Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

Niat Membeli dan Kepercayaan Pelanggan Online Marketplace Sitorus, Marthaleina Ruminda; Anggiani, Sarfilianty; Yuliantini, Yuliantini; Keke, Yulianti; Ghafar, Abdul
Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi dan Logistik Vol. 8 No. 1 (2022): Juni
Publisher : Institut Transportasi dan Logistik Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54324/j.mbtl.v8i2.1193

Abstract

This research is to determine the factors that influence the purchase intention of customers or potential customers that mediated by trust in online marketplaces during the COVID-19 pandemic and entering the digital era 4.0. This study used quantitative descriptive method by distributing questionnaires to respondents. The sample used was 306 respondents. This research uses path analysis techniques with the Structural Equation Model (SEM) Partial Least Square (PLS) method with the help of SmartPLS software. The results of the direct influence hypothesis test show a significant and positive influence on each latent variable except for the results of the hypothesis test of the effect of ease on trust which has a direct but not significant and positive influence. While in the indirect influence test, latent variables have a significant and positive indirect influence, except for the indirect influence of convenience on purchase intention mediated by customer or prospective customer confidence. Thus, marketplace application business people are expected to improve digital marketing services, especially in the ease of using applications so that they can increase purchase intent that further makes transactions on marketplace applications. 
Edukasi Literasi Media untuk Remaja: Menghadapi Hoaks dan Informasi Palsu di Media Sosial Keke, Yulianti; Silalahi, Siska Amonalisa; Veronica, Veronica; Irenita, Novembriani
JURNAL ABDI MASYARAKAT SABURAI Vol 6, No 01 (2025): JURNAL ABDI MASYARAKAT SABURAI
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jams.v6i01.4383

Abstract

Maraknya penyebaran hoaks dan informasi palsu di media sosial menjadi tantangan serius, khususnya bagi remaja yang merupakan pengguna aktif platform digital. Rendahnya literasi media di kalangan pelajar menyebabkan mereka rentan menjadi korban maupun penyebar informasi yang menyesatkan. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan literasi media siswa SMK Yaspi Jaya melalui edukasi mengenai ciri-ciri hoaks, cara mendeteksi informasi palsu, serta penggunaan alat bantu verifikasi fakta (fact-checking tools). Metode yang digunakan adalah seminar interaktif dan simulasi cek fakta. Evaluasi dilakukan melalui pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman peserta. Hasil kegiatan ini diharapkan akan menambah wawasan bagi para siswa SMK Yaspi Jaya dalam menangani pelanggan dan kegiatan ini dapat dinyatakan berhasil karena diikuti oleh seluruh siswa SMK Yaspi Jaya sebanyak kurang lebih 100 siswa. Hasil penyuluhan dinyatakan sangat baik sesuai dengan rencana, serta para siswa antusias mengikuti kegiatan sampai selesai dan hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pemahaman siswa mengenai hoaks dan kemampuan mereka dalam menyaring informasi. Kegiatan ini menunjukkan bahwa edukasi literasi media yang interaktif dan aplikatif efektif dalam membentuk generasi muda yang kritis, bijak, dan bertanggung jawab dalam menggunakan media sosial.
Peningkatan Pemahaman Kargo dan Barang Berbahaya bagi Siswa SMK Negeri 43 Jakarta Pratiwi, Sekar Widyastuti; Keke, Yulianti; Silalahi, Siska Amonalisa; Veronica, Veronica; Irennita, Novembriani
JURNAL ABDI MASYARAKAT SABURAI Vol 6, No 02 (2025): JURNAL ABDI MASYARAKAT SABURAI
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jams.v6i02.4388

