Claim Missing Document
Check
Articles

PERAN KOMPETENSI SDM DALAM PENINGKATAN KINERJA MELALUI DISIPLIN KERJA PADA KANTOR MAKO BRIMOB POLDA SULSEL Zainal Zainal; Lukman Setiawan; Abdul Karim
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 8 No. 1 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v8i1.7822

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Anggota pada institusi yang menjadi objek penelitian. Secara khusus, penelitian ini menguji empat hubungan utama, yaitu: pengaruh langsung Kompetensi SDM terhadap Kinerja, pengaruh langsung Disiplin Kerja terhadap Kinerja, pengaruh langsung Kompetensi SDM terhadap Disiplin Kerja, serta pengaruh tidak langsung Kompetensi SDM terhadap Kinerja melalui Disiplin Kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data primer yang dikumpulkan melalui survei. Populasi penelitian berjumlah 52 anggota, sedangkan sampel sebanyak 50 responden ditetapkan menggunakan rumus Slovin. Penelitian dilaksanakan selama dua bulan, yakni Februari hingga April 2025, dan data dianalisis menggunakan aplikasi SmartPLS untuk memperoleh estimasi model struktural secara komprehensif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi SDM memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap Kinerja Anggota. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi kemampuan teknis dan nonteknis serta kecakapan profesional anggota, maka semakin meningkat pula kinerjanya. Selain itu, Kompetensi SDM terbukti berpengaruh signifikan terhadap Disiplin Kerja, yang menegaskan bahwa anggota dengan tingkat kompetensi tinggi cenderung menunjukkan kepatuhan lebih baik terhadap aturan dan prosedur kerja. Selanjutnya, Disiplin Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Anggota, yang bermakna bahwa kepatuhan, keteraturan, dan konsistensi dalam melaksanakan tugas menjadi faktor utama peningkatan kinerja. Penelitian ini juga menemukan bahwa Kompetensi SDM memberikan pengaruh tidak langsung terhadap Kinerja melalui Disiplin Kerja, sehingga Disiplin Kerja berfungsi sebagai mediator yang memperkuat hubungan tersebut. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan pentingnya peningkatan kompetensi dan penegakan disiplin dalam upaya optimalisasi kinerja anggota organisasi. This study aims to analyze the influence of Human Resource Competence (HR Competence) and Work Discipline on Member Performance within the institution under study. Specifically, the research examines four primary relationships: the direct influence of HR Competence on Performance; the direct influence of Work Discipline on Performance; the direct influence of HR Competence on Work Discipline; and the indirect influence of HR Competence on Performance through Work Discipline as a mediating variable. This research adopts a quantitative approach using primary data collected through structured surveys. The population consists of 52 members, while a sample of 50 respondents was determined using the Slovin formula. The study was conducted over two months, from February to April 2025, and data were analyzed using SmartPLS to generate comprehensive structural model estimations. The findings reveal that HR Competence has a significant direct effect on Member Performance, indicating that higher technical, behavioral, and professional capabilities contribute to improved performance outcomes. Furthermore, HR Competence significantly affects Work Discipline, suggesting that members with stronger competencies tend to demonstrate better compliance with organizational rules and operational procedures. Work Discipline also shows a significant effect on Member Performance, highlighting that adherence, consistency, and responsibility in task performance are essential determinants of performance improvement. Additionally, the study concludes that HR Competence indirectly influences performance through Work Discipline, confirming the mediating role of discipline in strengthening this relationship. Overall, the research underscores the strategic importance of enhancing human resource competence and reinforcing work discipline as key efforts to optimize organizational member performance.
IMPLEMEMNTASI DISIPLIN KERJA DALAM PENINGKATAN KINERJA MELALUI MOTIVASI KERJA PADA KANTOR MAKO BRIMOB POLDA SULSEL Zulkarnaim Zulkarnaim; Thamrin Abduh; Lukman Setiawan
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 8 No. 1 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v8i1.7823

