p-Index From 2021 - 2026
7.612
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Obsesi: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini Al Tijarah JPPUMA: Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Sosial Politik Universitas Medan Area Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Jurnal Mitra Manajemen EKONOMIS : Journal of Economics and Business J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Journal of Educational Research and Evaluation International Journal of Social Science and Business Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT) SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Maker: Jurnal Manajemen EKONOMI, KEUANGAN, INVESTASI DAN SYARIAH (EKUITAS) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Darma Agung Journal of Social Science Jurnal Inovasi Penelitian Jurnal Ilmiah Satyagraha Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia Buletin Poltanesa International Journal of Business, Law, and Education Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat International Journal of Social Science International Journal of Community Service International Journal of Educational Review, Law And Social Sciences (IJERLAS) Bulletin of Science Education International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Buletin Abdi Masyarakat (BAM) Journal of Governance Risk Management Compliance and Sustainability Room of Civil Society Development Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Social Science Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia International Journal of Economics, Business and Innovation Research Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science Jurnal Pengabdian Nusantara Jurnal Pendidikan Progresif Room of Civil Social Development
Claim Missing Document
Check
Articles

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENJAMIN KEBERLANGSUNGAN USAHA PADA BENGKEL ZUL KELUARGA JAYA PEMATANGSIANTAR Efendi Efendi; Marto Silalahi; Julyanthry Julyanthry; Vivi Candra; Hendrick Sasimtan Putra; Onita Sari Sinaga
Buletin Abdi Masyarakat Vol 5, No 1 (2024): Edisi Agustus 2024
Publisher : Universitas YPPI Rembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47686/bam.v5i1.693

Abstract

The community service activity focusing on the socialization of service quality improvement at Bengkel Zul Keluarga Jaya Pematangsiantar is important to provide additional knowledge to the owners and employees of the workshop, as well as strategies to increase sales turnover. The methods used include lectures and discussions related to the service quality improvement topic. The implementation stages of the event include an opening and explanation of the good and correct services commonly used by companies. After the activity, further interviews were conducted to evaluate the impact of the activity. The results of the interviews showed that the understanding of the owners and employees of Bengkel Zul Keluarga Jaya regarding service quality to ensure business sustainability increased by 90%.
Determining Factors for Sharia Stock Investment Decisions that Have An Impact on Value Recovery Companies During A Pandemic Supitriyani, Supitriyani; Silaen, Musa Fernando; Silalahi, Marto
Journal of Governance Risk Management Compliance and Sustainability Vol. 2 No. 2 (2022): October Volume
Publisher : Center for Risk Management & Sustainability and RSF Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (810.189 KB) | DOI: 10.31098/jgrcs.v2i2.1161

Abstract

Due to the company's ongoing global expansion, numerous investors are competing to invest their money in it. The purpose of this is to get ready for the future. The stock prices of numerous companies have fallen as a result of the COVID-19 pandemic. But this actually causes Islamic stocks to rise gradually until they finally experience an increase in investors each year. In order to help investors who are considering investing in sharia-based companies, this study aims to test the effects of the determinants of the determinants of Sharia stock investment decisions on company value. Purposive sampling with non-probability sampling was used for the sampling technique. The method used for quantitative descriptive analysis in this study is multiple linear regression analysis. The conclusions in this study show that investment opportunities, profitability, debt policy and dividend policy have a significant effect on the value of the company simultaneously and partially the investment opportunity, profitability and debt policy have a significant effect on the value of the company while the dividend policy does not have a significant effect on the value of the company in the Jakarta Islamic Index.
PENGARUH TATA LETAK DAN PEGAWASAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT BANK SUMUT CABANG SYARIAH PEMATANGSIANTAR Daulay, Dina Agustin; Silalahi, Marto; Sisca, Sisca; Dharma, Edy
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 5 No 2 (2019): DESEMBER 2019
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/maker.v5i2.116

