Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

Pengaruh Citra Merek, Harga dan Iklan Terhadap Loyalitas Pelanggan Coca-Cola Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Felliciali, Selvi; Halim, Tiffani Jolie; Siagian, Hanny; Tulim, Anto
Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil Vol. 14 No. 2 (2024): Volume 14 Nomor 2 Edisi Oktober 2024
Publisher : Fakultas Bisnis Universitas Mikroskil

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55601/jwem.v14i2.1381

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek, harga dan iklan terhadap loyalitas pelanggan Coca-Cola dengan keputusan pembelian sebagai variabel Intervening pada Kost Thamrin FoodCourt. Jenis penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Teknik penentuan sampel pada penelitian menggunakan Purposive Sampling dan jumlah sampel sebanyak 88. Setelah itu, analisis data dengan metode PLS-SEM dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, harga dan iklan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Kemudian harga,iklan dan keputusan pembelian berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Namun, citra merek tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Secara tidak langsung keputusan pembelian mampu memberikan pengaruh antara iklan terhadap loyalitas pelanggan. Namun, keputusan pembelian tidak mampu memberikan pengaruh antara citra merek dan harga terhadap loyalitas pelanggan. Hasil R-Square Adjusted 1 menghasilkan nilai sebesar 0,721 atau 72,1% yang dapat diartikan bahwa citra merek, harga dan iklan secara bersama-sama mempunyai kontribusi nyata dapat mengukur keputusan pembelian dengan baik dan sebesar 25,7% dapat dipengaruhi oleh variabel lain. Kemudian pada kolom R-Square Adjusted 2 menghasilkan nilai sebesar 0,752 atau 75,2% yang dapat diartikan bahwa citra merek, harga dan iklan secara bersama-sama mempunyai kontribusi nyata dapat mengukur keputusan pembelian dengan baik dan sebesar 26,9% dapat dipengaruhi oleh variabel lainnya.
The influence of pricing strategy on customer satisfaction and loyalty in the hospitality industry Wahyuni, Rayu Sri; Tulim, Anto; Suwianto, Suwianto; Siagian, Sarmauli Hanny
Enrichment : Journal of Management Vol. 14 No. 4 (2024): October: Management Science And Field
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35335/enrichment.v14i4.2041

Abstract

In today's business era, competition in business is getting tighter. This increasingly tight competition requires business people to be able to maximize their company's performance in order to compete in the market. The hotel industry plays an important role as one of the supporting sectors of tourism. The success or failure of the hotel business depends on the management of each hotel. Aims: The purpose of this study itself is to 1) Determine the effect of price on customer satisfaction at Nivia Hotel Medan. 2) Determine the effect of promotion on customer satisfaction at Nivia Hotel Medan. The methods used in this study are quantitative data and qualitative data. The population in the study was 1370 customers. The number of samples in the study was determined based on the Slovin formula 93.10 rounded to 100 respondents. The results obtained from this study are based on the hypothesis test, it can be said that the price policy with customer satisfaction can be said to have a significant influence. In the significant test between promotion and customer satisfaction, the value of þvalue = 0.000 is obtained. In addition, it has a tcount value of 3.889 and ttable = 1.661, because the tcount value of 3.889 > ttable 1.661, and has a þvalue value of 0.000 < 0.05. Thus, it can be said that promotion with customer satisfaction can be said to have a significant influence. The results of the regression model test for all variables show a calculated F value of 24.284 with a significance of 0.000. By using a significance limit of 0.05, the significance value is smaller than 0.05. With a positive coefficient direction, it can be accepted that the hypothesis that price and promotion together have a significant influence on customer satisfaction can be accepted. Based on the results of the study, it can be concluded that the results of the regression test obtained the results of the regression coefficient for the price and promotion variables which have a positive regression coefficient, so it can be said that both variables have a significant influence on increasing customer satisfaction at the Nivia Hotel Medan so it can be said that the first hypothesis proposed is proven to be true
Keuntungan dan Kerugian Pemanfaatan Aplikasi Dropbox dalam Sinkronisasi Data Tulim, Anto; Helman, Helman
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Vol 2, No 4: Desember 2022
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1098.577 KB) | DOI: 10.58939/afosj-las.v2i4.469

