sampling informant retrieval technique. There are 4 informants including 1 key informant and 3 main informants. Data collection techniques are observation, in-depth interviews, literature studies, and document review. Results: The education level of linen managers is from elementary to junior high school and has not received special training, the number of employees is 3 people, funds are insufficient so that the facilities are still incomplete, and the application of standard operating procedures (SOP) is not optimal. Conclusion: The management of linen in the laundry installation has not run optimally. This can be seen from human resources, completeness of facilities, funds, and application of SOP.  Keywords: Linen management; Patients; Laundry installation Pendahuluan: Instalasi laundry merupakan salah satu penunujang non medik yang memiliki peran penting sebagai penanggungjawab pada penyediaan layanan linen terhadap pasien rumah sakit, terutama pasien rawat inap. Ditemukan 0.5% kenaikan pasien rawat inap mendapat infeksi baru. Linen kotor yang dihasilkan per hari 15 kg masih tercampur linen infeksius dan non infeksius, sumber daya manusia (SDM) pengelola linen belum memadai, petugas pengelola linen tidak menggunakan alat pelindung diri (APD) lengkap saat melakukan pekerjaan, pengangkutan linen tidak menggunakan troli khusus, linen bersih  belum memenuhi kuantitas dan kualitas. Tujuan: Untuk menganalisis pengelolaan linen di Instalasi Laundry RSUD  Pringsewu. Metode: Penelitian kualitatif dengan analisis deskriptif. Teknik pengambilan informan purposive sampling. Terdapat 4 informan meliputi 1 informan kunci dan 3  informan utama. Teknik pengumpulan data observasi, wawancara mendalam, studi literatur, dan  telaah dokumen. Hasil: Tingkat pendidikan SDM pengelola linen yaitu SD sampai SMP dan tidak mendapat pelatihan khusus, jumlah tenaga sebanyak 3 orang, dana belum mencukupi sehingga sarana masih belum lengkap, dan pelaksanaan standar operasional prosedur (SOP) belum optimal. Simpulan: Pengelolaan linen di instalasi laundry berjalan belum optimal. Dapat dilihat dari SDM, kelengkapan sarana, dana, dan pelakasanaan SOP.    
Determinan Perilaku Pencegahan Demam Berdarah Denguedi Keluarahan Ujung Gunung Wilayah Kerja Puskesmas Menggala Januartha, Herzandho; Samino, Samino; Febriani, Christin Angelina
Jurnal Dunia Kesmas Vol 13, No 4 (2024): Volume 13 Nomor 4
Publisher : Persatuan Dosen Kesehatan Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jdk.v13i4.15781

Abstract

Demam Berdarah Dengue (DBD) adalah infeksi virus yang bersifat akut yang disebabkan oleh virus dengue. Kasus DBD di Indonesia pada tahun 2022 mencapai 142.294 kasus dan 1.227 kasus kematian, kasus DBD di Provinsi Lampung pada tahun 2022 mencapai 4.662 kasus dan 15 kasus kematian, kasus DBD di Kaupaten Tulang Bawang pada tahun 2022 sebanyak 165 kasus dan 2 kasus kematian. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan pengetahuan, sikap, dan peran petugas kesehatan dengan perilaku pencegahan DBD. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Populasi dari penelitian ini adalah 3 RT yang berada di Kelurahan Ujung Gunung, yakni 265 KK dengan sampel sebanyak 160 KK. Teknik pengambilan sampel secara purposive sampling. Analisis data menggunakan univariat dan bivariat. Hasil penelitian diketahui bahwa ada hubungan pengetahuan p-value = 0,008, sikap p-value = 0,008, dan peran petugas kesehatan p-value = 0,040 dengan perilaku pencegahan DBD di Kelurahan Ujung Gunung Wilayah Kerja Puskesmas Menggala. Diharapkan petugas kesehatan dapat Mengintensifkan edukasi berupa penyuluhan kepada masyarakat tentang pencegahan DBD dengan tidak melupakan kegiatan “Plus” pada pencegahan DBD.
Analisa Faktor Kepuasan Pasien di Rawat Inap RSIA Prima Qonita Kabupaten Ogan Komering Ulu Provinsi Sumatera Selatan Fikri, Rahmat; Febriani, Christin Angelina; Muhani, Nova; Samino, Samino; Ekasari, Fitri
Malahayati Nursing Journal Vol 6, No 12 (2024): Volume 6 Nomor 12 (2024)
Publisher : Universitas Malahayati Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/mnj.v6i12.14408