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya kesadaran siswa-siswi mengenai potensi bahaya yang mengintai dari barang-barang di sekitar mereka dalam kehidupan sehari-hari. Tanpa disadari, banyak produk yang kita gunakan atau temui memiliki sifat berbahaya jika tidak ditangani dengan benar. Oleh karena itu, penyuluhan ini dilaksanakan untuk meningkatkan kewaspadaan siswa terhadap produk-produk tersebut. Tujuan utama kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kesadaran akan produk yang memiliki sifat berbahaya agar siswa lebih berhati-hati dalam berinteraksi dengannya. Metode pelaksanaan pengabdian ini adalah penyuluhan langsung di SMKN 43. Hasil dari penyuluhan menunjukkan bahwa siswa dapat langsung memahami jenis-jenis barang yang memiliki risiko, sehingga mereka dapat mengetahui langkah-langkah pencegahan, cara menyimpan, dan cara memperlakukan barang tersebut dengan benar. Kesimpulan dari kegiatan ini adalah masih sedikit siswa yang menyadari potensi risiko yang dihasilkan dari barang-barang berbahaya. Melalui sosialisasi ini, diharapkan mahasiswa mampu meningkatkan kemampuan dalam memitigasi risiko di lingkungan mereka masing-masing.
Sosialisasi dan Pendampingan Efisiensi Pelayanan Bongkar Muat untuk Meningkatkan Produktivitas Tenaga Kerja di PT Sarana Bandar Nasional Cabang Tanjung Priok Prastika, Erlinda Aulya; Keke, Yulianti; Ayutia, Yolla; Thabah, Asep Ali; Sakti, Reza Fauzi Jaya
Jurnal Abdimas Transportasi & Logistik Vol. 4 No. 2 (2024): Oktober
Publisher : Institut Transportasi dan Logistik Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54324/j.atl.v4i2.2399

Abstract

This community service activity aims to improve the efficiency and quality of loading and unloading services in the Car Deck area of PT Sarana Bandar Nasional, Tanjung Priok Branch. The problem identified is the delay in the loading and unloading process caused by unorganized vehicle parking, limited communication equipment, and lack of coordination among field workers. The method applied includes direct field observation, interviews with the operations team, and training sessions for workers on safety and operational standardization. The implementation resulted in improved coordination between TKBM (loading and unloading workers) and supervisors, reduction in vehicle queueing time, and increased productivity. The Car Deck operational process became more structured and efficient. This PKM program contributes to enhancing competence in logistics service optimization within the maritime sector.
Pemberdayaan Siswa SMKN 50 Jakarta Timur dalam Optimalisasi Pemasaran Buku Saku BEST melalui Pelatihan dan Pendampingan Content Social Media Marketing Indriyati, Indriyati; Keke, Yulianti; Marthaleina, Marthaleina
JURNAL ABDI MASYARAKAT SABURAI Vol 6, No 02 (2025): JURNAL ABDI MASYARAKAT SABURAI
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jams.v6i02.4587

Abstract

Program Pemberdayaan Kemitraan Masyarakat (PKM) ini bertujuan meningkatkan kemampuan siswa SMKN 50 Jakarta Timur dalam mengoptimalkan pemasaran Buku Saku BEST (Belajar Etika, Smart, dan Tertib) melalui pelatihan Content Social Media Marketing. Rendahnya literasi digital dan keterampilan promosi menjadi masalah utama yang dihadapi siswa jurusan Digital kelas XI. Kegiatan dilaksanakan melalui tahap sosialisasi, pelatihan pembuatan konten digital teks, visual, video, pendampingan pengelolaan media sosial, serta evaluasi pre-test dan post-test terhadap 30 siswa. Analisis dilakukan secara deskriptif untuk mengukur peningkatan pemahaman tentang jenis konten promosi digital. Hasil menunjukkan peningkatan kemampuan siswa dalam memahami tiga jenis konten promosi digital. Pada pre-test, hanya 19,35% siswa menjawab benar dan 38,71% tidak relevan, sedangkan pada post-test, jawaban benar meningkat menjadi 20% dan tidak relevan menurun menjadi 26,67%. Praktiknya, siswa menghasilkan 5 konten promosi kreatif di Instagram dan TikTok dengan jangkauan lebih dari 1.000 audiens. Pelatihan berbasis praktik terbukti efektif meningkatkan literasi digital dan kemampuan promosi siswa SMK. Meski peningkatan jawaban benar masih kecil, terjadi perubahan signifikan dalam kualitas pemahaman dan kreativitas siswa terhadap pemasaran digital.
Pemberdayaan Guru SMK Bidang Logistik Melalui Inovasi “Badai Logistik” (Bahan Ajar Digital untuk Logistik Terpadu dan Kompeten) Keke, Yulianti; Amonalisa, Siska; Veronica, Veronica
JURNAL ABDI MASYARAKAT SABURAI Vol 6, No 02 (2025): JURNAL ABDI MASYARAKAT SABURAI
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jams.v6i02.4586

