This Author published in this journals
All Journal International Journal of Artificial Intelligence Research Liquidity: Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Jurnal Organisasi Dan Manajemen JURNAL MANAJEMEN INDUSTRI DAN LOGISTIK JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI IKRA-ITH EKONOMIKA Jurnal Pengabdian Dharma Laksana JIMF (JURNAL ILMIAH MANAJEMEN FORKAMMA) JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF) JURNAL SeMaRaK Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EQUILIBRIUM Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen JURNAL ABDIMAS TRIDHARMA MANAJEMEN Jurnal Lokabmas Kreatif : Loyalitas Kreatifitas Abdi Masyarakat Kreatif DEDIKASI PKM Jurnal Disrupsi Bisnis International Journal of Educational Research and Social Sciences (IJERSC) Jurnal Ekonomi Efektif Jurnal PADMA: Pengabdian Dharma Masyarakat Jurnal Arastirma Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal PKM Manajemen Bisnis Journal of Social And Economics Research Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen dan Sumberdaya Jurnal Abdi Masyarakat Humanis Jurnal For Management Student (JFMS) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Journal of Research and Publication Innovation Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) Jurnal PERKUSI: Pemasaran, Keuangan dan Sumber Daya Manusia Journal of Economics and Management Scienties Karimah Tauhid Jabdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat : Kreasi Mahasiswa Manajemen Finavest: Jurnal Ilmiah Ilmu Keuangan JUMANDIK Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Jurnal Manajemen & Pendidikan journal of social and economic research PESHUM Jurnal Pengabdian Tangerang Selatan KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen Journal Socio Humanities Review Jurnal Publikasi Manajemen Informatika
Claim Missing Document
Check
Articles

Meninjau Kepuasan Pelanggan melalui Promosi dan Kualitas Pelayanan serta Implikasinya terhadap Loyalitas Pelanggan pada Optik Putra Jaya Arianto, Nurmin; Asmalah, Lia
Jurnal Ekonomi Efektif Vol. 6 No. 3 (2024): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v6i3.39703

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan ukuran baik buruknya produk baik promosi ataupun pelayanan dalam memenuhi harapan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas baik secara langsung ataupun tidak langsung, metode penelitian yang digunakan adalah asosiatif dengan menggunakan path analisis dan jumlah sampel sebanyak 83 responden. Berdasarkan hasil penelitian maka diketahui semua variabel memiliki pengaruh baik secara langsung atau tidak langsung dari setiap variabel dan diperoleh bahwa pengaruh tertinggi yaitu kualitas pelayanan terhadap kepuasan memiliki pengaruh yang tertinggi, hal ini juga diperkuat dengan hasil pengujian secara tidak langsung bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh tidak langsung terhadap loyalitas, sehingga membuktikan bahwa semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan akan semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan yang berdampak pada tingginya loyalitas pelanggan.
Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Simpanan Sebagai Variabel Intervening Arianto, Nurmin; Nirwana, Yulia Krismania
Jurnal MBE Manajemen Bisnis, Equilibrium Vol 7 No 2 (2021): Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ngurah Rai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47329/jurnal_mbe.v7i2.658

