Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.691
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Komunikasi Makna Jurnal Sosioteknologi ANIDA : Aktualisasi Nuansa Ilmu Dakwah Jurnal Kajian Komunikasi Jurnal The Messenger Jurnal PIKOM (Penelitian Komunikasi dan Pembangunan) ProTVF Communicatus: Jurnal Ilmu Komunikasi Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Jurnal Komunikasi Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia Wacana: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi PRoMEDIA Jurnal Common Abdimas Umtas : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Kajian Jurnalisme Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi JURNAL PUSTAKA KOMUNIKASI DIALEKTIKA Besaung : Jurnal Seni Desain dan Budaya Tourism Reserch Journal Mediakom : Jurnal Ilmu Komunikasi ABDI MOESTOPO: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) Indonesian Journal of Social Science Research Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat INTERNATIONAL JOURNAL OF CULTURAL AND SOCIAL SCIENCE Komunika: Jurnal Dakwah dan Komunikasi Jurnal Social Library Jurnal Signal eProceedings of Management Community Service Seminar and Community Engagement (COSECANT) PIKAT Indonesian Journal of Digital Public Relations Mediator: Jurnal Komunikasi Journal of Communication, Business and Social Science (JCOBS)
Martha Tri Lestari
Universitas Telkom
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 62 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 62 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Analysis of organizational culture and climate for fast moving consumer goods in company X Bandung branch Effendy, Amalia Syafira; Lestari, Martha Tri
Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi Vol 11, No 2 (2025): Vol 11, No 2 (2025): Accredited by Kemenristekdikti RI SK No.152/E/KPT/2023
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/bricolage.v11i2.8165

Abstract

Organizational culture serves as the foundation of shared values and beliefs, significantly influencing the formation of organizational climate. Effective organizational communication contributes to a positive work environment, ultimately impacting employee performance and satisfaction. This study aims to analyze how organizational culture shapes the corporate climate in an FMCG company’s Bandung branch. Using a qualitative approach within an interpretive paradigm, this research explores how the company’s core values integrity, collaboration, innovation, respect, and excellence affect employees' perceptions of their work environment. Data collection techniques include literature review, observation, and in-depth interviews with employees across different organizational levels. The findings reveal that a strong organizational culture, characterized by open communication and a trust-based work system, plays a crucial role in fostering a positive organizational climate. The absence of a formal attendance system in this company demands high levels of responsibility and honesty among employees, reinforcing their sense of ownership towards the company. Additionally, an informal yet professional work relationship enhances collaboration and innovation among employees. With a flexible and creativity-driven work culture, the company successfully establishes a positive organizational climate that boosts employee motivation and productivity. Amidst the intensifying competition in the FMCG industry, these findings offer valuable insights for companies in managing their organizational culture to maintain competitive advantage. This study also provides practical implications for organizations seeking to implement their workplace culture and climate.
Digital Branding of Bank BJB Cibinong in Building BJB DIGI Awareness via Instagram Tri Lestari, Martha; Natadisastra, Adhikara Candraraditya; Aziz, Rifqi Abdul
Jurnal Ilmiah Komunikasi Makna Vol 12, No 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi FBIK Unissula

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30659/jikm.v12i1.35779

Abstract

Bank BJB is the largest Regional Development Bank (BPD) in Indonesia. According to Bisnis.com, in the third quarter of 2023, bank BJB has the largest assets with an asset value of IDR 179.31 trillion, beating 9 national banks. This research discusses Bank BJB Cibinong's Digital Branding strategy which increases BJB DIGI awareness through Instagram. Bank BJB, the largest development bank in Indonesia with 65 branches, has a branch in Cibinong, West Java with a population of 5,643,838 in 2023. The aim is to analyze the use of Instagram @bankbjbcibinong in building awareness of BJB DIGI. Using a qualitative case study, data was collected via interviews and observations, analyzed using Digital Branding and New Media theory. The results show that Bank BJB Cibinong implemented a three-stage digital branding strategy: building credibility, increasing visibility, and creating a unique identity through promotional content, collaboration, mini vlogs, and philanthropic actions, with the support of the creative team. In conclusion, Bank BJB Cibinong is effective in utilizing Digital Branding for promotion and education, strengthening BJB DIGI awareness, but needs to increase the use of Instagram features and customer engagement.
