Claim Missing Document
Check
Articles

Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Kualitas Pelayanan Bank Syariah Melalui Pendekatan SERVQUAL EFENDI, BAHTIAR
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ Vol 6 No 2 (2019): Mei
Publisher : Lembaga Penelitian, Penerbitan dan Pengabdian Masyarakat (LP3M) UNSIQ

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/ppkm.v6i2.684

Abstract

Tingkat kepuasaan nasabah harus diperhatikan melalui kualitas pelayanan. Sehingga tujuan penelitian ini untuk menganalisis tingkat kepuasaan nasabah Bank dengan melihat beberapa pengaruh variable pelayanan. Sample dalam penelitian ini berjumlah 70 responden dengan menggunakan purposive sampling. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, studi pustaka, dan angket. Analisis data menggunakan uji reliabilitas, validitas, dan uji hipotesis korelasi serta menentukan koefisien determinasi.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan Bank Syariah melalui pendekatan SERVQUAL adalah: Bukti Fisik (Tangible) sebesar 82%, keandalan (reliability) sebesar 74%, Daya tanggap (responsiveness) sebesar 78%, dan jaminan (Assurance) sebesar 80% dan Empati (emphaty) sebesar 70%. Berdasarkan hasil prosentase determinasi bahwa tingkat kepuasan nasabah sangat dipengaruhi oleh variable tangible karena lebih menunjukan kepercayaan nasabah terhadap mitra Bank tentang tampilan fisik, peralatan, dan berbagai komunikasi yang baik dan menarik serta variable paling tidak berpengaruh adalah empati karena hubungan baik dengan para nasabah yang bisa memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan dengan ramah sudah menjadi budaya masyarakat dan bukan tujuan utama bermitra yang berorientasi financial bukan non financial.
ANALISIS GAYA BAHASA PADA IKLAN SUSU ANAK MAJALAH AYAHBUNDA (EDISI JUNI 2010 – MEI 2011) Efendi, Bahtiar
SULUK INDO Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013
Publisher : Sastra Indonesia, Fakultas Ilmu Budaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (236.331 KB)

Abstract

Iklan adalah salah satu bentuk komunikasi. Sebagai salah satu bentuk komunikasi, iklan mempunyai fungsi-fungsi tertentu. Fungsi tersebut antara lain fungsi informasi, fungsi persuasif, dan fungsi pengingat. Produsen akan membuat iklan untuk produknya agar produk tersebut lebih diketahui oleh publik dan dibeli oleh konsumen. Salah satu iklan yang menarik perhatian saat ini adalah iklan susu anak. Beragam produk susu anak yang ditawarkan oleh para produsen menciptakan daya saing yang ketat. Dengan harga dan kandungan isi yang sedikit berbeda, tentu saja dibutuhkan daya tarik lebih agar calon konsumen membeli produk mereka. Salah satunya yaitu dengan menggunakan permainan bahasa. Permainan bahasa iklan susu anak ini dapat dilihat penggunaan gaya bahasa. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini untuk menjelaskan penggunaan gaya bahasa judul iklan susu anak, khususnya pada majalah Ayahbunda. Metode yang digunakan adalah metode dekriptif. Penelitian ini diawali dengan penyediaan data iklan yang benar-benar ada dan terjamin kesahihannya, dari 17 produk susu dengan 46 judul iklan terpilih 10 produk susu dengan 21 judul. Kemudian tahap klasifikasi dan mendeskripsikan data menurut teori. Tahap selanjutnya yaitu penganalisisan yang disampaikan dengan fakta sehingga terwujudlah sebuah fenomena bahasa. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori stilistika: hubungan penelitian gaya bahasa dengan linguistik dan macam-macam gaya bahasa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya bahasa yang banyak digunakan oleh para produsen susu anak adalah gaya bahasa asonansi karena perulangan bunyi vokal yang sama lebih menarik perhatian para calon konsumen untuk melihat iklan tersebut, menghapal bunyi iklan, kemudian tertarik untuk membelinya.
PERAN ETIKA BISNIS ISLAM DALAM MEMBANGUN KINERJA LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH Efendi, Bahtiar; Trihudiyatmanto, M.
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ Vol 8 No 1 (2021): Januari
Publisher : Lembaga Penelitian, Penerbitan dan Pengabdian Masyarakat (LP3M) UNSIQ

