p-Index From 2021 - 2026
13.388
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Manajemen Krida Wacana MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen PROSIDING SEMINAR NASIONAL CENDEKIAWAN International Research Journal of Business Studies (E-Journal) Prosiding Seminar Nasional Pakar SEIKO : Journal of Management & Business JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Inovator : Jurnal Manajemen International Journal of Supply Chain Management GEMA EKONOMI PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Maker: Jurnal Manajemen Business, Economics and Entrepreneurship Jurnal Manajemen Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN) Jurnal Manajemen dan Inovasi (MANOVA) Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Jurnal Bisnis Mahasiswa ProBisnis : Jurnal Manajemen Jurnal Ekonomi Trisakti Journal of Social And Economics Research Abdimas Indonesian Journal Business and Entrepreneurial Review Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Media Riset Bisnis & Manajemen Jurnal ekonomi Manajemen dan Bisnis (JUBIS) Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Innovative: Journal Of Social Science Research Dirkantara Indonesia JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen EBID:Ekonomi Bisnis Digital Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Jurnal Multidisiplin Indonesia Social & Economic Bulletin International Research Journal of Business Studies ManBiz: Journal of Management and Business journal of social and economic research J-CEKI Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Journal of Social And Economics Research

DAMPAK ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN SALES PROMOTION TERHADAP BRAND SWITCHING DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA SKINCARE MEREK LOKAL Sonnu Aliefirnanda; Sri Vandayuli Riorini; Misael Panarung Lantik; Harits Naufal Irfandy
Journal of Social and Economics Research Vol 5 No 2 (2023): JSER, December 2023
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v5i2.160

Abstract

Meningkatnya industri skincare lokal di indonesia, mengakibatkan persaingan ketat antar industri skincare Indonesia yang menyebabkan pergeseran merek pelanggan (switching brand). Penelitian ini menganalisis pengaruh electronic word of mouth, sales promotion pada switching brand, dengan brand image sebagai variabel intervening. Bertujuan memberi rekomendasi strategi bisnis agar perusahaan skincare lokal dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan memenangkan persaingan di industri dengan menciptakan strategi pemasaran dan brand positioning yang tepat.Studi ini menganalisis dampak E-WOM dan Promosi Penjualan terhadap Brand Switching melalui Brand Image pada Local Brand Skincare dengan pendekatan kuantitatif dan data primer. Melalui penggunaan kuesioner pada individu pengguna produk skincare lokal, penelitian ini menggunakan pendekatan Cross Sectional dalam waktu singkat Hasil menunjukkan E-WOM (rata-rata 3,7794) dan sales promotion (rata-rata 3,5515) berpengaruh positif signifikan terhadap brand switching (rata-rata 3,57058). Sedangkan E-WOM dan sales promotion tidak berpengaruh signifikan pada brand image (rata-rata 3,7353) serta brand image tidak berpengaruh signifikan terhadap brand switching. faktor pendorong utama brand switching produk skincare lokal adalah E-WOM dan sales promotion pesaing, bukan brand image produk itu sendiri. E-WOM dan sales promotion berpengaruh positif signifikan terhadap brand switching produk skincare lokal, sedangkan E-WOM dan sales promotion tidak berpengaruh signifikan terhadap brand image. brand image juga tidak mampu mencegah terjadinya brand switching. disarankan perusahaan skincare lokal meningkatkan kualitas produk dan layanan, pengelolaan E-WOM, serta perkuat brand awareness dan image melalui strategi pemasaran yang tepat guna meningkatkan loyalitas pelanggan.
DAMPAK ARGUMEN KUALITAS, KREDIBILITAS SUMBER, DAN KEBAIKAN TERHADAP KESEJAHTERAAN PELANGGAN DAN NIAT MEMBELI Alya Nadhiah; Sri Vandayuli Riorini; Chairunnisa Aldiva Achmad; Hendrik Aprianto
Journal of Social and Economics Research Vol 5 No 2 (2023): JSER, December 2023
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v5i2.170

