Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
13.371
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI Jurnal Pariwisata Pesona Jurnal Keuangan dan Perbankan Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan (JMDK) Akademika : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Bisnis Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Jurnal Sains Dan Teknologi (SAINTEKBU) MBR (Management and Business Review) Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) JEMA: Jurnal Ilmiah Bidang Akuntansi dan Manajemen International Conferences SDGs 2030 Challenges and Solutions Pendas : Jurnah Ilmiah Pendidikan Dasar Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Jurnal Manajemen Pemasaran Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) J-Dinamika: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Maker: Jurnal Manajemen Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Performance : Jurnal Bisnis dan Akuntansi Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Jurnal Bina Manajemen Cakrawala Repositori Imwi Journal of Management - Small and Medium Enterprises (SME's) Jurnal Pengabdian Masyarakat Asia Journal of Economics and Business UBS Quantitative Economics and Management Studies Jurnal Cahaya Mandalika Tik Ilmeu : Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP) Journal Corner of Education, Linguistics, and Literature JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION Jurnal Manajemen dan Profesional COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Tarbiyah Wa Ta'lim: Jurnal Penelitian Pendidikan dan Pembelajaran Journal of Applied Management Studies PELS (Procedia of Engineering and Life Science) Journal of Community Service Jurnal HUMMANSI (Humaniora, Manajemen, Akuntansi) Bursa : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) JAPI: Jurnal Akses Pengabdian Indonesia Jurnal ekonomi Manajemen dan Bisnis (JUBIS) Jurnal Indonesia Sosial Teknologi Jurnal Pendidikan Indonesia (Japendi) Eduvest - Journal of Universal Studies Journal of Educational Management Research e-Jurnal Apresiasi Ekonomi JAMPARING: Jurnal Akuntansi Manajemen Pariwisata dan Pembelajaran Konseling Jurnal Kepariwisataan: Destinasi, Hospitalitas dan Perjalanan IIJSE Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia (Jibeka) E-Amal: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Journal of Business Inflation Management and Accounting
Ike Kusdyah Rachmawati
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 109 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 109 Documents
Search

 4   5   6   7   8 
Pemberdayaan Ekonomi Kelompok Wanita Nelayan: Studi Kasus di Desa Pesisir Besuki, Kabupaten Situbondo Alamsyah, Agus Rahman; Rachmawati, Ike Kusdyah; Noercholis, Achmad
Journal of Community Service Vol 6 No 2 (2024): JCS, December 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56670/jcs.v6i2.258

