Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search
Journal : Nobel Management Review

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Layanan Indihome Di Makassar Sri Rahmi Rahayu; Fitriani Latief; Nurkhalik Wahdanial Asbara
Nobel Management Review Vol 2 No 3 (2021): Nobel Management Review
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/nmar.v2i3.2188

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel kualitas pelayanan yang meliputi : Realibility (Keandalan), Responsiveness (Daya Tanggap), Emphaty (Empati), Assurance (Jaminan), dan tangible (Bukti Fisik) baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian ini yaitu kuantitatif. Data penelitian ini diperoleh dari kuesioner (primer) dengan mengambil responden sebanyak 100 pengguna Indihome. Pada hasil uji validitas dan reliabilitas, semua pernyataan yang ada didalam kuesioner dinyatakan valid dan reliable sehingga layak dimasukkan dalam pengujian selanjutnya. Uji t (parsial) diperoleh hasil bahwa Realibility (Keandalan), Responsiveness (Daya Tanggap), Emphaty (Empati), Assurance (Jaminan), dan tangible (Bukti Fisik) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen layanan Indihome. Uji F (Simultan) diperoleh hasil bahwa Realibility (Keandalan), Responsiveness (Daya Tanggap), Emphaty (Empati), Assurance (Jaminan), dan tangible (Bukti Fisik) berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kepuasan konsumen layanan Indihome. This study aims to analyze the effect of service quality which incule : Reliability, Responsiveness, Emphaty, Assurance and Tangible either partially or simultaneously. This research method is quantitative. The research data were obtained from a questionnaire (primary) by taking respondents as many as 100 Indihome User. In the result of the validity and reliability test, all statements ini the questionnaire are declared valid and reliable so they deserve to be included in further terting. t test (parcial) shows that Reliability, Responsiveness, Emphaty,Assurance dan Tangible have a positive and a significant effect partially Satisfaction of Indihome Services in Makassar F test (simultaneously) shows that Reliability, Responsiveness, Emphaty, Assurance dan Tangible have a positive and a significant effect simultaneously Satisfaction of Indihome Services in Makassar
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH MENGGUNAKAN MOBILE BANKING PADA PT BANK SYARIAH INDONESIA CABANG MAKASSAR Nurul Istiqamah; Fitriani Latief; Ali Murdhani Ngandoh
Nobel Management Review Vol 3 No 4 (2022): Nobel Management Review
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/nmar.v3i4.3450

Abstract

Peneliti ini bertujuan untuk (a) mengetahui pengaruh variabel persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan dan persepsi kepercayaan secara parsial terhadap minat nasabah untuk menggunakan mobile banking pada Bank Syariah Indonesia Cabang Makassar (b) mengetahui pengaruh variabel persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan dan persepsi kepercayaan secara simultan terhadap minat nasabah untuk menggunakan mobile banking pada Bank Syariah Indonesia Cabang Makassar dan (c) mengetahui variabel yang paling dominan terhadap minat nasabah untuk menggunakan mobile banking pada Bank Syariah Indonesia Cabang Makassar. Data peneliti ini di peroleh dari kuesioner dengan mengambil responden sebanyak 95 Nasabah pada PT Bank Syariah Indonesia Cabang Makassar. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linear berganda dengan menggunakan SPSS 16. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (a) Persepsi Kemudahan, Persepsi Kemanfaatan dan Persepsi Kepercayaan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Minat Nasabah dalam menggunakan Mobile Banking di Bank Syariah Indonesia Cabang Makassar (b) Persepsi Kemudahan, Persepsi Kemanfaatan dan Persepsi Kepercayaan secara bersama-sama (simultan) mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Minat Nasabah dalam menggunakan mobile banking di Bank Syariah Indonesia Cabang Makassar, dan (c) Persepsi Kemudahan merupakan variabel yang paling dominan dari ketiga (3) variabel bebas karena memiliki nilai tertinggi diantaranya
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KEDAI KOPI TUNGKU HERBAG MAKASSAR Hilwa Hilwa; Fitriani Latief; Nurhaeda Z
Nobel Management Review Vol 3 No 4 (2022): Nobel Management Review
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/nmar.v3i4.3451