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) “Badai Logistik” dilaksanakan untuk menjawab rendahnya kompetensi digital guru-guru SMK bidang logistik dalam mengembangkan bahan ajar yang sesuai dengan tuntutan pembelajaran vokasi di era digital. Tujuan program ini adalah meningkatkan literasi digital guru serta menghasilkan produk bahan ajar digital interaktif yang dapat direplikasi di SMK logistik lainnya. Metode kegiatan menggunakan pendekatan partisipatif melalui tujuh tahapan utama: koordinasi dan perencanaan dengan mitra, sosialisasi program, workshop teknologi digital (Canva, iLovePDF, Heyzine), pelatihan dan pendampingan pembuatan bahan ajar berbasis Flipbook, penyusunan modul panduan dan video tutorial, evaluasi pre-test dan post-test, serta publikasi dan diseminasi hasil. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan signifikan kompetensi digital guru, dari sekitar 40% guru yang belum memahami penggunaan aplikasi digital sebelum kegiatan menjadi 100% guru yang mampu memanfaatkan aplikasi tersebut setelah pelatihan. Luaran utama yang dihasilkan meliputi Flipbook interaktif sebagai media ajar digital, buku saku “Badai Logistik” yang mudah diakses siswa dan guru, serta modul panduan pembuatan bahan ajar digital. Secara sosial, program ini meningkatkan kemandirian dan kepercayaan diri guru dalam menggunakan teknologi pembelajaran, sedangkan secara ekonomi memberikan efisiensi biaya produksi bahan ajar dan membuka peluang pengembangan produk digital berlisensi. Kegiatan ini berkontribusi pada pencapaian SDGs 4 (Pendidikan Berkualitas) dan SDGs 9 (Industri, Inovasi, dan Infrastruktur).
Edukasi Literasi Logistik di SMK : Model PKM Inovatif untuk Peningkatan Kesiapan Kerja Siswa Irwan Chairudin; Yuliantini; Nofrisel; Yulianti Keke; Euis Saribanon
KREATIF: Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/kreatif.v5i1.7681

Abstract

The high unemployment rate among vocational high school (SMK) graduates, particularly those majoring in logistics, has become a major concern in preparing a workforce that meets the needs of the modern industry. Many SMK graduates still lack a comprehensive understanding of logistics business processes, including the crucial role of supply chain management in company operations. Additionally, the lack of practical experience and technical skills has become a major barrier for these students to compete in the job market. To address this issue, this Community Service (PkM) program was designed to enhance both theoretical knowledge and practical skills of students from SMK Negeri 15 Jakarta in the field of supply chain management. The training was conducted in February 2025 by a team of lecturers and professionals from the Jakarta Institute of Transportation and Logistics. The training applied a contextual, practice-based, and participatory approach to create an active and industry-relevant learning experience. The implementation methods included interactive lectures, group discussions, mini supply chain simulations, visual-based media, and real industry case studies. Students were given opportunities to solve supply chain problems directly and practice making decisions based on available data. The results of the training showed a significant improvement in students' understanding of supply chain concepts and processes—from an initial level of 35% to 82%. Moreover, the program successfully increased students' confidence to enter the logistics job market and fostered essential soft skills such as teamwork, communication, and data analysis. As a follow-up initiative, a digital community called the “SMK Logistics Hub” was established as a collaborative platform to support the sustainability of learning and career development. This program demonstrated the importance of synergy between higher education institutions and vocational schools in bridging the competency gap and addressing the evolving needs of the modern logistics industry.
Evaluasi Kapasitas Dan Kebutuhan Pengembangan Fasilitas Terminal Penumpang Bandar Udara Morowali Handoyo, Handoyo; An, Charles; Keke, Yulianti
Journal of Authentic Research Vol. 5 No. 1 (2026): Februari
Publisher : LITPAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/g47agc24