Abstract

Pengolahan ikan di Desa Pesisir berkembang sejak 2014. Salah satu pelaku usaha adalah Ibu Hosniah, yang merupakan ketua kelompok wanita nelayan. Ibu Hosniah menjalankan usaha pengolahan ikan kering dan mempekerjakan lima karyawan yang semuanya merupakan ibu-ibu warga desa setempat. Proses pencucian dan perebusan ikan dilakukan di halaman rumah, dan penjemuran ikan dilakukan di area terbuka, tetapi kondisi pemukiman yang padat seringkali menghambat proses tersebut. Terdapat kendala seperti adanya sisa ikan yang dijual dengan harga murah dan kurangnya pemanfaatan limbah ikan, yang seharusnya dapat dimanfaatkan sebagai produk baru. keterbatasan peralatan yang digunakan dalam pengolahan ikan masih bersifat tradisional, dan meskipun rata-rata nelayan dapat mengolah 3-4 ton ikan basah setiap harinya, keterbatasan alat ini menjadi kendala dalam efisiensi produksi. Proses pengeringan ikan , memakan waktu 2-4 hari di musim hujan. dengan melibatkan 6-8 tenaga kerja. Hal ini berkontribusi pada tingginya biaya operasional dan mengurangi efisiensi waktu. Serta belum memiliki produk unggulan lainnya selain ikan asin. Permasalahan dalam Program PKM ini : 1)Kualitas dan kuantitas hasil produksi ikan tidak maksimal. Kapasitas Produksi yang dihasilkan selama ini masih terbatas. Hal ini disebabkan, peralatan yang digunakan masih sederhana/tradisional dan terbatas. 2)Belum ada perkembangan produk baru. Terbatasnya motivasi dalam mengembangkan produk baru menjadi hambatan utama mitra3)Produk yang dihasilkan hanya bahan baku utama berupa ikan asin saja. Padahal masih bisa memanfaatkan menjadi produk baru seperti terasi, udang rebon , rengginang dan kotil. 4) keterbatasan pengetahuan tentang manajemen usaha. 5)Skill yang terbatas karena kemampuan tenaga kerja dalam menggunakan peralatan atau alih teknologi.6) Belum ada produk baru bernilai ekonomi Program ini bertujuan untuk memdorong motivasi dan menumbuhkan ketrampilan alih teknologi . Urgensi yang diperlukan adalah inovasi teknologi agar dapat mengatasi persoalan dan kemandirian mitra. Luaran prioritas yang harus segera ditangani adalah bagaimana meningkatkan kapasitas hasil produksi pakan Melalui pengadaan peralatan proses produksi dan inovasi teknologi . Bantuan peralatan diharapkan dapat mempercepat waktu dan kualitas produksi menjadi lebih unggul. Dengan solusi ini maka persoalan kapasitas hasil produksi, serta peningkatan pemberdayaan ekonomi masyarakat bisa tercapai. Metode yang digunakan sosialisasi, Penyuluhan, Pelatihan, demonstrasi, praktek serta Pendampingan diharapkan dapat mengatasi permasalahan mitra. Solusi yakni : Pendampingan pembuatan inovasi produk baru berupa krupuk , kotil dan rengginang serta alat pengering ikan asin. Dengan memiliki alat bantu tersebut , masalah keterlambatan pengeringan ikan, teratasi dan biaya dapat ditekan .Pendekatan partisipatif digunakan agar berjalan sesuai dengan kebutuhan nyata dari mitra. Target program ini adalah tercapainya sinergi yang menguntungkan dan positif dalam meningkatkan kapasitas hasil produksi. Outcome program, mitra dapat memiliki ketrampilan sebagai modal dasar untuk ber-inovasi dan lebih mandiri. Dimana produk yang dihasilkan memiliki kualitas unggul serta terjadi peningkatan kapasitas produksi ikan kering dan olahan baru dari produk ikan.
INOVASI KELOMPOK TERNAK BAROKAH JAYA PROBOLINGGO: PENINGKATAN NILAI EKONOMI KOTORAN KAMBING MELALUI MESIN PENCACAH Rachmawati, Ike Kusdyah; Suprayitno, Didik; Noercholis, Achmad
Journal of Community Service Vol 6 No 2 (2024): JCS, December 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56670/jcs.v6i2.260

Abstract

Pengolahan ikan di Desa Pesisir berkembang sejak 2014. Ibu Hosniah, ketua kelompok wanita nelayan, menjalankan usaha pengolahan ikan kering dengan 5 karyawan. Proses pengolahan dilakukan di halaman rumah, namun kondisi pemukiman yang padat menghambat proses. Terdapat kendala seperti sisa ikan yang dijual murah dan kurangnya pemanfaatan limbah. Peralatan yang digunakan masih tradisional, dan proses pengeringan memakan waktu 2-4 hari di musim hujan dengan 6-8 tenaga kerja, berkontribusi pada tingginya biaya operasional. Selain ikan asin, belum ada produk unggulan lainnya. Permasalahan dalam Program PKM ini : 1)Kualitas dan kuantitas hasil produksi ikan tidak maksimal. Kapasitas Produksi yang dihasilkan selama ini masih terbatas. Hal ini disebabkan, peralatan yang digunakan masih sederhana/tradisional dan terbatas. 2)Belum ada perkembangan produk baru. Terbatasnya motivasi dalam mengembangkan produk baru menjadi hambatan utama mitra3)Produk yang dihasilkan hanya bahan baku utama berupa ikan asin saja. Padahal masih bisa memanfaatkan menjadi produk baru seperti terasi, udang rebon , rengginang dan kotil. 4) keterbatasan pengetahuan tentang manajemen usaha. 5)Skill yang terbatas karena kemampuan tenaga kerja dalam menggunakan peralatan atau alih teknologi.6) Belum ada produk baru bernilai ekonomi
PENGARUH BIAYA PENDIDIKAN, LOKASI, DAN CITRA SEKOLAH TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MEMILIH SEKOLAH MENENGAH PERTAMA (SMP) CITRA BERKAT SURABAYA Harahap, Nuryani; Rachmawati, Ike; Handoko, Yunus
Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 2 (2024): JURNAL EKONOMI MANAJEMEN DAN BISNIS
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jubis.v5i2.2553