Digital literacy analysis: A case study of Telkom Indonesia in exploring its work environment dynamics Pertiwi, Intan Suci Kasih; Lestari, Martha Tri
Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi Vol 10, No 2 (2024): Accredited by Kemenristekdikti RI SK No.152/E/KPT/2023
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/bricolage.v10i2.5321

Abstract

Digital literacy is increasingly recognised as a crucial skill in today's work environment, particularly in the context of rapidly advancing technology. This study aims to analyse the level of digital literacy among employees at PT Telkom Indonesia Graha Merah Putih Bandung and its impact on work productivity. Qualitative research methodology was employed with employees of the company serving as the research population. Both primary and secondary data were utilised, gathered through interviews, observation, and documentation. This study used three types of informants with each being represented by one employee. The findings reveal that digital literacy, encompassing proficiency in utilising digital communication tools and platforms, significantly influences the work productivity of PT Telkom Indonesia employees. Moreover, the development of digital literacy has identified that it is playing pivotal role. The study underscores the importance of digital transformation initiatives and enhancing employee digital literacy to drive improvements in work productivity.
Strategi Digital Public Relations Dalam Mendukung Transformasi Digital PT Pegadaian Safitri, Tiur Rohmah; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perubahan perusahaan transformasi digital pada teknologi informasi membuat aktivitas dan perangkat digital salingterhubung dengan internet, pada perubahan tersebut melibatkan proses, strategi, dan struktur penggunaan teknologidalam meningkatkan kinerja perusahaan. Sehingga perusahaan akan menjadi lebih efisien pada bisnis dan sesuaidengan tujuan perusahaan salah satunya mengharuskan public relations (PR) konvensional untuk menerapkan DigitalPublic Relations (Digital PR) dalam memberikan informasi. Maka dari itu diterapkan Digital PR mempermudahpenyebaran informasi, sehingga Strategi Digital PR PT Pegadaian memiliki strategi dalam memberikan informasisehingga publik menjadi tau terkait PT Pegadaian dan adanya kecenderungan untuk memberikan nuansa akananggapan publik terhadap PT Pegadaian yang kini beralih ke digital serta mengubah target pasar yaitu generasimilenial empat konsep yang digunakan pada strategi Digital PR yaitu Transparancy, Internet As an Agent, RichnessIn Content, dan Reach. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui mengetahui peran PR dalam mengimplementasikanstrategi Digital PR dalam mendukung transformasi digital PT Pegadaian dan Mengetahui strategi Digital PR dalammendukung transformasi digital PT Pegadaian. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yangmenjabarkan fenomena yang terjadi. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa strategi Digital PR pada praktiknyadalam mensosialisai transformasi digital PT Pegadaian dan peran PR dalam mengimplementasi Digital PR.Kata Kunci-strategi digital PR, public relations, transformasi digital
Pemanfaatan Konferensi Pers Sebagai Upaya Branding Bagi Program Acara Baru Pt. Cakrawala Andalas Televisi (Antv) Afiifah, Yasmin; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai manfaat konferensi pers yang dilakukan oleh PT. Cakrawala Andalas Televisidengan tujuan mengethaui apakah konfersensi pers berhasil dalam mem-branding program baru mereka.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif jenis penelitian deskriptif. Penelitian ini menggunakan konsepKonferensi Pers menurut Soemirat (2007). Selain itu, peneliti juga menggunakan teori branding menurut Onny &Novelia (2014) yang meliputi promosi, daya tarik dan pembangunan citra terhadap suatu brand. Pengumpulandata diatas diperoleh melalui hasil observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Hasil penelitian dapatdisimpulkan bahwa acara konferensi pers sendiri memiliki tiga tahapan yaitu sebelum acara, saat acaraberlangsung dan sesudah acara itu berlangsung, yang ketiganya berkesinambungan dalam mengadakan sebuahacara konferensi pers. Branding disini sendiri, meliputi promosi melalui acara konferensi pers tersebut,selanjutnya meliputi daya tarik bahwa setiap konferensi pers yang dilakukan ANTV memiliki daya tariknyatersendiri, dan setiap acara konferensi pers berjalan dengan baik akan berdampak baik pada citra perusahaanANTV itu sendiri.kata kunci-konferensi pers, branding, program televisi.