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah: 1. gambaran tata letak, pengawasan, dan kinerja pegawai pada PT Bank Sumut Cabang Syariah Pematangsiantar; 2. pengaruh tata letak dan pengawasan terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Sumut Cabang Syariah Pematangsiantar. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. pegawai menyatakan tata letak sudah baik, pengawasan sudah baik, dan kinerja pegawai sudah baik; 2. hasil analisis regresi adalah Ŷ = 7,916 + 0,476X1 + 0,521X2, artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan antara tata letak dan pengawasan terhadap kinerja pegawai; 3. hasil analisis korelasi diperoleh nilai r = 0,719, artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif antara variabel tata letak dan pengawasan terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Sumut Cabang Syariah Pematangsiantar baik tidaknya kinerja pegawai di jelaskan 51,8% oleh tata letak dan pengawasan; 4. Hipotesis H0 ditolak, artinya tata letak dan pengawasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Sumut Cabang Syariah Pematangsiantar baik secara simultan maupun secara parsial.Kata kunci: Tata Letak, Pengawasan, Kinerja Pegawai
MEDIA SOSIAL YOUTUBE DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Simatupang, Sudung; Efendi, Efendi; Butarbutar, Marisi; Chandra, Erbin; Silalahi, Marto
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8 No 2 (2022): Volume 8 Nomor 2 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v8i2.494

Abstract

Kehadiran media sosial YouTube dewasa ini diharapkan mampu untuk memberikan kontribusi dalam pengambilan keputusan pembelian dari konsumen terhadap produk yang ditawarkan oleh perusahaan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh media sosial YouTube terhadap keputusan pembelian. Hasil dari google form terhadap responden yang domisili Kota Pematangsiantar dan Kabupaten Simalungun diperoleh jumlah responden sebanyak 132 responden. Untuk butir instrument kuisioner diperoleh hasil analisa bahwa hasilnya memiliki kriteria valid dan reliabel, serta memiliki distribusi normal karena seluruh variabel penelitian memiliki nilai asymp. sig. (2-tailed) > probabilitas 0,05 dan koefisien determinasi dari media sosial YouTube terhadap keputusan pembelian nilainya 38% dengan nilai koefisien korelasi 61% yang artinya memiliki hubungan yang kuat. Selanjutnya untuk pesamaan regresi sederhana bahwa media sosial YouTube memiliki koefisien arah yang positif hal tersebut dapat dilihat pada persamaan Y = 8,044 + 0,524 X dan untuk hasil uji hipotesa parsial (uji t) bahwa media sosial YouTube memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
LITERARY ANALYSIS: THE IMPACT OF PRODUCT EXCELLENCE ON KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) FAST FOOD RESTAURANT Rahayu, Isyana; Lestari, Dheri Febiyani; Nurfadilah, Geni; Silalahi, Marto
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 10 No 1 (2024): Volume 10 Nomor 1 Tahun 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v10i1.672

Abstract

Business expansion in this era of globalization is significantly on the rise, and competition is intense. One such example of a company that has been experiencing substantial growth is a culinary business operating primarily within the fastfood sector. Hence, it is imperative for enterprises to prioritize the caliber of their merchandise in order to deliver contentment to patrons and garner their loyalty, thereby augmenting their competitive edge. Prior researchs hold immense significance as they substantiate and reinforce forthcoming scientific theories. The aim of penning this literature review is to scrutinize product quality. The literature provides insights into the variables of product quality, service quality, customer satisfaction and customer loyalty. It also highlights that research methodologies such as SPSS and PLS are widely used. The outcomes indicate a positive correlation between product quality and factors like purchase decisions, customer satisfaction and loyalty.
PELAYANAN PENDIDIKAN BERBASIS MANAJEMEN PERUBAHAAN Silalahi, Marto
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 1 No. 1 (2013): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (49.533 KB) | DOI: 10.37403/sultanist.v1i1.8

Abstract

Kemampuan individu, kelompok dan organisasi menyesuaikan diri dengan lingkungan internal dan eksternal akan memberikan dampak positip dalam aktivitasnya. Organisasi pendidikan dituntut profesional dan adaptif atas perubahaan yang terjadi baik dari kebijakan pada tingkat nasional, daerah maupun perkembangan dan kebutuhan organisasi. Penyesuaian diri tersebut menjadi energi kinetik dan potensial dalam meningkatkan daya saing. Kemampuan organisasi pendidikan melakukan perubahaan menjadi sumber daya dalam menghadapi persaingan baik lokal, regional maupun internasional. Managemen strategis, managemen organisasional dan managemen operasional dituntut melakukan perubahan organisasi pendidikan sesuai dengan kebutuhan organisasional dan kebutuhan stakeholder pendidikan tersebut.
KEPEMIMPINAN ORGANISASI PENDIDIKAN Silalahi, Marto
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 1 No. 2 (2013): Desember
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (33.785 KB) | DOI: 10.37403/sultanist.v1i2.15

