Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
13.804
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) Jurnal Sinar Manajemen Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis EKONOMIS : Journal of Economics and Business Jurnal Ekonomi Integra IJEBD (International Journal Of Entrepreneurship And Business Development) Media Mahardhika JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI JURNAL VISIONIDA YUME : Journal of Management JABE (Journal of Applied Business and Economic) Jurnal Akuntansi Bisnis dan Ekonomi (JABE) JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan) JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Jurnal Sekretari Universitas Pamulang International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) eCo-Buss Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Jurnal EK dan BI Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Majalah Ilmiah Dian Ilmu AKTUAL Economics and Digital Business Review DEMAnD International Journal of Business, Law, and Education International Journal of Economics, Management, Business, and Social Science Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) International Journal of Economics, Business, and Entrepreneurship (IJEBE) eCo-Fin Jurnal Manajemen dan Bisnis BUSINESS AND ENTERPREUNERSHIP JOURNAL Jurnal Trisna Riset International Journal of Business and Applied Economics (IJBAE) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Priviet Social Sciences Journal Kalianda Halok Gagas Business and Enterpreneurship Journal (BEJ) Jurnal ASIK: Jurnal Administrasi, Bisnis, Ilmu Manajemen & Kependidikan AMMA : Jurnal Pengabdian Masyarakat Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Jurnal Administrasi Bisnis Nusantara Jihapenmas International Journal of Economics, Business and Innovation Research J-CEKI
Leonard Adrie Manafe
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika
Religion Arts Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Neuroscience Nursing Social Sciences Other

Published : 103 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 103 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
PENERAPAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA PT ETOS SURYANUSA Karolus Putra Setiadi; Leonard Adrie Manafe
KALIANDA HALOK GAGAS Vol. 4 No. 1 (2021)
Publisher : Lampung Selatan: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Muhammadiyah Kalianda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (517.587 KB) | DOI: 10.52655/khg.v4i1.7

Abstract

ABSTRACT: Business sustainability and company goals can be measured by the company's level of service to customer satisfaction. With the recognition of customer satisfaction, it means that the use of products or services can continue and of course the company will get definite and smooth profits and business. The purpose of this study is to determine customer satisfaction is determined by the level of service of the company. Descriptive qualitative research method provides an overview of the results of the analysis that is easily accessible to readers. The research sample consisted of 30 informants who had become consumers of PT Etos Suryanusa. Research data collection was carried out through distributing questionnaires, taking documentation and direct interviews. The results obtained from the research are physical evidence factors, reliability factors and responsiveness factors are important factors in increasing consumer satisfaction. The reliability factor has the most dominant influence on customer satisfaction. Assurance and empathy factors do not have any effect on customer satisfaction, instead they are considered as inhibiting factors for service quality.
Peningkatan Minat Beli; Peran Komunikasi Bisnis Rita Erycha; Leonard Adrie Manafe
Digital Economic, Management and Accounting Knowledge Development (DEMAnD) Vol 5 No 1 (2023): June 2023
Publisher : Universitas Linggabuana PGRI Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46757/demand.v5i1.310

Abstract

In the world of small, medium and large scale businesses, business people are people who are involved in the business world and they cannot be separated from communication activities. In everyday life communication plays an important role and is a very important basis for socializing, one of which is when organizing in business. The purpose of this study is to analyze the role of business communication carried out by WRP Stores in an effort to increase consumer buying interest. This qualitative research uses data collection techniques in the form of observations that have been made while in the field and also interviews with five random informants with the criteria of having bought products from a WRP store at least once. The results and discussion of research on the role of business communication in an effort to increase consumer buying interest using greetings and customer exploration are very influential. Personal selling in the first impression is very influential also with polite and polite language. The use of language that is easy to understand and able to interact comfortably with customers is also carried out by WRP Store in an effort to increase consumer buying interest.
Peranan Waiters Dalam Menjaga Kepuasan Tamu di Alamanda Resto Sofia Hotel Sri Wahyuningsih Handayani; Leonard Adrie Manafe; Muslikhun
eCo-Fin Vol. 5 No. 2 (2023): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v5i2.759