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara komprehensif hubungan kausal antara Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Kinerja Anggota dalam konteks organisasi kepolisian. Fokus utama penelitian mencakup empat tujuan, yaitu: (1) menganalisis pengaruh langsung Disiplin Kerja terhadap Kinerja Anggota, (2) menganalisis pengaruh langsung Motivasi Kerja terhadap Kinerja Anggota, (3) menganalisis pengaruh langsung Disiplin Kerja terhadap Motivasi Kerja, serta (4) menganalisis pengaruh tidak langsung Disiplin Kerja terhadap Kinerja Anggota melalui peran mediasi Motivasi Kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data primer yang diperoleh melalui survei terhadap 52 anggota kepolisian yang menjadi populasi penelitian. Sampel penelitian ditentukan berjumlah 50 responden menggunakan rumus Slovin, dan pengumpulan data dilaksanakan selama dua bulan, yaitu Februari hingga April 2025. Teknik analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SmartPLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Disiplin Kerja memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap Kinerja Anggota, yang mengindikasikan bahwa peningkatan kedisiplinan berkontribusi pada peningkatan efektivitas pelaksanaan tugas. Selanjutnya, Disiplin Kerja terbukti berpengaruh terhadap peningkatan Motivasi Kerja, khususnya melalui mekanisme kepatuhan, kejelasan prosedur, dan konsistensi perilaku kerja. Motivasi Kerja juga ditemukan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Anggota, sehingga faktor psikologis internal menjadi determinan penting dalam pencapaian kinerja optimal. Selain itu, analisis mediasi menunjukkan bahwa Disiplin Kerja berpengaruh tidak langsung terhadap Kinerja Anggota melalui Motivasi Kerja, yang mengonfirmasi bahwa motivasi memainkan peran sebagai penghubung strategis antara kedisiplinan dan kinerja. This study aims to comprehensively analyze the causal relationships among Work Discipline, Work Motivation, and Member Performance within the organizational context of the police institution. The research focuses on four primary objectives: (1) analyzing the direct influence of Work Discipline on Member Performance, (2) analyzing the direct influence of Work Motivation on Member Performance, (3) analyzing the direct influence of Work Discipline on Work Motivation, and (4) examining the indirect influence of Work Discipline on Member Performance through the mediating role of Work Motivation. A quantitative approach was employed, using primary data collected through a survey of 52 personnel as the research population. The sample consisted of 50 respondents determined using the Slovin formula, while data collection was conducted over two months, from February to April 2025. Data were analyzed using the Partial Least Squares (PLS) method in SmartPLS. The results reveal that Work Discipline has a significant direct effect on Member Performance, indicating that higher levels of discipline are associated with improved task execution and organizational effectiveness. Work Discipline also significantly influences Work Motivation, particularly through mechanisms of adherence, procedural clarity, and behavioral consistency. Furthermore, Work Motivation has a significant effect on Member Performance, confirming its role as a key psychological determinant of optimal performance. The mediation analysis further indicates that Work Discipline indirectly affects Member Performance through Work Motivation, affirming that motivation functions as a strategic mediator linking discipline to performance enhancement within the institution.
Analisis Tarif Promosi dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan Ojek Online pada Aplikasi Maxim di Kota Makassar Astawa, Komang Adi; Chahyono, Cahyono; Setiawan, Lukman
Journal of Economy Business Development Vol. 3 No. 3 (2025): Journal of Economy Business Development, Desember 2025
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v3i3.2999

