Claim Missing Document
Check
Articles

ANALISIS PERSEPSI KEPUASAN SISWA TERHADAP KINERJA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (STUDI KASUS TATA USAHA SMA PGRI CIKAMPEK) Ujang Suherman
Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial Vol 7 No 2 (2021): November
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/businessjournal.v7i2.4733

Abstract

Customer Relationship Management (CRM) pada bagian Tata Usaha di sekolah sudah selayaknya diperhatikan guna meningkatkan pelayanan pada siswa. Hasil penelitian tingkat persepsi siswa pada layanan bagian Tata Usaha di SMA PGRI Cikampek secara keseluruhan menunjukkan nilai Customer Satisfaction Index (CSI) berada pada kategori baik (good). Untuk CSI per indikator, paling tinggi adalah Proses dan yang paling rendah adalah SDM. Perlu perhatian lebih di sektor SDM terutama disiplin kehadiran agar efisiensi waktu kerja dan efektifitas kerja bisa lebih baik. Kata Kunci: Customer Relationship Management, kepuasan, kinerja
Pengelolaan Sistem Inventori Pada PT. Indomarco Prismatama Cabang Sukasari Karawang Menggunakan Analisis Economic Order Quantity Alfin Raka Pradana; Ayu Juwita; Via Selfiana; Wulan Juliyanti; Ujang Suherman
IJESPG (International Journal of Engineering, Economic, Social Politic and Government) Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : IJESPG (International Journal of Engineering, Economic, Social Politic and Government)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini ini bertujuan untuk menyajikan strategi pengelolaan sistem inventori yang efisien pada PT. Indomarco Prismataman Cabang Sukasari Karawang dengan menerapkan Analisis Economic Order Quantity (EOQ). Metode ini digunakan untuk mengidentifikasi jumlah optimal pemesanan dan frekuensi pemesanan barang inventori guna meminimalkan biaya total inventori. Studi ini melibatkan pengumpulan data tentang permintaan barang, biaya penyimpanan, dan biaya pemesanan untuk menentukan parameter EOQ yang sesuai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan EOQ dapat mengoptimalkan stok inventori, mengurangi biaya penyimpanan, serta meningkatkan efisiensi operasional PT. Indomarco Prismataman Cabang Sukasari Karawang dalam mengelola persediaan barang. Implikasi dari penelitian ini dapat memberikan panduan praktis bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja sistem inventori mereka.
PENGUATAN KOMPETENSI KEPALA SEKOLAH DI ERA SOCIETY 5.0 DENGAN PENELITIAN TINDAKAN KELAS Supadi; Evitha Soraya; Ujang Suherman
SEPAKAT Sesi Pengabdian pada Masyarakat Vol. 2 No. 2 (2022): SEPAKAT DESEMBER 2022
Publisher : INTERNATIONAL PENELITI EKONOMI, SOSIAL, DAN TEKNOLOGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56371/sepakat.v2i2.114

Abstract

Kompetensi Kepala Sekolah adalah keterampilan dan perilaku Kepala Sekolah yang berkontribusi pada kinerja yang unggul. Era Society 5.0 adalah era diimana seseorang dapat menyelesaikan berbagai tantangan dan permasalahan dengan memanfaatkan berbagai inovasi yang lahir di era Revolusi Industri 4.0 dan berpusat di teknologi. Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk membantu menyelesaikan masalah terkait kemampuan kepala sekolah dalam melakukan pengembangan atau perbaikan sekolah yang perlu dilakukan secara ilmiah. Metode pelaksanaan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) yang akan dilakukan yaitu pelatihan dan pendampingan. Hasil capaian PKM ini yaitu peningkatan kompetensi kepala sekolah dalam merancang penelitian tindakan sekolah guna mewujudkan keunggulan sekolah di era Society 5.0.
Analisis Pengaruh Return On Equity Dan Net Profit Margin Terhadap Return Saham Berliana Ananda Kutaningtyas; Nurul Fitri Azzahra; Siska Nur Agustin; Ujang Suherman
Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 1 (2024): FEBRUARI : Maeswara
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/maeswara.v2i1.611

