Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.309
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOURNAL TEKNIK SIPIL DAN INFRASTRUKTUR Journal of English and Arabic Language Teaching Al-Manar : English and Arabic Journal Jurnal Ushuluddin AGRISAINTIFIKA Jurnal Ilmu-ilmu Pertanian AGREGAT Acta Aquatica: Aquatic Sciences Journal Agrotekma: Jurnal Agroteknologi dan Ilmu Pertanian Ijaz Arabi Journal of Arabic Learning Jurnal Ilmu Budaya Jurnal Pertanian Agros Islamika : Jurnal Ilmu-Ilmu Keislaman JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Literasiologi Al-Fatih: Jurnal Pendidikan dan Keislaman Al Yasini : Jurnal Keislaman, Sosial, hukum dan Pendidikan BENING Jurnal Pengabdian Masyarakat: Darma Bakti Teuku Umar SYARIATI : Jurnal Studi Al-Qur'an dan Hukum Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Aphorisme: Journal of Arabic Language, Literature, and Education Rausyan Fikr : Jurnal Pemikiran dan Pencerahan Hamalatul Qur'an : Jurnal Ilmu Ilmu Al-Qur'an Al-MIKRAJ: Jurnal studi Islam dan Humaniora Tameh : Journal of Civil Engineering Prosiding Seminar Nasional Universitas Serambi Mekkah Jurnal Al-Kifayah: Ilmu Tarbiyah dan Keguruan Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia Al Waraqah: Jurnal Pendidikan Bahasa Arab Jurnal Pendidikan Educandum Multidisciplinary Indonesian Center Journal Al-Irfan: Journal Of Arabic Literature and Islamic Studies Journal of Humanities Research Sustainability
Agustiar agustiar
Ushuluddin Faculty of UIN Sultan Syarif Kasim Riau
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 66 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : AGREGAT

 1 
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Rumah Susun Kota Banda Aceh Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index Fatimah, Aldina; Avantika Sepriana, Revira; Agustiar, Agustiar
AGREGAT Vol 10 No 2 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/ag.v10i2.29300