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/ppkm.v8i1.1553

Abstract

Tujuan dari Penelitian ini adalah menganalisis seberapa besar pengaruh Locus of Control terhadap kinerja usaha. Variabel yang diteliti yaitu Variabel Independen terdiri dari Variabel Locus of control dan Variabel dependen adalah kinerja usaha dengan etika bisnis islam sebagai variabel moderasi. Data penelitian diperoleh dari karyawan BMT Ummat Sejahtera Banjarnegara Penarikan sampel dari populasi menggunakan metode sensus sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survey, yaitu kuesioner diantar dan diambil langsung diobyek penelitian. Analisis data menggunakan uji Structural equation modeling (SEM) dengan pengecekan antara variabel independen, variabel moderating dan variabel dependen. Dari penelitian yang telah dilakukan didapatkan hasil bahwa Locus of control tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan di BMT Ummat Sejahtera Banjarnegara sedangkan Etika bisnis islami berpengaruh terhadap kinerja karyawan di BMT Ummat Sejahtera Banjarnegara. Etika bisnis islami memoderasi pengaruh Locus of control terhadap kinerja karyawan di BMT Ummat Sejahtera Banjarnegara.
Klaim Gizi Rendah Lemak pada Berbagai Jenis Keju : Literature Review Triola Chairunnisa; Naifatun Irbah; Annisa Zanjabila Irsan; Sekar Indah Tri Dewi; Putri Nahdly Purba; Lidya Octavia Sitinjak; Fauziah Ramadhani; Bahtiar Efendi; Amira Arazilla T; Aini Rahayu
Jurnal Andaliman: Jurnal Gizi Pangan, Klinik dan Masyarakat Vol 1, No 1 (2021): EDISI JULI
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.268 KB) | DOI: 10.24114/jgpkm.v1i1.24918

Abstract

Keju merupakan salah satu produk olahan susu yang daya simpan yang baik dan memiliki kandungan gizi yang kaya akan protein, lemak, zat gizi makro dan mikro. Meskipun keju merupakan pangan olahan dari susu sapi, namun kandungan lemaknya masih cukup tinggi. Namun, ada beberapa jenis keju yang memiliki kandungan lemak yang rendah. Studi pustaka ini bertujuan untuk mengkaji berbagai keju yang memiliki klaim rendah lemak, yang kemudian dibandingkan dengan aturan klaim gizi berdasarkan PKBPOM no.13 tahun 2016 dan Nutrition and health claims CAC/GL 23-1997 oleh FAO. Studi pustaka ini mengambil berbagai sumber artikel yang diterbitkan dalam kurun waktu tahun 2015–2020. Pencarian sumber artikel melalui database PubMed/Medline dan Google Scholar. Pencarian menggunakan beberapa kata kunci yaitu keju rendah lemak, keju putih, fat quality and unbranded cheese, fat replacers and cheese like product, low fat chesse, soft cheese. Diperoleh 8 artikel dari jurnal internasional dan nasional untuk dikaji. Terdapat 24 jenis keju yang bukan merupakan keju rendah lemak berdasarkan PKBPOM No. 13 Tahun 2016) dan Nutrition and Health Claims CAC/GL 23-1997 oleh FAO. Terdapat 10 jenis keju yang dapat diklaim sebagai produk keju rendah lemak berdasarkan PKBPOM No. 13 Tahun 2016 dan Nutrition and Health Claims CAC/GL 23-1997 oleh FAO. Modifikasi susu dalam pembuatan keju dengan berbagai metode dan komposisi yang berbeda mampu memberikan kandungan lemak yang berbeda. Hal ini memengaruhi sesuai atau tidak suatu produk keju diberikan klaim gizi rendah lemak
THE ROLE OF THE FAMILY IN INSTILLING ISLAMIC-BASED BUSINESS ETHICS IN CHILDREN Karimullah, Suud Sarim; Efendi, Bahtiar; Sattar, Sattar; Ningsih, Tri Widyastuti
JURNAL HAKAM Vol 7, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Nurul Jadid