Abstract

Perkembangan layanan transportasi berbasis aplikasi daring telah mengubah pola mobilitas masyarakat perkotaan secara signifikan. Ojek online menjadi alternatif utama transportasi karena menawarkan kemudahan akses, efisiensi waktu, serta fleksibilitas penggunaan. Persaingan antarpenyedia layanan ojek online mendorong perusahaan untuk merancang strategi pemasaran yang mampu mempertahankan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tarif, promosi, dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan ojek online pada aplikasi Maxim di Kota Makassar. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain korelasional. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden pengguna aplikasi Maxim yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian diuji validitas dan reliabilitasnya sebelum digunakan pada penelitian utama. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda yang didukung oleh uji asumsi klasik, uji parsial, uji simultan, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tarif, promosi, dan kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Kualitas layanan memiliki kontribusi pengaruh paling besar dibandingkan variabel lainnya. Temuan ini menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan terbentuk melalui kombinasi antara keterjangkauan tarif, efektivitas promosi, dan pengalaman layanan yang memuaskan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi perusahaan dalam merumuskan strategi pemasaran jasa serta memperkaya kajian akademik di bidang manajemen pemasaran transportasi online. The development of online-based transportation services has significantly transformed urban mobility patterns. Online motorcycle taxis have become a primary mode of transportation due to their accessibility, time efficiency, and flexibility. Intense competition among online ride-hailing service providers encourages companies to develop marketing strategies that maintain customer loyalty. This study aims to analyze the effects of rates, promotion, and service quality on customer loyalty of online motorcycle taxi services using the Maxim application in Makassar City. A quantitative correlational research design was employed in this study. Data were collected via questionnaires distributed to 100 Maxim application users selected through purposive sampling. The research instrument was tested for validity and reliability before the main data collection. Data analysis was conducted using multiple linear regression, supported by classical assumption tests, partial and simultaneous tests, and coefficient-of-determination analysis. The findings indicate that rates, promotion, and service quality have positive and significant effects on customer loyalty, both partially and simultaneously. Service quality has the strongest influence among the variables. These results indicate that customer loyalty is formed through a combination of affordable pricing, effective promotional strategies, and satisfactory service experiences. This study is expected to provide practical insights for companies in developing service marketing strategies and to contribute academically to the field of online transportation marketing management.
Pengaruh Kompensasi dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Bosowa Berlian Motor Nurfadli, Nurfadli; Ruslan, Muhlis; Setiawan, Lukman
Journal of Economy Business Development Vol. 3 No. 3 (2025): Journal of Economy Business Development, Desember 2025
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v3i3.3268

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT Bosowa Berlian Motor. Kinerja karyawan merupakan faktor strategis yang menentukan keberhasilan organisasi dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin kompetitif. Kompensasi dipandang sebagai bentuk penghargaan atas kontribusi karyawan, sedangkan stres kerja berkaitan dengan tekanan yang dirasakan dalam pelaksanaan tugas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Populasi penelitian mencakup seluruh karyawan PT Bosowa Berlian Motor, dengan jumlah sampel sebanyak 77 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan stres kerja tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa sistem kompensasi yang diterapkan perusahaan memiliki peran penting dalam mendorong kinerja karyawan. Stres kerja yang dialami karyawan berada pada tingkat yang masih dapat dikelola sehingga tidak menghambat pencapaian kinerja. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi empiris bagi pengembangan kajian manajemen sumber daya manusia serta menjadi bahan pertimbangan bagi manajemen perusahaan dalam merumuskan kebijakan yang berkaitan dengan peningkatan kinerja karyawan. This study aims to analyze the effect of compensation and work stress on employee performance at PT Bosowa Berlian Motor. Employee performance is a strategic factor that determines organizational success in an increasingly competitive business environment. Compensation is viewed as a form of reward for employee contributions, while work stress relates to pressures experienced during task execution. This study employed a quantitative approach with an explanatory research design. The research population comprised all employees of PT Bosowa Berlian Motor, and a sample of 77 respondents was selected via simple random sampling. Data were collected using a structured questionnaire with a Likert scale and analyzed using multiple linear regression. The results indicate that compensation has a significant effect on employee performance, whereas work stress does not. These findings suggest that the company's compensation system plays an important role in encouraging employee performance. The level of work stress experienced by employees remains manageable and does not hinder performance achievement. This study is expected to contribute empirically to the development of human resource management research and to provide practical insights for company management in formulating policies to improve employee performance.
Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor BKKBN Pangkep Andi Mahesa; Thamrin Abduh; Lukman Setiawan
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.2928