Efektivitas Komunikasi Unit Corporate Communication Yakes Telkom Melalui Media Sosial Terhadap Kebutuhan Informasi Konsumen Fuadi, Fairuz Zahra; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam menyampaikan kebutuhan informasi secara digitalisasi tentu harus memiliki keefektivitasan yang bisamembantu konsumen untuk mendapatkan informasi terutama tentang kesehatan, maka pada penelitian ini dilakukanagar dapat mengetahui Efektiftas Komunikasi Unit Corporate Communication Yakes Telkom melalui Media Sosialterhadap Kebutuhan Informasi Konsumen. Dengan memiliki tujuan penlitian untuk memperoleh tingkat kekuatanhubungan antara variabel bebas yaitu efektifitas komunikasi dan media sosial terhadap variabel terikat yaitukebutuhan informasi. Penlitian ini menggunakan metode penelitian Kuantitatif dengan jenis penelitian analisisdeskriptif. Untuk pengambilan sampel yang digunakan yaitu metode non-probability sampling dengan jumlahresponden yang diambil sebanyak 357 konsumen Yakes Telkom. Teknik analisis yang digunakan oleh peneliti yaitudeskriptif dan analisis regresi linear berganda. Dari hasil pengujian hipotesis, efektifitas komunikasi dan mediasocial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kebutuhan informasi konsumen. Hal ini dibuktikan dengan hasilUji Hipotesisi secara parsial yaitu (Uji T) dan di dapatkan bahwa efektifitas komunikasi berpengaruh signifikanterhadap kebutuhan informasi selain itu media sosial juga memiliki pengaruh terhadap kebutuhan informasikonsumen. Hasil uji koefisien determinasi bahwa di dapatkan data secara keseluruhan dua variabel efektifitaskomunikasi dan media social memiliki perngaruh yang cukup baik terhadap variable kebutuhan informasikonsumen. Kesimpulan dalam penelitian ini bahwa kedua aspek variable saling memiliki pengaruh secara baik dariinformasi yang disebarkan oleh Unit Corporate Communicatin Yakes Telkom.Kata Kunci-efektifitas komunikasi, media sosial, kebutuhan informasi konsumen, Yakes Telkom.
Implementasi Strategi Marketing Public Relations Djojokarsono Group Dalam Pelaksanaan Event Playlist Live Festival 2.0 Bandung 2022 Rahayu, Salma Aulia; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berkembangnya dunia bisnis di berbagai industri mengharuskan perusahaan memiliki karakteristik dan konsep yang berbeda salah satunya industri hiburan. Djojokarsono Group merupakan promotor swasta yang bergerak di bidang event spesial musik festival di Kota Bandung. Dua tahun terhenti bergerak akibat pandemi Covid-19 menggerakan Djojokarsono untuk kembali di Era New Normal pada tahun 2022. Hal tersebut mendorong mereka melaksanakan Playlist Live Festival 2.0 dengan konsep yang berbeda agar citra dan informasinya sampai kepada masyarakat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui implementasi strategi marketing public relations yang dilakukan oleh Djojokarsono Group dalam melaksanakan event tersebut. Menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian deksriptif. Penelitian ini menggunakan konsep three ways strategy MT Lestari (2021). Data diperoleh melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi marketing public relations yang digunakan yaitu pull strategy, untuk menarik perhatian dengan melakukan promosi di media sosial dan menjalin kerjasama dengan beberapa pihak. Push strategy dalam mendorong masyarakat terlibat dengan bekerjasama serta mengundang musisi Indonesia dan memiliki konsep Nostalgia. pass strategy bekerjasama dengan memeberikan ruang kepada masyarakat untuk merasakan special event music festival setelah pandemi Covid-19 lalu memberikan pelayanan dengan mengusung karakter Kota Bandung yang ramah tamah serta bekerja sama dengan brand ternama di Indonesia dan jaringan televisi swasta nasional di Indonesia untuk menciptakan opini positif publik.Kata Kunci-Djojokarsono Gorup, Marketing Public Relation, Strategi Marketing Public Relations, Playlist Live Festival 2.0.