Abstract

The profitability ratio is used as a benchmark in determining stock returns, because the profitability ratio is a ratio that measures how efficiently a company uses its assets and manages its operations. The higher the profit generated, the higher the stock return that investors will get. Included in this ratio are ROE (Return on Equity) and NPM (Net Profit Margin). The design of this research is a Literature Review or literature review. ROE is often referred to as profitability of own capital. This amount is obtained by dividing net profit after tax by total capital. A high ROE number shows the industry's ability to generate profits for shareholders. On the other hand, a high level of profitability will cause less external funds to be used. Companies with high profitability will have large internal funds. An increase in ROE increases the company's sales value, which has an impact on share prices. These two factors have a positive influence on stock returns, which means companies with high ROE and net profit margin tend to have higher stock returns. Therefore, investors can consider ROE and net profit margin as indicators of company performance that can influence stock returns when choosing investments.
Kepemilikan Manajerial Terhadap Kinerja Keuangan PT Indofood Sukses Makmur Pada Bursa Efek Indonesia Alya Aulia Abdillah; Amalia Amalia; Fadillah Siva Azzahra; Natalya Puspawangi Nurhanifah; Ujang Suherman
Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 1 (2024): FEBRUARI : Maeswara
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/maeswara.v2i1.619

Abstract

PT Indofood Sukses Makmur is a public company listed on the Indonesia Stock Exchange. One factor that can influence a company's financial performance is managerial ownership. The aim is to provide a holistic understanding of the relationship between managerial ownership interacting with the financial performance of a company and understand the factors that may or may limit the impact. The descriptive method for analyzing managerial ownership of the financial performance of PT Indofood Sukses Makmur on the Indonesia Stock Exchange can involve calculating certain formulas below. managerial ownership (km)(Number of managerial ownership shares)/(Number of outstanding shares) X 100%. Based on the results of the calculations above regarding managerial ownership in 2022 at PT. Indofood Sukses Makmur Tbk, namely the number of managerial ownership shares is 1,380,020 and the number of outstanding shares is 8,780,426,500, so the result of the number of managerial ownership shares and the number of outstanding shares is 0.00015717. The discussion regarding managerial ownership of financial performance includes an analysis of the impact of managerial share ownership by management on the company's financial performance. Conclusion regarding managerial ownership at PT Indofood Sukses Makmur can have a positive impact on the company's financial performance.
Kinerja Portofolio Investasi Saham Dengan Standar Deviasi Untuk Mengukur Volatilitas Pasar Ekuitas Pada Pasar Modal Indonesia Amir Paisal; Alifia Rachma Suhandoko; Dinah Siti Rubai’ah Adawiyah; Pebi Pebrianti; Ujang Suherman
Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 1 (2024): FEBRUARI : Maeswara
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/maeswara.v2i1.620

Abstract

The Indonesian capital market is a dynamic and challenging area for investment stakeholders, especially stock portfolio holders. This objective is to measure and analyze the performance of stock investment portfolios using standard deviation as a key indicator to measure equity market volatility in the Indonesian capital market. The writing method used is a descriptive method using standard deviation. The result of the standard deviation shows that the higher the investment risk between risk and return to compensate the return corresponding to the greater level of risk taken, but also increases the potential loss. The performance of the stock investment portfolio in 2022 can be said to be good. This can be seen from the growth in portfolio value that continues to increase from month to month. The portfolio's average return on investment (IRR) is 8%.
Analisis Persediaan Barang Dagang Dengan Mmetode EOQ (Economic Order Quantiti) pada UMKM GMS Shahirly di Cilamaya, Karawang Dicky Sulistiya Harta Wijaya; Imas Wulansari; Khoerul Ambiya; Riani Wulandari; Ujang Suherman
Business and Investment Review Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : CV. Lenggogeni Data Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61292/birev.v1i6.79

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hasil dari penerapan Metode EOQ (Economic Order Quantity). Apakah hasil ada perbedaan anatar metode EOQ (Economi Order Quantity) dengan metode yang dilakukan pemilik UMK GMS Shahirly. Selain itu Metode EOQ digunakan untuk mengetahui jumlah biaya pemesanan dan biaya penerimaan serta jumlah barang ataupun bahan baku seminimal munkin dan memenuhi permintaan pasar yang ada. Hal ini sesuai dengan pernyataan Fahmi (2016:120) dalam (Lyman, 2023) menyatakan bahwa EOQ merupakan model matematik yang menentukan jumlah barang yang harus dipesan demi memenuhi permintaan dan biaya persediaan yang diminimalkan.
Analisis Rencana Implementasi Metode EOQ Terhadap Manajemen Persediaan Barang pada CV. Bina Usaha Mandiri Rizky Maulana; Adli Dzil Ikram; Akmal Khairi Sudrajat; Palahudin Amarullah Taufik; Ujang Suherman
Business and Investment Review Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : CV. Lenggogeni Data Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61292/birev.v1i6.80