Abstract

Alamanda Resto Sofia Hotel (ARSH) bukan hanya sekedar suatu tempat makan melainkan bisa dikatakan sebagai tempat untuk berbisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peranan waiters dalam melayani tamu dengan baik demi meningkatkan kepuasan tamu di ARSH. Kepuasan tamu merupakan bagian penting yang harus diperhatikan dan membutuhkan tanggung jawab dari pihak manajemen dan karyawan dengan memberikan pelayanan yang berkualitas. Menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui sesi wawancara dengan sejumlah karyawan restoran sebanyak enam informan. Objek dari penelitian ini adalah peranan waiters dalam menjaga kepuasan tamu di ARSH. Penelitian ini menunjukkan: Pertama, kualitas pelayanan waiters terhadap kepuasan tamu sangatlah penting untuk menunjang kelancaran operasional dan peningkatan omset atau revenue restoran serta hotel; Kedua, mewujudkan quality service dengan standar yang berlaku di perusahaan yang bertujuan untuk mengambil hati tamu untuk dapat kembali lagi ke restoran. Penelitian ini masih membutuhkan penelitian lebih lanjut, guna mengetahui peranan waiters dalam meningkatkan kepuasan tamu di ARSH dalam ruang lingkup yang lebih luas.
Penerapan Komunikasi Bisnis Dalam Meningkatkan Penjualan Telur Asin (Java Agro) Chrisatya Ezra Thesaputra; Leonard Adrie Manafe
Digital Economic, Management and Accounting Knowledge Development (DEMAnD) Vol 5 No 1 (2023): June 2023
Publisher : Universitas Linggabuana PGRI Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46757/demand.v5i1.311

Abstract

Peningkatan penjualan telur asin di Java Agro (JA) yang dikaji dari sisi penerapan komunikasi bisnis merupakan tujuan dilaksanakan penelitian ini. Metode kualitatif digunakan sebagai suatu pendekatan dalam penelitian ini. Data primer diperoleh dari pemberian pertanyaan kepada enam orang beli melalui tahapan wawancara mendalam. Selain itu juga dilakukan pengamatan langsung dilapangan dan pengambilan dokumentasi. Adapun hasil dari penelitian menunjukan bahwa JA telah melakukan penjualan telur asin secara langsung dengan menggunakan cara penjualan pribadi langsung ke pembeli. Penjualan tidak langsung juga diterapkan dengan menggunakan atau memanfaatkan media sosial. Penjualan tentu saja menerapkan cara menjalin komunikasi bisnis.
MOTIVASI KARYAWAN DITINJAU DARI GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS Krisna Putra Prayoga; Leonard Adrie Manafe
Digital Economic, Management and Accounting Knowledge Development (DEMAnD) Vol 5 No 1 (2023): June 2023
Publisher : Universitas Linggabuana PGRI Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46757/demand.v5i1.312

Abstract

The goal of this study was to assess how the leadership style of CV.SENTRAL MAPAN personnel affects their performance. The methodology for this study is qualitative and descriptive. Researchers spoke with seven corporate employees who had been designated as research informants in order to gather preliminary data. The researcher also recorded some of the data and made firsthand observations in the field. The research's findings are based on the democratic leadership style exhibited by CV. SENTRAL MAPAN. In order to advance the company, company leaders have listened to employee criticism, recommendations, and opinions. They have also worked with employees to improve their performance. Company leaders regularly consult with employees before making decisions.
ANALISA GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS KINERJA KARYAWAN KSOP KELAS II GRESIK Ismawati Ismawati; Leonard Adrie Manafe; Laksmi Murni Kurniasari
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol 10, No 2 (2023): JURNAL SEKRETARI
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skr.v10i2.31502