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara simultan dan parsial pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari tangible (X1), reability (X2), responsiveness (X3), assurance (X4), dan empathy (X5), serta variabel yang dominan terhadap kepuasan pelanggan (Y) pada Kedai Kopi Tungku Herbag Makassar serta variabel yang paling dominan. opulasi dalam penelitian ini sebanyak 4.600 yang kemudian ditentukan sampel sebanyak 98 responden dengan menggunakan rumus slovin. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner skala likert. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa secara parsial dan simultan kualitas pelayanan yang terdiri dari tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy memiliki pengaruh positif dan signifikan dengan variabel yang paling dominan terhadap kepuasan pelanggan variabel empathy
PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA MAHASISWA ITB NOBEL INDONESIA MAKASSAR HERBAG MAKASSAR Aswin Aswin; Fitriani Latief; Nurkhalik Wahdanial Asbara
Nobel Management Review Vol 3 No 4 (2022): Nobel Management Review
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Motivasi dan Lingkungan secara simultan terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa ITB Nobel Indonesia. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Motivasi, Lingkungan dan Minat Berwirausaha. Populasi pada penelitian ini Adalah seluruh Mahasiswa pada kampus ITB Nobel yang aktif. Metode yang di gunakan dalam penentuan sampel yaitu mengunakan rumus slovin dengan jumlah sampel 89. Penelitian ini menggunakan analisis data uji validitas, uji realibilitas, statistik deskriptif, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, regregi linear berganda, uji simultan, uji persial dan analisis koefisien determinasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan pada Motivasi terhadap Minat Berwirausaha mahasiswa ITB Nobel Indonesia Makassar, Terdapat pengaruh yang positif namun tidak signifikan Lingkungan terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa ITB Nobel Indonesia Makassar, variabel bebas Motivasi (X1) dan lingkungan (X2) berpengaruh secara simultan terhadap minat berwirausaha (Y).
Pengaruh Labelisasi Halal Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Kosmetik Wardah Pada Toko Satu Sama Hertasning Makassar Nurul Hanifah Maulidyah; Fitriani Latief; Nurhaeda Zaeni
Nobel Management Review Vol 4 No 1 (2023): Nobel Management Review
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/nmar.v4i1.3850

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk (a) untuk mengetahui pengaruh labelisasi halal dan kualitas produk secara parsial terhadap minat beli kosmetik wardah pada toko Satu Sama Hertasning Makassar (b) untuk mengetahui pengaruh labelisasi halal dan kualitas produk secara simultan terhadap minat beli kosmetik wardah pada toko Satu Sama Hertasning Makassar (c) untuk mengetahui pengaruh variable yang paling dominan antara labelisasi halal dan kualitas produk terhadap minat beli keputusan kosmetik wardah pada toko Satu Sama Hertasning Makassar. Sampel penelitian sebanyak 109 responden yang merupakan konsumen kosmetik wardah pada Toko Satu Sama Hertasning Makassar, penelitian menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Hasil penelitian diperoleh pengujian parsial (uji t) menunjukkan bahwa (a) Labelisasi halal (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli kosmetik wardah di Toko Satu Sama Hertasning Makassar, dimana diperoleh nilai thitung 0,548 < t tabel 1.65895 dengan nilai signifikan sebesar 0,585 > 0,05. Sedangkan variabel Kualitas produk (X2) berpengaruh signifikan terhadap minat beli kosmetik wardah di Toko Satu Sama Hertasning Makassar dimana diperoleh nilai thitung 7,587 > t tabel 1.65895 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05. (b) Labelisasi halal dan kualitas produk berpengaruh secara simultan terhadap minat beli kosmetik wardah di Toko Satu Sama Hertasning Makassar dimana diperoleh nilai fhitung 34,793 > ftabel 3,93 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05. (c) Kualitas produk merupakan variabel yang memiliki pengaruh dominan karena memiliki nilai 0,434 diantara variabel lainnya.
Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Honda Crf Di Makassar Mario Mario; Fitriani Latief; Ridwan Ridwan
Nobel Management Review Vol 4 No 1 (2023): Nobel Management Review
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/nmar.v4i1.3880

