p-Index From 2021 - 2026
14.393
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Kompak : Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Jurnal Ilmiah Professional Indonesia EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS YUME : Journal of Management JABE (Journal of Applied Business and Economic) SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Jurnal Mantik International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Informatika HIRARKI : Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan JURNAL ILMIAH SIMANTEK JURNAL PENDIDIKAN, SAINS DAN TEKNOLOGI BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Economics and Digital Business Review Journal Social Science And Technology For Community Service Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Jurnal Visi Pengabdian Kepada Masyarakat PROFICIO: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial (JIES) Formosa Journal of Science and Technology (FJST) International Journal Of Economics Social And Technology International Journal of Applied Business and International Management Golden Ratio of Data in Summary International Journal of Economics and Management Research International Journal of Management, Entrepreneurship, Social Science and Humanities (IJMESH) Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Mount Hope Global Economic Journal Journal Business and Management Advances in Management & Financial Reporting Jurnal Medika: Medika Celebes Journal of Community Services Dinamika Sosial: Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Transformasi Kesejahteraan International Journal of Economics and Management Research
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bus Listrik Di Kota Medan Hamonangan, Abram Philips; Silaban, Pantas H.; Sitorus@gmail.com, Sunday Ade C O M
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.10125

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh tangible, responsiveness, empathy, assurance dan reliability terhadap consumer satisfaction. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan teksnik pengambilan sampel yaitu teknik purposive sampling dengan sampel sebanyak 96 responden. Data penelitian ini diperoleh dari penyebaran kuesioner terhadap pengguna bus listrik Medan. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan bantuan program SMART-PLS versi 4.0. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM), model pengukuran (outer model), pengukuran structural (inner model) dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tangible berpengaruh positif terhadap berpengaruh positif terhadap consumer satisfaction, responsiveness tidak berpengaruh positif terhadap consumer satisfaction, empathy berpengaruh  positif  terhadap consumer satisfaction, assurance tidak berpengaruh positif terhadap consumer satisfaction dan reliability berpengaruh positif terhadap consumer satisfaction. Kata kunci: tangible, responsiveness, empathy, assurance, reliability, consumer  satisfaction
PENGARUH PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA PROVINSI SUMATERA UTARA Siahaan, Larasty; Panjaitan, Ferry; Ade , Sunday C.O.M. Sitorus
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 5 No. 3 (2025): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (2025)
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v5i3.4074

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana pengaruh pengembangan sumber daya manusia, gaya kepemimpinan dan komunikasi organisasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Komunkasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel pada penelitian itu yaitu purposive sampling dengan sampel 36 responden diambil dari jumlah yang mengikuti pelatihan di Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara. Data penelitian diperoleh dari penyebaran kuesioner. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu SPSS 25. Pengujian hipotesis dengan menggunakan pendekatan regresi linear berganda. Hasil analisis dan pembahasan menunjukkan variabel berpengaruh secara parsial yaitu: Pengembangan Sumber Daya Manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, Gaya Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, Komunikasi Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara
BIG DATA ANALYSIS IN MARKETING DECISION MAKING INDUSTRIAL REVOLUTION ERA 4.0: CASE STUDY ON FASHION INDUSTRY IN INDONESIA Efendi, Bahtiar; Sitorus, Sunday Ade; Firdaus, Firdaus; Indrianti, Merita Ayu; Kraugusteeliana, Kraugusteeliana
International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Vol 8 No 1 (2024): IJEBAR : Vol. 8, Issue 1, March 2024
Publisher : LPPM ITB AAS INDONESIA (d.h STIE AAS Surakarta)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/ijebar.v8i1.12886

Abstract

The Industrial Revolution 4.0 era has changed the landscape of the world of manufacturing and technology with the integration of digital technology, automation and sophisticated data communications. The fashion industry in Indonesia is also not immune from the major impact of these changes, especially in marketing decision making. Big data analysis is crucial in optimizing marketing strategies by understanding consumer preferences, market trends and competition. However, the use of big data also brings challenges, especially regarding the security and privacy of consumer data. This research adopts a qualitative method with a literature review approach to investigate the use of big data in marketing decision making in the Indonesian fashion industry. The research results show that big data plays an important role in customer segmentation, consumer behavior analysis, trend prediction, and product innovation. The benefits companies gain from implementing big data include deep understanding of consumer behavior, fast decision making, operational efficiency, better risk management, product and service innovation, improved customer experience, and dynamic price adjustments. However, the challenges faced include data security risks, personal identification risks, and compliance with global privacy regulations. Assessment of the readiness of Indonesian fashion industry companies to adopt big data involves evaluating technology infrastructure, data analysis skills, awareness of big data concepts, data security and privacy, understanding customer behavior, technology adoption, ability to process real-time data, budget availability, readiness for innovation, and acceptance of organizational culture. By considering these aspects, companies can evaluate the extent to which they are ready to integrate big data in marketing decision making to achieve success in the Industrial Revolution 4.0 era.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEMAMPUAN KERJA TERHADAP RETENSI KARYAWAN DI KKSU (KOPERASI KONSUMEN SERBA USAHA) CREDIT UNION (CU) HATI NURANI Butar-butar, Fitriani; Sitorus, Sunday Ade C O M; Damanik, Hanna M.
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 5 No. 3 (2025): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (2025)
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v5i3.4208