Pengaruh Brand Ambassador NCT 127 Terhadap Brand Image Meisya, Nabila; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Menggunakan brand ambassador pada brand image merupakan salah satu strategi dalam meningkatkan citra suatu merek terhadap pola pikir konsumen. Penelitian ini membahas mengenai Pengaruh Brand Ambassador NCT 127 Terhadap Brand Image Blibli. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh brand amabassador NCT 127 terhadap brand image yang dimiliki Blibli. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan jenis penelitian deskriptif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini merupakan orang yang berumur 17- 25 tahun yang mengetahui NCt 127 sebagai brand ambassador Blibli dan menggunakan aplikasi Blibli. Penelitian menggunakan teknik metode non-probability sampling, dengan total 96 responden. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan pengaruh yang bersifat positif antara brand ambassador NCT 127 terhadap brand image Blibli. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan sebesar 71,8% besaran pengaruh brand ambassador NCT 127 terhadap brand image Blibli dan sisanya sebesar 28,2% dipengaruhi oleh faktor lainnya diluar dari penelitian.Kata Kunci-Brand Ambassador, Brand Image
Pengaruh Digital Storytelling Konten TikTok ‘A Day in My Life at Company’ Terhadap Minat Apply Jobseeker Gen Z Ashari, Yolanda Tristania; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era digital dimanaa dunia sudah beradaptasi dengan teknologi-teknologi baru, Masyarakat mulai mengembangkan kreativitas mereka dan menemukan kenyamanan dalam berbagi keseharian mereka melalui wadah yang dikenal sebagai sosial media. Fenomena pandemi Covid-19 yang menjangkit seluruh dunia juga turut andil dalam perkembangan teknologi dunia, pembatasan interaksi langsung selama pandemi membuat masyarakat menyadari pentingnya interaksi sosial, hal ini berimbas pada kenaikan pengguna media sosial selama pandemic berlangsung. Tidak hanya masyarakat, pihak industri pekerjaan pun menjadi salah satu pihak terdampak dan mulai melakukan Pemberhentian Hak Kerja (PHK) kepada beberapa pegawainya untuk mengurangi kerugian. Setelah pandemi Covid19 dinyatakan berakhir, perusahaan kembali mencari pegawai demi keefektifan jalannya bisnis perusahaan. Dengan generasi Z sebagai mayoritas pencari pekerjaan, perusahaan pun ikut beradaptasi dengan cara mereka menarik para pelamar kerja yang merupakan generasi Z. Salah satunya adalah turut terjun kedalam media sosial. Perusahaan harus selalu update akan tren yang berputar dalam masyarakat. Konten Digital Storytelling hadir sebagai salah satu tren dimana masyarakat mulai menyukai tipe video pendek pada salah satu aplikasi dengan fitur utama tersebut, yaitu TikTok. Salah satu konten digital storytelling pada platform ini yaitu konten A Day in My Life at Company, dimana para pembuat konten membagikan kegiatan mereka bekerja di perusahaan selama satu hari yang menampilkan sarana dan prasarana perusahaan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode deskriptif kuantitatif untuk melihat bagaimana pengaruh digital storytelling konten tersebut dalam menarik minat para jobseeker generasi Z untuk melamar pekerjaan. Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan nilai pengaruh sebesar 67% dalam uji koefisien determinasi, dan dengan nilai signifikansi pada uji korelasi lebih kecil dari 0.05, yaitu 0.00 sehingga membuktikan penolakan H  dan penerimaan H¡ yaitu bahwa terdapat pengaruh dari Konten digital storytelling pada TikTok, khususnya konten 8A Day In My Life at Company9 terhadap minat mendaftar kerja pada generasi Z.Kata Kunci: Digital Storytelling, TikTok, Minat, Generasi Z