Abstract

Keputusan memilih sekolah pada tingkat menengah, utamanya SMP membutuhkan andil orang tua. Beberapa indikator yang sering menjadi bahan pertimbangan orang tua dalam memilih sekolah untuk anaknya adalah biaya pendidikan, lokasi sekolah, dan citra sekolah. Penelitian ini dilakukan pada 88 orang tua siswa kelas 7 SMP Citra Berkat Surabaya yang dipilih melalui teknik proportional random sampling. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh biaya Pendidikan, lokasi, dan citra sekolah terhadap keputusan orang tua memilih SMP Citra Berkat Surabaya, serta variabel yang mendominasi dalam hubungan pengaruh tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa biaya pendidikan dan citra sekolah secara parsial berpengaruh terhadap keputusan orang tua memilih SMP Citra Berkat Surabaya. Sedangkan lokasi tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan orang tua memilih SMP Citra Berkat Surabaya. Namun, secara simultan ketiga variabel tersebut mempengaruhi keputusan orang tua dalam memilih SMP Citra Berkat Surabaya. Biaya pendidikan ditemukan sebagai variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan orang tua dalam memilih sekolah.
Pengaruh Harga, Variasi Produk dan Lokasi Terhadap Keputusan Memilih Tempat Hangout (Studi Kasus Pada Wisata Kuliner di Tepian Teratai Kabupaten Berau Kalimantan Timur) Reynaldi, Agung; Kusdyah Rachmawati, Ike; Handoko, Yunus
Journal of Accounting and Finance Management Vol. 5 No. 4 (2024): Journal of Accounting and Finance Management (September - October 2024)
Publisher : DINASTI RESEARCH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jafm.v5i4.833

Abstract

Tepian Teratai becomes one of the favorite culinary tourism destinations to hangout in Berau District. This is because this district does not yet have a mall or shopping center with limited available famous culinary outlets. Other Tepian also have the same business model, namely a group of street vendors along the banks of the Segah River. However, compared to other Tepians, Tepian Teratai still becomes the favorite choice to hangout. This study aimms to identify and analyze 1) the effect of price on the decision to choose, 2) the effect of product variation on the decision to choose, 3) the effect of location on the decision to choose, and 4) the effect of price, product variation, and location on the decision to choose. This quantitative study used a multiple linear regression analysis technique. The population in this study were visitors to Tepian Teratai, Berau District, East Kalimantan, whose number was unknown / infinite. This study involved 100 respondents as samples selected using a purposive sampling technique. The results of the study showed that 1) price had a positive and significant effect on the decision to choose, 2) product variety had a positive and significant effect on the decision to choose, 3) location had a positive and insignificant effect on the decision to choose, and 4) price, product variety, and location simultaneously had a positive and significant effect on the decision to choose.
Pengaruh Kompetensi, Motivasi dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja pada Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Kepulauan Anambas Adefrida, Adefrida; Handoko, Yunus; Rachmawati, Ike Kusdyah
Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan Vol. 18, No. 6 : Al Qalam (November 2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Al-Qur'an (STIQ) Amuntai Kalimantan Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35931/aq.v18i6.3866