Abstract

Peningkatan jumlah penumpang di Bandar Udara Morowali dalam beberapa tahun terakhir tidak sebanding dengan kapasitas terminal penumpang yang tersedia. Kondisi ini berpotensi menimbulkan kepadatan, menurunkan kualitas pelayanan, dan menjadikan terminal kurang ideal dalam memenuhi kebutuhan pengguna jasa. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kapasitas terminal penumpang Bandar Udara Morowali terhadap jumlah penumpang saat ini, melakukan peramalan jumlah penumpang angkutan udara lima tahun ke depan, serta menghitung kebutuhan luas terminal penumpang pada tahun 2029. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat pelayanan (Level of Service) terminal penumpang Bandar Udara Morowali sebesar 65%, yang dikategorikan sub optimum, sehingga kapasitas terminal tidak lagi memadai dan memerlukan pengembangan. Peramalan jumlah penumpang dilakukan dengan metode kausal melalui analisis regresi linier berganda, dengan variabel bebas meliputi Produk Domestik Regional Bruto (PDRB), jumlah penduduk, dan jumlah wisatawan. Hasil peramalan memperkirakan jumlah penumpang pada tahun 2029 mencapai 324.275 penumpang, dengan penumpang waktu sibuk (PWS) sebesar 422 penumpang. Berdasarkan hasil tersebut, kebutuhan luas terminal penumpang sampai tahun 2029 adalah 5.958 m². The increase in the number of passengers at Morowali Airport in recent years is not comparable to the available passenger terminal capacity. This condition has the potential to cause congestion, reduce service quality, and make the terminal less than ideal in meeting the needs of service users. This study aims to evaluate the capacity of the passenger terminal of Morowali Airport against the current number of passengers, forecast the number of air transport passengers for the next five years, and calculate the passenger terminal area requirements in 2029. The study uses a quantitative approach. The results of the analysis show that the level of service (Level of Service) of the passenger terminal of Morowali Airport is 65%, which is categorized as sub-optimal, so that the terminal capacity is no longer adequate and requires expansion. Forecasting the number of passengers is carried out using the causal method through multiple linear regression analysis, with independent variables including Gross Regional Domestic Product (GRDP), population, and number of tourists. The forecast results estimate the number of passengers in 2029 to reach 324,275 passengers, with peak time passengers (PWS) of 422 passengers. Based on these results, the passenger terminal area required until 2029 is 5,958 m².
Analisis Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Perilaku Konsumen dalam Memilih Jasa Transportasi Laut Tahun 2025 Adhara Indri Rinjani; Anis Andisti; Revino Bagas Romeiro; Rahul Marcello Putra; Tri Aji Satrio; Salman Rizky; Aldryan Venus Erlangga; Keke, Yulianti
JURNAL ILMIAH M-PROGRESS Vol 16 No 1 (2026): JURNAL ILMIAH M-PROGRESS
Publisher : Feb Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/mpu.v16i1.1838

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap perilaku konsumen dalam memilih jasa transportasi laut pada Tahun 2025. Salah satu strategi yang digunakan adalah dengan metode kuantitatif eksplanatori dengan pendekatan cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna jasa transportasi laut di Pelabuhan Tanjung priok, Jakarta Utara, pada tahun 2025, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan PLS-SEM menggunakan SmartPLS.  Penelitian ini menunjukkan hasil bahwa baik harga maupun kualitas pelayanan signifikan berpengaruh terhadap perilaku konsumen, dengan kualitas pelayanan memiliki pengaruh lebih besar dan dominan dibandingkan dengan harga. Implikasi dari temuan ini bagi penyedia layanan untuk terus memperhatikan tarif untuk menyesuaikan secara kompetitif memenuhi harapan konsumen, agar tetap menarik dan dapat bersaing dipasar.
The Influence Intervening of Trust on Purchase Intention with the Moderating Effect of Gender Ruminda, Marthaleina; Yuliantini, Yuliantini; Keke, Yulianti; Indriyati, Indriyati; Yulihapsari, Ika Utami
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 6 (2025): JIMKES Edisi November 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i6.3989

Abstract

High-quality information and services are expected to increase customer confidence in the online market. Customer trust is expected to increase customer buying interest, regardless of gender. This study aims to investigate the increase in consumer buying interest through trust as an intervening variable and gender as a moderation variable. The population in this study is online market customers. Meanwhile, the research sample amounted to 306 customers located in the Jakarta area. This study uses a quantitative descriptive method. Validity tests and reliability tests are carried out to find out that the indicators used meet the research requirements. Next, a research model test was carried out. The data analysis techniques used include path analysis and Structural Equation Modeling (SEM). Test the model using SmartPLS 4 software. The study found that high-quality information and services significantly increased customer buying interest. The results of the direct hypothesis test and the hypothesis test were not directly accepted, except for the indirect hypothesis test regarding the indirect influence of confidence on buying interest moderated by gender variables. Further research is expected to develop similar research variables and indicators so that it can strengthen the results of this research.