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33650/jhi.v7i2.6972

Abstract

This study reveals the role of the family in instilling Islamic-based business ethics in children properly by the teachings of Islam. This study adopts the literature study method conducted with integrative literature analysis to obtain comprehensive and in-depth results related to the role of the family in the education of Islamic-based business ethics in children. By combining and synthesizing findings from a variety of relevant literature sources, this method enables a holistic and thorough investigation of this topic. The findings of this study state that families play a key role in shaping Islamic-based business ethics in children, which in turn contributes to the formation of ethical and sustainable business leaders in the future. The influence of the family on the development of children's business ethics covers various aspects, from risk management to stakeholder responsibility, as well as commitment to corporate social responsibility. In this context, the family serves as a role model and teaches children to conduct business with integrity, which will ultimately help create a generation of ethical, sustainable businesses that contribute positively to society and the environment.
Pengaruh Independensi Good Corporate Governance terhadap Tax Avoidance pada Perusahaan Manufaktur susanti, Susanti; Efendi, Bahtiar
Medikonis Vol. 13 No. 2 (2022): Juli 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Tamansiswa Banjarnegara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52659/medikonis.v13i2.71

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemilikan institusional, komisaris independen, komite audit terhadap penghindaran pajak (Tax Avoidance) pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI. Populasi penelitian ini adalah perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI yaitu sebanyak 162 perusahaan. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling sehingga yang memenuhi kriteria sampel sebanyak 27 perusahaan. Sember data adalah data sekunder yang diperoleh dari situs resmi BEI (www.idx.co.id). Penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda dengan bantuan program SPSS v.23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepemilikan institusional mempunyai pengaruh terhadap tax avoidance, sedangkan komisaris independen, komite audit, tidak mempunyai pengaruh terhadap tax avoidance. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi tambahan pertimbangan manajemen dalam melakukan penghindaran pajak yang efisien tanpa melanggar undang-undang perpajakan yang berlaku, dan dapat memberikan informasi tambahan bagi pengguna laporan keuangan dalam pengambilan keputusan investasi.
Pengaruh Word Of Mouth, Visual Merchandising, Shopping Lifestyle Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Nurhayati, Eni Candra; Hidayat, Akhmad Ma’ruf; Efendi, Bahtiar
Jamasy: Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah Vol 3 No 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/jamasy.v3i5.5861

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh word of mouth, visual merchandising, shopping lifestyle dan store atmosphere terhadap Impulse buying pada konsumen Warkom NU di Wonosobo. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen Warkom NU Wonosobo. Data dikumpulkan dengan kuesioner yang telah di Uji Validitas dan Uji Realibitas, Uji F, Pengujian Asumsi Klasik, Uji Normalitas, Uji Multikolinieritas, Uji Heteroskedisitas, Uji Hipotesis, Uji T dan R Square. Hasil penelitian ini dianalisis dengan analisis regresi linier berganda. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling. Hasil uji t dalam penelitian ini yaitu word of mouth (0.000), visual merchandising (0.000), shopping lifestyle (0,006) dan store atmospheere (0.007) ini menunjukkan bahwa secara parsial 4 variabel tersebut berpengaruh positif terhadap impulse buying. Hasil uji f dalam penelitian ini diperoleh nilai signifikan dibawah (0,05) yaitu (0,000) dan nilai Fhitung = 425,965 > Ftabel = 2,46 artinya secara simultan variabel word of mouth, visual merchandising, shopping lifestyle dan store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap impulse buying. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel word of mouth, visual merchandising, shopping lifestyle dan store atmosphere terhadap impulse buying pada konsumen Warkom NU Wonosobo
Pengaruh Harga, Variasi Produk, Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk Tempe Di Pasar Garung Kabupaten Wonosobo Efendi, Bahtiar; Sarrono, Jimi; Nurhayati, Eni Candra
Jamasy: Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah Vol 3 No 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/jamasy.v3i5.5862