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan, untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas untuk mengetahui kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah aktif pada tahun 2019 sebanyak 7.921 nasabah. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah tehnik Proporsional random sampling dengan menggunakan rumus Slovin maka sampel dalam penelitian ini sebanyak 99 orang. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan observasi dan kuesioner tertutup yang diukur dengan skala Likert. Data sekunder diperoleh dari dokumentasi dan study kepustakaan. Teknik Analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji multikolinearitas, koefisiensi determinasi R2, uji sobel (sobel test), uji model, uji t. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Kepuasan Nasabah tidak memiliki pengaruh dan tidak signifikan terhadap Loyalitas Nasabah. Kualitas Pelayanan tidak memiliki pengaruh dan tidak signifikan terhadap Loyalitas. Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Loyalitas Nasabah melalui Kepuasan Nasabah, maka kepuasan tidak dapat memediasi hubungan antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAAN SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS PELANGGAN DI WARUNG AYAM PENYET ANAM RAWA BELONG JAKARTA BARAT Nur Asih; Nurmin Arianto
Journal of Research and Publication Innovation Vol 3 No 4 (2025): OCTOBER
Publisher : Journal of Research and Publication Innovation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The aim of this research is to determine the influence of product quality and price on satisfaction and its implications for customer loyalty at Warung Ayam Penyet Anam Rawa Belong, West Jakarta, both partially and simultaneously. The method used is quantitative. The population in this study of customers who purchased Ayam Penyet Anam was 31,909 customers from 2018-2022. The sampling technique using the Slovin formula obtained a sample of 100 respondents in this study. This research uses an analysis called path analysis (PA). The results of this research are that the Product Quality Variable has a standardized coefficient value of 0.219 and a significance level of 0.003 at an alpha coefficient of 5%. These results show that the significant level is less than 5% or 0.003<0.05. So this means that there is a significant influence between Product Quality (X1) on Loyalty (Y). The price variable has a standardized coefficient value of 0.309 and a significance level of 0.001 at an alpha coefficient of 5%. These results show that the significant level is less than 5% or 0.002 < 0.05. So this means that there is a significant influence between Price (X2) on Loyalty (Y). The Product Quality variable has a standardized coefficient value of 0.410 and a significance level of 0.000 at an alpha coefficient of 5%. These results show that the significant level is less than 5% or 0.000 < 0.05. So this means that there is a significant influence between Service Quality (X1) on satisfaction (Z). The Price variable has a standardized coefficient value of 0.507 and a significance level of 0.000 at an alpha coefficient of 5%. These results show that the significant level is less than 5% or 0.000 < 0.05. So this means that there is a significant influence between price (X2) on satisfaction (Z). The satisfaction variable has a standardized coefficient value of 0.384 and a significance level of 0.000 at an alpha coefficient of 5%. These results show that the significance level is less than 5% or 0.000 < 0.05. Which means there is a significant influence between satisfaction (Z) on Loyalty (Y).
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Jco Donut & Coffee Mall Puri Indah Jayanto, Putra; Arianto, Nurmin
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 3 (2024): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v1i3.58

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT JCO Donut & Coffee di Mall Puri Indah, Jakarta Barat baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik sampling yang digunakan adalah insidental sampling menggunakan sampel sebanyak 96 responden. Analisis data menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, uji kuantitatif, uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dimana diperoleh nilai t hitung > t tabel (3,368 > 1,986) dan sig. (0,001 < 0,05). Kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dimana diperoleh nilai t hitung > t tabel (7,307 > 1,986) dan sig. (0,000 < 0,05). Kualitas produk dan kualitas pelayanan secara simultan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dimana diperoleh nilai F hitung > F tabel (190,957 > 3,10) dan sig. (0,000 < 0,05).
PENGARUH FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA HOTEL DHARMAWANGSA Arianto, Nurmin; Muhammad, Jefri
JURNAL SeMaRaK Vol. 1 No. 1 (2018): Jurnal SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v1i1.1250

Abstract

ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui besar nya pengaruh fasilitas dan pelayanan terhadap kepuasan pengunjung hotel Dharmawangsa, baik secara parsial atau simultan. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung hotel yang lebih dari dua kali dengan jumlah populasi tidak diketahui sehingga jumlah sampel diperoleh sebanyak 100 pengunjung dengan menggunakan rumus Lemeshow. Variabel penelitian terdiri dari variabel independen atau variabel bebas (X) adalah Fasilitas (X1) dan Pelayanan (X2) sedangkan variabel dependen atau variabel terikat (Y) adalah Kepuasan Pengunjung. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala 1 - 5 dengan 5 kategori. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa fasilitas mempunyai pengaruh terhadap kepuasan pengunjung dan pelayanan tidak mempunyai pengaruh terhadap kepuasan pengunjung, sementara hasil secara simultan fasilitas dan pelayanan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjungKata kunci: Fasilitas, Pelayanan, Kepuasan Pengunjung
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada PT Nirwana Gemilang Property Arianto, Nurmin; Difa, Sabta Ad
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 3 No. 2 (2020): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v3i2.6299

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen pada PT Nirwana Gemilang Property. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang berkunjung ke kantor pemasaran PT Nirwana Gemilang Property dan untuk pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan jumha responden berjumlah 86. Analisis yang dikunakan adalah analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi serta pengujian hipotesis dengan uji t dan uji f. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdpaat pengaruh  yang positif dan signifikan baik secara parsial ataupun simultan antara kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap minat beli.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Distribusi terhadap Keputusan Pembelian Arianto, Nurmin; Octavia, Briani Dewi Astri
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 4 No. 2 (2021): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v4i2.9867