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan kemampuan kerja terhadap retensi karyawan di KKSU (Koperasi Konsumen Serba Usaha) Credit Union (CU) Hati Nurani. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 50 responden karyawan aktif. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, analisis deskriptif, dan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan, yang berarti semakin baik lingkungan kerja yang dirasakan, semakin tinggi kemungkinan karyawan untuk bertahan; (2) Kemampuan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi, artinya karyawan dengan kemampuan kerja yang tinggi cenderung memiliki keinginan lebih besar untuk tetap bekerja di organisasi; (3) Secara simultan, lingkungan kerja dan kemampuan kerja berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan dengan kontribusi sebesar 69,2%. Hal ini menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut berperan penting dalam mempertahankan karyawan di dalam koperasi.
Pengaruh Keterampilan Hard Skill Dan Soft Skill Terhadap Kesiapan Kerja Studi Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Semester 6 Angkatan 2022 Di Universitas HKBP Nommensen Simbolon, Yelly Lestari; Sitorus, Sunday Ade C O M; Silaban, Pasaman
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 5 No. 3 (2025): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (2025)
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v5i3.4220

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Hard Skill dan Soft Skill terhadap kesiapan kerja mahasiswa Program Studi Manajemen Semester 6 Angkatan 2022 di Universitas HKBP Nommensen. Latar belakang penelitian ini adalah tingginya tingkat pengangguran di Indonesia, khususnya di kalangan lulusan perguruan tinggi yang belum siap menghadapi pasar kerja. Kurangnya keterampilan teknis (Hard Skill) dan non-teknis (Soft Skill) menjadi faktor yang memengaruhi kepercayaan diri dan kesiapan mahasiswa. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei berbasis kuesioner. Populasi penelitian adalah seluruh mahasiswa manajemen semester 6 (206 orang), dengan sampel 67 responden yang diambil menggunakan rumus Slovin. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hard Skill berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja, begitu pula Soft Skill. Secara simultan, kedua variabel memberikan pengaruh signifikan dengan koefisien determinasi sebesar 41,2%, yang berarti Hard Skill dan Soft Skill menjelaskan 41,2% kesiapan kerja mahasiswa, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan mahasiswa meningkatkan Hard Skill seperti penguasaan teknologi, kemampuan analisis, dan bahasa asing, serta Soft Skill seperti komunikasi, kepemimpinan, manajemen waktu, dan kecerdasan emosional. Perguruan tinggi diharapkan memfasilitasi pengembangan kedua keterampilan ini untuk mencetak lulusan yang siap bersaing di dunia kerja.
PENGARUH KEPUASAN KERJA KARYAWAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP RETENSI KARYAWAN DI HOTEL PARDEDE INTERNATIONAL MEDAN Eny, Eny Juliana Simanjuntak; Juara, Juara Simanjuntak; Sunday , Sunday Ade C O M Sitorus
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 5 No. 3 (2025): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (2025)
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v5i3.4221

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan lingkungan kerja terhadap retensi karyawan di Hotel Pardede International Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan SPSS versi 22. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan sampel jenuh, sehingga seluruh populasi sebanyak 78 karyawan dijadikan sampel. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kepuasan Kerja Karyawan dan Lingkungan Kerja memiliki pengaruh positif terhadap Retensi Karyawan. Berdasarkan hasil uji regresi linear berganda, variabel kepuasan kerja memiliki pengaruh positif terhadap retensi karyawan dengan koefisien sebesar 0,229, sedangkan lingkungan kerja juga menunjukkan pengaruh positif dengan koefisien sebesar 0,243. Hasil uji parsial (uji t) variabel kepuasan kerja memiliki nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 dengan nilai t hitung sebesar 8,776 sedangkan variabel lingkungan kerja juga signifikan dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung sebesar 9,423. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,688 yang berarti sebesar 68,8% variasi retensi karyawan dapat dijelaskan oleh variabel kepuasan kerja dan lingkungan kerja.
Analisis Permasalahan Pembangunan Desa Tanjung Saribu dan Strategi Solusi Berkelanjutan SUNDAY ADE SITORUS; Sunday Ade Sitorus; Fiktor Sihombing; Firman Mulana Silaban; Windi Klara Sinaga; Regen Boy Saputra
PaKMas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 1 (2024): Mei 2024
Publisher : Yayasan Pendidikan Penelitian Pengabdian Algero