Abstract

Kinerja pegawai menjadi salah satu faktor penting dalam menentukan efektivitas pelaksanaan pelayanan publik pada organisasi pemerintahan karena kualitas sumber daya manusia memiliki hubungan erat terhadap keberhasilan pencapaian tujuan organisasi secara menyeluruh. Organisasi pemerintahan membutuhkan pegawai yang mampu bekerja secara profesional, disiplin, dan produktif agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada Kantor BKKBN Pangkep. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai Kantor BKKBN Pangkep yang menjadi responden penelitian. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS versi 24 untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,001 yang lebih kecil dibandingkan tingkat signifikansi sebesar 0,05. Gaya kepemimpinan menunjukkan pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,105 yang lebih besar dibandingkan tingkat signifikansi penelitian. Lingkungan kerja dan gaya kepemimpinan secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor BKKBN Pangkep. Kondisi tersebut memperlihatkan bahwa peningkatan kualitas lingkungan kerja, fasilitas organisasi, hubungan kerja, dan efektivitas komunikasi organisasi menjadi bagian penting dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik dan produktivitas pegawai pada organisasi pemerintahan. Employee performance is one of the important factors in determining the effectiveness of public service implementation within government organizations because the quality of human resources has a close relationship with the achievement of organizational goals comprehensively. Government institutions require employees who are able to work professionally, discipline, and productively so that public services can be carried out according to established standards. This study aims to analyze the effect of work environment and leadership style on employee performance at the BKKBN Pangkep Office. The research employed a quantitative approach using explanatory research methods. Data collection was conducted through questionnaires distributed to employees of the BKKBN Pangkep Office who served as research respondents. Data analysis techniques used multiple linear regression analysis with the assistance of IBM SPSS version 24 to determine the effect of each research variable. The results indicate that the work environment has a positive and significant effect on employee performance with a significance value of 0.001 which is smaller than the significance level of 0.05. Leadership style shows a positive but insignificant effect on employee performance with a significance value of 0.105 which is greater than the significance level used in this study. Work environment and leadership style simultaneously have a positive and significant effect on employee performance at the BKKBN Pangkep Office. These findings indicate that improving the quality of the work environment, organizational facilities, work relationships, and organizational communication effectiveness are important aspects in supporting the improvement of public service quality and employee productivity within government organizations.
Pengaruh Kemampuan Komunikasi, Disiplin Kerja, Dan Kepuasan Teknologi Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan Putu Yoga Santika; Sukmawati Mardjuni; Lukman Setiawan
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.2998

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemampuan komunikasi, disiplin kerja, dan kepuasan teknologi terhadap kepuasan pengguna pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan. Perubahan sistem pelayanan publik menuju penggunaan teknologi digital menuntut organisasi pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan secara efektif dan efisien. Permasalahan penelitian menunjukkan bahwa masih terdapat kendala komunikasi pelayanan, tingkat disiplin kerja pegawai yang belum optimal, serta penggunaan teknologi pelayanan yang belum sepenuhnya berjalan efektif sehingga memengaruhi tingkat kepuasan pengguna layanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna layanan pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan komunikasi memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan pengguna. Disiplin kerja dan kepuasan teknologi menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna karena kedisiplinan pegawai dan efektivitas penggunaan teknologi membantu meningkatkan kualitas pelayanan publik secara lebih cepat, tepat, dan efisien. Pengujian simultan memperlihatkan bahwa kemampuan komunikasi, disiplin kerja, dan kepuasan teknologi secara bersama-sama memiliki hubungan terhadap peningkatan kepuasan pengguna pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan. This study aims to analyze the influence of communication ability, work discipline, and technology satisfaction on user satisfaction at the Library and Archives Service of South Sulawesi Province. Changes in public service systems toward the use of digital technology require public service organizations to improve the quality of human resources so that services to the community can run effectively and efficiently. The research problem indicates that there are still obstacles in service communication, employee work discipline that has not been optimal, and the use of service technology that has not fully operated effectively, affecting the level of user satisfaction. This study employed a quantitative approach using a survey method. Data collection was carried out through questionnaires distributed to service users at the Library and Archives Service of South Sulawesi Province. The data analysis technique used multiple linear regression analysis with the assistance of Statistical Product and Service Solutions (SPSS). The results showed that communication ability had a positive but insignificant effect on user satisfaction. Work discipline and technology satisfaction had a positive and significant effect on user satisfaction because employee discipline and the effectiveness of technology utilization helped improve the quality of public services more quickly, accurately, and efficiently. Simultaneous testing indicated that communication ability, work discipline, and technology satisfaction collectively had a relationship with increasing user satisfaction at the Library and Archives Service of South Sulawesi Province.
Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kemampuan Teknologi Terhadap Kinerja Pegawai Pada UPT Samsat Toraja Utara Yafet Sampepasang; Muhammad Idris; Lukman Setiawan
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.3233

