p-Index From 2021 - 2026
6.138
P-Index
This Author published in this journals
All Journal dCartesian: Jurnal Matematika dan Aplikasi Jurnal Rekayasa Mesin Jurnal S2 Pendidikan Matematika Al-Adzka: Jurnal Ilmiah Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah Jurnal Ijtimaiyya JUSIFO : Jurnal Sistem Informasi Biology, Medicine, & Natural Product Chemistry JIPM (Jurnal Ilmiah Pendidikan Matematika) Jurnal Edukasi Matematika dan Sains Jurnal Fisika FLUX Jurnal Akuntansi dan Pajak Jurnal Pilar Nusa Mandiri Indonesian Journal of Islamic Literature and Muslim Society SINTECH (Science and Information Technology) Journal Ganaya: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Bisma: Jurnal Bisnis dan Manajemen Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Gentala Pendidikan Dasar Viabel : Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Pertanian Biopendix: Jurnal Biologi, Pendidikan dan Terapan J-ADIMAS (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) JURNAL PEMBELAJARAN DAN MATEMATIKA SIGMA (JPMS) Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Bidayah: Studi Ilmu-Ilmu Keislaman Kepariwisataan: Jurnal Ilmiah Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata SUHUF: Jurnal Pengkajian Al-Qur'an dan Budaya Tunas Nusantara Academic Journal of Islamic Principles and Philosophy Kognitif: Jurnal Riset HOTS Pendidikan Matematika Cermin Dunia Kedokteran World Psychology Journal of Social Empowerment Prosiding Konferensi Nasional Penelitian Matematika dan Pembelajarannya J-ABDIPAMAS (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa MEUSEURAYA : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Jurnal Edumatic : Jurnal Pendidikan Matematika Journal of Literature and Education Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Innovative and Creativity Journal of Technology, Mathematics and Social Science (J'THOMS) Journal of Professional Elementary Education Dinika: Academic Journal of Islamic Studies. Asian Journal of Social and Humanities ZONA: Jurnal Pengabdian Masyarakat Al-Bidayah : jurnal pendidikan dasar Islam Jurnal Pendidikan Educandum Metalik: Jurnal Manufaktur, Energi, Material Teknik Jurnal Inovasi Pembelajaran Matematika (JIPM) Tapis : Jurnal Penelitian Ilmiah
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : SINTECH (Science and Information Technology) Journal

Perbandingan Metode K-Medoids dan Metode K-Means Dalam Analisis Segmentasi Pelanggan Mall Rohman, Nur; Wibowo, Arief
SINTECH (Science and Information Technology) Journal Vol. 7 No. 1 (2024): SINTECH Journal Edition April 2024
Publisher : Prahasta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31598/sintechjournal.v7i1.1507

