p-Index From 2021 - 2026
9.295
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Promosi Pendidikan Ekonomi Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Jurnal Sosial Humaniora JURNAL VISIONIDA IKRA-ITH EKONOMIKA Syntax Idea Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi EKONOMI BISNIS Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) MANAJEMEN Parta: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JEMBA) Jurnal Pustaka Aktiva : Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Valuta Jurnal Pengabdian Masyarakat Formosa (JPMF) JWM (JURNAL WAWASAN MANAJEMEN) SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah Jurnal Ekonomi dan Binsis Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi International Journal of Applied Economics, Accounting and Management (IJAEAM) Karimah Tauhid International Journal of Management Analytics (IJMA) International Journal of Management and Business Intelligence (IJMBI) Pusat Publikasi Ilmu Manajemen International Journal of Educational and Life Sciences (IJELS) Journal Economic Excellence Ibnu Sina International Journal of Integrated Science and Technology
Claim Missing Document
Check
Articles

KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI SERVICESCAPE DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG Fanya Adela; Titiek Tjahja Andari; Tini Kartini
Promosi: Jurnal Program Studi Pendidikan Ekonomi Vol 12 No 2 (2024): Promosi
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jp.v12i2.10330

Abstract

In the service industry, company developments force professionals to stay abreast of the latest developments to compete. Customer happiness is a method that can be applied to maintain company survival by encouraging repurchase intentions. This research uses customer satisfaction at The Bucketlist Indonesia to test how price perceptions and servicescape influence repurchase intentions. Using a purposive sampling approach combined with a non-probability sampling strategy, the research sample consisted of 100 respondents. In this research, the analysis techniques used are quantitative, descriptive, and verification. Data analysis with the IBM SPPS Version 25.00 application utilizes path analysis and Sobel Test analysis. In conclusion, customer satisfaction can mediate servicescape and price perceptions on repurchase intention.
Pengaruh Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Intervening pada Foodpedia X Kopi Dari Hati Metland Cileungsi Bogor Mutiara Qurota Ayun; Titiek Tjahja Andari; Yulianingsih Yulianingsih
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i1.6177

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan konsumen dalam mediasi harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Foodpedia X Kopi Dari Hati Metland Cileungsi. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 konsumen dan dianalisis menggunakan aplikasi IBM SPPS Versi 25.00 dengan metodo analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan promosi memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian dan kepercayaan konsumen mampu memediasi hubungan antara harga dan promosi terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan temuan ini, direkomendasikan agar restoran dan cafe meningkatkan kualitas, mengefektifkan promosi yang sesuai, dan keterbukaan kepada konsumen untuk meningkatkan produktivitas tempat restoran dan cafe.
Pengaruh Variasi Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian dengan Purchase Intention sebagai Variabel Mediasi Yulianingsih Yulianingsih; Titiek Tjahja Andari; Chinta Zulfa Naila Sya’diah
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i1.6250

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variasi produk dan harga terhadap keputusan pembelian dengan purchase intention sebagai variabel mediasi pada konsumen Peak Café di Cisarua, Bogor. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif melalui analisis jalur. Sampel terdiri dari 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variasi produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention dan keputusan pembelian. Selain itu, purchase intention berperan secara signifikan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara variasi produk, harga, dan keputusan pembelian. Temuan ini mendukung pemahaman teoritis tentang pengambilan keputusan konsumen yang dipengaruhi oleh persepsi terhadap variasi produk dan harga.
PERILAKU KONSUMTIF GENERASI Z: PERAN LITERASI KEUANGAN DAN PENDAPATAN DI KOTA BOGOR Neng Revi Anugrah; Erny Amriani Asmin; Titiek Tjahja Andari
Bisnis-Net Vol 9, No 1: MEI 2026
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v9i1.7203

Abstract

The purpose of this study is to determine the influence of financial literacy and income on the consumptive behavior of Generation Z in Bogor City.This study employed quantitative research. Data were collected using a Likert-scale questionnaire from 384 Generation Z respondents residing in Bogor City. This study employed regression analysis with SPSS 27 software. The results indicate that financial literacy and income have a positive and significant influence on the consumptive behavior of Generation Z in Bogor City.
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. CIOMAS ADISATWA KABUPATEN BOGOR Samsuri Samsuri; Titiek Tjahja Andari; Rozaan Fairuz
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 1 (2026): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/cgdrkd71