Abstract

Penelitian ini menyajikan hasil uji hipotesis terkait pengaruh faktor-faktor tertentu terhadap Consumer Well-Being dan Purchase Intention dalam konteks promosi produk oleh YouTuber. Dari empat hipotesis yang diuji, tiga di antaranya diperkuat oleh temuan penelitian, sementara satu hipotesis ditolak. Hasil menunjukkan bahwa Argument Quality dan Source Credibility memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap Consumer Well-Being, yang menandakan bahwa informasi yang disampaikan oleh YouTuber yang informatif dan dipercaya dapat meningkatkan kesejahteraan konsumen terhadap produk yang dipromosikan. Selain itu, Consumer Well-Being juga berperan dalam meningkatkan Purchase Intention terhadap produk yang diiklankan oleh YouTuber. Namun, dalam konteks penelitian ini, tidak terdapat dukungan bahwa Kindness memiliki pengaruh positif terhadap Consumer Well-Being. Kesimpulannya, penelitian ini menyoroti pentingnya kualitas argumen, kepercayaan sumber informasi, dan kesejahteraan konsumen dalam membentuk niat beli terhadap produk yang dipromosikan oleh YouTuber.
PENGARUH RECEIVED NEGATIVE ELECTRONIC WORD-OF-MOUTH TERHADAP SHARE NEGATIVE E-WOM MELALUI RESISTANCE TO INNOVATION PADA PENGGUNA SMARTPHONE Feski Maisa Putra; Sri Vandayuli Riorini; Ayub Yusabiran
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1158

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh received negative electronic word-of-mouth terhadap share negative electronic word-of-mouth dengan memasukkan consumer resistance to innovation sebagai variabel mediasi dalam konteks adopsi smartphone. Perkembangan teknologi digital telah meningkatkan intensitas interaksi konsumen di berbagai platform online, sehingga ulasan negatif mengenai smartphone semakin mudah tersebar dan berpotensi mempengaruhi persepsi serta keputusan konsumen. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna smartphone di Indonesia, dengan 198 kuesioner yang dinyatakan layak untuk diolah. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbantuan AMOS, mencakup uji validitas, reliabilitas, goodness of fit, serta pengujian efek mediasi melalui Sobel test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa received negative e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap consumer resistance to innovation, dan bahwa resistensi inovasi tersebut selanjutnya berpengaruh positif terhadap kecenderungan konsumen untuk membagikan kembali informasi negatif (share negative e-WOM). Selain itu, ditemukan bahwa consumer resistance to innovation berperan sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan antara received negative e-WOM dan share negative e-WOM, sehingga pengaruh tidak langsung dalam model terbukti signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa paparan informasi negatif tidak hanya membentuk persepsi risiko dan resistensi terhadap inovasi smartphone, tetapi juga mendorong konsumen untuk turut menyebarkan ulasan negatif tersebut. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam memperluas pemahaman mengenai dinamika e-WOM negatif dan resistensi inovasi, serta memberikan implikasi praktis bagi perusahaan smartphone untuk merancang strategi pengelolaan informasi negatif, meminimalkan resistensi konsumen, dan mencegah penyebaran e-WOM negatif yang dapat merugikan reputasi merek.
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK DI INDONESIA: PERAN SOCIAL INFLUENCE DAN ENGAGEMENT Elsya Ardianti Saputri; Sri Vandayuli Riorini; Aqillah Kusuma Astuti Cahya Rani; Daffa Alif Rizaldy
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1154

Abstract

Penelitian ini meneliti bagaimana konsumen Indonesia memaknai, menerima, dan memilih produk kosmetik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh sosial, baik normatif maupun informasional, memiliki peran besar dalam meningkatkan keterlibatan kognitif, emosional, dan perilaku ketika konsumen menilai ulasan digital di Instagram, TikTok, dan marketplace. Pengaruh dari kelompok referensi dan keyakinan terhadap kredibilitas informasi mendorong konsumen untuk lebih berhati-hati, membuat penilaian yang lebih tepat, dan membangun hubungan emosional dengan pengalaman pengguna lain. Penelitian ini juga menemukan bahwa keterlibatan psikologis dan perilaku membantu konsumen mengambil keputusan dalam mengadopsi eWOM melalui aktivitas mencari informasi, membandingkan ulasan, dan berinteraksi dengan pembuat konten. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa eWOM menjadi sumber informasi penting yang memengaruhi perilaku pembelian kosmetik. Temuan ini sekaligus membentuk pemahaman mengenai hubungan antara adopsi eWOM, keterlibatan konsumen, dan pengaruh sosial. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi literatur pemasaran digital dan menawarkan implikasi praktis bagi industri kosmetik melalui penguatan strategi pemasaran berbasis komunitas dan peningkatan kredibilitas ulasan.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUK SKINCARE WARDAH MELALUI BRAND AWARENESS DAN BRAND ENGAGEMENT Fienda Oryza Sativa Putri; Sri Vandayuli Riorini; Athalia Manuela Kadang; Radhitya Haikal Wafie
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1160