Abstract

ABSTRACT Nowadays healthcare industry has moved towards continuous quality improvement. Thus, health care managers must include patient-centered care activities as a major component. For this reason, patient satisfaction is a quality improvement tool for the overall performance of health facility organizations. Hospitals as health facilities must be able to realize good quality, but there is still patient dissatisfaction with hospital services, including the Prima Qonita Mother and Child Hospital (RSIA), Ogan Komering Ulu Regency, South Sumatra Province. Therefore, researchers want to focus on analyzing the hospital's outpatient satisfaction factors. Analyzing patient satisfaction factors at the RSIA Prima Qonita outpatient clinic, Ogan Komering Ulu Regency, South Sumatra Province. The method used is quantitative with a cross sectional design. The samples taken were 100 with accidental sampling techniques. The independent variables assessed were physical evidence (tangible), reliability (reliability), responsiveness (responsiveness), and assurance (assurance) and  empathy (empathy). Bivariate test using Pearson correlation test and multivariate using linear regression test. Based on the results of the Pearson Correlation test, the physical evidence factor (r= 0.193), the empathy factor (r= 0.000), the reliability factor (r= 0.318), the responsiveness factor (r= 0.000), and the assurance factor (r= 0.000) were obtained. The results of the multiple linear regression test obtained a p value of 0.249 and a coefficient B value of 57.1 for the responsiveness variable.  Each factor of empathy, responsiveness and assurance statistically influences patient satisfaction with health services at RSIA Prima Qonita inpatients. The physical evidence and reliability factors statistically have no effect on patient satisfaction with health services at the RSIA Prima Qonita inpatient facility. The most dominant factor is the responsiveness factor. Keywords: Hospital, Quality of Service, Patient Satisfaction, Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy ABSTRAK Industri pelayanan kesehatan saat ini telah bergerak menuju peningkatan kualitas yang berkelanjutan. Manajer pelayanan kesehatan harus memasukan kegiatan perawatan yang berpusat pada pasien sebagai komponen utamanya. Kepuasaan pasien menjadi alat peningkatan kualitas untuk kinerja organisasi sarana kesehatan secara keseluruhan. Rumah sakit sebagai sarana kesehatan harus mampu mewujudkan kualitas yang baik, namun masih ditemukan ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan rumah sakit termasuk Rumah Sakit Ibu dan Anak Prima Qonita Kabupaten Ogan Komering Ulu Provinsi Sumatera Selatan.  Tujuan penelitian untuk menganalisis faktor kepuasan pasien poli rawat jalan RSIA Prima Qonita Kabupaten Ogan Komering Ulu Provinsi Sumatera Selatan. Metode yang digunakan berupa kuantitatif dengan rancangan cross sectional. Sample yang diambil sebanyak 100 dengan teknik accidental sampling. Variabel yang dinilai yaitu bukti fisik (tangible), kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), dan jaminan (assurance) dan empati (empathy). Uji bivariat menggunakan uji korelasi Pearson dan multivariat menggunakan uji regresi linearBerdasarkan hasil uji Korelasi Pearson didapatkan faktor bukti fisik (r= 0,193), faktor empati (r= 0,000), faktor kehandalan (r= 0,318), faktor daya tanggap (r= 0,000), dan faktor jaminan (r= 0,000). Hasil uji regresi linier berganda diperoleh hasil nilai p value sebesar 0,249 dan diperoleh nilai koefisien B sebesar 57,1 pada variabel daya tanggap. Masing-masing faktor empati, daya tanggap dan jaminan secara statistik berpengaruh terhadap kepuasan pasien pelayanan kesehatan di rawat inap RSIA Prima Qonita. Untuk faktor bukti fisik dan kehandalan secara statistik tidak berpengaruh terhadap kepuasan pasien pelayanan kesehatan di rawat inap RSIA Prima Qonita. Faktor yang paling dominan adalah faktor daya tanggap. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pasien, Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, Dan Empathy
Analisis Pemanfaatan Tenaga Kesehatan Masyarakat dalam Mengisi Jabatan di RS Pertamina Bintang Amin Bandar Lampung Amanda, Fadhila Dwi; Samino, Samino; Muhani, Nova; Dwiyana, M Rizal
Jurnal Dunia Kesmas Vol 12, No 4 (2023): Volume 12 Nomor 4
Publisher : Persatuan Dosen Kesehatan Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jdk.v12i4.17835