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk memberikan deskripsi dan analisis yang berkaitan dengan gaya kepemimpinan demokratis di kantor KSOP kelas II Gresik dalam meningkatkan efektifitas kinerja karyawan. Metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif digunakan dalam penelitian ini. Pengumpulan data primer melalui wawancara terhadap lima karyawan perusahaan dan dijadikan sebagai informan penelitian. Selain wawancara, peneliti juga mengamati langsung ke lapangan dan dokumentasi beberapa data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan kantor KSOP kelas II Gresik telah menunjukkan gaya kepemimpinan demokrasi sebagai berikut: pertama, Kepemimpinan mampu untuk mempengaruhi dan mengarahkan suatu kelompok dengan cara yang efektif dan efisien untuk mencapai satu tujuan yang sama; kedua, kepemimpinan berusaha mencapai efektifitas kinerja karyawan sebuahsuatu faktor penting bagi perusahaan agar tercapai produktifitas yang maksimal; ketiga, pemimpin perusahan selalu mendengarkan segala bentuk kritik, saran, dan pendapat karyawan demi kemajuan perusahaan; keempat, pemimpin selalu mengikutsetakan karyawan dalam memutuskan suatu keputusan melalui musyawarah maupun mufakat bersama; kelima, pemimpin perusahaan telah melakukan kerjasama yang baik dengan bawahan, pemimpin senantiasa terjun langsung ke lapangan bersama karyawannya agar mengetahui kondisi dan keadaan dilapangan kerja. Kata-kata Kunci: Kepemimpinan, Gaya Kepemimpinan Demokratif, Efektifitas Kinerja Karyawan   DEMOCRATIC LEADERSHIP STYLE ANALYSIS TO INCREASING THE PERFORMANCE EFFECTIVENESS OF CLASS II GRESIK KSOP EMPLOYEES  ABSTRACT  This study aims to provide a description and analysis related to the democratic leadership style in the class II Gresik KSOP office in increasing the effectiveness of employee performance. A qualitative research method with a descriptive approach is used in this study. Primary data collection through interviews with five company employees and used as research informants. In addition to interviews, researchers also observed directly in the field and documented some data. The results of the study show that the leadership of the KSOP class II Gresik office has shown the following democratic leadership styles: first, leadership is able to influence and direct a group in an effective and efficient way to achieve a common goal; second, leadership seeks to achieve effective employee performance, an important factor for the company to achieve maximum productivity; third, company leaders always listen to all forms of criticism, suggestions and opinions of employees for the betterment of the company; fourth, leaders always involve employees in making decisions through deliberation or mutual consensus; fifth, company leaders have worked well with subordinates, leaders always go directly to the field with their employees so they know the conditions and conditions in the workplace.
ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS Suci Rachmadhani; Leonard Adrie Manafe
Digital Economic, Management and Accounting Knowledge Development (DEMAnD) Vol 5 No 1 (2023): June 2023
Publisher : Universitas Linggabuana PGRI Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46757/demand.v5i1.313

Abstract

Penelitian ini memiliki gaya kepemimpinan demokratis yang diterapkan di WBS dan dampaknya terhadap kinerja dan kepuasan karyawan. Metode penelitian menggunakan kualitatif dengan cara mengumpulkan data melalui wawancara kepada narasumber dan observasi partisipatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan kepemimpinan demokratis di perusahaan ini telah memberikan dampak yang positif. Karyawan merasa lebih termotivasi, terlibat, dan bertanggung jawab yang lebih memungkinkan terhadap pekerjaan. Produktivitas karyawan meningkat, kepuasan kerja meningkat, dan mereka merasa dihargai dan diakui oleh manajemen. Rekomendasi yang diajukan untuk peningkatan kepemimpinan demokratis adalah meningkatkan komunikasi dan transparansi, melibatkan karyawan dalam perencanaan strategis, membangun keterampilan kepemimpinan partisipatif, mendorong kolaborasi dan kerja tim, serta melakukan evaluasi dan umpan balik yang rutin. Penelitian ini membahas tentang pentingnya kepemimpinan demokratis untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, memotivasi, dan memberdayakan karyawan untuk mendapatkan kinerja yang lebih optimal.
Penetapan Harga Jual Produk Terhadap Volume Penjualan Pada CV Vulkanindo Mitra Abadi Leonard Adrie Manafe
Business and Enterpreneurship Journal (BEJ) Vol 3, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Mitra Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57084/bej.v3i1.671