Abstract

Kinerja sumber daya manusia erat kaitannya dengan kinerja organisasi, semakin tinggi kinerja sumber daya manusia maka semakin tinggi pula kinerja organisasi, dengan demikian apabila kinerja organisasi semakin tinggi maka akan mempermudah pencapaian tujuan. Dalam hubungan tersebut, perhatian terhadap upaya peningkatan kinerja sumber daya manusia harus diutamakan. Dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya, Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Kepulauan Anambas membutuhkan SDM dengan kompetensi yang sesuai bidangnya, motivasi yang tinggi dan fasilitas kerja yang memadai agar kinerja organisasi dapat tercapai secara optimal. Penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh kepada sebanyak 47 pegawai Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Kepulauan Anambas. Data dalam penelitian ini diperoleh dari hasil pengisian kuisioner. Analisis data penelitian diolah dengan analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS 24. Tujuan penelitian menganalisis pengaruh kompetensi, motivasi dan fasilitas kerja terhadap kinerja Pegawai pada Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan Dan Perlindungan Anak Kabupaten Kepulauan Anambas. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa: 1) variabel kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, 2) variabel motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, 3) variabel fasilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. 4)Kompetensi, Motivasi Dan Fasilitas Kerja berpengaruh secara positif dan signifikan, secara simultan Terhadap Kinerja pegawai pada Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan Dan Perlindungan Anak Kabupaten Kepulauan Anambas.
Pengaruh Pelatihan Kerja, Kompetensi, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Pelayanan Pasien di Rumah Sakit Bhakti Mulia Jakarta Sari, Lutfi Ayu Kartika; Rachmawati, Ike Kusdyah; Handoko, Yunus
Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan Vol. 18, No. 6 : Al Qalam (November 2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Al-Qur'an (STIQ) Amuntai Kalimantan Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35931/aq.v18i6.4156

Abstract

RS Bhakti Mulia merupakan rumah sakit umum kelas C yang memiliki beberapa pesaing di sekitarnya. Dalam menghadapi para pesaingnya ini RS Bhakti Mulia harus benar-benar dapat memberikan pelayanan yang baik bagi masyarakat yang berkunjung untuk berobat ke RS Bhakti Mulia. Agar rumah sakit dapat memberikan pelayanan kesehatan yang baik, maka kinerja karyawan perlu ditingkatkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan kerja, kompetensi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada pelayanan pasien di rumah sakit Bhakti Mulia Jakarta. Penelitian ini mengunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan non medis dan medis yang bekerja pada Rumah Sakit Bhakti Mulia Jakarta yang berjumlah 362 orang. 249 karyawan digunakan sebagai sampel. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, . pelatihan kerja, kompetensi, dan motivasi kerja secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan medis dan non medis di Rumah Sakit Bhakti Mulia Jakarta.
Pengaruh Promosi Media Sosial, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Jamaah Umroh di PT. Muhibbah Mulia Wisata Pekanbaru Saputra, Ezi; Rachmawati, Ike Kusdyah; Handoko, Yunus
Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan Vol. 18, No. 6 : Al Qalam (November 2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Al-Qur'an (STIQ) Amuntai Kalimantan Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35931/aq.v18i6.4145

Abstract

Industri perjalanan religius, terutama Umroh, telah menjadi salah satu sektor yang tumbuh cepat dalam industri pariwisata global. Hal tersebut juga dirasakan oleh PT Muhibbah Mulia Wisata Pekanbaru. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) pengaruh promosi media sosial terhadap kepuasan jamaah umroh PT Muhibbah Mulia Wisata Pekanbaru, 2) pengaruh harga terhadap kepuasan jamaah umroh PT Muhibbah Mulia Wisata Pekanbaru, 3) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan jamaah umroh PT Muhibbah Mulia Wisata Pekanbaru, 4) pengaruh promosi media sosial, harga, kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan jamaah umroh PT Muhibbah Mulia Wisata Pekanbaru. Populasi penelitian ini adalah semua jamaah atau jemaah umroh yang telah mengikuti perjalanan umroh dengan PT. Muhibbah Mulia Wisata Pekanbaru dalam bulan Februari dan Maret 2024 sebanyak 159 dengan sampel penelitian sebanyak 61 responden dengan menggunaka teknik purposive sampling. Teknik analisis statistik menggunakan  SPSS versi 21 dalam mengolah data dengan instrumen pengujian yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, uji normalitas, regresi berganda, uji t, uji determinasi, uji heteroskedastisitas, dan uji Multikolinieritas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) terdapat Pengaruh promosi media sosial terhadap kepuasan jamaah umroh di PT. Muhibbah Mulia Wisata Pekanbaru, 2) terdapat Pengaruh harga terhadap kepuasan jamaah umroh di PT. Muhibbah Mulia Wisata Pekanbaru, 3) terdapat Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan jamaah umroh di PT. Muhibbah Mulia Wisata Pekanbaru, 4) terdapat pengaruh bersama antaran promosi media sosial, harga, dan kualitas layanan terhadap kepuasan jamaah umroh di PT. Muhibbah Mulia Wisata Pekanbaru.
PENGARUH KOMPETENSI, GAYA KEPEMIMPINAN, DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA GURU DI SMPN 1 JEMBER JAWA TIMUR Febriandika, Triyan; Handoko, Yunus; Rachmawati, Ike Kusdyah
Journal of Management Small and Medium Enterprises (SMEs) Vol 17 No 3 (2024): JOURNAL OF MANAGEMENT Small and Medium Enterprises (SME's)
Publisher : Universitas Nusa Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35508/jom.v17i3.17597