Abstract

Berdasarkan UU no 36/2014, tenaga kesmas yang dapat mengisi jabatan RS berupa entomolog kesehatan, epidemiolog kesehatan, administrator kesehatan, sanitarian dan kesehatan kerja. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Peneliti menggunakan teknik wawancara mendalam serta telaah dokumen. Informan berjumlah 2 orang yang dipilih berdasarkan pengetahuan dan pemahaman serta kewenangannya terkait Sumber Daya Manusia (SDM) di RSPBA. Analisis data menggunakan analisis konten. Berdasarkan hasil analisis data, pada struktur organisasi di RSPBA tidak ditemukan kotak jabatan untuk tenaga kesmas dikarenakan tidak ada regulasi yang mewajibkan RS privat tipe C untuk menyediakan tenaga tersebut dalam kebutuhan SDM-nya. Tugas pokok dan fungsi masing-masing individu dalam jabatan dituangkan secara tertulis di dalam struktur organisasi RSPBA dan ditemukan tugas pokok dan fungsi tenaga kesehatan masyarakat dalam jabatan non kesehatan masyarakat. Penempatan individu di dalam struktur organisasi didasarkan pada job specification dan kewenangan dalam penempatan pejabat berdasarkan surat perjanjian antara representatif pemilik dan Pertamina. Pemanfaatan tenaga kesmas dalam struktur organisasi RSPBA diisi oleh 3 orang di level manajemen dan 4 orang di level pelaksana. Peneliti menyarankan supaya tugas yang merupakan kompetensi tenaga kesmas dapat diisi oleh tenaga yang sesuai agar menunjang SDM RSPBA
HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN SUMBER INFORMASI MENGENAI KEBIJAKAN PPKM DENGAN KEPATUHAN PROTOKOL KESEHATAN PADA MASYARAKAT Wahyu Yuliastuti, Ni Luh Putu; Samino, Samino; Aryastuti, Nurul
Journals of Ners Community Vol 13 No 2 (2022): Journals of Ners Community
Publisher : Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55129/jnerscommunity.v13i2.1903

Abstract

Kebijakan PPKM merupakan kewenangan pemerintah mejalankan tugas dan fungsinya terkait pemberlakukan pembatasan kegiatan masyarakat dengan protokol kesehatan 5 M. Hasil survei Badan Pusat statistik Provinsi Lampung mengenai kepatuhan 5M didapakan Memakai masker 84%, Mencuci tangan 67%, Menjaga jarak 55%, Menghindari kerumunan 74%, Membatasi mobilisasi 56%. Angka kejadian kasus covid 19 di Kabupaten Tulang bawang, sampai tanggal 22 Agustus 2022, didapatkan jumlah kasus terkonfirmasi sebanyak 1781 kasus dan kasus kematian sebanyak 94 kasus. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui diketahuinya hubungan pengetahuan dan sumber informasi mengenai kebijakan PPKM dengan kepatuhan protokol kesehatan pada masyarakat di Desa Trimulya Jaya Tulang Bawang tahun 2022. Rancangan penelitian yang digunakan adalah analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat di Desa Trimulya Jaya Tulang Bawang pada tahun 2022 sebanyak 1539 orang dengan sampel sebanyak 94 responden. pengambilan sampel menggunakan teknik random sampling dengan kriteria inklusi. Analisa bivariat menggunakan Chi-square. Hasil penelitian berdasarkan distribusi frekuensi didapatkan sebagaian besar responden patuh (69,1%), sebagian besar responden memiliki pengetahuan baik (81,9%) dan sebagian besar responden memiliki sumber informasi positif (58,5%). Hasil uji Chi-square didapatkan ada hubungan antara pengetahuan (p value 0,000 <0,05 ) dan sumber informasi (p value 0,000 <0,05 ) mengenai kebijakan PPKM dengan kepatuhan protokol kesehatan pada masyarakat di Desa Trimulya Jaya Tulang Bawang tahun 2022. Disarankan untuk seluruh warga dapat mematuhi aturan pemerintah mengenai kebijakan PPKM dan mengikuti aturan protokol kesehatan agar covid-19 mengalami penurunan secara perlahan.
Determinan Perilaku Pencegahan Penyakit Malaria Pada Masyarakat Di Desa Sanggi Wilayah Kerja Puskesmas Padang Cermin Wulandari, Sri; Samino, Samino; Sary, Lolita
Jurnal Ilmiah Manusia Dan Kesehatan Vol. 7 No. 2 (2024): Jurnal Ilmiah MANUSIA DAN KESEHATAN
Publisher : FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PAREPARE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31850/makes.v7i2.2936