Abstract

Aplikasi Dropbox ini tidak hanya sederhana dan mudah digunakan, tetapi pengguna bisa mendapatkan akun versi gratisnya. Apabila Anda membutuhkan lebih banyak ruang penyimpanan atau lebih banyak fitur serta opsi dari yang ditawarkan versi Dropbox tak berbayar, maka Anda dapat mengalokasikan sedikit dana untuk membuat akun bulanan di Dropbox. Mempunyai akun Dropbox akan membawa keuntungan tersendiri bagi Anda, Dropbox bisa menjadi penyelamat jika komputer Anda mati, tetapi juga memiliki lebih banyak fitur daripada sekadar mencadangkan atau berbagi file saja sebagai layanan dasara yang diketahui banyak orang. Para pengguna internet di zaman ini juga akan mencari aplikasi – aplikasi penyimpanan yang lebih praktis dengan kemampuan akses masuk tak terbatas yang juga mempermudah banyak pekerjaan. Walau banyak kompetitor lain yang juga menyediakan jasa penyimpanan online yang sama tetapi dalam segi performa dan keunggulan, banyak pengguna menjatuhkan pilihan mereka kepada Dropobox yang unggul dengan fitur dan opsi menarik. Kata Kunci : Aplikasi, Drob Box, Data.
Pengaruh Sistem Belanja Online terhadap Perkembangan Retailer di Medan chairina, chairina; Tulim, Anto
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Vol 3, No 2: Juni (2023)
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/afosj-las.v3i2.597

Abstract

Tujuan penulisan karya ilmiah ini untuk memberikan informasi kepada pembaca tentang pengaruh sistem belanja online terhadap perkembangan retailer di Kota Medan. Metode penulisan karya ilmiah ini dengan membaca berbagai sumber informasi terpercaya, peraturan pemerintah dan buku referensi. Kemudin hasilnya dirangkai sesuai dengan topik bahasan dengan meberikan narasi yang bersifat memberikan informasi dan saran. Hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa dampak kehadiran belanja online bagi supermarket di Medan berpengaruh terhadap supermarket local dan nasional yang ada di Medan  sehingga ada beberapa yang tutup,seperti, Macan Yaohan, Yuki, Hero Giant dan Ramayanan. Ada beberapa alasan kenapa Supermarket di Kota Medan tutup yaitu: 1) Kehadiran sisitem belanja online, 2) Hadirnya minimarket yang menyebar hingga ke pelosok desa yaitu: indomaret da alfa, 3) Terjadinya wabah Covid 19, 4) Hadirnya system perdagangan modern seperti Restro dan Café. 5) Daya Saing beli masyarakat menurun dan Strategi yang dilakukan supermarket di Kota Medan saat ini adalah: 1) Menjual produk secara online dengan aplikasi sendiri dan toko offline tetap buka seperti biasa, 2) Menjual produk online bergabing dengan tokoonline yang sudah ada dan punya konsumen besar. 3) Melakukan system marketing mobile yaitu dengan membuat bazar dan berdagang di pasar dan teras toko.Kata Kunci : Pengaruh; Belanja Online; Perkembangan Retailer
Implementasi Green Management dalam Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Perusahaan Manufaktur di Era ESG (Environmental, Social, Governance) Siregar, Ekun Melki Mozart; Tulim, Anto
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Vol 5, No 2: Juni 2025
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/afosj-las.v5i2.1118

Abstract

Transformasi global menuju keberlanjutan mendorong perusahaan untuk mengadopsi prinsip-prinsip ESG (Environmental, Social, Governance) dalam seluruh aspek operasional dan strateginya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi green management sebagai salah satu pendekatan strategis dalam meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan manufaktur di Indonesia. Pendekatan yang digunakan adalah metode kualitatif dengan teknik studi kasus pada lima perusahaan manufaktur yang telah menerapkan prinsip-prinsip keberlanjutan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, analisis dokumen seperti laporan keberlanjutan, serta observasi langsung terhadap praktik pengelolaan lingkungan dan tata kelola perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi green management memberikan kontribusi nyata terhadap efisiensi operasional, pengurangan biaya produksi, peningkatan citra perusahaan, serta pemenuhan terhadap regulasi lingkungan dan ekspektasi pasar global. Praktik-praktik seperti efisiensi energi, penggunaan bahan baku ramah lingkungan, sistem daur ulang limbah, dan keterlibatan pemangku kepentingan dalam program sosial perusahaan menjadi bagian integral dari strategi ESG. Selain itu, perusahaan yang secara aktif melaporkan kinerja keberlanjutannya melalui sustainability report cenderung memiliki reputasi yang lebih baik di mata investor dan pelanggan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa green management bukan hanya respons terhadap tekanan eksternal, tetapi juga strategi proaktif untuk membangun daya saing berkelanjutan. Implikasi dari temuan ini menegaskan perlunya integrasi green management dalam kerangka kebijakan strategis perusahaan manufaktur guna memastikan keberlanjutan bisnis jangka panjang di tengah dinamika industri global yang semakin kompleks.
Sosialisasi Peningkatan Kemampuan Mengelola Konflik secara Damai Berdasarkan Ajaran Agama Karo Karo, Selamat; Gultom, Fransiskus; Pardede, Marioga; Sitepu, Elisabeth; Gulo, Yona; Tulim, Anto
Journal Liaison Academia and Society Vol 3, No 4 (2023): Desember 2023
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/j-las.v3i4.704