Analisis Pemanfaatan Social Media Monitoring Instagram @Banksyariahindonesia Sebagai Upaya Pencegahan Kasus Skimming Syauqi, Raihan Naufal; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam perbankan Indonesia sedang marak terjadi kasus skimming. Sebagai praktisi PR di perbankan, diharapkan PRdapat menjaga citra positif tetap terjaga di mata nasabah maupun masyarakat. Penelitian ini membahas mengenaipemanfaatan social media monitoring Instagram @banksyariahindonesia dengan tujuan mengetahui apakahpenerapan social media monitoring Instagram @banksyariahindonesia berhasil dilakukan sebagai upaya pencegahankasus skimming pada Bank Syariah Indonesia (BSI). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metodepenelitian deskriptif. Penelitian ini menggunakan teori dari Center, Cutlip & Broom (2011:320) yaitu evaluasiprogram. Selain itu, peneliti juga menggunakan teori dari Christopher (2011:84) yang meliputi pengumpulan data,pemilihan media atau tools, analisis data, dan distribusi data. Pengumpulan data di atas diperoleh melalui observasi,wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa divisi Corporate Communicationmelakukan pemanfaatan social media monitoring Instagram @banksyariahindonesia sebagai upaya pencegahan kasusskimming dengan melakukan empat tahap penting social media monitoring dan melakukan evaluasi program sehinggacitra positif di mata nasabah maupun masyarakat ikut terjaga. Kata Kunci-corporate communication, skimming, social media monitoring
Co-Authors Afiifah N., Yaasmiin Afiifah, Yasmin Agustian, Muhamad Sabiq Ainiyah Rahman Hasibuan Aiza Nabilla Arifputri Amalia Djuwita Amanda Bunga Gracia Amanda Diani Anggar Erdhina Adi Anisa Diniati Ardy Aprilian Anwar Asep Saeful Muhtadi, Asep Saeful Ashari, Yolanda Tristania Astuti, Sri Wahyuning Azahhra, Dinda Farah Azizah, Fathiyyah Basalama, Alyzah Rachma Hadi Berlian Primadani Berty Saputri Brendha Qaulani Tsakila Calista, Malika Cassey Adela Tasliman Catur Nugroho Choiria Anggraini Dhamayanti, Elfryda Amelia Effendy, Amalia Syafira Encep Dulwahab, Encep Enjang Febrianty Magdalena Siagian Fithrah Ali, Dini Salmiyah Fuadi, Fairuz Zahra Gartina, Roro Gina Gusman, Heisha Hermatiana Hadi Purnama Heppy Millanyani Ines Janan Shabira Irawan, Muhamad Fajar Klara Tania Setyawan Lisa Aji Sasmita Lusy Mukhlisiana Magdalena, Febrianty Mahaputra, Komang Sadhu Meisya, Nabila Mia Damayanti Moh Faidol Juddi Muhammad Arief Rachman Murti, Rara Ayu Mulia Nadhillah Kusindriani Natadisastra, Adhikara Candraraditya Ni Luh Putu Febriyanti Suntari Devi Nicky, Caesaria Chantikan Pahlevi, Muhamad Reza Pertiwi, Intan Suci Kasih Prihardana, Marsha Aliffia Purnama Alamsyah Putra, Nandita Alya Putri, Annisya Marlita Putri, Fadhila Oktaviani Putri, Indah Qomariyah, Nora Indah Raditya Pratama Putra Rahayu, Salma Aulia Rahman, Radini Rauf Ramadhan, Dika Muhammad Rara Ayu Mulia Murti Razie Razak Refi Rifaldi Windya Giri Rifqi Abdul Aziz Sabrina, Wilda Aula Safitri, Tiur Rohmah Salma, Aqidah Nuril Salsabila, Diva Salsabila, Sarah Sandi, Kadia Saputra, Anugerah Juel Sarah Derma Ekaputri Siska Merdekawati Sri Astuti Sri Dewi Setiawati Syarif Maulana Syauqi, Raihan Naufal Sylvie Nurfebiaraning Vanita Maya Sri Hutami