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Desain terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Honda CRF di Makassar. Populasi penelitian ini meliputi seluruh konsumen pengguna sepeda motor Honda CRF di Makassar, dengan sampel yaitu 50 orang, teknik pengambilan sampel menggunakan random quota sampling menggunakan kuesioner (angket). Metode penelitian yang digunakan adalah Penelitian kuantitatif. Dengan teknik analisis data yaitu Uji Instrumen Penelitian (Uji validitas dan Uji Reliabilitas), Uji Asumsi Klasik (Normalitas, Uji Multikolinieritas, dan Uji Heteroskedastisitas), Analisis Regresi Linier Berganda, dan Uji Statistik (Uji t, Uji F, dan Koefisaien Determinasi), diolah dengan menggunakan SPSS 21. Hasil penelitian menemukan bahwa Kualitas Produk, Promosi, dan Desain terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Honda CRF di Makassar baik secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. adapun variabel Desain merupakan variabel yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap Keputusan Pembelian motor Honda CRF di Makassar
Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Marketplace E-Commerce Shopee Harry Phinwa Sentosa; Fitriani Latief; Agunawan Agunawan
Nobel Management Review Vol 4 No 1 (2023): Nobel Management Review
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/nmar.v4i1.3881

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (a) pengaruh kepercayaan dan kemudahan secara parsial terhadap keputusan pembelian mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Nobel Indonesia pada platform e-commerce shopee (b) pengaruh kepercayaan dan kemudahan secara simultan terhadap keputusan pembelian mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Nobel Indonesia pada platform e-commerce shopee (c) variabel mana yang paling dominan antara kepercayaan dan kemudahan terhadap keputusan pembelian mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Nobel Indonesia pada platform e-commerce shopee. Sampel penelitian sebanyak 86 responden yang merupakan mahasiswa Institute Nobel Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda dan menggunakan kuisioner dalam pengumpulan data. Hasil penelitian adalah (a) kepercayaan dan kemudahan memebrikan pengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Nobel Indonesia pada platform e-commerce shopee (b) kepercayaan dan kemudahan memberikan pengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Nobel Indonesia pada platform e-commerce shopee (c) variabel Kemudahan memiliki pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Nobel Indonesia pada platform e-commerce shopee
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KOPI ILBS DI GOWA Irwan B; Andi Widiawati; Fitriani Latief
Nobel Management Review Vol. 4 No. 2 (2023): Nobel Management Review
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/nmar.v4i2.4061

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (a) kualitas pelayanan berpengaruh Positif dan Signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada Kopi ILBS di Gowa. (b) Nilai pelanggan berpengatuh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (c) variabel yang lebih dominan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada Kopi ILBS di Gowa . Penelitan ini menggunakan jenis data kuantitatif dan metode analisis regresi linear berganda, sehingga data penelitan diperoleh dari kuesioner yang dibagikan secara online kepada secara online kepada pelanggan Kopi ILBS dengan sampel sebanyak 80 responden. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa (a) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadapa loylitas pelanggan pada Kopi ILBS di Gowa (b) nilai pelanggan berpangaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada Kopi ILBS di Gowa (c) Variabel nilai pelanggan lebih dominan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada kopi ILBS.
PENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI DINAS PEKERJAAN UMUM KOTA MAKASSAR Nur Rahma; Ridwan Ridwan; Fitriani Latief
Nobel Management Review Vol. 4 No. 2 (2023): Nobel Management Review
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/nmar.v4i2.4062

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (a) kompensasi dan lingkungan kerja secara parsial terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar (b) kompensasi dan lingkungan kerja secara simultan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar (c) variabel manakah yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 68 orang yang merupakan seluruh pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar. Penelitian menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (a) kompensasi dan lingkungan kerja secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar (b) kompensasi dan lingkungan kerja secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar (c) variabel kompensasi yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar.
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEDISIPLINAN DAN TAMBAHAN PENGHASILAN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DPMDPPKBP3A KABUPATEN BARRU PROVINSI SULAWESI SELATAN Arnisa, Andi; Latief, Fitriani; Z, Nurhaeda
Nobel Management Review Vol. 4 No. 3 (2023): Nobel Management Review
Publisher : Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian pada Masyarakat ITB Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/nmar.v4i3.4406