Abstract

Kepemimpinan dalam organisasi pendidikan memiliki sumbangan yang besar dalam mencapai visi dan misi organisasi pendidikan. Kehadiran tanggungjawab dan agen perubahan dalam organisasi pendidikan menjadi indikator keberhasilan pelayanan pendidikan. Organisasi pendidikan memiliki tugas dan fungsi yang penting karena pencerdasan peserta didik dan agen penguatan karakter. Upaya mencerdaskan peserta didik terkait dengan transfer pengetahuan, sebaliknya agen pencipta karakter adalah produk dari transfer sikap dan tindakan yang amanah. Kehadiran organisasi pendidikan yang memiliki kedua fungsi utama itu akan memperbaiki karakter bangsa melalui pendidikan. Kepemimpinan organisasi memiliki tanggungjawab organisatoris dan tanggungjawab atas keberhasilan pelayanan pendidikan.
PELAYANAN PENDIDIKAN BERBASIS MANAJEMEN PERUBAHAAN Silalahi, Marto
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 2 No. 1 (2014): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (44.998 KB) | DOI: 10.37403/sultanist.v2i1.26

Abstract

Kepemimpinan dalam organisasi pendidikan memiliki sumbangan yang besar dalam mencapai visi dan misi organisasi pendidikan. Kehadiran tanggungjawab dan agen perubahan dalam organisasi pendidikan menjadi indikator keberhasilan pelayanan pendidikan. Organisasi pendidikan memiliki tugas dan fungsi yang penting karena pencerdasan peserta didik dan agen penguatan karakter. Pencerdesan peserta didik terkait dengan transfer pengetahuan, sebaliknya agen pencipta karakter adalah produk dari transfer sikap dan tindakan yang amanah. Kehadiran organisasi pendidikan yang memiliki kedua fungsi utama itu akan memperbaiki karakter bangsa melalui pendidikan. Kepemimpinan organisasi memiliki tanggungjawab organisatoris dan tanggungjawab atas keberhasilan pelayanan pendidikan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT FAST FOOD INDONESIA, Tbk KFC BOX RAMAYANA PEMATANGSIANTAR Nizar, Nurul; Silalahi, Marto; Sofiyan, Sofiyan; Sinaga, Onita Sari
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 7 No. 2 (2019): Desember
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/sultanist.v7i2.153

Abstract

Sektor kuliner saat ini mengalami peningkatan dalam hal konsumsi khususnya bagi konsumen yang senang dengan makanan cepat saji salah satunya seperti KFC. Perusahaan fast food KFC berupaya meningkatkan pelayanan dan citra mereknya agar setiap konsumen yang datang dapat memperoleh kepuasan khususnya kepuasan pelayanan dan citra produk yang dikonsumsi. Tujuan penellitian ini adalah: Untuk mengetahui gambaran kualitas pelayanan, citra merek dan kepuasan konsumen pada PT Fast Food Indonesia, Tbk KFC BOX Ramayana Pematangsiantar. selanjutnya untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan konsumen pada PT Fast Food Indonesia,Tbk KFC BOX Ramayana Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: Kualitas pelayanan, citra merek dan kepuasan konsumen sudah baik. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan konsumen. Terdapat hubungan yang kuat dan positif antara kualitas pelayanan dan citra merek dengan kepuasan konsumen. Tinggi rendahnya kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan dan citra merek. H0ditolak, artinya kualitas pelayanan dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen baik secara simultan maupun parsial.
PENGARUH HARGA DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA UD SENTRAL JAYA PEMATANGSIANTAR Simamora, Solavide; Silalahi, Marto; Nainggolan, Nana Triapnita; Candra, Vivi
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 7 No. 2 (2019): Desember
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/sultanist.v7i2.154