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing (SMM) terhadap Purchase Intention (PI) produk skincare Wardah melalui Brand Awareness (BA) dan Brand Engagement (BE) sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan rancangan kausal dan bersifat eksplanatori untuk menguji hubungan langsung maupun tidak langsung antar variabel. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online dengan metode purposive sampling terhadap pria dan wanita berusia 17–35 tahun yang aktif menggunakan media sosial dan pernah terpapar promosi produk Wardah. Analisis data menggunakan Covariance-Based Structural Equation Modeling (CB-SEM) dengan bantuan AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SMM berpengaruh positif signifikan terhadap BA dan BE, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap PI. Selain itu, BA dan BE juga tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap PI, sehingga keduanya tidak mampu memediasi hubungan antara SMM dan PI. Temuan ini menegaskan bahwa aktivitas pemasaran digital Wardah berhasil meningkatkan kesadaran dan keterlibatan konsumen, tetapi belum cukup untuk mendorong niat beli secara langsung.
Co-Authors Aditya Yusuf, Reno Aditya, Daffa Agustina, Rita Aji, Muhammad Pramono Akbari, Mahri Alfi Mazzida Alisha Rahmadhanti Alkatiri, Hamzah Mohammed Alya Nadhiah Alya Rahmania Amalia Sholikhah Amika*, Andini Widya Nur Andhika, Muhammad Andhika, Raihan Andreas Wahyu Gunawan Anggoro, Hendrik Bagus Anjani, Winda Ayu Annisa Rahma Febriyanti Annisa, Ferren Noor Anwar, Muhammad Alifan Aprilia, Risma Aprilianti, Indah Aprilola, Rika Aqamal Haq Aqillah Kusuma Astuti Cahya Rani Arighi, Rahmat Arkaan Athooya Hadi Arnolt Kristian Pakpahan, Arnolt Kristian Athalia Manuela Kadang Ayub Yusabiran Az-Zahra, Tsania Alza Azwad, Teuku Syaqil Fizrul Azzahra Iansfri Azzahra, Aisyah Azzahrah, Afiffah Badzlina Nabila, Lintang Bagas Wicaksono, Bagas Banuaji, Respati Bayquni, Indra Rizki Benedick, Julio Berliyanti, Dita Oki Brahmantyo Trihantoro Budiman, Michael Burhan, Aqilah Araminta Carolina, Elisabeth Christine Chairunnisa Aldiva Achmad Christina Catur Widayati Dacosta, Kornelia Johana Daffa Alif Rizaldy Danisa, Danisa Dede Siti Rohmah Depari, Albertha Nathania Devina Derita, Anastasia Mariana Dian Saputri, Silvi Dirdia, Ringke Djaganata, Alodiazada Nurihda Donny Setiawan Dwi Atmoko, Yudi Dzakiyanadira, Fasya Dzaky, Muhammad Elka, Mozart Elsya Ardianti Saputri Elvira Pratiwi Fadel Farraz Rizkianto Fadhillah, Farhan Fadillah Adelia Larsitha Faradilah, Tasya Farhan, Mohamad Farras, Muhammad Ammar Fernando, Akmal Wira Feski Maisa Putra Fienda Oryza Sativa Putri Fitrawan Putro, Ilyas Fitri, Pocut Melani Raihana Fitriani, Destin Aurelia Ginting, Rethasioina Hanindita, Lisa Putri Harits Naufal Irfandy Hendrik