Abstract

Kinerja pegawai merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan efektivitas organisasi pemerintahan dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat. Organisasi pemerintahan pada era digital membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki disiplin kerja tinggi dan kemampuan teknologi yang memadai agar aktivitas pelayanan publik dapat berlangsung secara efektif, cepat, dan profesional. UPT Samsat Toraja Utara sebagai salah satu instansi pelayanan administrasi kendaraan bermotor membutuhkan pegawai yang mampu bekerja secara disiplin dan mampu memanfaatkan teknologi informasi dalam mendukung proses pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja dan kemampuan teknologi terhadap kinerja pegawai pada UPT Samsat Toraja Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Data penelitian diperoleh melalui observasi, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada 33 responden yang merupakan pegawai pada UPT Samsat Toraja Utara. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan kemampuan teknologi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai baik secara parsial maupun simultan. Variabel kemampuan teknologi menjadi faktor yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap peningkatan kinerja pegawai dibandingkan variabel disiplin kerja. Penggunaan teknologi informasi yang efektif dapat membantu pegawai meningkatkan kecepatan pelayanan, ketepatan pengolahan data, dan efektivitas pelaksanaan tugas organisasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas sumber daya manusia melalui penguatan disiplin kerja dan pengembangan kemampuan teknologi dapat membantu organisasi pemerintahan meningkatkan kualitas pelayanan publik secara lebih optimal dan profesional. Employee performance is one of the important factors in determining the effectiveness of government organizations in providing public services to the community. Government organizations in the digital era require human resources who possess high work discipline and adequate technological capability so that public service activities can be carried out effectively, quickly, and professionally. UPT Samsat North Toraja, as one of the public service institutions in vehicle administration services, requires employees who are disciplined and capable of utilizing information technology to support service processes for the community. This study aims to analyze the influence of work discipline and technological capability on employee performance at UPT Samsat North Toraja. The study employed a quantitative approach using explanatory research methods. Research data were obtained through observation, documentation, and questionnaires distributed to 33 respondents who were employees at UPT Samsat North Toraja. Data analysis techniques used multiple linear regression analysis assisted by IBM SPSS version 26 software. The results indicate that work discipline and technological capability have a positive and significant influence on employee performance both partially and simultaneously. The technological capability variable was identified as the most dominant factor influencing employee performance compared to work discipline. The effective use of information technology can help employees improve service speed, accuracy of data processing, and effectiveness in carrying out organizational tasks. This study reveals that improving the quality of human resources through strengthening work discipline and developing technological capability can help government organizations improve the quality of public services more optimally and professionally.
Pengaruh Pelatihan, Motivasi Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Badan Pusat Statistik Kabupaten Pangkep Habiby Wahyu; Hasanuddin Remmang; Lukman Setiawan
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.3281