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan distribusi secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian pada PT SI.  Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 90 responden dengan teknik insidental sampling. Data dianalisa menggunakan analisis regresi linear berganda.  Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh bahwa kualitas pelayanan dan distribusi secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada PT SI. Secara parsial kualitas pelayanan dan distribusi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT SI. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan dan Distribusi berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada PT SI. Kata Kunci: Kualitas pelayanan; Distribusi; Keputusan pembelian.
Pengaruh Promosi Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Papaduls Betta Farm Bintaro Jakarta Selatan Rahayu, Suharni; Arianto, Nurmin; Septiani, Fauziah
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 5 No. 2 (2022): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v5i2.19495

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan pada Papaduls Betta Farm. Metode penelitian yang digunakan bersifat kuantitatif. Populasi penelitian yaitu pelanggan Papaduls Betta Farm dengan jumlah sampel 84 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, dan penyebaran angket (kuesioner). Teknik analisis data adalah uji validitas, uji reliabilias, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi sederhana dan berganda, analisis koefisien determinasi dan pengujian hipotesis (uji t) dan (uji F). Hasil penelitian secara parsial terdapat pengaruh antara promosi terhadap kepuasan pelanggan dengan  nilai t hitung > t tabel (4,065 > 1,663)) dan sig 0,000.Lokasi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan hasil uji parsial (uji t) nilai t hitung > t tabel (4,090 > 1,663)) dan sig 0,000. Hasil uji simultan (uji F) promosi dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan pada Papaduls Betta Farm  dengan nilai F hitung > F tabel atau (52,180 > 3,11)) hal ini juga diperkuat dengan nilai probabilitas signifikansi sebesar 0,000 < 0,005. Kata kunci: Promosi; Lokasi; Kepuasan Pelanggan
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT SMG Arianto, Nurmin
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 5 No. 4 (2022): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v5i4.21961

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Penelitian dilakukan pada PT SMG . Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan sampel yang dilakukan secara acak atau random sampling sebanyak 109 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis statistik dengan pengujian uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji koefisien determinasi, uji hipotesis, uji model regresi dan uji sobel. Hasil Penelitian uji  model 1 maka diperoleh nilai Y= 47,785 + 0,107x, diperkuat dengan Uji Hipotesis kesatu nilai t hitung  (2,612) > t tabel (1,984) dan nilai sig. menunjukkan angka sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti hipotesis kesatu dapat diterima. Hasil uji model 2 maka diperoleh nilai Z = Y= 57,841 + 0,106x diperkuat penelitian hipotesis kedua nilai t hitung  (2,577) > t tabel (1,984) dan nilai sig. menunjukkan angka sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti hipotesis kedua dapat diterima serta Hasil uji model 3 maka diperoleh nilai Y= 45,806 + 0,030x diperkuat hipotesis ketiga nilai t hitung  (2,845) > t tabel (1,984) dan nilai sig. menunjukkan angka sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti hipotesis ketiga dapat diterima. Hasil penelitian Uji Sobel nilai t hitung  (3,43847167) > t tabel (1,984) yang berarti hipotesis keempat dapat disimpulkan bahwa adanya pengaruh positif antara lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening.
Pengaruh Store Atmosphere dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Arianto, Nurmin; Rahayu, Suharni
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 5 No. 6 (2022): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v5i6.25220