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54259/pakmas.v4i1.3003

Abstract

The Community Service and Empowerment Lecture Program is designed to achieve multidimensional objectives that benefit students, communities, and universities. For students, the program aims to deepen interdisciplinary knowledge and skills, enhance understanding of the application of science, technology, and art in development, and improve problem-solving abilities through hands-on field experience. The program yielded tangible results, including a 25% increase in community members' understanding of financial management, improved agricultural practices leading to higher crop yields, and the successful establishment of a local cooperative that supports ongoing economic activities in the village. In conclusion, the community service activities effectively contributed to the socio-economic development of Desa Tanjung Saribu. The initiatives empowered the local community with the skills and knowledge necessary to sustain their progress, fostering a more self-reliant and resilient community.
The Effect of Employee Resilience, Work Flexibility, and Gamification Training Program as Intervening Variables on Employee Performance SUNDAY ADE SITORUS; Uli Artha, Citra; Sitorus, Sunday Ade; Nopeline, Nancy
Golden Ratio of Data in Summary Vol. 5 No. 1 (2025): November - January
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grdis.v5i1.820

Abstract

This study aims to determine how the influence of employee resilience, work flexibility, and gamification training programs as intervening variables on employee performance at PT Nusareka Prima Engineering. This research uses quantitative methods with incidental sampling techniques and involves 109 respondents as samples. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS software version 4.0. The results showed that employee resilience did not have a significant effect directly on employee performance, with a significance level of 0.074 (>0.05). However, work flexibility has a significant direct effect on gamification training programs with a significance level of 0.005 (<0.05), although work flexibility has no direct effect on employee performance (0.566 > 0.05). Gamification training program as an intervening variable significantly affects employee performance with a significance level of 0.002 (<0.05). Employee resilience through the gamification training program also significantly affects employee performance with a significance level of 0.041 (<0.05). Work flexibility through the gamification training program significantly affects employee performance with a significance level of 0.028 (<0.05). This study concludes that the gamification training program is an important intervening variable in improving employee performance. Work flexibility has a significant influence on the success of the gamification training program, which has an impact on improving employee performance.
Optimizing the Quality of Tourism Management Services in Sumatra: Integration of Total Quality Management, CRM, and Innovation as Key Factors Sitorus, Sunday Ade
Formosa Journal of Science and Technology Vol. 3 No. 11 (2024): November 2024
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/fjst.v3i11.11953

Abstract

The study aims to analyze the impact of Total Quality Management (TQM), Customer Relationship Management (CRM), and Innovation as factors influencing service quality in service management in Sumatra. The research uses a descriptive quantitative method with a Structural Equation Model and PLS 3.0 application. The sample size is 2433 service providers across Sumatra, and 343 service providers in the study were selected using systematic random sampling. The results show that total quality management, customer relationship management, and Innovation have a significant positive impact on service quality in service management in Sumatra. These factors can be integrated to improve service quality if integrated. The study contributes to the literature on factors influencing service quality in service management. However, the study has limitations, such as a large sample size and focus on service management in Sumatra. The research recommends conducting the study with a larger sample size and using a geographical approach to provide a more comprehensive analysis.
Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja SUNDAY ADE SITORUS; Tamba, Adelina Oktavia; Sitorus, Sunday Ade C.O.M.; Pasaribu, Romindo M.
Advances in Management & Financial Reporting Vol. 3 No. 3 (2025): June - September
Publisher : Yayasan Pendidikan Bukhari Dwi Muslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60079/amfr.v3i3.631