Abstract

Persediaan bahan baku atau material pada CV. BINA USAHA MANDIRI belum direncanakan dengan baik sehingga suatu waktu bahan baku habis pada saat proses produksi berlangsung. Manajemen persediaan yang diterapkan oleh perusahaan belum memperhatikan kuantitas pemesanan yang ekonomis, dan juga titik pemesanan kembali bahan bakunya. Hal ini tentunya berdampak pada penambahan biaya- biaya yang harusnya tidak diperlukan, dengan kata lain tidak efektif dan efisien, sehingga CV. BINA USAHA MANDIRI memandang perlu menerapkan metode EOQ dalam mengelola bahan baku. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan metode Economic Order Quantity (EOQ) terhadap pengendalian persediaan bahan baku di CV. BINA USAHA MANDIRI. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan objek penelitian di CV. BINA USAHA MANDIRI. Sampel penelitian ini menggunakan data persediaan perusahaan pada tahun 2022-2023, yang diambil dengan menggunakan metode purposive sampling. Hasil penelitian menunjukan adanya penurunan biaya sejumlah 25,3%. Pada awalnya dengan kebijakan perusahaan saat ini, total biaya sejumlah Rp7.390.717 dan bila menggunakan metode EOQ turun menjadi Rp5.520.174. Hadirnya safety stock, reorder point, juga diperhitungkan dalam penelitian ini. Hasil penelitian membuktikan bahwa metode EOQ berperan penting pada pengendalian persediaan bahan baku di CV. BINA USAHA MANDIRI. Kata kunci: Manajemen Persediaan; Metode EOQ, Industri Manufaktur ABSTRACT Inventory of raw materials or materials on CV. BINA USAHA MANDIRI has not been planned properly so the raw materials run out once during the production process. The inventory management implemented by the company has not paid attention to the economic order quantity, and also the point of reordering raw materials. This certainly has an impact on adding costs that should not be needed, in other words not effective and efficient, so CV. BINA USAHA MANDIRI considers it necessary to apply the EOQ method in managing raw materials. This study aims to determine the application of the Economic Order Quantity (EOQ) method to raw material inventory control in CV. BINA USAHA MANDIRI. This research uses quantitative methods with the object of research in the CV. BINA USAHA MANDIRI. This research sample uses company inventory data for 2022-2023, which was taken using the purposive sampling method. The results showed a decrease in costs of 25.3%. At first, with the current company policy, the total cost amounted to Rp7,390,717 and when using the EOQ method it dropped to Rp5,520,174. The presence of safety stock, and reorder points, was also taken into account in this study. The results prove that the EOQ method is important in controlling raw material inventory in CV. BINA USAHA MANDIRI.
Pengendalian Persediaan Bahan Baku Pada CV. Sultan Jaya Raya dalam Menghadapi Fluktuasi Permintaan Muhaemin, Annisa Fitri; Janah, Siti Sabira Azzahra; Skolastika Amanda Cinta S.H; Ujang Suherman
Business and Investment Review Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : CV. Lenggogeni Data Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61292/birev.84

Abstract

The purpose of this article is to find out product inventory control at CV. Sultan Jaya Raya. As well as to find out the implementation of merchandise inventory management and find out the efforts made to anticipate merchandise losses at CV. Sultan Jaya Raya The type of research used is field research using a qualitative approach and the source of informants in this research is the owner of CV. Sultan Jaya Raya. The research results show that CV.Sultan Jaya Raya has implemented optimal inventory management. This can be seen from the special considerations made by the owner in providing merchandise to be marketed on weekdays. The owner only considers the needs of the community which is expected to increase in demand where the owner provides goods in greater quantities than usual. To place a reorder, the owner orders the goods directly from the manufacturer.     Abstrak Tujuan dari artikel ini adalah mengetahui pengendalian persediaan produk pada CV. Sultan Jaya Raya. Serta untuk mengetahui penerapan manajemen persediaan barang dagangan dan mengetahui upaya yang dilakukan dalam mengantisipasi kerugian barang dagangan di CV. Sultan Jaya Raya Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian lapangan menggunakan pendekatan kualitatif dan sebagai sumber informan dalam penelitian ini yaitu pemilik CV. Sultan Jaya Raya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CV.Sultan Jaya Raya sudah menerapkan Manajemen persediaan secara optimal. hal tersebut dapat dilihat dari adanya pertimbangan khusus yang dilakukan pemilik dalam menyediakan barang dagangan yang akan dipasarkan pada hari-hari biasa. Pemilik hanya mempertimbangkan kebutuhan masyarakat yang diperkirakan akan meningkat permintaan di mana pemilik menyediakan barang dengan jumlah yang lebih banyak dari biasanya. Untuk melakukan pemesanan kembali, pemilik memesan barang langsung kepada produsen.   Kata Kunci: manajemen persediaan, perdagangan, CV
Penerapan Manajemen Persediaan dalam Mengantispasi Kerugian Bahan Baku pada Martabak Putri Naura Ridwan, Adhrian Fdla; Hana Humaeroh; Tiara Rahmawati; Melani Rambue Basae; Ujang Suherman
Business and Investment Review Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : CV. Lenggogeni Data Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61292/birev.85