Abstract

Kinerja pegawai menjadi salah satu aspek penting dalam mendukung efektivitas pelaksanaan pelayanan publik pada organisasi pemerintahan karena kualitas sumber daya manusia memiliki hubungan yang erat terhadap keberhasilan pencapaian tujuan organisasi secara menyeluruh. Organisasi pemerintahan membutuhkan pegawai yang mampu bekerja secara profesional, produktif, dan adaptif terhadap perkembangan sistem administrasi modern agar kualitas pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Badan Pusat Statistik Kabupaten Pangkep. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai Kantor Badan Pusat Statistik Kabupaten Pangkep yang menjadi responden penelitian. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program Eviews 9.0 dan SPSS 23 untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel penelitian terhadap kinerja pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,042 yang lebih kecil dibandingkan tingkat signifikansi sebesar 0,05. Motivasi kerja menunjukkan pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,313 yang lebih besar dibandingkan tingkat signifikansi penelitian. Lingkungan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,002 sehingga menjadi variabel yang paling dominan memengaruhi peningkatan kualitas kinerja pegawai. Pelatihan, motivasi kerja, dan lingkungan kerja secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Badan Pusat Statistik Kabupaten Pangkep. Kondisi tersebut memperlihatkan bahwa peningkatan kualitas sumber daya manusia melalui pengembangan pelatihan kerja serta pengelolaan lingkungan kerja yang kondusif menjadi bagian penting dalam mendukung efektivitas pelayanan publik dan produktivitas pegawai pada organisasi pemerintahan. Employee performance is one of the important aspects in supporting the effectiveness of public service implementation within government organizations because the quality of human resources has a close relationship with the achievement of organizational goals comprehensively. Government institutions require employees who are able to work professionally, productively, and adaptively to the development of modern administrative systems so that the quality of public services can be carried out optimally. This study aims to analyze the influence of training, work motivation, and work environment on employee performance at the Office of the Pangkep Central Agency Statistics. The research employed a quantitative approach using explanatory research methods. Data collection was conducted through questionnaires distributed to employees of the Office of the Pangkep Central Agency Statistics who served as research respondents. Data analysis techniques used multiple linear regression analysis with the assistance of Eviews 9.0 and SPSS 23 to determine the effect of each research variable on employee performance. The results indicate that training has a positive and significant effect on employee performance with a significance value of 0.042 which is smaller than the significance level of 0.05. Work motivation shows a negative and insignificant effect on employee performance with a significance value of 0.313 which is greater than the significance level used in this study. Work environment has a positive and significant effect on employee performance with a significance value of 0.002 and becomes the most dominant variable influencing employee performance improvement. Training, work motivation, and work environment simultaneously have a positive and significant effect on employee performance at the Office of the Pangkep Central Agency Statistics. These findings indicate that improving the quality of human resources through work training development and conducive work environment management are important aspects in supporting the effectiveness of public services and employee productivity within government organizations.
Pengaruh Lingkungan Kerja, Kecerdasan Emosional Dan Prestasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Telkom Indonesia Regional 7 Makassar Monica Antariesta Lopes De Ruas; Thamrin Abduh; Lukman Setiawan
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.3548