Abstract

Malaria merupakan penyakit infeksi yang disebabkan oleh parasit Plasmodium yang hidup dan berkembang biak dalam sel darah merah manusia yang ditularkan oleh nyamuk malaria (Anopheles) betina. Kementrian Kesehatan mencatat bahwa total kasus malaria di Indonesia tahun 2020 sebanyak 254.055, angka kejadian malaria di Provinsi Lampung pada tahun 2021 yaitu sebesar 769 kasus dengan jumlah kematian penyebab malaria sebesar 10,3%. Sedangkan pada tahun 2022 di Provinsi Lampung jumlah penyakit malaria dari Januari hingga Oktober 2022 tercatat 655 kasus. Kasus malaria banyak terjadi di Pesawaran dengan 411 kasus malaria. Tujuan penelitian diketahui hubungan pengetahuan, sikap, dan sumber informasi dengan perilaku pencegahan malaria di Desa Sanggi wilayah kerja Puskesmas Padang Cermin 2023. Jenis penelitian kuantitatif desain cross sectional. Populasi dalam penelitian ini yaitu 918 KK di Desa Sanggi dengan sampel sebanyak 162 KK. Teknik pengambilan sampel purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisoner. Analisis data menggunakan univariat (distribusi Frekuensi) dan bivariat (chi square). Hasil penelitian diketahui bahwa ada hubungan pengetahuan (p-value = 0,001), sikap (p-value = 0,001), dan sumber informasi (p-value = 0,005) dengan perilaku pencegahan malaria. Kesimpulan ada hubungan antara pengetahuan, sikap, dan sumber informasi dengan perilaku pencegahan malaria di Wilayah Kerja Puskesmas Padang Cermin. Saran diharapkan petugas kesehatan dapat meningkatkan pengetahuan melalui edukasi kesehatan dan seleksi sumber intervensi untuk masyarakat yang benar agar perilaku pencegahan malaria dapat diterapkan di desa yang dilakukan 1x sebulan.
Analisis Minat Kunjungan Ulang melalui Kepuasan Pasien sebagai Variabel Intervening pada Pasien Rawat Jalan di RSUD Jend. Ahmad Yani Metro Ratu, Dianing Ayu Yustika; Editama, Fitra; Samino, Samino; Ekasari, Fitri
MAHESA : Malahayati Health Student Journal Vol 4, No 4 (2024): Volume 4 Nomor 4 (2024)
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/mahesa.v4i4.13995