Abstract

This research aims to determine the implementation of merchandise inventory management and determine the efforts made to anticipate losses of Martabak Putri Naura merchandise. The type of research used is qualitative and the source of information in this research is the owner of Martabak Putri Naura. The research results show that Martabak Putri Naura has not yet established inventory management in an optimal way. This can be seen from the lack of special considerations made by the owner in providing merchandise to be marketed on weekdays. The owner only considers people's needs which are expected to increase on certain days such as national holidays where the owner provides goods in greater quantities than usual. Sales personnel also play a very important role in marketing the products and services that will be sold. The importance of the role of the sales force must be balanced with sales ability so that it can further support the success of Martabak Putri Naura. With sales ability, consumers can find out about the products offered and sell effectively so that the sales effectiveness of Martabak Putri Naura products can be increased. Apart from that, in marketing these products, sales personnel must also improve their skills in interacting with potential customers or consumers. This is expected to increase sales of Martabak Putri Naura products so that sales effectiveness can also be increased.
Co-Authors Aam Widiawati ABDULLOH Adam Wahyu Satrio Adila Putri Nuraeni ADITYA NUGRAHA Adjeng Surya Rarashaty Adli Dzil Ikram Aida Rahmah Aji Kristianto, Bima Setyo Akmal Khairi Sudrajat Alfiah Nurfadilah Alfin Raka Pradana Alfiyanti Riziq Alifia Rachma Suhandoko Alya Aulia Abdillah Alya Savira Wahyudi Amalia Amalia Amalia Puspitasari Amanda Augustine Amelia Kartika Amir Paisal Amjad Abdul Majid Ananda Maulidya Andini Fathurohmah Anggi Andriani Anggi Aprilia Cahyani Anggi Noviandra Rahmadanty Anggita Larasati Anis Dara Puspita Anisa Nurlaela Sari Anniesa Brianna Annisa Najwa Muktarom Anzenia Rahmawati Arie Firmansyah Asmia Dwi Ainun Astika Hardianti Aswati Awaludi Hafif Ayu Juwita Ayu Nuradilah Azka Nurazizah Berliana Ananda Kutaningtyas Bima Pramana Putra Bintang Try Anastasya Manalu Brilliant Cahyatri Susaningsih Cahya Eko Susilo Cesa Putri Septiningtyas Cherilya Alfara Natasya Cicih Citra Bani Purwaningsih Covery Adi Saputro Dadan Jaelani Daffa Naufal Effendi Darma Karen Yudhsitira Dea Luvina Zahra Deka Putri Lestari Delia Marjania Delia Sri Wahyuni Denanda Alivia Fasha Desi Anggraeni Desniyanti Manik Destiaru Tresna Zafirah Devita Novalia Dexi Triadinda Diah Nurhalizah Dicky Sulistiya Harta Wijaya Difasyah Ananta Dimas Dwi Darmawan Dimas Rizki Fadilah Dinah Siti Rubai’ah Adawiyah Diska Meva Wulandari Dita Novia Hidayat Durra Maisuna Hanun Dwi Rahmadia Putri Echa SuryaningTyas Eka Ashri Nurhamidah Eka Nuryani Ela Padilah Elizabeth Margareta Wijaya Elsa Laila Listiawati Epi Nopitasari Ery Rosmawati Evitha Soraya Fadillah Siva Azzahra Fahra Nurarsyifah Fajar Siddiq Fanny