Abstract

The quality of a school is reflected in teacher performance, which significantly impacts overall education quality. Teacher performance is the outcome of tasks performed based on skills, experience, commitment, and time management. Assessing this performance is crucial for identifying obstacles and rectifying errors to achieve learning goals. At SMPN 1 Jember, teacher performance is commendable, meeting 80% of the school target, yet teachers often struggle with administrative duties, which can detract from classroom focus. This study aims to determine whether competence, leadership style, and training individually and collectively influence teacher performance at SMPN 1 Jember. Using multiple linear regression with SPSS 29 software, the research employs a saturated sampling method, involving all 48 teachers at SMPN 1 Jember. Findings indicate that competence and leadership style positively and significantly impact teacher performance, while training has a negative yet significant effect. Collectively, competence, leadership style, and training positively and significantly influence teacher performance at SMPN 1 Jember. Keywords: Teacher Performance; Competence; Leadership Style; Training
The Influence of Relationship Marketing, Customer Satisfaction and Promotion on Customer Loyalty at PT BPRS Mitra Harmoni Malang City Yudhanto, Ifani; Rachmawati, Ike Kusdyah; Bukhori, Mohammad
Journal Corner of Education, Linguistics, and Literature Vol. 4 No. 001 (2024): Special Issues
Publisher : CV. Tripe Konsultan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54012/jcell.v4i001.415

Abstract

This research aims to determine the influence of Relationship Marketing, customer satisfaction and promotions on customer loyalty at PT BPRS Mitra Harmoni Malang City. The population in this research were customers of PT BPRS Mitra Harmoni Malang City, with a research sample of 100 respondents with a purposive sampling technique. The data collection techniques used were questionnaires, interviews and documentation. The analysis technique uses multiple linear regression with SPSS for Windows 26.0 statistical analysis. The research results show that relationship marketing, customer satisfaction and promotions have a positive and significant effect on customer loyalty. The research results show that relationship marketing has a positive and significant effect on customer loyalty at PT. BPRS Mitra Harmoni Malang City, satisfaction has a significant positive effect on customer loyalty to PT. BPRS Mitra Harmoni Malang City, promotions have a significant positive effect on customer loyalty at PT. BPRS Mitra Harmoni Malang City, and relationship marketing, satisfaction, promotions, influence PT customer loyalty BPRS Mitra Harmoni Malang City.
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Memilih Sekolah Melalui Kepuasan Orangtua Di Smp Strada Budi Luhur Kota Bekasi Adestyani, Erminia; Rachmawati, Ike Kusdyah; Handoko, Yunus
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 7, No 4 (2024): November 2024
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v7i4.2090