Abstract

ABSTRACT Repeat visit interest is the willingness of customers to visit again because the service provided is satisfactory. One of the factors that influence repeat visit interest is customer satisfaction. Dimensions of health service quality related to patient satisfaction can affect public health, namely consisting of physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. The number of outpatient re-visits in January-June 2023 was 15,743 patients. January-June 2022 amounted to 25,439 patients. The total number of decreases in outpatient re-visits at RSUD Jend. A. Yani Metro was 9,696 patients. The purpose of this study is to analyze the interest in repeat visits through patient satisfaction as an intervening variable in outpatients at Jend. Ahmad Yani Metro Hospital. This research was quantitative with a cross sectional approach. The sample size of this study was 110 respondents who came to the outpatient polyclinic at Jend. Ahmad Yani Metro Hospital during September 2023 with purposive sampling method. The measuring instrument used was a questionnaire. Data were analyzed using smartPLS SEM software (Partial Least Square - Structural Equation Modeling). The results showed that there was a direct effect of reliability (Path Coefficient 0.721 t statistics 5.673) and patient satisfaction (Path Coefficient 0.790 t statistics 1.344) on interest in repeat visits. There was no direct effect of responsiveness (Path Coefficient 0.102 t statistic 0.715) on interest in repeat visits. There was an indirect effect of responsiveness (1.0691) with interest in repeat visits. There was no indirect effect of reliability (-0.0931) with interest in repeat visits. There was a direct effect of assurance (Path Coefficient 0.237 t statistic 2.847), empathy (Path Coefficient 0.461 t statistic 5.367), tangible (path Coefficient 0.106 t statistic 1.409) on patient satisfaction. There was no direct effect of assurance (Path Coefficient -0.038 t statistic 0.229), empathy (Path Coefficient 0.113 t statistic 0.714), tangible (Path Coefficient 0.119 t statistic 0.875) on interest in repeat visits. There was a direct effect of patient satisfaction (Path Coefficient 0.198 t statistic 1.344) on interest in repeat visits. There was an indirect effect of assurance (1.2182), empathy (1.3063), tangible (0.9750) with patient satisfaction. There was a direct effect of reliability and patient satisfaction on repeat visit interest. There was no direct effect of responsiveness, assurance, empathy, and physical evidence on repeat visit interest. There was a direct effect of patient satisfaction evidence on repeat visit interest. There is an indirect effect of responsiveness, assurance, empathy, and physical evidence on repeat visit interest through patient satisfaction. There was no indirect effect of reliability on repeat visit interest through patient satisfaction. Keywords: Repeat Visit Interest, Patient Satisfaction, Quality Dimensions.  ABSTRAK Minat kunjungan ulang merupakan kesediaan pelanggan untuk berkunjung kembali karena pelayanan yang diberikan memuaskan. Salah satu faktor yang mempengaruhi minat kunjungan ulang yaitu kepuasan pelanggan. Dimensi mutu layanan kesehatan yang berhubungan dengan kepuasan pasien dapat mempengaruhi kesehatan masyarakat yaitu terdiri dari bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati. Jumlah kunjungan ulang pasien rawat jalan pada bulan Januari-Juni 2023 sebanyak 15.743 pasien. Bulan Januari-Juni 2022 berjumlah 25.439 pasien. Total jumlah penurunan kunjungan ulang pasien rawat jalan di RSUD Jend. A. Yani Metro sebanyak 9.696 pasien. Menganalisis minat kunjungan ulang melalui kepuasan pasien sebagai variabel intervening pada pasien rawat jalan di RSUD Jend. Ahmad Yani Metro. Jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel penelitian ini yaitu 110 responden yang datang ke poliklinik rawat jalan di RSUD Jend. Ahmad Yani Metro selama bulan September 2023 dengan metode purposive sampling. Alat ukur yang digunakan yaitu kuesioner. Analisa data menggunakan Software smartPLS SEM (Partial Least Square – Structural Equation Modeling). