Claim Missing Document
Check
Articles

Physical Humanlikeness as A Moderator of The Relationship Between AI Influencer Marketing and Purchase Intention Rahyono Rahyono; Ayu Nursari; Lestari Wuryanti; Reza Hardian Pratama
International Journal of Management Science and Information Technology Vol. 6 No. 1 (2026): January - June 2026
Publisher : Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh (KITA), Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/ijmsit.v6i1.7072

Abstract

The purpose of this study is to examine the role of AI influencers in enhancing social media user experience, strengthened by physical human likeness as a moderating variable to reinforce the purchasing experience. This study employs a quantitative method with a sample of 250 respondents who have experience in purchasing through artificial intelligence. The data analysis technique used is SEM-PLS, conducted using SmartPLS 4.0. Artificial intelligence improves customer interaction and engagement, which in turn increases purchase intention. Additionally, Companies should integrate human-like elements into AI services, such as more empathetic communication styles, personalized responses, and the ability to capture customers’ emotional context. This approach enhances customer engagement and experience, ultimately increasing purchase intention. This study extends the literature in AI marketing by demonstrating that the success of AI is not solely dependent on technological advancement, but also on its ability to create interaction experiences that resemble human interactions.
The Influence Of Motivation And Work Environment On Employee Performance With Job Satisfaction Chandra Department Store Bandar Lampung Alma Salsabila; Alridha Triandita Sagita; M. Fakhri Ikramsyah; Febrianty Febrianty; Reza Hardian Pratama
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study is based on improving employee productivity in the highly competitive retail industry, focusing on examining the influence of motivation and work environment on the continuity of employee performance, conducted directly or indirectly by applying job satisfaction to employees at Chandra Department Store in Bandar Lampung. This study applies a quantitative method by distributing questionnaires to 100 respondents selected based on criteria, as well as applying Structural Equation Modeling analysis based on Partial Least Squares (SEM-PLS), The research findings show that motivation as a positive contribution to improving employee performance, and the work environment significantly influences job satisfaction. However, motivation does not show a significant contribution to job satisfaction, and the work environment does not directly influence job satisfaction. In addition, job satisfaction shows a mediating role in the effect of the work environment on performance continuity, but it does not mediate the influence of motivation on performance continuity. The conclusion of this study proves that improving employee performance is more effective by directly strengthening work motivation and optimizing job satisfaction as a mediator of the work environment, providing contributions to the advancement of human resource management theory, including presenting practical implications for employee management in the retail sector.
Risk-Based Capital, Premium Income, and Financial Performance Effects on Indonesian Insurers’ Profitability: Pengaruh Risk-Based Capital, Pendapatan Premi, dan Kinerja Keuangan terhadap Profitabilitas Perusahaan Asuransi di Indonesia Suryani Suryani; Febriyanti Febriyanti; Reza Hardian Pratama
International Journal of Business and Quality Research Vol. 4 No. 02 (2026): April-June, International Journal of Business and Quality Research (IJBQR)
Publisher : Citakonsultindo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63922/ijbqr.v4i02.3743

Abstract

This study aims to analyze the effect of Risk Based Capital (RBC), premium income, and Comparative Financial Performance (CFP) proxied by the loss ratio on the profitability of insurance companies listed on the Indonesia Stock Exchange during the 2020–2024 period. This research employs a quantitative approach using panel data regression analysis. The estimation model applied in this study is the Common Effect Model (CEM), selected based on model selection procedures. The data used are secondary data obtained from the annual financial statements of insurance companies. The results indicate that partially, RBC has a significant effect on profitability, premium income does not have a significant effect on profitability, andCFP, measured by the loss ratio, has a significant effect on profitability. Simultaneously, RBC, premium income, and CFP jointly have a significant effect on profitability. The Adjusted R-squared value suggests that the model’s explanatory power is relatively limited, indicating that other factors outside the model also influence the profitability of insurance companies. These findings imply that the profitability of insurance companies is not solely determined by premium income but is also influenced by capital adequacy management and claims risk control. Therefore, insurance companies are encouraged to strengthen risk management practices and operational efficiency in order to enhance sustainable financial performance.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA BAPPERIDA KOTA BANDAR LAMPUNG M. Daffa Saputra; M. Rizky Isnanda; Muhammad Zaky Fuadi; Febrianty; Reza Hardian Pratama
Journal of Social and Economics Research Vol 8 No 1 (2026): JSER, June 2026
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v8i1.1472