Abstract

Rumah susun sederhana sewa merupakan solusi hunian vertikal yang disediakan pemerintah bagi masyarakat berpenghasilan rendah, guna mengatasi keterbatasan lahan di perkotaan dan menyediakan hunian yang layak. Penelitian ini dilakukan di Rusunawa Keudah, Kota Banda Aceh, yang dibangun pada tahun 2010 di lahan ±2 hektar, terdiri dari lima lantai. Blok A–D memiliki 98 unit tipe 24, sedangkan blok E memiliki 70 unit tipe 36, dan saat ini dihuni oleh 379 kepala keluarga. Rumuusan masalah dalam penelitian ini adalah faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat kepuasan penghuni rusunawa keudah dan berapa besar persentase kepuasan dari masyarakat terhadapa rusunawa menggunakan metode customer satisfaction index.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan penghuni serta mengukur tingkat kepuasan mereka menggunakan metode Customer Satisfaction Index. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling yang melibatkan 80 responden, terdiri dari masyarakat penghuni rumah susun di kota Banda Aceh. Variabel yang dianalisis meliputi kualitas bangunan, fasilitas pendukung, lingkungan sosial, pengelolaan dan pelayanan, serta aksesibilitas dan lokasi. Hasil uji validitas diperoleh nilai rata-rata tingkat kepentingan r-hitung 0,694 > 0,0896 dan tingkat kepuasan 0,575 > 0,0896 dan nilai Sig hitung rata-rata 0,001 < 0,05 maka dinyatakan valid. Hasil uji reliabilitas tingkat kepentingan diperoleh Cronbach Alpha sebesar 0,922 > 0,6, dan tingkat kepuasan diperoleh sebesar 0,857 > 0,6,  maka jawaban responden sudah reliabel. Presentase hasil deskriptif paling penting ditemukan pada variabel X1 sebesar 4,26% , dan paling puas terdapat pada variabel X5 sebesar 4,11%. Hasil perhitungan CSI sebesar 78,24%, yang tergolong dalam kategori Puas. Ini menunjukkan bahwa secara umum penghuni merasa puas terhadap fasilitas dan pelayanan yang disediakan, namun terdapat kesenjangan signifikan pada aspek Kualitas Bangunan (X1) yang paling penting, di mana tingkat kepuasan (terendah) masih jauh di bawah harapan. Oleh karena itu, perbaikan struktural dan pemeliharaan rutin pada aspek fisik bangunan sangat diperlukan untuk meningkatkan kepuasan secara keseluruhan
Co-Authors . A, Faizal A, Faizal. Abdul Ghoni Abdul Latif Adelin, Muhammad Afriza, Afriza aini, aysafitra Akhmad Baihaqi Akil Fathur Rahman Syah, M. Al Farros, Aathifah ALGUSYAIRI, PARISYI Amalia, Hana Putri Amir Mukhlis An Nury, Ahmad Husein Apip, M Apip, M. Asri, Nurul Aswin Nasution Avantika Sepriana, Revira Azwana Azwana Bagio, Bagio Banjarnaor, Riadi Bukhari Bukhari Dahrani, Dahrani Delima, Desi Asmara Dewi Fithria Dina Febrina Dinda, Dinda Dzikra, Aulia Mar'atu Fachrul, Muhammad Reizki Fadhli Syamsudin Fatimah, Aldina Fikri, Rijalul Fuzielestari, Syarifah Rizcy Ghani, Erman Gita Morinda, Claudio Hakim, Sri Wahyuni Hakmi Wahyudi Halil, Rahmatika Hamami, Abdul Rasyid Hartono Hartono Hasibuan, Jefri Hawary, M. Shofiyyur Rahman Hayuningtyas, Pawestri HENDRA GUNAWAN B11211055 Hidayat, Hakmi Hidayati, Willi Husnah, Qomariyatul Jezy, Ahmad Jumrotun, Siti L. Panggabean, Ellen Lindawati Lindawati M. Fahli Zatrahadi M. Ridwan Hasbi Madaniyah, Madaniyah Mardiah Mardiah Martiana, Wilsa Masrun masrun Minanurrohman, Minanurrohman Misriani, Misriani Mudasir Mudasir Muhammad Azhar Muhammad Ridwan MUHAMMAD TAUFIK Munawir Munawir Nangim, Ngainun Nastabila, Putri Nasution, Anisah nasution, salman paris Nelly Yusra Nini Aryani Noverma, Rika Nurhasanah Nurhasanah Nurwijayanti Pertiwi, Yusdiah Pradinata Putra, Vebri PUTRA, VEBRI PRADINATA Qhisthina Atikah Qomariyatulhusnah, Qomariyatulhusnah Rahmadhani, Rahmadhani Rahmadi Rahmadi Ridho, Kamila Ainur Rifaldi, Muhammad Rizadiliyawati, Rizadiliyawati Rizka Damayanti Rizkiyah, Azdiva Miftahur Rohadi Rohadi Rohaini, Yespi RR. Ella Evrita Hestiandari Rusdi Rusdi Safrika Safrika Sari, Dwi Nofika Sefrian, Aldi Shofiyyur Rahman Hawary, M. Siregar, Siti Aisiyah Sri Handayani Suci Febriani, Riska Sufriadi Sufriadi Sumiati Sumiati Syafi'ah, Syafi'ah Syah, M. Akil Fathur Rahman Syahbana, Mahdi Syahri, Hanifa Syauqi, Teuku M Taufik, Dasrizal Usman Usman Utari, Nur Maulida Utari, Ririn Fradina Wijaya, Muhammad Satrio Wijayanti, Ida Yanti, Alda Yuliharti Yuliharti Yusriyah Yusriyah, Yusriyah Zulbaida Zulbaida