Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
11.406
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Jurnal Mirai Management JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) METHOMIKA: Jurnal Manajemen Informatika & Komputerisasi Akuntansi YUME : Journal of Management Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) JURNAL ILMIAH MAKSITEK JURNAL ILMIAH SIMANTEK J-3P (Jurnal Pembangunan Pemberdayaan Pemerintahan) Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi Arus Jurnal Sosial dan Humaniora ProBisnis : Jurnal Manajemen Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) Balance: Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Jurnal Visi Manajemen (JVM) Golden Ratio of Data in Summary JEKP (Jurnal Ekonomi dan Keuangan Publik) Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA) Tuhenori: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Flora: Jurnal Kajian Ilmu Pertanian dan Perkebunan Jurnal Ilmu Ekonomi, Pendidikan dan Teknik (IDENTIK) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Multidisiplin (JUPENGEN) Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis (JUKONI) Management Perspective: Jurnal Penelitian Manajemen Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Ayler Beniah Ndraha
UNIVERSITAS NIAS
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 95 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP)

 1 
PENGARUH PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENERBITAN SURAT PENGANTAR PINDAH PENDUDUK TERHADAP KUALIATAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN SAWO Telaumbanua, Sadar Kurnia; Hulu, Perlindungan F.; Gea, Jeliswan Berkat Iman Jaya; Ndraha, Ayler B.
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 1 (2024): Volume 7 No 1 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i1.25820

