Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search

Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Rumah Sakit dalam Pengelolaan Dampak Lingkungan: Tinjauan Sistematis Ahmed, Muhammad; Supriyadi, Supriyadi; Redjeki, Finny; Delima, Mera
Jurnal Akademika Baiturrahim Jambi Vol. 14 No. 2 (2025): September
Publisher : Universitas Baiturrahim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36565/jab.v14i2.963

Abstract

Hospitals, as healthcare service providers, hold a strategic role in ensuring the quality of care while simultaneously facing challenges as business institutions that must carry moral and social responsibilities. Operational activities, such as medical waste management, energy consumption, and the use of chemicals, have the potential to negatively impact the environment. This study aims to examine the relationship between business ethics and Corporate Social Responsibility (CSR) in hospital management, with the expected output being the identification of implementation strategies that support environmental sustainability. The method employed was a literature review analyzing recent studies related to business ethics, CSR, and environmental management practices in hospitals. The findings indicate that applying ethical values such as honesty, responsibility, fairness, and environmental concern, combined with CSR practices through proper waste management, emission reduction, and community education, strengthens hospitals’ commitment to environmental issues. In conclusion, consistent application of business ethics and CSR not only enhances hospital reputation and public trust but also contributes significantly to sustainable development.
Pengaruh e-marketing mix dan mutu pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien di rumah sakit Febrina, Dara Meutia Ayu; Pusparani, Kinanti Vionanda; Kusyanto, Fahmi Abdullah; Mubarok, Rizqi; Redjeki, Finny
JOURNAL OF Qualitative Health Research & Case Studies Reports Vol 5 No 4 (2025): September Edition 2025
Publisher : Published by: Indonesian Public Health-Observer Information Forum (IPHORR) Kerjasama dengan Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56922/quilt.v5i4.1215

Abstract

Background: The rapid development of information technology has encouraged hospitals to adopt the E-Marketing Mix to enhance patient access, personalization, and trust. However, service quality remains the key factor in shaping patient satisfaction. Integrating these two aspects is essential to remain competitive in the digital era. Purpose: To analyze the effect of the E-Marketing Mix and healthcare service quality on patient satisfaction and to evaluate the mediating role of patient satisfaction in fostering patient loyalty. Method: This study employed an observational design with a systematic literature review approach. Secondary data were collected from PubMed, Embase, and manual searches (2015–2025) and screened according to inclusion criteria, resulting in 10 eligible articles. A comparative analysis was performed, including synthesis of findings, identification of similarities, and drawing conclusions from the literature. Results: A total of 113 articles were initially identified and screened based on publication year and inclusion criteria, resulting in 10 articles that were included in this literature review. Conclusion: The integration of the E-Marketing Mix with structured service quality improvement programs is a key strategy to create an optimal patient experience, enhance satisfaction and loyalty, and strengthen hospital competitiveness in the digital era.   Keywords: E-Marketing Mix; Hospital; Loyalty; Patient Satisfaction; Service Quality.   Pendahuluan: Perkembangan teknologi informasi mendorong rumah sakit menerapkan E-Marketing Mix untuk meningkatkan akses, personalisasi, dan kepercayaan pasien, namun mutu pelayanan tetap menjadi kunci utama pembentuk kepuasan. Integrasi keduanya penting untuk menghadapi persaingan di era digital. Tujuan: Menganalisis pengaruh E-Marketing Mix dan mutu pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien, serta mengevaluasi peran kepuasan pasien sebagai mediator terhadap loyalitas pasien. Metode: Penelitian menggunakan desain observasional dengan tinjauan pustaka sistematis. Data sekunder dikumpulkan dari PubMed, Embase, dan pencarian manual (2015–2025), disaring sesuai kriteria inklusi, menghasilkan 10 artikel yang dianalisis secara komparatif. Analisis mencakup sintesis temuan, identifikasi kesamaan, dan penarikan kesimpulan berdasarkan literatur. Hasil: Artikel  yang  didapatkan  pada  sumber  sebanyak  113  dan  diseleksi berdasarkan tahun dan sesuai kriteria inklusi yang ditentukan, sehingga didapatkan sebanyak 10 artikel yang akan digunakan untuk literature review penulis. Simpulan: Integrasi E-Marketing Mix dengan program peningkatan mutu pelayanan merupakan strategi kunci untuk menciptakan pengalaman pasien yang optimal, meningkatkan kepuasan dan loyalitas, serta memperkuat daya saing rumah sakit di era digital.   Kata Kunci: E-Marketing Mix; Kepuasan Pasien; Loyalitas; Mutu Pelayanan; Rumah Sakit.
The Role of Social Media Platforms as a Means of Digital Marketing Innovation for Startups in Indonesia Widjaja, Trees Nia Sari; Putri, Melati Triani; Renatasari, Distya Ayu; Wardhana, Hendra; Redjeki, Finny
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1933