Abstract

Konflik merupakan hal yang wajar terjadi dalam kehidupan manusia. Konflik dapat terjadi di berbagai bidang, seperti sosial, politik, ekonomi, dan agama. Konflik yang tidak dikelola dengan baik dapat menimbulkan berbagai dampak negatif, seperti kekerasan, kerusakan, dan bahkan perpecahan. Oleh karena itu, penting bagi masyarakat untuk memiliki kemampuan mengelola konflik secara damai. Kemampuan mengelola konflik secara damai dapat dipelajari melalui berbagai cara, salah satunya melalui sosialisasi. Sosialisasi dapat dilakukan melalui berbagai media, seperti seminar, pelatihan, dan penyuluhan. Sosialisasi peningkatan kemampuan mengelola konflik secara damai berdasarkan ajaran agama dapat menjadi salah satu upaya untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya mengelola konflik secara damai. Sosialisasi ini dapat memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang nilai-nilai agama yang dapat diterapkan dalam pengelolaan konflik.Kata Kunci: Sosialisasi; Kemampuan Mengelola Konflik; Damai; Ajaran Agama.
Pelatihan Menciptakan Lingkungan Wisata Yang Unik Dan Indah Melalui Pemasangan Atribut Tempat Wisata Suhelmi, Suhelmi; Manullang, Marihot; Tampubolon, Manner; Rahmaniah, Rahmaniah; Tulim, Anto; Siregar, Imanuddin
Journal Liaison Academia and Society Vol 2, No 2 (2022): Juni 2022
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (655.664 KB) | DOI: 10.58939/j-las.v2i2.250

Abstract

Pariwisata merupakan salah satu sektor yang menjadi andalan dari pemerintah Kabupaten ataupun Kota sebagai tulang punggung untuk menyerap pendapatan asli daerah (PAD). Tujuan pengembangan destinasi pariwisata yaitu agar dapat memberikan kontribusi yang signifikan terhadap perekonomian nasional dan kesejahteraan masyarakat. Sasaran yang ingin dicapai adalah meningkatnya kunjungan wisatawan dan minat wisatawan terhadap produk dagangan pedagang di sekitar tempat wisata. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan yg unik dan indah bagi berlangsungnya kegiatan kepariwisataan yg mampu menawarkan suasana yang menarik dan menumbuhkan kesan yg mendalam bagi wisatawan, sehingga mendorong promosi ke kalangan yg lebih luas dan potensi kunjungan ulang. Pokok permasalahan yang dihadapi adalah kurangnya perwujudan sadar wisata oleh pengelola wisata dan masyarakat sekitar lokasi dalam menciptakan suasana yang indah , bersih dan unik di daerah destinasi wisata. Hal ini dapat diciptakan dengan pemasangan atribut di tempat wisata dan label harga untuk produk-produk dagangan para pedagang di sekitar tempat wisata. Pelatihan menciptakan lokasi wisata yang lebih menarik ini diharapkan akan mampu menarik wisatawan domestik maupun wisatawan asing untuk datang dan membelanjakan uangnya dalam kegiatan berwisatanya. Kata Kunci: wisata, unik, atribut, label harga.
Pelatihan Pengolahan Nilai Mahasiswa Menggunakan Aplikasi Excel Bagi Dosen Karim, Ahmad; Ermawy, Ardi; Sianturi, Pantas; Devi, Ria Sintha; Tulim, Anto
Journal Liaison Academia and Society Vol 1, No 3 (2021): Desember
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (588.468 KB) | DOI: 10.58939/j-las.v1i3.205

Abstract

Dosen terkadang mengelola dan mengolah nilai mahasiswa saat ini kebanyakan dilakukan secara manual dihitung satu per satu di jumlah maka nanti diperoleh nilai mahasiswa, hal ini dilakukan terutama oleh Dosen yang senior dan latar belakang keilmuan yang tidak ada teknologinya seperti pelajaran-pelajaran ilmu sosial, hal ini membuat pekerjaan mengolah nilai menjadi tidak efisien karena cukup memakan waktu yang lama, sehingga pelaksana Pengabdian memandang perlu untuk melakukan pelatihan Dosen membuat aplikasi pengolah data nilai dengan menggunakan MS. Excel. Pelatihan yang dilakukan menggunakan metode ceramah dilanjutkan dengan praktek mengolah data nilai, agar pelaksanaan pelatihan berjalan dengan baik maka sebelum pelatihan dilakukan terlebih dahulu tes untuk mengetahui pemahaman Dosen terhadap pengolahan data menggunakan excel dan hasilnya para Dosen tidak biasa menggunakan excel, sehingga pelatihan menjadi sangat penting. Adapun kesimpulan dari kegiatan pelatihan yaitu: 1) Peserta dapat memahami materi dan dapat melakukan pengolahan nilai dengan excel, 2) Materi mudah dipahami dan peserta antusias smengikuti pelatihan.Kata Kunci: Pelatihan. Pengelolaan nilai, Mahasiswa, Excel, Dosen
Sosialisasi Pentingnya mengadakan Sovenir dan Kuliner Ciri Khas Kawasan Wisata di Bukit Lawang Chairina, Chairina; Ismayani, Ismayani; Sahid, Muhammad; Tulim, Anto; Nasution, Ridwan; Rini, Rini
Journal Liaison Academia and Society Vol 3, No 2 (2023): Juni 2023
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/j-las.v3i2.563