Abstract

Mekanisme penetapan harga merupakan salah satu hal yang krusial bagi perusahaan untuk tetap menjaga keinginan konsumen untuk membeli. Peran harga tentunya perlu didukung aspek lain seperti customer relationship marketing sebagai upaya perusahaan dalam mendorong serta mempengaruhi konsumen untuk tetap berada pada jalur konsumen perusahaan. Kecenderungan konsumen untuk lebih selektif mengakibatkan perusahaan berusaha untuk meningkatkan peran hubungan dengan konsumen serta lebih kompetitif dalam menawarkan harga. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1. Gambaran harga, customer relationship marketing dan keputusan pembelian pada UD Sentral Jaya Pematangsiantar. 2. Pengaruh harga dan customer relationship marketing terhadap keputusan pembelian pada UD Sentral Jaya Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: 1. Harga, customer relationship marketing dan keputusan pembelian sudah baik. 2. Terdapat pengaruh yang positif antara harga dan customer relationship marketing terhadap keputusan pembelian. 3. Terdapat hubungan yang sedang dan positif antara harga dan customer relationship marketing dengan keputusan pembelian. 4. Hipotesis H0 ditolak, artinya harga dan customer relationship marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada UD Sentral Jaya Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial.
Co-Authors Abdurohim Abdurohim Abdurohim Abdurohim Abdurohim Abdurohim, Abdurohim Acai Sudirman Ambarita, Marthin H. Amon Charles Sitorus Andri Zainal Annisa Hamzah Annisa Hamzah Arshandy, Eliza Arvita Netty Sihaloho Baxtishodovich, Sobirov Bobur Benny Simatupang Berwinto, Berwinto Bima Sujendra Butarbutar, Marisi Butarbutar, Novita Calen Candra, Vivi Charles Hadi Parmian Sihotang Darwin Lie Daulay, Dina Agustin Debi Eka Putri Dermawan Perangin Angin Dermawan Perangin Angin Desi Susanti Dharma, Edy Dheri Febiyani Lestari Diah Kusuma, Rr. Chusnu Syarifa Dina Agustin Daulay Edy Dharma Efendi Efendi Efendi Efendi Efendi Efendi Efendi, Efendi Effendi Elly Romy Elly Susanti Endang Fatmawati Enita Sarumpaet Erbin Chandra Ernest Grace Eva Imelda Sihombing F Silaen, Musa Galumbang Hutagalung Geni Nurfadilah Hadikusumo, Reina A. Handayani, Kristin Hendrick Sasimtan Putra Herman Herman Hutabarat, Esra Delima Injen Pardamean Butarbutar Ira Modifa Isyana Rahayu Isyana Rahayu, Isyana Jasman Purba Jayawarsa, A.A. Ketut Jhonson A Marbun Jhonson Marbun Juan Anastasia Putri Judijanto, Loso Julyanthry Julyanthry Julyanthry Julyanthry Julyanthry Julyanthry Julyanthry, Julyanthry Julyantri, Julyantri Kevin Indajang Lili Suryati Liper Siregar Liper Siregar Lusman Siagian Mamadiyarov, Zokir Manik, Vercelly Hot Taruli Manogihontua Gultom Mariani Mariani Marihot Manullang Marthin Hutler Ambarita Martin Yehezkiel Sianipar Musa Fernando Silaen Mustafa Ginting Nahot Tua Parlindungan Sihaloho Nana Triapnita Nainggolan Nazaruddin Malik Nizar, Nurul Nkrumah, Ivy Kesewaa Normalina Saragih Nurfadilah, Geni Onita Sari Sinaga Onita Sari Sinaga Parlin Dony Sipayung Pawer Darasa Panjaitan Ramadhan Syahputra Ridwin Purba Ringkop Situmeang Robert Tua Siregar Romy, Elly Santy Nururly Sarintan E Damanik Sarmida Lona Gultom Sherly sherly sherly Siahaan, Yansen Silitonga, Sarah Priscilla Simamora, Solavide SIMANJUNTAK, MARKUS DODDY Simatupang, Sudung Simatupang, Sudung Sinaga, Onita Sari Siregar, Calvyn Sepanya Siregar, Liper Sisca Sisca Sisca Sisca Sisca Sisca, Sisca Sofiyan Sri Harini Sudung Simatupang Sudung Simatupang Sudung Simatupang Sudung Simatupang Sudung Simatupang Sudung Simatupang Supitriyani, Supitriyani Swendy Barus Tukiyo Tukiyo Tungkup, Miranda Kristin Lumban Vivi Candra Vivi Candra Welly, Yerisma Yanti Kristina Sinaga Yosi Anindhita Molek Manalu