Abstract

The ability of a country to progress and develop is highly dependent on its level of education. The mentality of the young generation is increasing rapidly through both formal and informal education. The importance of education has driven the growth of the education sector, which is now a major industry and even a separate business sector. When a business in the education sector is established, the competition is to win the hearts of parents and convince them to enroll their children in the school. Through parental satisfaction at SMP Strada Budi Luhur, Bekasi City, this study aims to analyze the influence of service quality and trust on the decision to choose a school. Path analysis combined with quantitative methods was used in this study. The sample consisted of 223 parents selected using random sampling techniques. The results of the study showed that: (1) There is a direct and significant relationship between service quality and parental decisions; (2) There is a direct and significant relationship between trust and satisfaction; (3) There is a direct and significant relationship between service quality and parental decisions; (4) There is a direct and significant relationship between trust and parental decisions; (5) There is a direct and significant relationship between satisfaction and parental decisions; (6) There is a direct and significant influence between service quality and parental decisions mediated by satisfaction as an intervening variable; (7) There is a direct and significant relationship between service quality and parents' decisions. Keyword: Service Quality, Trust, Satisfaction, Parents' DecisionsResource Quality
Co-Authors Abadi, Ridwan Abdul Waris Abdul Waris Abdul Waris Abidi, Jumadil Achmad Noercholis Adefrida, Adefrida Adestyani, Erminia Agi Anggadarma Agus R. A Agus Rahman Agus Rahman Alamsyah Agus Rahman Alamsyah Agus Rahman Alamsyah Agus Rahman Alamsyah Agus Rahman Alamsyah Agus Rahman Alamsyah Agus Rahman Alamsyah Agustina, Tin Ahmad Rifai Ali Shahab Alvianna, Stella Anggrainy, Eska Kristie ANISA ZUHRIA SUGEHA Annisa, Radhitya Any Isvandiari Aprilia, Christina Faya Aristanto, Eko Arlini Fitriana Hidayahati Aryanto, Freddy Bohari, Akbar BUKHORI, MOHAMMAD Cheria, Fritzie Chrityati, Agnes Damayanti, Estalita Decy Natalia Didik Suprayitno Edy Chandra Elok Hermawati Fachreza Nur Iman Fathorrahman Fatriona, Hendri Febriantika, shahnaz Firdaus Iman Ubaidillah Harahap, Nuryani Hendra Hendra Heni Pujiastuti Heny, Agustinus Hermanto, Bayu Marga Nurmaulana Hermawanto, Yusuf Hutri Agustino Ilmiah, Elsa Indiyatno Nur Setiyadi Irany Whindyastiti Irany Windhyastiti Irwantha Sihombing Jumiyati Jumiyati, Jumiyati Kalaij, Ancello G. O. Kapitaraw, Bejo Kasih, Nanda Khalikussabir, Khalikussabir Kiswinarso, Alberken Sih Lancar Februdianto Lazuardi, Grace Laurensia Lidyana, Liza LM Fajar Israwan, LM Fajar Israwan Lussia Mariesti Andriany Majidah, Yuniz Maman, Maman Mariati Dameria Moh Yusuf Firmansyah Moh. Maskan Mohammad Bukhori Mohammad Bukhori Mulyanto, John Calvin Murtianingsih Nanik Sugiarti Nawiri, Adib Rosyad Ni Made Sudianti Noercho, Achmad Nur Azizah Nuriyono Nuriyono Nuryadi, Alief Oktavia, Ayu Panjaitan, Mhd Fadhil Azhari Patalo, Ryan Gerry Pionera, Eloichristi Pramana, Agus Herry Prayitna, Anna Maria Satia Prayitno, Setyo Purwasari, Bernadetta Mita PUTRIA DEWI MASRUROH Raden Bagus Rendy Putra Pradwita Rahman Alamsyah, Agus Rahman, Agus Rahmawati, Ana Dwi Rendy Putra Pradwita, Raden Bagus Rengga Kusuma Putra Reynaldi, Agung Rifa’I, Ahmad Rully Setyo Wibowo Ruspitasari, Widi Dewi Santoso, Yesica Theresia Saputra, Ezi Sari, Lutfi Ayu Kartika Selvister Lende Ndaparoka Setiyadi, Indiyatno Nur Setyorini Setyorini Setyorini Setyorini Setyorini Setyorini Sijen, Lim Stella Juswan Sugijanto Sugijanto Sunarya, Erry Surya Wahyuning Tiyas Syarif Hidayatullah Tauriadi, Dini Theresia Pradiani Tin Agustina Tin Agustina Tin Agustina K Tin Agustina Karnawati Titania Dwi Andini Trisnawati, Vidya Triyan Febriandika, Triyan Umu Khouroh Wanda Dwi Ramadhan Widi Dewi Ruspitasari Yesi Pramita Yudhanto, Ifani Yunitasari, Ni Rai Yuniz Majidah Yunus Handoko Yunus Handoko Yunus Handoko Yunus Handoko Zakariyah, Mashudi