Abstract

Salah satu hal krusial dalam mendukung efektivitas dan efisiensi layanan publik adalah melalui penyediaan panduan yang kuat dengan memperbaiki administrasi Pemerintahan, termasuk penyusunan serta implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) secara efisien. SOP menjadi panduan untuk menilai bagaimana kinerja instansi pemerintah berjalan, dengan mengacu pada indikator teknis, administratif, dan prosedural yang sesuai dengan dinamika kerja dalam organisasi tersebut sehingga diharapkan aparat Pemerintah Kecamatan Sawo dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Penerbitan Surat Pengantar Pindah Penduduk Terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Sawo. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan bantuan SPSS for window Versi 26. Populasi penelitian mencakup masyarakat yang mengurus surat pengantar pindah penduduk di Kantor Kecamatan Sawo dari bulan Januari s.d. Desember 2022 sebanyak 120 orang. Dengan demikian sampel yang digunakan 25 % dari jumlah populasi yaitu sebanyak 30 orang responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa uji reliabilitas dengan nilai Cronbach’s alpha Standar Operasional Prosedur (SOP) X sebesar 0,691 > 0.60 sehingga kuisioner tersebut reliable dan Kualitas Pelayanan Y sebesar 0,735 > 0.60 sehingga kuisioner tersebut reliable. Uji Normalitas dengan nilai signifikansi Asiymp.Sig (2- tailed) sebesar 0,901 > Sig 0,05. Maka sesuai dengan dasar pengambilan keputusan dalam uji normalitas Kolmogorov-Smirnov, dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal. Dengan demikian, asumsi atau persyaratan normalitas dalam model regresi sudah terpenuhi. Dengan demikian Hipotesis menerangkan "Ha diterima dan Ho ditolak", maka Standar Operasional Prosedur (SOP) berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Pelayanan. Atau semakin baik Standar Operasional Prosedur (SOP) semakin mempengaruhi Kualitas pelayanan pada Kantor Kecamatan Sawo.
Co-Authors A. Buulolo, Nanny AMIRSAN PUTRA CANIAGO Animan Harefa Ardianus Berkat Saleh Waruwu Asokhiwa Zega Bate'e, Maria Magdalena Berlian Telaumbanua Bobi mante Gulo Buulolo , Nanny A. Buulolo, Nanny Artatina Darwis Robinson Manalu Dedy Pribadi Uang Dedy Pribadi Uang Deki Alfianus Buulolo Dermawan Zebua Destri Natalis Harefa Dodi Roni Yanto Waruwu Eliagus Telaumbanua ELIYUNUS WARUWU EMANUEL ZEBUA Emanuel Zebua Ernidar Mendrofa Erwin Better Pembaharuan Hulu Erwin Jaya Waruwu , Hervis Ester Agustin Kasih Damai Gulo Fanahadodo Dakhi, Petrus Fandi Zulfian Zebua Fatolosa Hulu Ferida, Yolanda Fetriaman Telaumbanua Gea, Christian Yasaro Gea, Desman Gea, Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea, Rika Permata Gea, Riskiaman Gea, Wilfrida Witeri Gea, Yosua Victorada Giawa, Jun Fajar Krisman Gulo, Iwannda Vortatema Gusmanto Gea Haezer Zebua, Eben Halawa, Ignasia Hastuti Halawa, Pinta Ayuningsih Halawa, Setiaman Harefa, Animan Harefa, Idarni Harefa, Peringatan Harefa, Septyn Putriani Hasan Toyib Helmin Parida Zebua Heseziduhu Lase Heseziduhu Lase Hulu, Amelia Rimagawati Hulu, Fatolosa Hulu, Perlindungan Hulu, Perlindungan F. Ida Astina Laia Iman Ridho Purnama Mendrofa Iman Telaumbanua, Tekun Incar Maximilian Hia Indah Cahyani Zega Jefri Damai Zai Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea Kurniawan Telaumbanua, Elisati Lahagu, Palindungan Laia, Asni Natallia Laia, Otanius Lase , Julni Grace Fransiska Lase , Natalius Lase, Delipiter Lase, Heseziduhu Lase, Yusnidar Lawolo, Junius Lisbet Rostiani Laoli Lukas Lisman Gulo Magdalena Bate'e, Maria Maria Indah Kasih Ndraha Maria Magdalena Bate'e Maria Magdalena Bate’e Marni Putri Gea Martha Surya Dinata Mendrofa Mei Jum Sadik Hulu Meiman Hidayat Waruwu Mendrofa, Syah Abadi Mendrofa, Yarman Mendrofa, Yupiter Michael Boiman Zokho Lase Minta Indah Laoli Nanny A Bu’ulolo Nanny Artatina Buulolo Natalius Lase Nofita Tafonao Odaligoziduhu Halawa Odaligoziduhu Halawa Odaligoziduhu Halawa Odalioziduhu Halawa Ofelius Laia Palindungan Lahagu Peringatan Harefa Peringatan Harefa Peringatan Harefa Putera Ndraha, Marlansyah Putra Hidayat Telaumbanua Putri Khide Talenta Mendrofa Regina Tilikan Zebua Restu Jaya Zendrato Ridho Hardi Putra Harefa Riska Ratna Putri Lase Rizal Ananda Alwi Zebua Robin Markus Putra Waruwu Sadarman Laia Seiman Jaya Halawa Selvin Septiani Warwu Septian Oktani Telaumbanua Serniati Zebua Serniati Zebua Suarni Mei Fenti Gea Sukaaro Waruwu Syah Abadi Mendrofa Telaumbanua , Eliagus Telaumbanua, Aferiaman Telaumbanua, Ardin Telaumbanua, Elisati Kurniawan Telaumbanua, Lestariani Telaumbanua, Sadar Kurnia Theozanolo Zebua, Mauritius Tolona Gea Viat Murni Mendrofa Wansyah Putra Harefa, Ider Waruwu, Marta Julian Alponsa Waruwu, Meiman Waruwu, Niska Walfiatni Waruwu, Pikir Sadar Waruwu, Suka'aro Waruwu, Suka’aro Waruwu, Vikar Fisratna Wince Amsyah Natalia Zai Yamolala Zega Yamolala Zega Yanris Trisyana Mendrofa Yarman Mendrofa Yasminar Amaerita Telaumbanua Yoel Melsaro Larosa Yupiter Mendrofa Yupiter Mendrofa YUPITER MENDROFA Yupiter Telaumbanua Yusnidar Lase Zai, Agusdarmawati Zai, Lucky Fiktori Zalukhu, Yuterlin Zebua, Emanuel Zebua, Evi Trisanti Zebua, Faevman Buala Zebua, Fendra Raymon Putra Zebua, Fransiska Septania Zebua, Mey Kristo Zebua, Mitra Setia Zebua, Parta Junius Zebua, Vernika Zebua, Yunus Sarofati Zega, Evi Pebriani Zega, Melitinus Zega, Yamolala