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap minat beli ulang dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada PT. Ciomas Adisatwa Kabupaten Bogor. Minat beli ulang merupakan faktor strategis bagi perusahaan karena berkaitan langsung dengan peningkatan penjualan, loyalitas pelanggan, dan keberlanjutan bisnis. Oleh karena itu, pemahaman mengenai faktor-faktor yang memengaruhi minat beli ulang menjadi penting bagi perusahaan dalam merumuskan strategi pemasaran yang efektif. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah konsumen PT. Ciomas Adisatwa sebanyak 1.100 orang, dengan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan melalui teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis deskriptif, dan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Selain itu, harga, kualitas produk, dan kepuasan konsumen juga berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Hasil uji mediasi menunjukkan bahwa kepuasan konsumen mampu memediasi pengaruh harga dan kualitas produk terhadap minat beli ulang secara positif dan signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kesesuaian harga dan kualitas produk yang baik akan meningkatkan kepuasan konsumen, yang selanjutnya mendorong konsumen untuk melakukan pembelian ulang. Dengan demikian, penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kualitas produk dan penetapan harga yang sesuai, disertai upaya peningkatan kepuasan konsumen, merupakan strategi penting bagi PT. Ciomas Adisatwa dalam meningkatkan minat beli ulang konsumen.
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN BRAND IMAGE, TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BODY LOTION HERBORIST DI SHOPEE MELALUI BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Titiek Tjahja Andari; Yulianingsih Yulianingsih; Eka Destri Lestari
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 1 (2026): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/nhnr0a44

Abstract

Dengan Brand Trust sebagai variabel intervening, penelitian ini mengkaji pengaruh Online Customer Review dan Brand Image terhadap keputusan pembelian Herborist Body Lotion di Shopee. Data dari 100 pembeli online Herborist Body Lotion di Kabupaten Bogor dikumpulkan menggunakan teknik deskriptif-verifikasi kuantitatif, dan pendekatan analisis jalur dalam SPSS 26 digunakan untuk menganalisis data. Menurut penelitian ini, Online Customer Review memengaruhi pilihan pembelian melalui Brand Trust. Selain itu, Brand Trust berfungsi sebagai variabel intervening, yang memberikan Brand Image dampak yang cukup besar dan positif terhadap pilihan pembelian. Mempertahankan Brand Image yang positif dan memastikan bahwa pelanggan memberikan nilai tinggi pada produk Herborist di Shopee sangat penting untuk mendapatkan kepercayaan dan meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
STRATEGI DISTRIBUSI PRODUK SEBAGAI UPAYA PERLUASAN PASAR RAZA SOCK Safanah Zulfah; Titiek Tjahja Andari
EKONOMI BISNIS Vol. 32 No. 1 (2026): EKONOMI BISNIS
Publisher : FEB Universitas Islam Syekh-Yusuf

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong UMKM untuk mengembangkan strategi distribusi yang efektif guna memperluas pasar. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi distribusi produk yang diterapkan oleh Raza Sock. Dalam penelitian ini digunakan metode kualitatif deskriptif yang didukung oleh teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi, sementara informan ditentukan melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Raza Sock menerapkan sistem distribusi langsung berbasis online melalui marketplace dan WhatsApp yang mampu memperluas jangkauan pasar dan menekan biaya operasional. Namun, perusahaan masih menghadapi kendala dalam pengelolaan persediaan yang menyebabkan terjadinya kekosongan stok saat permintaan meningkat. Sementara itu, aspek waktu penantian menunjukkan kinerja yang cukup baik. Penelitian ini menemukan bahwa penerapan model distribusi hibrida yang mengombinasikan saluran online dan offline berpotensi menjadi strategi yang lebih efektif dalam memperluas pasar dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Kualitas Pelayanan Pada Jasa Bengkel dan Dealer Sepeda Motor: Studi Kasus di Kabupaten Sukabumi Dea Julvani; Titiek Tjahja Andari
Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) Vol 19 No 1 (2026): Januari-Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cendekia Bojonegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58431/jumpa.v19i1.462