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh langsung dari kehandalan (Path Coefficient 0.721 t statistik 5.673) dan kepuasan pasien (Path Coefficient 0.790 t statistik 1.344) terhadap minat kunjungan ulang. Tidak ada pengaruh langsung dari daya tanggap (Path Coefficient 0.102 t statistik 0.715) terhadap minat kunjungan ulang. Terdapat pengaruh tidak langsung daya tanggap (1.0691) dengan minat kunjungan ulang. Tidak ada pengaruh tidak langsung dari keandalan (-0.0931) dengan minat kunjungan ulang. Terdapat pengaruh langsung jaminan (Path Coefficient 0.237 t statistik 2.847), empati (Path Coefficient 0.461 t statistik 5.367), bukti fisik (Path Coefficient 0.106 t statistik 1.409) terhadap kepuasan pasien. Tidak terdapat pengaruh langsung jaminan (Path Coefficient -0.038 t statistik 0.229), empati (Path Coefficient 0.113 t statistik 0.714), bukti fisik (Path Coefficient 0.119 t statistik 0.875) terhadap minat kunjungan ulang. Terdapat pengaruh langsung kepuasan pasien (Path Coefficient 0.198 t statistik 1.344) terhadap minat kunjungan ulang. Terdapat pengaruh tidak langsung jaminan (1.2182), empati (1.3063), bukti fisik (0.9750) dengan kepuasan pasien. Ada pengaruh langsung kehandalan dan kepuasan pasien terhadap minat kunjungan ulang. Tidak ada pengaruh langsung daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik terhadap minat kunjungan ulang. Ada pengaruh langsung kepuasan pasien terhadap minat kunjungan ulang. Ada pengaruh tidak langsung daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik terhadap minat kunjungan ulang melalui kepuasan pasien. Tidak ada pengaruh tidak langsung kehandalan terhadap minat kunjungan ulang melalui kepuasan pasien. Kata Kunci: Minat Kunjungan Ulang, Kepuasan Pasien, Dimensi Mutu
Co-Authors Abdul Haris Abriandi, Erick Agung Aji Perdana Agung, Rahmat Agus Barliyan, Muh Ahcmad Farich Amanda, Fadhila Dwi Amin, Muslim Aminah, Mina Amir, Sabrina Amirus , Khoidar Andayani, Yeni Andriani, Verra Angelina F, Christin Angelina, Christin Anggraini Anggraini Areh Sulistiyo Aryastuti, Nurul Aryawati, Wayan Asnida, Dewi Astari, Yulia Ayu Rai Saputri, Gusti Ayuningtyas, Rosida Dwi Azzahra, Dhika Bambang Nurwanto cahya, fajar nur Christin Angelina Febriani Dayasih, Nia Devy Septina Sari Dhini Easter Yanti Dhini Easter Yanti Dike Farizan Fadhlillah, Dike Farizan Dina Dwi Nuryani Dira Yuniar, Trisia Duet Irianto, Terry dwi ayu lestari, dwi ayu Dwiyana, M Rizal Editama, Fitra Eka Sariningsih Ekasari, Fitri Eko Purnomo Endah Rachmawati Ermasari, Anissa F, Christin Angelina Farich, Achmad Fauzi, M. Agus Fesliria, Eka Fikri, Rahmat fitriyanti fitriyanti Fradika, Agustina Hadinata, Andri Hardinata, Andri Hayka Salsabila, Farra Hendy Pratama, Hendy Hermawan, Dessy I Gusti Made Yoga Astawa Iing Lukman Irianto, Torry Duet Irna Yunaeni Istiqomah, Anisa Cahyanti Ita Paramitha Januartha, Herzandho Jeffri Herlangga Juminingsih Juminingsih Juminingsih Juminingsih, Juminingsih Khoidar Amirus Kundayani, Tri Kuntoro, Selamet Kurniati, Mala Latifah, Neneng Siti Lesta Ningrum Aprilia Liasari, Deny Eka Lily D. Sidiarto Lolita Sary M. Imam Subarkah Marina Susanti Mariza, Ana Maryam, Riyanti Mas Fierna Putri Muhammad Muhammad Muhani, Nova Mukhlisin Mukhlisin Neneng Siti Latifah Ningrum, Agustin Setia Noviansyah Noviansyah, Noviansyah Nugraheni, Dwi Ary Nur Mahmudah, Fitri Nurdin, Ambia Nurhalina Sari Nurul Isnaini Nurzana, Desi Oktavia Rudi, Renna Pramasasti, Dyah Ayu Siti Utari Primadiamanti, Annisa Priyogo, Adib Purnama, Ade Sinta Putri, Govindha Putri, Mas Fierna Rachmawati Rachmawati Rahmad Efendi Rahmandini, Hafizhah Harjiati Rahmat Effendi, Rahmat Ramayanti, Rika Ratu, Dianing Ayu Yustika Reni A. Febrida Retika, Nelya Rilyani Rilyani Riyanti Riyanti Rizqy, Muhammad Alva Rokhayati, Yuli Rudi, Renna Oktavia Ruswaldi Munir Saepudin Karta Sasmita Safitri, Erna Salsabilla, Nadya Sari, Dewi Yulia Sari, Fitri Eka Sidiarto Kusumoputro Sihono, Bagas Prakoso Silaen, Rahel Gusnita Sofiyah Suryani Sri Wulandari Sunarsih Sunarsih Surtini, Surtini Susila Susila Susilawati Susilawati Susilawati, Susilawati Sutama Suwardi Suwardi Suwito Suwito Tri Windiari Sepsetyowati Trikundayani, Trikundayani Viana Teti Anggraeni, Viana Teti Wahjudi Nugroho Wahyu Ardhi Bandono Wahyu Ardhi Bandono, Wahyu Ardhi Wahyu Eko Widodo, Wahyu Eko Wahyu Yuliastuti, Ni Luh Putu Wandi Adiansah, Wandi WAYAN, WAYAN Welly Rizkianti Wibowo, Angga Wahyu Tri Widiastuti, Valentina Dewi Wihatyani, Ketut Windy Febriani Yanti, Dhiny Easter Yasi, Indi Iska Yudhistira, Hendri Yuli Siyamto, Yuli Yuliasari, Dewi Yulyani, Vera Yuviska, Ike Ate Zasya Aura Kharisma, Rr Salwa Zuana, Eli