Abstract

Memahami pelanggan sangat penting untuk mengelola operasi perusahaan. Dengan mengetahui dan memahami setiap pelanggan, dapat meningkatkan komunikasi layanan produk dengan menyesuaikan kebutuhan dan layanan kepada setiap pelanggan. Namun, analisis pelanggan sangat luas sehingga sulit untuk memahami kebutuhan masing-masing pelanggan. Hal ini dapat mencakup berbagai karakteristik dan perilaku pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan segmentasi pelanggan untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan perilaku dan karakteristiknya. Tujuan dari penelitian ini adalah membandingkan metode clustering untuk mendapatkan metode yang lebih baik dan optimal dalam mengelompokkan cluster untuk segmentasi pelanggan. Dari permasalahan tersebut, peneliti menerapkan metode CRISP-DM dengan focus pada analisis cluster atau pengelompokkan dengan membandingkan algoritma K-Means dan K-Medoids terhadap Analisa segmentasi pelanggan pada mall. Pada penerapan perbandingan metode K-Means dan K-Medoids, digunakan metode elbow untuk menentukan jumlah cluster yang optimal. Hasil dari metode elbow menunjukkan bahwa penggunaan lima cluster untuk metode K-Means dan empat cluster untuk metode K-Medoids merupakan pilihan yang tepat dalam kasus ini. Langkah selanjutnya adalah mencari nilai Silhouette Coefficient setiap metode yang digunakan dalam perbandingan untuk menentukan metode clustering yang lebih optimal.  Hasil nilai yang diperoleh dari metode Silhouette Coefficient masing-masing metode adalah k-means adalah 0,553 dan k-medoid adalah 0,485, sehingga algoritma pengelompokan segmentasi pelanggan terbaik pada penelitian ini adalah algoritma K-means karena memiliki nilai koefisien siluet maksimum.
Co-Authors A Halim Abdul Hakim Prima Yuniarto Abdul Matin Bin Salman Afreni Hamidah Agustina, Elvinda Bendra Ali Mujahidin Alim, Muhammad Bachrun Amin Kiswantoro Aminuyati Andika, Alek Anisah Anita Dewi Utami Annisa Annisa Ari Indriani Arief Wibowo Asep Syaiful Bahri, Asep Syaiful Ashartono, Rakhmat Asih Asih, Asih Asih Wiranti, Dwiana Ayuningtyas, Dian Cahyo Hasanudin Damayanto, Ahmad Dikky Dar Kasih DAWAM, AHMAD Day Ramadhani Amir Dian Ratna Puspananda Dwi Erna Novianti Efendi, M Shofriyan Eko Haryanto Faizah, Jihan Billah Fauziah, Zuliani Fhadlilla Fharhah, Syilla Fifi Zuhriah Firzatullah, Raden Muhamad Fisa, Triansyah Fresiliasari, Oktavie Hamdi Putra Ahmad Hamidaturrohmah, Hamidaturrohmah Hanifuddin Jamin, Hanifuddin Hartono, Agus Budi Hasan, Khairuddin Hayatri, Maria Ana Sila Hendratono, Tonny Herman Herman Hermansyah Hermansyah Heru Ismaya Hidayatusholikah, Ning I, Heru Ihlas, Ihlas Inayatul Inayah Irfana, Tungga Buana Isma, Cut Nelga Istiningsih, Istiningsih Jannah, Roihatul Jehan, Adam Jodion Siburian Joko Setiyono Joko Setyono Jovial Pally Taran Junarti Junarti K, Neneng Rika J. Khotijah, Vina St Lailatunnihayah, Lailatunnihayah Laili, Rizkia Nur Leopoldus Ricky Sasongko Lintang, Ferlanda Maisya, Anis Makiya, Kiki Rizki Manggiasih, Ninda Dwi Matin , Moh. Fuadul Mochammad Imron Awalludin Muhaimin, Muh Muhammad Faisal Muhammad Rinov Cuhanazriansyah Munir, Muhammad Misbahul Murni, Intan Permata mutiah, siti Nahar, Afifatun Nahlidar, Nahlidar Nichla Choirin Attalina, Syailin Nofendri, Yos Novi Irawati Noviati, Fitria Nugroho, Agung Yuliyanto Nur Cahyani, Bela Dwi Pangeran, Giman Bagus Puput Suriyah Puspitaningsih, Siska Rhamadani, Ilham Rifky, Rifky Rika Pristian Fitri Astuti Rizky Maulana, Rizky Rizqiyah, Mufidah Rofiqoh, Naili Roni Hidayat Salsabila, Niken Alya Salsabila, Syifa Saparuddin Saparuddin Sari, Desti Yuvita Sari, Eva Dwi Puspita Satria, Teuku Dwirza Sely Ayu Lestari Shimbun, Annisa Fikria Siti Alliyah Solehhudin, Muhamad Sri Sutarni Subiantoro Subiantoro Sugeng Riyanto Sugiarto S Suharman Suharman, Suharman Sujiran sukri Sukri, sukri Sumardi Efendi Sungkar, Amru Supriyanto Supriyanto Susanto, Dwiyono Rudi Susilayati, Muslimah Sutekno, Rendi Sutriyani, Wulan Suwardi Suwardi Syaifi, Mat Taufiq Hidayat Tentia, Ine Touwe, Yohana S Toyib, Muhamad Tundjung Mahatma Vebrita, Gina Widiatmanta, Jeka Widiyono, Aan Widyakto, Adhi Yaqin, Muhammad Husnul Zahara Zahara Zahra, Mahar Hazzillia Az Zakiatin, Novelia Rizka Zetia Ramadani, Salsabila Zuriah, Fifi