p-Index From 2021 - 2026
8.271
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Berkala Ilmiah Pertanian Jurnal Manajemen & Keuangan Jurnal Sinar Manajemen Jurnal Intek Akuakultur Mimbar Ilmu Alamtara: Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam Agroprimatech Civilla : Jurnal Teknik Sipil Universitas Islam Lamongan Bada'a: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar Jurnal Penelitian Ekonomi Akuntansi (JENSI) Jurnal Konversi Energi dan Manufaktur Jurnal Samudra Ekonomika Al-Hikmah Media Dakwah, Komunikasi, Sosial dan Kebudayaan Jurnal Cahaya Mandalika Jurnal Kesehatan Tambusai Global Science Society Pendagogia: Jurnal Pendidikan Dasar Jurnal EduHealth Jurnal Riset dan Pengabdian Masyarakat Indo-MathEdu Intellectuals Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Aufa (JPMA) Indonesian Journal of Islamic History and Culture Jurnal Ilmu Pendidikan Dasar Indonesia Al-Hijr: Journal of Adulearn World Jurnal Manajemen dan Perbankan (JUMPA) Jurnal Algoritma Journal of Artificial Intelligence and Engineering Applications (JAIEA) Jurnal Abdi Masyarakat Multidisiplin Public Health and Safety International Journal (PHASIJ) Jurnal Mekar International Review of Practical Innovation, Technology and Green Energy (IRPITAGE) Journal of Accounting Research, Utility Finance and Digital Assets (JARUDA) Jurnal Mahasiswa Akuntansi Samudra Caruban: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Dasar Pro Health Jurnal Ilmiah Kesehatan MEDALION JOURNAL: Medical Research, Nursing, Health and Midwife Participation MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary Jurnal Media Akademik (JMA) kawanad Jurnal Masyarakat Berdikari dan Berkarya (MARDIKA) Jurnal Pendidikan Dasar dan Keguruan Journal of Multidisciplinary Inquiry in Science, Technology and Educational Research Jurnal Intervensi Sosial Jurnal Kesehatan Marendeng PUBLIDIMAS Journal Economic Business Innovation JURNAL PENGABDIAN PEMBANGUNAN PERTANIAN DAN LINGKUNGAN (JP3L) Jurnal Payung Sekaki : Kajian Keislaman AT-TAKLIM: Jurnal Pendidikan Multidisiplin ORAHUA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Investasi : Inovasi Jurnal Ekonomi Dan Akuntansi Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi Journal Dekstop Application (JDA) Jurnal Mutiara Hukum Journal Science Informatica and Robotics Jurnal Ilmu Komputer dan Teknik Informatika Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika, dan Sistem Komputer
Claim Missing Document
Check
Articles

Hubungan Pemanfaatan Fitur Pendaftaran Pelayanan (Antrean Online) Pada Mobile JKN Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan BPJS Kesehatan Di Rumah Sakit Harapan Sehat Kabupaten Aceh Barat Andriani, Mega; Susy Sriwahyuni; Meutia Paradhiba; Sufyan Anwar; Safrizal
Jurnal Kesehatan Marendeng Vol. 10 No. 1 (2026): JURNAL KESEHATAN MARENDENG
Publisher : LPPM STIKES Marendeng Majene