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan motivasi kerja terhadap produktivitas kerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada BAPPERIDA Kota Bandar Lampung. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik sampling jenuh, dimana seluruh populasi sebanyak 80 pegawai dijadikan sebagai sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan menggunakan Google Forms. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja, sedangkan motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja. Lingkungan kerja juga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, sementara motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Selanjutnya, kepuasan kerja terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja. Dalam uji mediasi, kepuasan kerja tidak mampu memediasi hubungan antara lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja. Namun, kepuasan kerja mampu memediasi secara penuh hubungan antara motivasi kerja terhadap produktivitas kerja. Dengan demikian, peningkatan produktivitas kerja pegawai lebih efektif dilakukan melalui peningkatan kepuasan kerja yang didorong oleh motivasi kerja.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KECEPATAN PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHOPEEFOOD DI KOTA BANDAR LAMPUNG DENGAN PROMO HARGA SEBAGAI VARIABEL MODERASI Redo Dinata; Nesa Rismala; Puja Septa Rusdi; Febrianty; Reza Hardian Pratama
Journal of Social and Economics Research Vol 8 No 1 (2026): JSER, June 2026
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v8i1.1488

Abstract

Inovasi teknologi yang berkembang pesat telah mendorong masyarakat di Bandar Lampung untuk beralih ke layanan digital seperti ShopeeFood untuk efisiensi waktu. Situasi ini memaksa perusahaan untuk terus meningkatkan mutu layanan dan kecepatan pengiriman demi mempertahankan kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak kualitas layanan dan kecepatan pengiriman terhadap kepuasan pengguna, serta menguji peran promosi harga sebagai variabel yang memoderasi hubungan tersebut. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif, data dikumpulkan dari 101 responden pengguna ShopeeFood di Bandar Lampung melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) yang berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan software SmartPLS. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan memberikan dampak positif yang signifikan terhadap kepuasan pengguna, dengan koefisien sebesar 0,504 dan p-value 0,000. Begitu pula, kecepatan pengiriman terbukti signifikan mempengaruhi kepuasan pengguna dengan koefisien 0,267 dan p-value 0,001. Nilai R-square untuk variabel kepuasan pengguna adalah 0,366, yang menunjukkan bahwa 36,6% variasi kepuasan dapat dijelaskan oleh kualitas layanan dan kecepatan pengiriman, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Meskipun kualitas layanan dan kecepatan pengiriman menjadi faktor utama dalam kepuasan, hasil uji menunjukkan bahwa kepuasan pengguna dalam model ini tidak memiliki dampak signifikan terhadap loyalitas pengguna. Secara keseluruhan, penelitian ini menekankan bahwa untuk meningkatkan kepuasan pengguna di Bandar Lampung, ShopeeFood perlu memberikan respon yang cepat, keandalan layanan, dan ketepatan waktu pengiriman yang sesuai dengan estimasi.
The Effect of Cultural Diversity and Inclusiveness on Teamwork Effectiveness: The Mediating Role of Interpersonal Communication Fitri Ramadhani Br Hasibuan; Febrianty; Reza Hardian Pratama
International Journal of Management, Economic and Accounting Vol. 4 No. 3 (2026): June 2026
Publisher : Yayasan Multidimensi Kreatif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61306/9m2axj98

Abstract

This study aims to analyze the effect of cultural diversity and inclusivity on team work effectiveness, with interpersonal communication acting as a mediating variable at CV. ICB Bandar Lampung. The study is motivated by the increasing complexity of team dynamics in organizations characterized by diverse cultural backgrounds, as well as the growing importance of inclusive work environments in supporting effective collaboration and team performance. A quantitative approach with a causal research design and survey method was employed. Data were collected through questionnaires distributed to employees of CV. ICB Bandar Lampung and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (SEM-PLS) with the assistance of SmartPLS 4.0 software to examine the relationships among variables simultaneously within a single structural model. The results indicate that cultural diversity and inclusivity have a positive and significant effect on team work effectiveness. Furthermore, interpersonal communication is proven to play a mediating role in strengthening the influence of cultural diversity and inclusivity on team work effectiveness. These findings contribute theoretically to the field of human resource management, particularly in the study of diversity and inclusion management within organizations. Practically, the results are expected to provide insights for companies in developing team management strategies by enhancing interpersonal communication and fostering inclusive workplace cultures to improve team synergy and productivity.
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Dan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Moderasi Pada PT Satria Multi Usaha Selsa Regita; M. Hamzah Putra; Nur Azizah; Reza Hardian Pratama; febrianty
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 4 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i4.7147