Aprianto Herry Mulyono Hidasanita, Helzya Hilal Hamdi, Labib Hilmi Akbar Hibbani Hutomo, Kayla Nirandra Alifia Iman, Aljenadryn Adzani Ina Oktaviana Matusin, Ina Oktaviana Indah Aprilianti Indahyanti, Tri Indiera Lievea Dewi Inka Natasya Hagaina Bukit Jelita Rizki Widyowati Julia Alamsyah, Sarah Amanda Kahfi, Zhavira Kautsar, Kevin Al Khodijah, Marcelina Kirana, Ruri Koswara, Tri Merdiana Krishna, Hidan Bayu Kurnianingsih, Sudjudi Widia Kurnianto, Rabbani Adam Kurniawati, Fani Laddyana Citra, Febby Lathfi, Muhammad Lathifah Zahrah Lestari, Septiani Dwi Lubis, Farrel Naufal Gymnastiar Lubis, M Mahdi Fawwaz Luki Adiati Pratomo M. Rafi Maharani, Intan Priyanka Mahardhika, Rayhan Agistian Marcellina, Siti Mardani, Elita Maria Widiastuti, Maria Maulana, Mozart Elka Meisha, Astiana Misael Panarung Lantik Moenzain, Muhammad Daffa Muhammad Faris, Muhammad Muhammad Rafi Muhammad Rafli Nur Faiz Muhammad, Armand Murtiningsih, Retno Sari Nabila Arafa, Sella Nabila, Lintang Badzlina Nabilah Saninaya , Alma Nabilah Saninaya, Alma Nanda, Andhika Tria Nareswari Paramesti Nicholas Aldo, Pascalis Nicolas Aldo, Pascalis Nisa, Choirul Nisa, Sarah Ade Nita Deanah Novan Rafael, Joshua Nurulita, Dyahayu Amanda Pakpahan, Arnold Pane, Intan Tiur Nauli Paramita, Destiana Pradana, Dennis Putra, Ahmat Mutawali Putranda, Raihan Andhika Dhiyaa Putri Permatasari, Putri Putri, Annysa Alifia Putri, Yunia Anida Putro, Ilyas Fitrawan RACHMAT HIDAYAT Radhitya Haikal Wafie Raihan Rizki Fajri Ramadhan, Ade Faradina Ramadhani, Saskia Cinta Rashieka Ghinaa R Reinaldy, Muhamad Genta Renny Risqiani Rifky Afriansyah, Erza Rihliani, Nihla Rinda Maidita Rionald, Gemma Adam Riyanta, Dylan Rachmat Rizqulloh, Ariiq Robert Kristaung Sabilla, Tasya Agustin Elsha Sadra, Teungku Recha Maula Safitri, Vera Sajidah, Ananda Hanna Sameria, Natalia Samia, Nihla Satrio, Yovando Idlal Saut Maruhal Togatorop, Yunus Tulus Sejati, Satria Sukma Selvia Selvia Setiadi, Kevin Viria Singarimbun, Adigiya Rapha Sionaga, Derby Sirait, Koramen Haulian Sonnu Aliefirnanda Sugalih, Bangkit Sugama, Nuresa Ibnu Sulistianti, Maylara Sumardyo, Steven Surjadi, Vaness Prama Surya Aditya Widya Putra Sutan Alvares Abhyasa Syafruddin, Muhammad Kurnia Tahira, Nina Tambunan, Jeremie Wise Tampubolon, Jesie Tanuwijaya, Justine - Uswatun Hasanah Utami, Oktavia Reza Utami, Siti Wiji Vinna Lovely Hendika Virginia Balqqis Zacqualine Wahyuni, Ratih Sri Walidaeni, Ihsanul Wawin, Kristianti Yulistia Bala wibowo, amirudin Widiasmara, Sharoh Widyanto, Muhammad Aqil Wijaya, Tania Miya Wildaf, Obit Habibul Winata, Edward Wulan Sari, Wulan Xaviera, Winda Yasmir, Muhammad Chumaydi Yola Pangestu, Fahmi Yunasli, Fatimah Sabrina Adisha Zagoto, Andri Reynaldi Zahrudin, Muhamad Ricky Zandroto, Risanti Khristi Zefanya Zidane, Nevada Ali