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh baik secara parsial ataupun simultan dari store athmosphere dan promosi terhadap keputusan dengan menggunakan analisis regresi berganda dan uji hipotesis, adapun populasi dalam penelitian ini adalah kosumen yang datang dan minum di coffee shop tersebut dengan jumlah sample sebanyak 100 responden, dari hasil penyebaran kuisioner tertutup maka diperoleh jawaban bahwa store athmosphere, promosi dan kuputusan sudah baik dan hal ini diperkuat dengan hasil uji hipotesis bahwa store athmosphere dan promosi memiliki pengaruh baik secara parsial ataupun simultan terhadap keputusan
Co-Authors Abu Amar Abu Amar Ade Dwiyanto Adi Pratama, Adi Aditiya Pratama Adzmi Fahmi Albani Affandi, Awaludin Afrido Adam Muhfany Agus Setiawan Agustiani, Mulia Agustina Mogi Ahidin, Udin Ahmad Hanapi Ahmad Nurhadi ahmad yani Al Habsyi, Muhammad Yuda Ana Septia Rahman Ana Septiana Rahman Anggraini, Rr Renny Aradita, Niken Ayu Ari Wibowo Asmalah, Lia Asmoro, Satrio Panji Astria, Winda Aulia Rahman Azizah, Monica Bramel Ari Aznuryandi Aznuryandi Bactiar Rahmat, Dimas Briani Dewi Astri Octavia Budhi Prabowo Budiman, Surya Candy, Dwi Yuna Aries Darwiwing, Muh. Darwiwing Delta, Delta Denok Sunarsi Dian Arifiansyah Difa, Sabta Ad Dwi Ardiansyah Dwika Lodia Putri Eramaya Patilaya Erwindo, Erwindo Fauziah Septiani Fauziah Septiani Fauziah Septiani Feb Amni Hayati Febrian, Feby Feri Rahmat Fiki Kurniawan Firdaus, Muhammad Reza Fitriyani, Syabrina Flora Suryani Ghifari, Sangkala Wiri Gunartin . Hadi Kurniawan Hadi Kurniawan, Hadi Hakim, Fawaz Rifa Taufiqul Hamsinah Hamsinah, Hamsinah Handayani, Yesie Harsono, Yhonanda Horas V. Purba, Jan Hotimah, Nur Iis Novianti Iis Novianti Iis Noviyanti Imbron Imbron Irmal Irmal Istiqomah Istiqomah Jakariah Jakariah Jamaludin . Jamaludin Jamaludin Jayanto, Putra Jefri Burhan, Jefri Jefri Muhammad Kasmad Kasmad Kasmad Kasmad Kasmad Katry Anggraini Kintan Putri Salsabiil Koerul Anwar Lesmana, Rosa Lia Asmalah Lia Asmalah Lia Asmalah Luky Setiawan M. Mahsus M. Zuber Qomaruddin Mahnun Mas&#039;adi Mangkuluhur, Bagus Marjohan, Masno Marthadinata, Suryadi Martini, Evrillisa Marturia Surya Yuliyanti Masran Mustakim Mildova, Ega Mohamad Samsudin Muhammad Iqbal Fathoni Muhammad Robby Saefullah Muhammad Yuda Al Habsyi Muhammad, Jefri Mulyadi Mulyadi Munarsih, Munarsih Mustakim, Masran Muthowwif, Syihabuddin Nabila Jahro , Asri Nahoras Bona Simarmata Nandan Limakrisna Naufal Alifudin Saputra Nirwana, Yulia Krismania Nugroho, Fajar Pandu Nur Asih Nur Siam Apriyanto Nurmansyah Nurmansyah Nurul Amalia Octavia, Briani Dewi Astri Oktrima, Bulan Pebriany Artha Pitri Rahmadani Harahap Pratama, Dedhy Yoga Priehadi Dhasa Eka Punisih, Punisih Purnomo, Bandi Putri Diana Putri Nilam Kencana Putri Nilam Kencana Rachmawaty Rachmawaty, Rachmawaty Rahayu, Suharni Rahman, Ana Septia Ramadhani, Mustika Ramawal, Jon Randhy Agusentoso Retno Wulansari Reza Khairul Hadi Ria Septiani Riri Oktarini Riusman Jai Rosa Lesmana RR Renny anggraini Rudy Kurniawan Rusilowati, Umi Sabta Ad Difa Sakdanur Salsabiil, Kintan Putri Septiani, Fauziah Septiani, Rika Setiawan, Anwar Setiyawan, Wasono Sewaka Sewaka Sewaka Sewaka Sewaka, Sewaka Siddiq, Muhamad Wafiuddin Simarmata, Nahoras Bona Siti Aroha Siti Aroha Siti Maghfiroh Situmorang, Santonius Sudaryana, Yayan Sugiarto S Suharni Rahayu Suharni Rahayu Suharni Rahayu Suharni Rahayu Suharni Rahayu Sunandar, Andi Sunanto Sunanto Sunanto Sunanto Sunarsi, Denok Surya Wijaya Suryadi Marthadinata Syabrina Fitriyani TATI NURHAYATI Thamrin Thamrin Tomana, Josef Tyo Budi Utomo Ugeng Budi Haryoko Veta Lidya Delimah Pasaribu Wiguna, Edo Windy Gustia Wardani Yayan Sudaryana Yenniwati Yenniwati Yulia Aisiyah Habibah Yulia Krismania Nirwana YULIYANTI, SRI