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi dan budaya organisasi sebagai variabel moderasi pada PT Satria Multi Usaha. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap perusahaan sebanyak 93 responden dengan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan SPSS serta SmartPLS.Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dengan nilai koefisien sebesar 0,675 dan nilai p-value 0,000. Kepuasan kerja juga berpengaruh positif terhadap loyalitas karyawan dengan nilai koefisien sebesar 0,704 dan p-value 0,000. Selain itu, budaya organisasi memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan kerja dengan nilai koefisien sebesar 0,681 dan mampu memperkuat loyalitas karyawan. Nilai R-square menunjukkan bahwa model penelitian mampu menjelaskan variasi variabel sebesar 44%–49%, sehingga model termasuk dalam kategori cukup kuat.. Penelitian ini membuktikan bahwa lingkungan kerja yang kondusif serta budaya organisasi yang baik dapat meningkatkan kepuasan kerja dan loyalitas karyawan. Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam menyusun strategi pengelolaan sumber daya manusia guna meningkatkan loyalitas dan kinerja karyawan.  
Pengaruh Employer Branding dan Budaya Kerja terhadap Minat Bertahan Karyawan Generasi Z melalui Kepuasan Kerja pada Cafe Ketje Bandar Lampung M. Jasindo Pratama; Janito Felix; M. Apriyansyah; Febrianty Febrianty; Reza Hardian Pratama
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 2 (2026): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i2.41042

Abstract

Sumber daya manusia memegang peranan penting dalam keberhasilan suatu organisasi, namun upaya mempertahankan minat karyawan untuk tetap bekerja masih menjadi permasalahan yang cukup kompleks. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh employer branding dan budaya kerja terhadap minat bertahan karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada Cafe Ketje Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampling jenuh, sehingga seluruh karyawan dijadikan sebagai responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala Likert lima poin. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda untuk mengetahui hubungan antar variabel. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa employer branding dan budaya kerja memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan kerja dan minat bertahan karyawan. Selain itu, kepuasan kerja juga berperan sebagai variabel perantara yang memperkuat hubungan antara employer branding dan budaya kerja terhadap minat bertahan. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa perusahaan perlu membangun citra sebagai pemberi kerja yang baik serta menciptakan budaya kerja yang kondusif guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas karyawan.
Pengaruh Fleksibilitas dan Kompensasi Terhadap Kinerja Driver Ojek Online Maxim di Bandar Lampung dengan Work Engagement sebagai Variabel Mediasi Putri Widianti; Magfira Lung Ayu; Melinda Melinda; Febrianty Febrianty; Reza Hardian Pratama
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 5 No. 7: Juni 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v5i7.17968