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja, kecerdasan emosional, dan prestasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Telkom Indonesia Regional 7 Makassar. Kepuasan kerja menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung efektivitas organisasi karena tingkat kepuasan kerja pegawai berhubungan langsung dengan loyalitas, produktivitas, kualitas pelayanan, dan stabilitas hubungan kerja di dalam perusahaan. Lingkungan kerja yang nyaman mampu membantu pegawai meningkatkan konsentrasi dan efektivitas pelaksanaan pekerjaan, sedangkan kecerdasan emosional membantu pegawai menjaga kestabilan psikologis ketika menghadapi tekanan pekerjaan dan dinamika organisasi perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Populasi penelitian merupakan seluruh karyawan PT Telkom Indonesia Regional 7 Makassar dengan teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada responden penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan program SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear berganda, uji parsial, uji simultan, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja dan kecerdasan emosional memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, sedangkan prestasi kerja tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai PT Telkom Indonesia Regional 7 Makassar. Lingkungan kerja menjadi variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap kepuasan kerja karena kenyamanan lingkungan kerja dan hubungan sosial yang harmonis membantu pegawai meningkatkan semangat kerja dan kualitas pelayanan perusahaan. Kondisi tersebut memperlihatkan bahwa perusahaan perlu memperhatikan kualitas lingkungan kerja dan pengembangan kecerdasan emosional pegawai guna meningkatkan kepuasan kerja dan efektivitas organisasi secara berkelanjutan. This study aims to analyze the influence of work environment, emotional intelligence, and work performance on employee job satisfaction at PT Telkom Indonesia Regional 7 Makassar. Job satisfaction has become an important factor in supporting organizational effectiveness because the level of employee job satisfaction is directly related to loyalty, productivity, service quality, and the stability of working relationships within the company. A conducive work environment can help employees improve concentration and work effectiveness, while emotional intelligence assists employees in maintaining psychological stability when facing work pressure and organizational dynamics. This study employed a quantitative approach using explanatory research methods. The research population consisted of all employees at PT Telkom Indonesia Regional 7 Makassar, while the sampling technique used simple random sampling. Data collection techniques were conducted through observation, documentation, and questionnaire distribution to respondents. Data analysis was carried out using SPSS through validity tests, reliability tests, multiple linear regression analysis, partial tests, simultaneous tests, and coefficient of determination analysis. The results showed that the work environment and emotional intelligence had a positive and significant effect on employee job satisfaction, while work performance did not have a significant effect on employee job satisfaction at PT Telkom Indonesia Regional 7 Makassar. The work environment was identified as the most dominant variable influencing job satisfaction because a comfortable work environment and harmonious social relationships help employees improve work enthusiasm and company service quality. These findings indicate that companies need to improve the quality of the work environment and strengthen employees’ emotional intelligence development in order to enhance job satisfaction and organizational effectiveness sustainably.
The Role of Leverage Mediation on the Relationship of Capital Structure to Firm Value in the Mining Sector Lukman Setiawan; Sitti Mujahida Baharuddin; Abdul Haris; Partono Soemarno; Andi Yusran Paris
International Journal of Artificial Intelligence Research Vol 6, No 1.1 (2022)
Publisher : Universitas Dharma Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29099/ijair.v6i1.424