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58554/jkm.v10i1.190

Abstract

Antrean online, salah satu fitur pada aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan. Hal ini diharapkan bisa mempermudah pendaftaran pelayanan kesehatan di Fasilitas Kesehatan bagi peserta BPJS Kesehatan, meskipun pendaftaran pelayanan (antrean online) terealisasikan dengan baik, masih ada beberapa permasalahan seperti error aplikasi, jaringan, pasien yang tidak memiliki handphone, waktu pelayanan yang tidak sesuai dengan aplikasi. Hal ini juga terjadi di Rumah Sakit Harapan Sehat Kabupaten Aceh Barat. Bertujuan untuk mengetahui hubungan pemanfaatan fitur pendaftaran pelayanan (antrean online) pada Mobile JKN dengan pasien rawat jalan BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Harapan Sehat Kabupaten Aceh Barat. Desain penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional, populasi 649 pasien rawat jalan pengguna antrean online MJKN, sampel 248 pasien yang diambil menggunakan rumus Slovin. Teknik pengambilan sampel berupa Purposive Sampling, untuk instrumen berupa kuesioner skala likert, data di analisis dengan perangkat lunak SPSS versi 26. Hasil penelitian mengindikasikan semua variabel independen memiliki hubungan positif yang signifikan dengan kepuasan pasien. Perceived Usefulness (r = 0,942), Perceived Ease of Use (r = 0,751), Attitude Toward Using (r = 0,796), Behavioral Intention to Use (r = 0,805), dan Actual System Use (r = 0,824) menunjukkan hubungan positif dan signifikan.
Co-Authors Abdul Haris Kurnia Sandi Harahap adhar, Deni Afrilia, Putri Afriyani Afriyani Yanti Ahmad, Adi Ahmad, Hikmad Tullah Aida Safitri Akmaluddin Akmaluddin Alamsyah, T. Alfisyahrin Alfisyahrin, Alfisyahrin Amalia, Wirda Anastasha, Desty Ayu Andri Wibowo Andrian Syahputra Andriani, Mega Angelia, Nola Anugrah, Rindy Anwar, Sufyan Ardhana, Putri Syafira Arief Diana, Muhammad Ariska Ananda P Arusman Aslita Asmiati Asra Aulia, Tazkiyatul Ayu Anastasha, Desti Bob Subhan Riza Cut Suciatinas Silvia Damanik, Najwa Salsabila Danar Hadisugelar Darmawan Dela Arinda Delfian Masrura Deni Adhar Depari, Desli Lonika Br Desi Sitompul Dewi Rosa Indah Dhafir, Muhammad Dianawati Elis Komalasari Erninda, Cut Eva Flourentina Kusumawardan Farisni, Teungku Nih Farisni Fikri Faidul Jihad Firman Firdauz Saputra Fitriani Fitriani Hanief Furqani Hanifah, Uli hasmuni Heltha, Fahri Henky Irawan Hudri Ritonga, Adrian Marsa Hutagalung, Malthus Is, Jun Musnadi Iswahyudi Jonnedi Juli Iriani Jumara, Aldona Jun Musnaidi Is Kafryati, Bettri Komalasari, Elis Kusumawardani, Eva Flourentina Leni Rahayu Lili Tanti Lindung Bulan, T. Putri Luthfi M. Haidil Umam Maqhfira, Raudhia Marbun, Monica Mardi Fadillah Margfirah Marneli, Diyyan Masdi Maulana Pratama , Rizal Maulani, Zahratul May Sra Handika Merlianita Sari, Novi Meutia Paradhiba Mey Ryan Sandi Meylis Safriani Michel Kasaf Miswar Muhammad Arrie Rafshanjani amin Muhammad Faris Muhammad Fazis MUHAMMAD FUAD Muhammad Idkham Muhammad Salman Najmul Basim Nasruddin AS Nasrul Fatah Neti Maharani Nety Juwita Lubis Nur Alfadila Nurainun Nurmalinda Siregar Nurul Fajri Onetusfifsi Putra Pajri Hidayani Parlindungan Purba, Parlindungan Perry Boy Chandra Siahaan Putra , Onetusfifsi Putri Tahlya Nasrul Rabiana Saragih rahma yunita Rahmad Tantawi Rahmi, Alfani Rasmon Ridho, Irdian Rimonda, Rubi Riny Chandra Riza Juanda, Boy Saharuddin Saiful Mahdi Salman Sandela, Putri Sandi Satrio Wibowo Sandi, Mei Ryan Sandi, Mey Ryan Santika, Riska Saragih, Dikki Saputra Serino Siahaan, Perry Boy Chandra Silvia, Eliza Simalango, Clarensia Mende Siregar, Siti Maisyaroh Siti Maisyaroh Fitri Siregar Siti Zulaikha Sitinjak, Marnala Sriwahyuni, Nefi Suhariati, Nadia Sunarti Surbakti, Dio Febrian Susi Sriwahyuni Susy Sriwahyuni syah, T. Alam Syahara, Adinda Syahrizal Syamsul Bahri Syukriyadin Tambunan, Hardiansyah Teuku Zulyadi Teungku Nih Farisni Thanri, Yan Yang Tuti Meutia ulfa, mutia Wahyudi Ilham Wirdayani Wahab Wiwin Kusuma Atmaja Putra Yani Rizal Yesica Marsalena Yulia, Resti Yuliana, Mira Yulita, Anggina Yuni Sartika Pratiwi