Abstract

This study explores the role of social media platforms as an innovative digital marketing tool for startups in Indonesia. With the growing number of digital startups and internet penetration, social media has become a strategic platform to build brand awareness, engage customers, and enhance business growth. The research adopts a qualitative literature review approach, analyzing various studies and cases in the Indonesian startup ecosystem. Findings suggest that platforms like Instagram, TikTok, Facebook, and LinkedIn significantly contribute to marketing innovation by enabling low-cost promotions, real-time customer interaction, and viral campaigns. The paper also identifies challenges including algorithm changes, content saturation, and limited human resources. Strategic recommendations are provided for startups to optimize their social media presence.
Utilization of Social Media and Online Platforms in Improving Customer Engagement of Fashion SMEs in Bali Arjang, Arjang; Utami, Eva Yuniarti; Redjeki, Finny
West Science Business and Management Vol. 2 No. 01 (2024): West Science Business and Management
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/wsbm.v2i01.698

Abstract

This research investigates the intricate dynamics of social media utilization and online platform presence in shaping customer engagement for small and medium-sized fashion enterprises (SMEs) in Bali. A sample of 120 fashion SMEs participated in a cross-sectional survey, providing insights into their digital strategies and customer interactions. The study employs Structural Equation Modeling with Partial Least Squares (SEM-PLS) to analyze the relationships between social media utilization, online platform presence, and customer engagement. Descriptive statistics, reliability, and validity analyses are conducted to ensure the robustness of the measurement model. The findings reveal a positive and significant impact of social media utilization on online platform presence and, subsequently, customer engagement. The mediating role of online platforms in enhancing customer interactions is highlighted. Practical implications and recommendations are provided for fashion SMEs seeking to optimize their digital strategies and foster meaningful customer engagements in the vibrant cultural context of Bali.
PERDAGANGAN INTERNASIONAL VAKSIN DALAM PERTUMBUHAN EKONOMI NEGARA Redjeki, Finny
JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan Vol 7, No 1 (2023): JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan) (Januari)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58258/jisip.v7i1.4399

Abstract

As for the objectives in research on the economy of a country, economic growth is the most prominent context because it can be a benchmark for the nation's economic achievements, and this economic growth is one of the indicators of development progress because the driver of growth is international trade. As in international trade which is growing large due to cooperation carried out by various countries. This research method uses a qualitative descriptive research method, namely an overview of the target. The point is that the author wants to explain how the role of international trade in economic growth. International trade is trade carried out by residents of one country with residents of another country on the basis of mutual agreement. International trade carried out with export-import activities has a very important role and impact on economic growth. International trade opens up new market areas that are wider in domestic revenue sharing. A country that carries out import-export activities has comparative, competitive, and independent advantages in managing natural resources, and progress on industrialization and labor.
PENINGKATAN PENGETAHUAN IBU TENTANG MAKANAN SEHAT UNTUK MENCEGAH STUNTING PADA ANAK USIA DINI Gunardi, Sukmo; Hanawidjaya, Rd. Ratih; Redjeki, Finny; Sudrajat, Asep
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 3 (2024): Volume 5 No. 3 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i3.26991