Abstract

Penelitian kuantitatif eksplanatori ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fleksibilitas kerja dan kompensasi terhadap kinerja pengemudi ojek online Maxim di Kota Bandar Lampung dengan keterikatan kerja (work engagement) sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 106 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fleksibilitas kerja dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pengemudi. Di antara kedua variabel tersebut, fleksibilitas kerja menjadi faktor yang paling dominan dalam meningkatkan produktivitas pengemudi. Hasil pengujian bootstrapping juga menunjukkan bahwa keterikatan kerja berperan sebagai mediator parsial yang signifikan dalam memperkuat pengaruh fleksibilitas kerja dan kompensasi terhadap kinerja. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa kompensasi memiliki pengaruh yang lebih kuat dalam membangun keterikatan kerja dibandingkan fleksibilitas kerja. Selain itu, nilai R-square sebesar 0,709 menunjukkan bahwa fleksibilitas kerja, kompensasi, dan keterikatan kerja mampu menjelaskan 70,9% variasi kinerja pengemudi. Penelitian ini menegaskan bahwa kombinasi antara fleksibilitas kerja dan sistem kompensasi yang adil merupakan faktor penting dalam meningkatkan keterikatan kerja dan kinerja pengemudi pada sektor transportasi digital. Temuan ini berkontribusi pada pengembangan kajian manajemen sumber daya manusia dalam ekonomi platform serta memberikan dasar empiris bagi pengelolaan tenaga kerja yang lebih efektif pada layanan transportasi berbasis aplikasi.
The Influence Of AI-Based Marketing On Personalization And Automation Effectiveness In Digital Marketing Strategies: A Case Study Of Facebook Marketplace Reza Hardian Pratama; Putu Eva Julianawati; Hiro Sejati; Sri Asmirani; Ahmad Sirfi Fatoni Sirfi Fatoni
Ekonomia Vol. 15 No. 2 (2025): September
Publisher : Universitas Lembah Dempo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study investigates the impact of artificial intelligence (AI)-based marketing on the effectiveness of personalization and automation within digital marketing strategies, with a specific focus on Facebook Marketplace. As the use of AI technologies in targeted marketing efforts continues to grow, understanding their role in enhancing user experience and marketing efficiency becomes increasingly important. Employing a quantitative case study approach with a sample of 200 respondents, this research utilizes SEM-Smart PLS as the analytical tool. It explores how AI tools implemented by Facebook Marketplace—such as algorithm-driven product recommendations, automated customer interactions, and dynamic ad placements—contribute to more personalized consumer experiences and more efficient marketing operations. Data were collected from marketing professionals and users through interviews and surveys, providing insights into perceived benefits and challenges. The findings indicate that AI significantly enhances both personalization and automation, resulting in higher engagement rates and improved conversion efficiency. However, concerns related to data privacy and algorithm transparency remain prevalent. The study concludes with recommendations for marketers aiming to optimize digital strategies through AI while upholding ethical standards and maintaining user trust.
Co-Authors Afit Afrizal Afit Afrizal Afredo, Harold Kevin afrizal, afit Agus Nurofik Agus Nurofik Ahmad Sirfi Fatoni Sirfi Fatoni Ajeng Leony Putri Alia Destiana Putri Alma Salsabila Alridha Triandita Sagita Alvin Ramadika Amel Ardelia Andini Anita Anita Anita Anita Anjelika, Desti Arif Taufiqur. R Asmirani, Sri Bunga Aditi Danti Indriana Darajat, Ulfah Alfiyah Dera Ika Sari Diah Anggraeni Dwi Cahyani Dwi Wahyuningsih Eka Gustinasari Elita Yuni Setiyarini Elita Yuni Setiyarini Farros, M.Dzaki Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febriyanti Febriyanti Febywasila, Aulia Firmansyah, Dio Dwi Fitri Ramadhani Br Hasibuan Gunawan, Prima Sahih Harold Kevin Alfredo HERU WAHYUDI Hiro Sejati Hiro Sejati Ida Ayu Debora Indriani Ida Ayu Debora Indriani, Ida Ayu Debora Ilham Setyo Wibowo, Sastya Putri, Denny Kurniawan, Indradewa, Rhian Janito Felix Jimad, Habibullah Julian, Aqlifa Hanif Kaloko, Dwi Endah Khairunnisa Khairunnisa Khairunnisa, Rizky Khotimah, Ayyumi Khusnul Koiriyah, Koiriyah Kurniawan Kurniawan Kurniawan, Harits Lestari Wuryanti M. Apriyansyah M. Daffa Saputra M. Fakhri Ikramsyah M. Hamzah Putra M. Jasindo Pratama M. Rizky Isnanda Magfira Lung Ayu Melinda Melinda Mia Selvina Mohammad Athian Manan Monalysa, Lita Muhammad Iqbal Muhammad Irfan Pratama Muhammad Irfan Pratama Muhammad Zaky Fuadi Mutiasari Nur Wulan Nabil Tisa Anwar Naila Melani Nesa Rismala Nur Azizah Nurhayati, Andini Nurul Husna Oktaviani, Dona Puja Septa Rusdi Purwoko, Eko Putri Widianti Putu Eva Julianawati Raditya, Muhammad Ragil Rahmawati, Hamida Nur Rahyono Rahyono Rahyono Rahyono Ramadani, M Devon Mikhael Ramadhan, Raihan Redo Dinata Reza Pahlepi Reza Pahlepi, Reza Ridwansyah Ridwansyah Rizki Agung Wibowo Rizki Agung Wibowo Rizky Khairunnisa Rosdyanti, Titin Rr ERLINA Ruray, Titiek Arafiani Salsabila, Nala Sari, Andini Sifa Oktiana Sejati, Hiro Selsa Regita Septiani Septiani Sesilia, Dita Ayunda Setiyarini, Elita Yuni Sri Asmirani Sri Asmirani Suryani Suryani Titin Rosdyanti Titin Rosdyanti Wati, Atika Wuryanti, Lestari Yola Aprina Yopita, Yopita Yunita Sari Zatia Zalfa