Abstract

Dalam sektor jasa, kualitas layanan memegang peranan krusial karena berdampak langsung pada kepuasan pelanggan dan posisi kompetitif perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan pada sebuah dealer resmi dan pusat layanan sepeda motor di wilayah administratif Sukabumi. Model SERVQUAL digunakan dalam penelitian ini, yang mencakup lima dimensi: keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik. Pendekatan deskriptif kualitatif diterapkan, dengan pengumpulan data yang meliputi observasi lapangan, wawancara mendalam, telaah dokumen, dan analisis literatur. Evaluasi data mengikuti model Miles dan Huberman yang terbagi dalam tiga tahapan: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Secara keseluruhan, hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan yang diberikan sudah memadai; namun, ditemukan kekurangan pada dimensi keandalan, daya tanggap, dan jaminan. Permasalahan teridentifikasi terkait sistem reservasi serta sistem digital yang digunakan untuk mengelola operasional, perbaikan, dan informasi. Sementara itu, dimensi empati dan bukti fisik dinilai secara positif. Berdasarkan temuan tersebut, perusahaan disarankan untuk memprioritaskan peningkatan efisiensi operasional, optimalisasi penjadwalan janji temu, dan pengembangan keterampilan komunikasi karyawan sebagai langkah strategis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Strategi Bauran Pemasaran di Tirta Bangunan (Supermarket Bahan Bangunan) Tajur Firda Fauziah; Titiek Tjahja Andari
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi Vol. 6 No. 2 (2026): JULI : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jurimea.v6i2.2044

Abstract

This study aims to analyze the implementation of the marketing mix strategy, which includes product, price, place, and promotion, at Tirta Bangunan Tajur. The research method used is a descriptive qualitative approach with data collection techniques consisting of observation, interviews, discussions, and literature review. The results show that the product and price elements have been implemented effectively through the provision of diverse and high-quality products as well as competitive pricing. However, the implementation of the place and promotion elements has not been optimal. Problems related to place include unsystematic product layout and grouping, while promotion issues involve the lack of clear and standardized information regarding product characteristics and promotional programs. These conditions may reduce customer convenience and the effectiveness of marketing strategies. Therefore, the company is advised to improve product layout and strengthen promotional communication media to enhance sustainable marketing performance
PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DI MEDIASI OLEH E-TRUST PADA PENGGUNA APLIKASI LAZADA DI KOTA BOGOR Simaludin Andiyansyah; Titiek Tjahja Andari; Palahudin Palahudin
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41389