Abstract

This study aims to examine the role of leverage as a mediator of the effect of capital structure on firm value, as well as to partially examine the capital structure of leverage and firm value in the mining sector listed on the Indonesia Stock Exchange. The population in this study amounted to 62 companies obtained using the purposive sampling method during the 2019-2021 period and based on predetermined criteria, a sample of 14 companies was obtained from 2019-2021 so that the total sample was 42 observation periods. In solving problems and hypotheses, method used is path analysis.The results of the study show the role of leverage as a perfect mediator, in the sense that the effect of capital structure on firm value is largely determined by leverage, then partially capital structure, leverage has no significant effect on firm value, but the effect of capital structure on leverage has a positive and significant effect on the mining sector. on the Indonesia Stock Exchange for the period 2019-2021.
Co-Authors A Irsyadi Palingrung A. M. Ashari Reskyawan Rahman Abduh, Thamrin Abdul Haris Abdul Karim Abdul Karim Abdul Malik Al Saleh Abri Abri, Abri Abubakar, Herminawaty Adimuntja, Revoluance Ahmad Muchlis Ajerana Ajerana Akhtar SRED, Moh. Akhtar SRED, Muhammad Amalia, Intan Fauzia Amri Amri Andi Anugrah Sri Mauliana Andi Mahesa Andi Riwan Lewa Andi Tilka Muftiah Ridjal Andi Wija Pammana Andi Yusran Paris Andriawan, Ahmad Rafli Annisa Annisa Arfian Arfian Arif Budiman Arifuddin Manne Arisal Hasan Astawa, Komang Adi Aswar Anas Awaluddin, Andi Azizurrohman, Muhammad Baharuddin, Sitti Mujahida Basri Basri Bimawardana, Putra Raihan Burhanuddin Burhanuddin Cahyono Cahyono Cahyono Chahyono Chahyono, Cahyono Chahyono, Chahyono Dakhri, Dakhri Darman Darman Dewi, Sinti Dian Fitri Ningsih Diora, Tresha Adiestia Erniwati Erniwati Fatma Firman Menne Fitri, Sunarya Habiby Wahyu Hadianto, Hadianto Haerida, Muh. Akmal Hamrin, Haryanti Hasanuddin Remmang Hasanuddin Remmang, Hasanuddin Hasfi, Wirawan Hasrawati, Hasrawati Herlinda Herlinda Herminawati Abubakar Herminawati Abubakar, Herminawati Hidayat, Dian Nurul Salis Husain, Fita Paramitha Ibrahim, Ely Indrawati, Fitria Indri Wahyuningsih Kafrawi Yunus Kahar, Agus Kaslam Kaslam Khalif Muh. Maulana KHOIRUNNISA Komang Adi Astawa M. Nawir, M. Ma'ruf, Fatmah Mahmuddin, Mahmuddin M. Mane, Arifuddin Mariana, Putri Mariani Mariani Mas'uri, Fadli Miah Said Mihajuddin Mihajuddin Monica Antariesta Lopes De Ruas Muflihunna, Siti Vitia Muh. Kafrawi Yunus Muh. Kafrawi Yunus Muhammad Adi Gunawan Muhammad Idris Muhammad Idrus Muhammad Ikhsan Muhammad Iqbal Muhammad Nasir Muhammad Qadafi Zulkarnain Muhammad Yusuf Muhammad Yusuf Muhlis Ruslan Musu, Martha Alvin Narti Sembo Nasruddin Made Nasrul Nasrul Nazli, Rizal Sjarief Sjaiful Nur Fadhila Amri Nurdyansa Nurdyansa Nurdyansa Nurfadli Nurfadli Nurfadli Nurfadli Nurhidayanti Nurhidayanti Nurhilalia Nurhilalia Nurhilalia, Nurhilalia Nurliah Malik Nuryadin, A. Erwin Oesman Lewangka Pandjajangi, Andi Muhammad Ridho Yusuf Sainon Andi Parintak, Juniatik Partono Soemarno Pasang, Albertin Paturusi, A. Andra Arif Putra, Gagas Adi Putu Yoga Santika RACHMAT RACHMAT Rahmah MH, A'isya Mulia Rahman, M. Jamil Ramli Ramli Rante, Ardo Renaldi M Rerung, Regifiantho Tandi Risal Riadi Rizkiyansyah, Ari Roring, Frederick Rukmidi, Edi Ruslan, Muhlis Saharuddin Sakka, Gusman Salam, Salman Sampe, Sarce Husdi Sapiri, Muhtar Sari, Dwi Oktia Sarjito, Aris Sating, Waspada Selon, Lili Sembiring, Rinawati Sirappa, Jeslin Rombe Sitti Azzahrah Abdullah Sitti Mujahida Baharuddin SRED, Moh. Akhtar Suhaena Suhaena Sukmawati Mardjuni Sukmawati Mardjuni, Sukmawati Sukmawati Sukmawati Suleman, Marno Sulfadly, Sulfadly Sumardi . Supardi Supardi Supriadi Supriadi Suriani, Seri Susanto Susanto Syahrier, Andi Ersya Syarifuddin Syarifuddin Tati Murniati Thamrin Abduh Thamrin Abduh Thanwain, Thanwain Tri Cahyono Trisetiawan, Ardhyanto Vira Annisa Wahyuni, Vini Waluyo, Agnesia Wira Tyasti Widya Anggreny Umar Yafet Sampepasang Yuda Susanto Yunus, Kafrawi Yunus, Muh. Kafrawi Yusran Paris, Yusran Yusuf Ali Yusuf, Maryam Zainal Zainal Zulkarnaim Zulkarnaim