Abstract

Dikawasan wisata bukit lawang terdapat penjual souvenir dan pedagang kuliner. Souvenir yang dijual beragam akan tetapi belum unik begitupun kulinernya masih belum membawa ciri khas langkat yang arahnya kepada kuliner melayu dan oleh-olehnya juga belum ada yang khas. Tujuan kegiatan ini untuk memberikan masukan kepada pengelola wisata dan masyarakat akan pentingnya pengadaan souvenir unik dan khas serta kuliner seta oleh-oleh khas tempat wisata, sebab ini termasuk salah satu bentuk bisnis yang dapat meningkatkan ekonomi msayarakat dan menarik minat wisatawan. Hasil kegiatan merumuskan pentingnya mengadakan souvenir dan kuliner ciri khas kawasan wisata di bukit lawang denagn tujuan sebagai daya tarik wisatawan, meningkatkan perekonomian masyarakat dan turut melestarikan budaya daerah. Akan tetapi perlu diperhatikan fungsi dan kualitas dari souvenir dan keunikannya sehingga akan memberi harga jual yang sesuai bahkan bernilai lebih. Begitupun kulinernya perlu diperhatikan citarasa, bidang kesehatan dan tampilan penyajiannya, sehingga wisatawan akan tertarik dan bahkan menjadi penggemarnya. Saran: Peran pemerintah lokal diharapkan untuk menjadi motor dan donator bagi masyarakat, baik sebagai tenaga ahli atau mendatangkannya dan sebagai evaluasi keberlangsungan perencanaan program yang dilaksanakan di kawasan wista tersbut. Kata Kunci : Sosialisasi; Souvenir; Kuliner; Kawasan Wisata.
Sosialisasi Budidaya Tanaman Azolla Sebagai Pakan Ternak di Pasantren Darussalam Guntur Batubara Samah, Eri; Tulim, Anto; Sriyanto, Darmawan; Situmeang, Mahyudin; Dewi, Dora Silvia; Adriansyah, Adriansyah; Magdalena, Magdalena
Journal Liaison Academia and Society Vol 2, No 4 (2022): Desember 2022
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1024.886 KB) | DOI: 10.58939/j-las.v2i4.423

Abstract

Tujuan kegiatan ini adalah pengaplikasian tridarma perguruan tinggi dalam bentuk memberikan kontribusi kepada masyarakat terkait pengetahuan serta kefakaran dosen. Dalam hal ini melakukan sosialisasi budidaya tanaman azolla. Tempat pelaksanaan PKM ini di Pasantren Darussalam Guntur Batubara. Adapun materi yang disampaikan yaitu cara budidaya azolla, unsur kandungan yang dikandung serta menfaatnya. Diantara keungglan azolla yaitu pembudidayaannya sangat mudah. Kemudian Tumbuhan Azolla berpotensi besar sebagai pakan ternak karena memiliki kadar protein yang tinggi, asam amino esensial, vitamin (vitamin A, vitamin B12, Beta Carotene), serta mineral yang memadai. Tumbuhan Azolla memiliki kandungan protein kasar yang cukup tinggi yaitu sekitar 23 sampai 30 %. Serta memiliki kandungan lignin yang rendah sehingga mudah dicerna oleh ternak. Oleh karena itu tumbuhan Azolla cocok untuk dimanfaatkan sebagai campuran pakan ternak khususnya itik, ayam, kambing, sapi dan kelinci. Dengan kandungan gizi tersebut, menjadikan tumbuhan Azolla sebagai salah satu pengganti pakan yang paling ekonomis dan efisien untuk ternak. Dan dapat pula dijadikan sebagai pakan organik rutin untuk para peternak. Selain jauh lebih murah juga terbukti menjadi andalan para peternak modern untuk meningkatkan berat ternak dan meningkatkan produksi telur ayam dan itik.Kata Kunci : Budidaya; Azolla; Pakan ternak; Pupuk.