p-Index From 2021 - 2026
11.287
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SOROT: Jurnal Ilmu-ilmu Sosial JIP (Jurnal Industri dan Perkotaan) Jurnal Kebijakan Publik E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen jurnal niara Journal of Governance AdBispreneur JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Pro Hukum : Jurnal Penelitian Bidang Hukum Universitas Gresik Jurnal Pendidikan dan Konseling eCo-Buss Pro Patria: Jurnal Pendidikan, Kewarganegaraan, Hukum, Sosial, dan Politik Enrichment : Journal of Management Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Ministrate: Jurnal Birokrasi dan Pemerintahan Daerah Madaniya Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Unri Conference Series: Community Engagement International Journal of Educational Research and Social Sciences (IJERSC) Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP) Jurnal Progress Administrasi Publik (JPAP) EKONOMIKA45 Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS JOURNAL OF COMMUNITY SERVICES PUBLIC AFFAIRS Jurnal Ilmu Administrasi Negara Jurnal Sumber Daya Manusia Unggul (JSDMU) jurnal administrasi politik dan sosial Proceedings of The International Conference on Business and Economics Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Law, Education and Business El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies J-CEKI Indonesian Journal of Social Sciences, Policy and Politics (IJSSPP) Taawun: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat International Conference On Social Science Education Proceeding
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : eCo-Buss

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Cafe De’piek Ujungbatu Rokan Hulu) Monicha Putri Aditia; Meyzi Heriyanto
eCo-Buss Vol. 6 No. 3 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v6i3.1173