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer marketing dan customer review terhadap keputusan pembelian dengan e-trust sebagai variabel mediasi pada pengguna aplikasi Lazada di Kota Bogor. Perkembangan e-commerce yang semakin pesat telah meningkatkan persaingan antarplatform pasar sehingga perusahaan dituntut menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif untuk menarik dan mempertahankan konsumen. Influencer marketing dan customer review menjadi sumber informasi penting yang mempengaruhi persepsi konsumen sebelum melakukan pembelian. Namun, hasil penelitian terdahulu mengenai pengaruh influencer marketing, customer review, e-trust, dan keputusan pembelian masih menunjukkan hasil yang tidak konsisten sehingga perlu dilakukan penelitian lebih lanjut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian eksplanatif. Sampel penelitian berjumlah 100 pengguna aplikasi Lazada di Kota Bogor yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap e-trust. Sebaliknya, ulasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-trust. Selain itu, influencer marketing, customer review, dan e-trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengujian mediasi menunjukkan bahwa e-trust tidak mampu memediasi pengaruh influencer marketing terhadap keputusan pembelian, namun mampu memediasi pengaruh customer review terhadap keputusan pembelian. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas ulasan pelanggan yang kredibel dan tingkat kepercayaan konsumen terhadap platform menjadi faktor penting dalam meningkatkan keputusan pembelian pada aplikasi Lazada. Oleh karena itu, Lazada perlu meningkatkan kualitas sistem ulasan, transparansi informasi, serta kepercayaan konsumen terhadap platform dan penjual.
Co-Authors . Sudarijati A Irfansyah A.A. Ketut Agung Cahyawan W Aah Solahuddin Adela, Fanya Adelia Pratiwi agnes Ahmad Jaenal Awaludin Alfina Damayanti Alfira Syahrani Alpian Mauludin Andy Lesmana Anissa Ariesty Anita Fitriyani Ans James Sembiring Anshori, Faisal Luthfi Aprilia, Selviana Ernayanti Apriyana, Restu Ariesty, Anissa Arif Luqman Ibrahim Astuti, Siti Nuranisa Awaludin, Ahmad Jaenal Chandra Ayu Pramestidewi Chinta Zulfa Naila Sya’diah Dea Julvani DEDE HAMDANI, DEDE Dede Ihsan Dede Ihsan Dedeh Widarsih Dian Tri Nurhalisza Dinda Anggraini Dini Septiyani Diyah Lestari Dwi Gemina Eka Destri Lestari Eka Rahmawati Endang Silaningsih Endang Silaningsih Erny Amriani Asmin Eva Julia Santika Fadillah, Eki Ahmad Faisal Luthfi Anshori Falah, Nenden Nurul Fanya Adela Fauziah Nur Rachmah Febri Yanti Fera Nurlisna Firda Fauziah Gita Rahmawati Gunawan, Rachmat Harahap, Dina Nurul Angelina Helda Pebrasari Helmi Ahmadi Helmi Haris Heriyanto Ika Maulida Indra Irwan Ch Irwan Ch Irwasnayah Putri, Galvania ISMARTAYA Ismartaya Ismartaya Ismartaya Ismartaya, Ismartaya Junaedi Junaedi Juniar, Nadia Kartini, Tini Kristian, Maryo Kurniawan Kurniawan Lestari, Diyah Lilis Alsucia Marsela Luky Adrianto Lupita, Taristania Mas Nur Mukmin Masayu, Baby Panca Maulana, Lucky Hikmat Maulida, Wildan Uyunina Mellyinda Apriliani Merli Mai Damayanti Mubarok, Faisal Husni Muhamad Nur Alif Suhenda Muhamad Nurfaozi Muhammad Alfon Pratama Muhammad Ilhan Rivaldi Muhammad Prima Jaya Mutiah Husnul Huluk Mutiara Qurota Ayun Mutiara Qurota Ayun Neng Revi Anugrah Novy Ramadhina Nurjanah, Dewi Astri Nursyariah Hasanah Oky Dwi Fahrudin Fahrudin Padila Nurhikmah Padila Nurhikmah Palahudin Palahudin Palahudin Palahudin Palahudin Palahudin Palahudin Putri, Aisyah Astri Rachmat Gunawan Rahayu, Feni Sri Resa Dwi Putra Mehendra Ria, Anastasia Mince Riansyah Rihadatul Aisy, Zahro Rio Maulana Ririn Andani Rizaldi Darmawan Rizka Rosyada Roedofan, M. Ajie Rozaan Fairuz Safanah Zulfah Samsuri Samsuri Samsuri . Samsuri Samsuri Samsuri Samsuri Samsuri Samsuri Samsuri Samsuri Selvia, Dina Selviana Ernayanti Aprilia Sembiring, Ans James Setiawan, Nendi Saepudin Simaludin Andiyansyah Siti Julaiha Siti Maria Safitri Siti Shabila Wenintias Solahuddin, Aah Sri Harini Sri Harini Sri Harini Sudarijati Sudarijati Sudarijati Sya’diah, Chinta Zulfa Naila taufik, Achmad taufik Tini Kartini Tintin Agustini Wahyu Pratama Yanti , Riska Putri Yulianingsih Yulianingsih Yulianingsih, Yulianingsih Yusriana Putri Nasution Zannubha Fuzi Afifah Zeviana Effendi Zeviana, Zeviana