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kepemimpinan, kedisiplinan dan tambahan penghasilan pegawai terhadap kinerja pegawai Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (DPMPDPPKBP3A) Kabupaten Barru, Provinsi Sulawesi Selatan. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif dan pengaplikasian analisis regresi berganda. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai negeri sipil pada kantor DPMPDPPKBP3A Kabupaten Barru Provinsi Sulawesi Selatan. Data diperoleh melalui teknik angket dengan sampel sejumlah 40 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Variabel kepemimpinan, kedisiplinan dan tambahan penghasilan pegawai pegawai berpengaruh secara parsial terhadap kinerja pegawai. (2) Variabel kepemimpinan, kedisiplinan dan tambahan penghasilan pegawai mempunyai pengaruh simultan terhadap kinerja pegawai. (3) Kemudian variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap kinerja pegawai adalah kedisiplinan.
Co-Authors A. M. Reski Febriatma Hidayat Abdul Malik Adnan, Arfandi Agunawan, Agunawan Agus Purnomo Sidi Ahmad Firman Akram, Yafi Nur Ali Murdhani Ngandoh Alias, Alias Amin, Asbi Amir Mahmud Andi Ircham Hidayat Andi Ummul Khaer Andi Widiawati Annur SB, Ince Adzzahra Aqila , Nurul Arifuddin Rahman Arnisa, Andi Arsinta Zalzabila Asniwati Asniwati, A. Asri asri Aswin Aswin Baharuddin, Ida Bahrul Ulum Ilham Bahrul Ulum Ilham, Bahrul Ulum Bater, Lidia Dara Ayu Nianty Dirwan Dirwan Dirwan Dirwan Dirwan Dirwan Djabbar, Nurdiana Fajri , Muh Fathorrahman Fauzia F Alamri Febrianti, Resty Ayu Fika Yulianti M Fitriany Fitriany, Fitriany Ghazwan, Muhammad Faathir Giri Dwinanda Hadiningtyas, Eka Aussie Hardianty Askar Harry Phinwa Sentosa Hasnah Hasnah Hasyudi, Muhammad Alif Heriyanti, Mufti Hilwa Hilwa Ida Baharuddin Ifani, Auliyah Zakilah IL , Fifi Elfahira Ilyas, Maharani Indar, Sofyan Hamid Iradat Rayhan Sofyan Irwan B Irwan Irwan Irwan Usman Januar Kulsaputro Kartika Kartika Kusuma Nur, Fika Laode Muh Syawal M.Ilham Mahendra, Yusri Mariah Mariah Mariah, Mariah Mariah, Mariah Mario Mario Masnyur Mansyur Maulana, Andi Arif Miswa Adelia Moch. Ridho Ghazalih R. Mokhtar, Susiana Mubyl, Mutiarini Muh. Syilfa Nooviar Muhammad Alif Qadafi Muhammad Hidayat Muhammad Idris Muhammad Idris Multhazam, Nur Afifah Thohirah Murti, Rahel Sri Muslimin, Istyqamah Naim, Mardjani Aliyah Abdul Nirwana Ayustira Nuggraha, I Made Widi Nur Hidayah Nur Rahma Nurani Nurani Nurhaeda Nurhaeda Nurkhalik Wahdanial Asbara Nurul Hanifah Maulidyah Nurul Istiqamah Orfyanny S.Themba Quin, Malika Rachmawati Rahman, Karlina Ghazalah Ramlawati Ridwan Ridwan Ridwan said, muh Selvia Deviv Sinaga, Debora Oktaviani Sofyan, Iradat Rayhan Sri Fausiah Rahmayanti Sri Rahmi Rahayu Surianto, S. Suriyanti Suriyanti Suriyanti, Suriyanti Themba, Orfyanny S Tin Agustina Karnawati TM, Ridwan Vanes Viviana Vica Nadila Narvantinova Waru, Ridwan L Wulandari, Tenri Yafi Nur Akram Yuswari Nur Zaenal, Faisal Rizal