Abstract

Penelitian ini ditujukan guna mengetahui pengaruh antara kualitas pelayanan dan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen pada café De’piek ujungbatu rokan hulu. Zaman globalisasi sekarang ini, perkembangan dunia bisnis sangat banyak mengalami perubahan yang begitu pesat.Perubahan yang terjadi ditandai oleh beberapa aspek diantaranya yaitu adanya perubahan lifestyle, pola berpikir masyarakat serta kemajuan dan berkembangnya teknologi yang begitu pesat. Jadi, dengan adanya perkembangan dan kemajuan gaya hidup masyarakat sangat dituntut untuk mengimbanginya.Kehadiran Persaingan yang sengit ini mewajibkan para pengusaha untuk meningkatkan performa perusahaan mereka guna tetap bersaing di pasar. Persaingan yang begitu pesat akan membuat pengusaha memiliki banyak keutamaan yang kompetitif supaya dapat mempertahankan bisnisnya dari beberapa pesaing lain Dalam membuat suatu bisnis, mencapai profit atau memperoleh keuntungan ialah sasaran utama dari beberapa perusahaan. Agar tujuan perusahaan terwujud, mereka perlu menambah kualitas pelayanan serta memberi rasa nyaman dan menarik konsumen menjadi faktor dalam mempertahankan kesuksesan bisnis. Variabel independennya adalah Kualitas pelayanan (X1) dan store atmosphere (X2), sementara variabel dependen yakni kepuasan konsumen (Y). Metode yang dipakai ialah metode kuantitatif. Sampel yang dipakai sejumlah 100 responden memakai teknik non probabilitiy sampling berupa accidental sampling pada konsumen café De’piek ujungbatu rokan hulu. Sumber yang dipakai dala penelitian yakni data primer yang didapatkan dengan proses pembagian kuesioner pada Café De’piek ujungbatu, yang kemudian dikumpulkan secara statistik menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil dari penelitian memperlihatkan secara parsial variabel kualitas pelayanan (X1) mempunyai pengaruh terhadap store atmospher (Y), secara parsial  variabel store atmospher (X2) mempunyai pengaruh terhadap kepuasan konsumen (Y). dan secara simultan kualitas pelayanan (X1) dan store atmospher (X2) memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen (Y).
Co-Authors ", Maria ', Lasmin ,, Yuliandari Abas Bambang Achmad Fajri Febrian Achmad Fajri Febrian Achmad Fauzi Achmad Fauzi Adi Putra Adi Putra Sihombing Adianto Adianto Adil Asyhadi Supma Adinda Qori T.M Afrizal Afrizal Agung Pramudya Agus Setiawati Agustariyani " Ahmad Rifai Ailen Safitri Alfiandri An Nawawi, Hafiz Kemurata Angraini, Rini Anisa Gusanasari Anjani, Nurul Arrijal, Abid Arum Prameswari Ashaluddin Jalil As’ari, Hasim Aulia Kharisma Basuki, Johanes Bayu Andrianto Wirawan Bella Fitrianti Bunga Chintia Utami Carolina, Minda Putri Chalid Sahuri Christian Kennedy Simbolon Cica Nopika Sari Claudia, Agnes Dahlan Tampubolon Darwis, AN Dedi Arnanda Devi Juniarty Dewi Sartika Agustiar Sihombing Diana Persari Dianis, Rahma Dini Handayani Dini Handayani, Dini Dipo, Perdana Ebean Ezher Batubara Eko Risky Emmy Oktavianty Tampubolon Endang Kesumawaty Endang Sutrisna Ernawati Ernawati Fadhlan Maulana Fadli, Mashur Fauzi, M. Yazid Febri Yuliani Febrianza Fadhilla Febriosa, Dela Firdaus Firdaus Firman Hidayat Fitri " Fitri, Afma Mega Sari Fitria Nengsih FRINI KARINA ANDINI Gea, Risihati Giovani Permadi, Giovani Hafizhuddin Hafzana Bedasari Hanatasia Isora Abelia Handoko, Tito Harapan Tua R. F. S Haris Tri Elang Sakti Harlen Harlen Hasan Bakri Sinaga Hasim As'ari hastuti, Weni Puji Hendra Saputra Heni Pujiastuti Hernimawarti Hesti Agustin Hussein Al Muhtadeebillah Ika Harmei Salina, Ika Harmei Ikhsan, Masrul Indra Safri Ireni Adila Sari, Ireni Adila Ismandianto Isran Riski Alfasiri Isril Izarni, Nana Kasmiruddin Kasmiruddin Kasmiruddin Kasmiruddin, Kasmiruddin Kasmirudin Kasmirudin Kasmirudin Kasmirudin Kasmirudin Kasmirudin Kasmirudin, Kasmiruddin Kelvin Rizaldy Khairul Anwar Khairul Anwar Lena Farida Lena Farida Lestari, Miranty R Lie Othman Lie Othman Lie Othman Lina Lestari Linda, Wulandari Afrima Lisnarita, Reska Jan Anggraini M. Iwan Fermi M.Y.Tiyas Tinov Mandataris Manurung, Juni Yanti Marganda Parsaulian Sihombing, Marganda Parsaulian Mariaty Ibrahim Mayarni Mayarni Mayarni, Mayarni Megiannisa " Meldafani Meldafani Mimin Sundari Nasution Monicha Putri Aditia Muchid Muhammad Rangga Mursalin Mursalin Naplina Sonia Narta, Zhafira Yulia Neliyanti ' Ninda Agustiani Nizam, Muhammad Syahrul Nora, Sri Novella Indriani Novika Pakpak Nur Laila Meilani Nur Laila Meilani Nur Sohana Nurfauzuliya, Atika Putri Nurhalisa " Nursayfni Atikah Nurul Annisa Okta Karneli, Okta Pivit Septiary Chandra Poppy Rahmadini Poppy Rahmiaty Maelan Prawiades ", Prawiades Putri Andriani Putri Andriani Putri Ayu Soleha Putri, Selphi Afdayati Dwi Rahma Puspita Sari Rahmadini, Nurkamila Rahmanul Rahmanul Rahmanul, Rahmanul Ratna Paryanti Resa Vio Vani Resi Fibrianti Riama Desy Hotmauli Sibuea Riski Wandi Romi Pasrah Ronny Fernando Silali Rosnidar Silviana N RR. Ella Evrita Hestiandari Rumapea, Yeni Pebriani Rumini Rumini Rusli, Zaili Rusnita, Wan Marlina Ruth Gok Maria Manalu Ruzikna Ruzikna Ruzikna Ruzikna, Ruzikna Safri, Indra Sahat Pardomuan Simbolon Said Alhudri Salman Alfarisi Salsa Alkila Seno Andri Siagian, Joko Hendro Silvia Ocdelina Simanjuntak, Harapan Tua Ricky Freddy Siti Purnama Suhartina Suhartina Sujianto Sujianto Sujianto Surya Atmaja Suryalena Suryalena Suryalena, Suryalena Susanti , Delpi Susanti, Delpi Suseno Aji Suryana Syafendra, Rian Syafrizal Syarifah Serfika Syofiatul Safitri Syuhada, Muhammad Tami Astari Zulkarnain Tesya Novia Tri Joko Waluyo Triyana Putri Tuti Allawiyah Tuti Khairani Harahap Vikario Solenski Wan Hamdani Wandry Simarmata Weni Puji Hastuti Winda Zainur Wisnu Subroto Wiyata Ariefebriana Yose Sepriansyah Yosi Witasari Yudi Pratama C Yuliana, Rima Yusmar Yusuf Yusmar Yusuf Yusmar Yusuf Yusrizal Yusrizal Zaili Rusli Zulkarnaini Zulkarnaini