Abstract

Tujuan - Tujuan umum dari penelitian yang dilakukan adalah untuk mengidentifikasi dan mengetahui bagaimana pengaruh pengaruh harga, variasi produk, dan kualitas produk terhadap minat beli produk tempe di pasar garung kabupaten wonosobo Metode – Sampel dalam penelitian ini sebanyak 112 responden dengan kuesioner yang telah diuji validitas dan uji reabilitas, uji goodness of fit (Uji F), pengujian asumsi klasik, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, uji hipotesis, uji t dan R2 Square dengan hasil penelitian di analisis menggunakan analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS 23. Hasil - Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Harga berpengaruh terhadap minat beli, Hasil penelitian ini menunjukan bahwa uji pengaruh harga t hitung 2.068 dan t tabel 1.659. persepsi pengaruh harga berpengaruh positif terhadap minat beli. uji variasi produk t hitung 5.505 dan t tabel 1.659 persepsi pengaruh variasi produk berpengaruh positif terhadap minat beli uji kualitas produk t hitung 2.303 dan t tabel 1.659 persepsi pengaruh kualitas produk berpengaruh positif terhadap minat beli Hipotesis 3 ekspektasi berpengaruh positif terhadap minat beli. Variabel harga Hal ini menunjukan bahwa variabel minat beli dapat dijelaskan oleh variabel harga.
PENGARUH BRAND TRUST, E-SERVICE QUALITY, E-PROMOTION, DAN LIFESTYLE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TRAVELOKA (Studi Kasus Pada Konsumen Traveloka Di Kabupaten Wonosobo) Efendi, Bahtiar; Nurhayati, Eni Candra; Hidayatullah, Muhammad Fendriansyah
JPEKBM (Jurnal Pendidikan Ekonomi, Kewirausahaan, Bisnis dan Manajemen) Vol 6, No 2 (2022): JPEKBM (DESEMBER,2022)
Publisher : STKIP PGRI Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32682/jpekbm.v6i2.2928

Abstract

Traveloka merupakan e-commerce Online Travel Agent terbaik di Indonesia, tetapi tidak menjadikan Traveloka terhindar dari berbagai permasalahan terutama yang berkaitan dengan keputusan pembelian. Seperti kepercayaan konsumen yang sempat turun, meningkatnya keluhan konsumen, hingga penurunan pengunjung akibat pandemi Covid-19. Konsumen akan dihadapkan pada faktor-faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembeliannya, mulai dari produk dari merek apa, bagaimana kualitas produk dan layanan yang akan diterima, mudah atau tidaknya konsumen dalam mencari informasi produk, sampai dengan kesesuaian antara produk atau jasa yang akan digunakan dengan gaya hidup yang dijalani. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah brand trust (X1), e-service quality (X2), e-promotion (X3), dan lifestyle (X4) berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Traveloka (Y). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampelnya menggunakan metode Non-Probability Sampling dengan teknik Purposive Sampling. Jumlah sampel yang diteliti sebanyak 120 responden. Metode analisis yang digunakan yaitu uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil analisis menunjukan bahwa brand trust, e-service quality, e-promotion, dan lifestyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Traveloka. Besar pengaruh brand trust, e-service quality, e-promotion, dan lifestyle terhadap keputusan pembelian sebesar 84,3 %, sedangkan sisanya sebesar 15,7% dipengaruhi variabel lain diluar penelitian ini.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penawaran Salak Pondoh Efendi, Bahtiar; Tiyono, Tito; Romandhon, Romandhon; Nurhayati, Eni Candra
Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Vol 7 No 1 (2024): Februari
Publisher : Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32500/jematech.v7i1.6673