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa penetapan harga jual produk terhadap volume penjualan CV. Vulkanindo Mitra abadi. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) yang menggunakan pendekatan bersifat kualitatif. Wawancara dilakukan tepat pada bagian yang terkait langsung dalam proses penetapan harga jual yakni general manager. Teknik pengumpulan data dilakukan menggunakan cara pengamatan langsung ke lapangan terhadap objek yang diteliti. Teknik analisa kualitatif dengan menggunakan cara berfikir induktif. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa CV Vulkanindo Mitra Abadi menetapkan harga jual menggunakan indikator harga diskrimisatif terlihat pada data penjualan bahwa harga diskriminatif terlihat paling efektif meningkatkan volume penjualan tiap tahunnya. Penjualan dengan harga mark up mengalami fluktuasi di setiap tahunnya sehingga dirasa harga tersebut belum cukup stabil untuk meningkatkan volume penjualan. Sedangkan penjualan dengan harga promosi adalah penjualan yang mengalami kenaikan dan tidak mengalami fluktuasi di setiap tahunnya namun harga promosi bukan menjadi harga yang mendominasi peningkatan volume penjualan pada data penjualan tahun 2018-2020 dikarenakan harga tersebut memiliki periode terbatas.
PENGARUH SPONSORSHIP DAN MEDIA SOSIAL (INSTAGRAM) TERHADAP BRAND AWARENESS PADA TRY OUT ONLINE NASIONAL UTBK SNBT 2023 Fitra Rizka Yusianti; Leonard Adrie Manafe
JURNAL ASIK Vol 1 No 2 (2023): Jurnal ASIK: Jurnal Administrasi, Bisnis, Ilmu Manajemen & Kependidikan
Publisher : BAIK Publishers

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59639/asik.v1i2.30

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu pengaruh sponsorship dan media sosial (Instagram) terhadap brand awareness pada try out online nasional UTBK SNBT 2023. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan melakukan untuk pengumpulan data melalui kuesioner kepada peserta try out online nasional. Sampel penelitian sejumlah 40 responden. Analisis regresi linear menunjukkan pengaruh signifikan dari sponsorship dan media sosial terhadap brand awareness dalam acara try out online nasional. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah pentingnya strategi sponsorship yang efektif dan penggunaan media sosial yang tepat dalam memperkuat kesadaran merek dan partisipasi peserta.
KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN KOMUNIKASI MENUJU KEUNGGULAN KINERJA KARYAWAN Fendo Mustofa; Leonard Adrie Manafe
JURNAL ASIK Vol 1 No 2 (2023): Jurnal ASIK: Jurnal Administrasi, Bisnis, Ilmu Manajemen & Kependidikan
Publisher : BAIK Publishers