Rahmayanty Fany Laelasari Faras Laura Kurnia Farid Hasan Almuhamed Farras Luthfiyyah Zahra Fauz Zaidan Hakiki Feby Diniyanti Fitri Komalasari Fitri Noviola Fitri Nuraeni Gadis Fidia Martin Galang Andika Putra Gilang Virgianto M.P Gita Prameshia Wulandari Glenn Sendjaja Habib Wisnu Restuaji Hana Humaeroh Heri Hermansyah Herlina Damayanti Hibban Difa Laudza Hilman Fadlil Fauzan Iffah Durrotu Sya’bana Iis Rahayu Ilham Mubarok Imas Wulansari Imelda Juniar Citra Ina Ratna Sari Indriana Rahayu Intan Fuji Nabilla Intan Nur Zakiah Iqbal Maulana Saputra Isnina Julieta Janah, Siti Sabira Azzahra Jimi, Jimi Jinny Wulandari Julia Nursalsabila Kaisha Aulia Zahra Kaka Mutiul Amri Kellie Cornelius Khatmia Putri Meilani Khoerul Ambiya Levia Marva Lia Nur Andini Lilis Fitriyani Marchellina Marsanda Puspa Ayu Maulina Silvia Hermawati Maya Duwi Yanti Mayla Chairunisa Melani Putri Melani Rambue Basae Melgis Garnita Mirah Sekar Arum Muhaemin, Annisa Fitri Muhamad Andriansyah Muhamad Fakhri Abdul Aziz Muhamad Ihsan Alfawaz Muhamad Raihan Muhamad Syehabudin Muhammad Arrizky Ilham As’ad Muhammad Enrico Zulhaq Muhammad Gading Hermawan Muhammad Naufal Rizqi Kusuma Muhammad Rafly Muhammad Syahroni MULYADI Nabila Choirotunnisa Nadhira Salsabila Hawari Nadya Nur Aisyah Nadya Wulansari Nafilatul Hikmah Najwa Hanuni Hapi Nanda Aulia Ramadhani Natalya Puspawangi Nurhanifah Nia Hanifah Nisa Diah Harliana Putri Noval Andriyanto Novita Karomah Nur Awalia Rahmah Nurul Fitri Azzahra Nurul Ma’rifah Palahudin Amarullah Taufik Pebi Pebrianti Pitri Liawati Pramana Purbayaksa Putri Ayu Rukmini Putri Fadilla Putri Finanti Ramadhani Putri Maharani Rafi Firmansyah Rahayu Isa Ias Sadila Ratih Ramadhani Rayi Pranika Sundamanik Refy Febri Pratama Regina Putri Olivia Regita Putri Alwi Cahayani Renaldi, Aldi Renata Mutiara Putri Rengga Madya Rengga Madya Pranata Rengga Pratama Reyfaldy Jumeston Sitorus Riani Wulandari Ridwan, Adhrian Fdla Rifqi Syarif Rika Kartika Riska Amelia Nirmala Riska Ayu Lestari Rizki Ahmad Fahruzi Rizky Maulana Rumsanah Ryan Eka Triana Sabnabila Khairunisa Salma Aulia Mulyawati Salsa Kanaya Tabita Salsabila Ratu Alta Salsabila Sukandar Salvyra Aulia Putri Sarip Maulana Saskia Fatiha Dewanty Satrio Budi Prakoso Sepia Rani Serli Umagapi Setiawan, Firman Shepya Rosta Agustine Shofi Ainun Nisa Siska Nur Agustin Siti Karlina Dewi Siti Santi Skolastika Amanda Cinta S.H Sri Handiyani Suci Aisyah Febriyanti Suhamah, Amah Sulistyaningsih Sulistyaningsih Supadi Syaferrany Muji Destantri Syalma Dahlia Effendi Syifa Nanda Maulani Tantri Tri Astuti Tasya Salsabila Teddy Bachtiar Tegar Abdulah Nurwahid Tepi Muhammad Romdoni Tesalonika Habeahan Thomas Nadeak Tia Madiana Tiara Elza Listama Tiara Rahmawati Tio Akhirudin Tarigan Tita Suherni Tria Melani Upi Yuleni Verawati Via Selfiana Vibra Alto Octafian Daru Vika Fajariyani Vina Lingga Virgita Wildan Firdaus Windi Rahmawati Wulan Dwi Destiani Wulan Juliyanti Yusuf Zulkarnaen Zahira Syifa Nurpatimah Zaira Hanla Diva Zakia Nurahma Zania Nurul Ramadanti Zulfi Nashrullah