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penawaran salak pondoh dan tingkat elastisitas penawaran salak pondoh di Kecamatan Sukoharjo Wonosobo. Jenis penelitian ini digolongkan sebagai penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh petani salak pondoh di Kecamatan Sukoharjo Wonosobo. Pengambilan sampel dalam penelitian menggunakan metode non-probality sampling dengan teknik purposive sampling dimana teknik penentuan sampel dengan pertimbangan atau kriteria tertentu. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer yang didapat dengan cara membagikan kuesioner kepada responden sebanyak 135 orang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Hair. Alat analisis yang digunakan penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda pada fungsi penawaran dengan partial adjustment dari Nerlove dengan menggunakan pendekatan langsung pada variabel bebas. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi penawaran salak pondoh yaitu harga, luas panen, jumlah produksi, dan jumlah produksi buah salak pondoh berpengaruh positif terhadap penawaran salak pondoh dengan tingkat elastisitas bersifat inelastis (Ep < 1) dan hanya iklim yang berpengaruh negatif dengan tingkat elastisitas inelastis namun dengan nilai negatif (Ep > -1)
Co-Authors Aat Ruchiat Nugraha Agus Yudianto Ahadiyah, Latifatul Ahirotunisa, Suci Aini Rahayu Akbar, Muhamad Asif Maulana Alfizi, Alfizi Ali Mutafi Ali Salobar, Aditia Lade Amalia, Ika Asaliatun Amira Arazilla T Anam, Arif Khaerul Anggoro, Retno Anggraeni, Diana Annisa Zanjabila Irsan Arifin, Davit Arsadhana, Muhamad Ashshiddiqy, Muhammad Zain Ayu Wulandari Azka, M. Gilang Maulana Azzahra, Septiana Bachtiar, Alfan Bayu, Rahindra Candra Nurhayati, Eny Cemarawati, Nungki Darmawan, Zakaria Satrio Dhanias, Fitriana Rakhma Ernawati Ernawati Fauziah Ramadhani Firdaus Firdaus Furbani, Widiastuti Hafari, Narulita Hafitzah, Nur Hartiyah, Sri Heri Purwanto Hidayah, Attinia Hidayat, Akhmad Ma’ruf Hidayatullah, Muhammad Fendriansyah Hidayatunni’mah, Khusna Humairo, Calista Jarjayus, Muhammad Karimullah, Suud Sarim Kaukab, M. Elfan Khaeroman, Khaeroman Kholunnafiah, Ulya Kraugusteeliana Kraugusteeliana Kusdayanti, Niken Kusumastuti, Dinda Amelia Lailatul Munawaroh, Lailatul Lestari, Tiyas Puji Lidya Octavia Sitinjak Lini, Nahdia M. Trihudiyatmanto Maula, Muhammad Nafi' Maula, Nur Ishmatul Maulana Akbar, Muhamad Asif Maulana Azka, Muhammad Gilang Ma’ruf Amri Ma’ruf Amri1 Merita Ayu Indrianti Muhamad Asif Maulana Akbar Muslimawati, Naning Nabila, Shofiyyatun Nafitasari, Siti Dia Naifatun Irbah Ningsih, Tri Widyastuti Noor Hikmah, Noor Nugroho Hadi, Sugeng Nur Faizah, Yuniar Laeli Nurhayati, Eni Candra Nuruzzaman, Muhammad Efrizal Zahid Pamungkas, Alfin Setia Pangestuti, Anni Enggal Prakarsa, Bagus Purnama, Satria Sa'ban Purnama, Yayan Yudha Putri Nahdly Purba Putri, Armelia Army Rino Subekti Rizkiyadi, Dicky Romandhon, Romandhon RR. Aryanti Kristantini Sabila, Asfyani Maiza Saehu, Muh. Syaiful Sarrono, Jimi Sattar Sattar, Sattar Sekar Indah Tri Dewi Setiawan, Anggun Siti Nur Aisah Sitorus, Sunday Ade Sofiyanti, Lilis Sri Wulandari Sunday Ade Sitorus Suntiah, Suntiah Suprapti, Fitri Supriyono Supriyono Susanti Susanti Susanti, Maulida Rahma Susanto Susanto Sylvatri, Hapsari Dian Tiyono, Tito Triola Chairunnisa Umami, Siti Fithrotul Utami, Farida Riza Wibowo, Teguh Setiawan Winarni, Endra Zariroh, Fairuzza Arza