Claim Missing Document
Check
Articles

Strategi Komunikasi Internal Public Relations komunitas WEWAW dalam menjaga Loyalitas Hubungan Anggota Basalama, Alyzah Rachma Hadi; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era digital, komunitas berbasis virtual semakin berkembang sebagai ruang kolaborasi dan pemberdayaan, termasuk bagi perempuan muda yang ingin mengembangkan karier dan bisnisnya. Salah satu komunitas yang hadir dengan pendekatan tersebut adalah Women Empower Women at Work (WEWAW), sebuah komunitas pemberdayaan perempuan di Indonesia yang berfokus pada pendampingan karier dan bisnis melalui berbagai program pelatihan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi internal dalam menjaga loyalitas anggota pada komunitas pemberdayaan perempuan, yakni Women Empower Women at Work (WEWAW). Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami pola komunikasi internal dalam komunitas yang berbasis digital. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam. Kerangka pemahaman merujuk pada konsep Excellence Theory dari Grunig yang mencakup komunikasi dua arah, keterlibatan anggota, kepercayaan, kredibilitas, dan penggunaan saluran komunikasi yang tepat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal WEWAW bersifat terbuka, partisipatif, dan empatik. Komunikasi utama dilakukan melalui platform digital seperti WhatsApp, didukung oleh program tatap muka yang memperkuat hubungan antaranggota. Studi ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman strategi komunikasi internal dalam konteks komunitas nonprofit berbasis digital. Kata Kunci: Komunitas Digital, Loyalitas Anggota, Strategi Komunikasi Internal
Transformasi Strategi Komunikasi Pemasaran Konvensional Menjadi Digital (Studi Kasus Transformasi Komunikasi Pemasaran Pada Gramedia) Irawan, Muhamad Fajar; Lestari, Martha Tri; Aziz, Rifqi Abdul
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini latar belakangi oleh adanya transformasi komunikasi pemasaran dari konvensional menjadi digital pada PT. Gramedia. Tujuannya adalah mengidentifikasi komunikasi pemasaran pada transformasi dari konvensional berubah menjadi digital sehingga menyesuaikan perkembangan digitalisasi. Studi ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi menggunakan teori strategi komunikasi pemasaran. Hasil yang diperoleh yaitu bagaimana kontribusi yang dilakukan PT. Gramedia pada komunikasi pemasarannya melalui strategi pesan yang diterapkan pada dunia digital yang didukung oleh strategi media yang membentuk visual dari pesan yang disampaikan. Menggunakan sosial media dalam membentuk sebuah komunikasi pemasaran melalui pesan dan visual pada media yang dipilih yang biasanya diterapkan di konvensional kini diterapkan secara digital. Penelitian ini menyimpulkan PT. Gramedia sudah menerapkan sebuah transformasi komunikasi pemasaran dari konvensional ke digital melalui strategi pesan dan strategi media yang menyesuaikan target audiens dengan menggunakan sosial media sebagai bentuk komunikasi peamsaran dibidang digital. Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran, Transformasi digital, Hubungan Masyarakat
Co-Authors Afiifah N., Yaasmiin Afiifah, Yasmin Agustian, Muhamad Sabiq Ainiyah Rahman Hasibuan Aiza Nabilla Arifputri Amalia Djuwita Amanda Bunga Gracia Amanda Diani Anggar Erdhina Adi Anisa Diniati Ardy Aprilian Anwar Asep Saeful Muhtadi, Asep Saeful Ashari, Yolanda Tristania Astuti, Sri Wahyuning Azahhra, Dinda Farah Azizah, Fathiyyah Basalama, Alyzah Rachma Hadi Berlian Primadani Berty Saputri Brendha Qaulani Tsakila Calista, Malika Cassey Adela Tasliman Catur Nugroho Choiria Anggraini Dhamayanti, Elfryda Amelia Effendy, Amalia Syafira Encep Dulwahab, Encep Enjang Febrianty Magdalena Siagian Fithrah Ali, Dini Salmiyah Fuadi, Fairuz Zahra Gartina, Roro Gina Gusman, Heisha Hermatiana Hadi Purnama Heppy Millanyani Ines Janan Shabira Irawan, Muhamad Fajar Klara Tania Setyawan Lisa Aji Sasmita Lusy Mukhlisiana Magdalena, Febrianty Mahaputra, Komang Sadhu Meisya, Nabila Mia Damayanti Moh Faidol Juddi Muhammad Arief Rachman Murti, Rara Ayu Mulia Nadhillah Kusindriani Natadisastra, Adhikara Candraraditya Ni Luh Putu Febriyanti Suntari Devi Nicky, Caesaria Chantikan Pahlevi, Muhamad Reza Pertiwi, Intan Suci Kasih Prihardana, Marsha Aliffia Purnama Alamsyah Putra, Nandita Alya Putri, Annisya Marlita Putri, Fadhila Oktaviani Putri, Indah Qomariyah, Nora Indah Raditya Pratama Putra Rahayu, Salma Aulia Rahman, Radini Rauf Ramadhan, Dika Muhammad Rara Ayu Mulia Murti Razie Razak Refi Rifaldi Windya Giri Rifqi Abdul Aziz Sabrina, Wilda Aula Safitri, Tiur Rohmah Salma, Aqidah Nuril Salsabila, Diva Salsabila, Sarah Sandi, Kadia Saputra, Anugerah Juel Sarah Derma Ekaputri Siska Merdekawati Sri Astuti Sri Dewi Setiawati Syarif Maulana Syauqi, Raihan Naufal Sylvie Nurfebiaraning Vanita Maya Sri Hutami