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengembangan sumber daya manusia (SDM) dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan, dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi di PT. Perkebunan Nusantara IV Regional II Medan. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS), dengan melibatkan 102 karyawan tetap sebagai responden melalui penyebaran kuesioner. Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan SDM dan gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Kedua variabel tersebut juga berpengaruh langsung dan tidak langsung terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. Artinya, kepuasan kerja memiliki peran sebagai variabel mediasi dalam memperkuat hubungan antara pengembangan SDM dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja. Implikasi: Temuan ini menegaskan pentingnya perencanaan pengembangan SDM yang berkelanjutan serta penerapan gaya kepemimpinan yang sesuai untuk meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan.
Co-Authors , Neta Nia Br Sembiring Adanan Silaban Adya Hermawati Agnadira , Anasya Alfabetian Harjuno Condro Haditomo Aminuyati Amril Amril AMRIL ANAS ANITA TRESIA SAMOSIR Anton Atno Parluhutan Sinaga Asri Ady Bakri Aurelia Tanatha Bahtiar Efendi Bambang Sucipto Br Ginting, Dwi Grace Lorencya Butar-butar, Fitriani Damanik, Hanna M. Didi Suhendi Dini Moniza Djajanto, Ludfi Dompak Napitupulu Edgina Tris Louis Elgine Tris Louis Elvis Fresly Purba Eny, Eny Juliana Simanjuntak Evi Sirait Febrilian, Lamtiar Feroaryati Damanik Fiktor Sihombing Firdaus Firdaus Firman Mulana Silaban Gibrel, Disaya Girsang, Patrecia Caroline Gloria J M Sianipar Glorya Ginting Gultom, Roberto Fernando Hadi Purnomo Hamonangan, Abram Philips Hanna Damanik Hartanto Hasugian, Christnova Hayu Lusianawati Hendra Simanjuntak Hendrik Samosir Husin Husin, Husin Indra Iryanto Nur Hidayat Jan, Vicky Jedidah Perbina Rosa Br Tarigan Jennila Trisnawati Johanes Sihombing Juara, Juara Simanjuntak Jurisman Simanjorang Jurisman Simanjorang Kraugusteeliana Kraugusteeliana Lasma Lenida Rosinta Sianipar lasma siagian Lubis, Wilson Lumban Gaol, Vebry Lumbanbatu, Capriaty Lumbanraja, Gracenihami Lusianawati, Hayu M. Ridlwan Hambali Manalu , Tesalonika Agastha Manurung, Nancy Cecilia MARDIAH HASANAH NASUTION Markus Doddy Simanjuntak Mazzlida Mat Deli Medrofa, Daud Merita Ayu Indrianti Nababan, Natalia Artauli Nadapdap, Niko Parulian Nahor, Friza Banjar Nalom Siagian Niko Parulian Nadapdap Nikous Soter Sihombing Nopeline, Nancy Nur Hidayat, Indra Iryanto Pakpahan, Simon Ryansa Hasudungan Panjaitan, Ferry Pantas H Silaban Pasaman Silaban Pasaribu, Romindo M. Petrus Loo Pratiwi , Devi Arista Purba, Elvis F Purba, Rini Ramlawati Ramlawati Rasmulia Sembiring Raya Panjaitan Regen Boy Saputra Resti Nurfaidah Richard A. M. Napitupulu Rince Marpaung Rini Fatmawati Rini Purba Roberto Fernando Gultom Ronny Allan Nababan Samosir, Orianta Seraphina Lisa Gavrila Setiawan, Zunan Siahaan, Larasty Siahaan, Lidia Sari Siahaan, Septony Sianipar, Andiko Sianipar, Gloria J M Sihombing, Aldy Erwanto Sihombing, Martha Zepania Silaban, Palti Agustinus Silaban, Pantas Silaban, Patar Rifandi Simanjorang , Jurisman Simanjorang, Jurisman Simanjuntak, Agus Simanjuntak, Agus Nakkok SIMANJUNTAK, MARKUS DODDY Simanjuntak, Sabriana Royani Simanjuntak, Sri Ida Royani Simarmata, Ardianto Simarmata, Candra A. Simbolon, Yelly Lestari Sipayung, Leonardo David Sirait, Evi Siregar, Cindy Margareta Sitanggang, Grace Sitindaon, Boy Rifaldo Sitindaon, Devito Valetino STEVEN, ORLANDO Suwitho, Suwitho Syamsul Bahri Tamba, Adelina Oktavia Tantra, Angeline Tarihoran, Christian Very Teddyansa Halim Teguh Setiawan Wibowo Totok Hendarto Tri Melda Mei Liana Trisnawati, Jennila Tulim, Anto Uli Artha, Citra Wesly Andri Simanjuntak, Wesly Andri William Parlindungan Sihombing WILLIAM PARLINDUNGAN SIHOMBING Winda Ardiani Windi Klara Sinaga Zunan Setiawan