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59639/asik.v1i2.31

Abstract

Tujuan dilakukan riset ini adalah untuk menguji dan melakukan identifikasi dampak dari gaya kepemimpinan transaksional dan komunikasi terhadap kinerja karyawan CV. Cakrawala Sakti (CS). Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Penentuan sampling penelitian menggunakan metode sampling jenuh dengan jumlah sampel sebanyak 31 karyawan. Penyebaran kuesioner dilakukan untuk mengumpulkan data agar dapat dianalisa menggunakan alat olah data SPSS. Uraian data mulai dari instrument test, classical assumption test, multiple linear regression, coefficient of determination, t-test and F-test. Penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan transaksional secara sebagian signifikan memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan. Namun, kinerja karyawan mempunyai efek tidak signifikan akibat pengaruh dari komunikasi. Terdapat dampak yang signifikan terjadi karena faktor kepemimpinan transaksional dan komunikasi terhadap kinerja karyawan.
Co-Authors Abdul Chamid Adi Siswandono Adiva Abani Putri Afifah Nur Vindiarini Agung Dwi Nugroho, Agung Dwi Agus Wahyudi Ahmad Rizal Alfandi, Safwanuzzaki Aliffiar Hendardi Pramudya Amiq, Izzatul Anam, Chairul Andriana, Ririn Anisa Dita Priutami Anita Kartika Sari Astuti Oktaliana Ayu Muninggar Bambang Sri Wibowo Bayu Purwanto Burhan Stafrezar Chairul Anam, Chairul Chamid, Abdul Chrisatya Ezra Thesaputra Citagita Ramadhini Dea Nofita Setyaningrum Dendy Fazrul Ramadhan Devi Meilina Dhyah Wulansari Diah Ayu Sanggarwati Dimas Yogi Setiawan Effendi, Mochamad Salva Putra Eko Putro Sugiono Emiliana Ring Emmywati Endro Purnomo Erawati, Yourini Erfiyan Wahyu Alrafi Erina Dwi Yanti Erlina, Nanin Eva Noviana Evi Thelia Sari Evi Thelia Sari Fajar Tenovita Sari Fajar Tinovita Sari Fatchurrohman, Mochamad Fathur Rohman Femmy Roszalinda Marteza Leo Femmy Roszalinda Matreza Leo Fendo Mustofa Ferdinand Romelus Anigomang Firdaus, Mochamad Daffa Esta Fitra Rizka Yusianti Gloria Imaniar Talahatu Haliza, Siti Nur Hernita Narsi Elda Ika Dana Rahayu Ike Nur Fadlilah Iman Supriadi Ira Dewi Anggraeni Ismawati Ismawati Iswahyudi Pratama Izzatilah, Nuri Jaka Nugraha Kamila, Octavia Nuril Karolus Putra Setiadi Kevin Reynaldi Bagaskara Kori Pramita Kori Pramita Krisna Putra Prayoga Kristanto Abraham Rini Kusuma Adi Rahardjo Kusuma Adi Rahardjo Laksmi Murni Kurniasari Linda Faniasari Lukluk Ilmaknun Marcel Kristiyanto Martin Zebua Masrur, Willy Maulana, Ryan Yudhistira Mayrine Christiyah Nugrahini Mesya Aulia Nurjami Mochamad Fatchurrohman Mochammad Rafy Akbar Moh. Maulana Waqid Kurniawan Muchammad Ali Imron Rosadi Muhammad Zainul Abidin Muslikhun Nanda Abelia Safitri Neny Kurnia Sari Ninik Mega Pratiwi Noneng R Sukatmadiredja Novita Eka Sulistyia Rini Nugroho, Dodit Cahyo Nurul Fitria Nurul Fitria Nur’Syamsiyah, Hidayatul Nuzulul Fatimah Oky Shofinatuz Zainafsiyah Parwita Setya Wardhani Pesiwarissa, Briegel I.J. Pratama, Mochammad Nova Rizqi Ade Pratama, Riza Krisdian Purwanto Purwanto Purwanto, Purwanto Putri Intan Alfiani Putri, Anisa Meliantika Putri, Faradilla Sukmawati Permata Rahardjo, Kusuma Adi Rahayu, Nanda Rahmayanti, Risti Sagita Rega Hilmy Reni Indahsari Rifda Fitrianty SE., MM Rita Erycha Ruvianti, Hanan Salsabila Safaat Safaat Safaat Safaat, Safaat Safa’at Safa’at Salsabil, Putri Shafa Salsabilla Aulia Az Zahrah Setyawan, Anang Fanju Shafa Anjelina Surya Dewi Sharmilee Nanda Shinta Wardatuz Zuhriyah Shobikin, Shobikin Sihombing, Maryto Maretis Sindy Anggun Hariyanti Sofronia Lawinda Nevinra Sri Lestari Sri Lestari Sri Rahayu Sri Wahyuningsih Handayani Steven Paul Tarigan Steven Paul Tarigan Suci Rachmadhani Surya Dewi Purnamasari Syahputra, Alfin Ramadhan Tasya Valery Susanto Tedy Irawan Teguh Herdijanto Titis Tatasari Tito Tilawah Trisna Ayu Anggraini Ummu Salamah Vivi Mega Utami Viviana Sulistya Angraini Wahib, Moh Wahyu Fattahulhidayat Wahyuni Cholifa Sari Wiwik Safitri Wulansari, Christina Yana Ramadhani Yovita Ardeana Yovita Ardeana Yudha Aditya