Abstract

Stunting telah berkembang menjadi masalah besar di banyak negara, termasuk Indonesia. Stunting telah menjadi masalah besar di banyak negara, termasuk Indonesia, karena dampaknya yang signifikan terhadap perkembangan fisik dan kognitif anak. Data yang dihimpun Kementerian Kesehatan RI menunjukkan angka stunting masih tinggi, terutama di daerah yang akses terhadap layanan dan informasi kesehatan masih terbatas. Salah satu penyebab utama terjadinya stunting adalah kurangnya pengetahuan ibu mengenai makanan sehat dan pola makan yang baik untuk anak usia dini. Tujuan dari program pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk meningkatkan kesadaran ibu tentang makanan sehat untuk membantu mencegah stunting pada anak usia dini. Program ini akan mengajarkan para ibu tentang pentingnya asupan gizi seimbang, jenis makanan sehat yang sebaiknya dikonsumsi anak, dan cara membuat makanan sehat dengan bahan-bahan yang mudah ditemukan di lingkungannya. Metode yang digunakan dalam program ini adalah psikoedukasi, yaitu pendekatan pendidikan yang memperhatikan aspek psikologis peserta. Pendekatan ini terdiri dari dua sesi, yaitu seminar dan sesi tanya jawab, dan dimaksudkan agar ibu tidak hanya menerima informasi secara pasif, namun juga terlibat aktif dalam proses pembelajaran dan menerapkan apa yang diketahuinya. Hasil dari pengabdian kepada masyarakat ini memberikan dampak yang positif. Berdasarkan evaluasi yang dilakukan sebelum dan sesudah program, pengetahuan ibu tentang cara mencegah stunting melalui konsumsi makanan sehat dan pola makan sehat meningkat. Para ibu yang mengikuti program ini lebih memahami pentingnya gizi seimbang dan dapat membedakan makanan apa saja yang penting untuk tumbuh kembang anaknya. Mereka juga menunjukkan keterampilan praktis dalam membuat makanan sehat dengan bahan-bahan lokal. Program ini juga berhasil meningkatkan kesadaran para ibu akan pentingnya perannya dalam mencegah stunting dan mendorong mereka untuk menerapkan pola makan sehat setiap hari. Secara keseluruhan, program psikoedukasi ini membantu para ibu menjadi lebih berpengetahuan tentang cara mengonsumsi makanan sehat, sehingga dapat membantu mencegah stunting sejak dini.
PELATIHAN LITERASI KEUANGAN UNTUK PENGUSAHA KECIL DAN MENENGAH Nilasari, Yekti; Nuraliati, Ayke; Aini, Nurul; Redjeki, Finny; Pertiwi, Triani Patra; Hasan, Syahril
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 3 (2024): Volume 5 No. 3 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i3.27999

Abstract

Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan literasi keuangan di kalangan pengusaha kecil dan menengah (UKM). Kegiatan dilakukan melalui pelatihan online dengan 41 peserta dari berbagai latar belakang. Literasi keuangan menjadi fokus utama karena rendahnya pemahaman dalam manajemen keuangan seringkali menghambat pertumbuhan UKM. Metode yang digunakan meliputi pendahuluan, presentasi materi, diskusi, studi kasus, praktek langsung, dan evaluasi. Hasilnya menunjukkan peningkatan pemahaman dan keterampilan peserta dalam mengelola keuangan usaha mereka. Pelatihan ini memberikan kontribusi penting dalam meningkatkan daya saing dan pertumbuhan ekonomi di tingkat lokal.
EDUKASI STRATEGI PEMASARAN UMKM MELALUI E-COMMERCE DALAM PROGRAM PENGABDIAN MASYARAKAT UNTUK OPTIMALISASI DIGITAL Redjeki, Finny; Syujak, Ahmad Rois; Muhiban, Ayi; Hartini, Supri
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 5 (2024): Vol. 5 No. 5 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i5.36108

Abstract

Program pengabdian masyarakat ini dilaksanakan untuk memberikan edukasi mengenai strategi pemasaran UMKM melalui e-commerce guna mendukung optimalisasi digital. Tujuan dari program ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan UMKM dalam memanfaatkan teknologi digital sebagai sarana pemasaran yang efektif. Metode yang digunakan meliputi sosialisasi, pelatihan, dan pendampingan langsung yang fokus pada pemahaman dasar e-commerce, strategi pemasaran digital, pembuatan konten menarik, dan teknik peningkatan interaksi dengan konsumen. Hasil program ini menunjukkan peningkatan pemahaman peserta mengenai e-commerce dan strategi pemasaran digital. Program ini berhasil memotivasi peserta untuk lebih aktif menggunakan e-commerce sebagai alat utama pemasaran dan penjualan, sehingga mampu meningkatkan daya saing di pasar. Program ini memberikan kontribusi nyata dalam memberdayakan UMKM dan memajukan ekonomi digital di masyarakat.
PENGARUH CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KEUANGAN PERUSAHAAN Redjeki, Finny; Nuraliati, Ayke; Irdiana, Sukma; Sudarmanto, Eko; Febrian, Wenny Desty; Haryadi, Dedi; Haryanto, Abel
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 2 (2024): Volume 7 No. 2 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i2.28089

Abstract

Pengambilan keputusan keuangan merupakan proses kritis dalam mengelola aspek keuangan perusahaan yang memiliki dampak jangka panjang terhadap kinerja dan nilai perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh corporate governance terhadap pengambilan keputusan keuangan perusahaan melalui pendekatan studi literatur. Corporate governance, yang mencakup struktur, kebijakan, dan praktik yang mengatur hubungan antara pemangku kepentingan dalam perusahaan, menjadi fokus utama dalam memahami bagaimana pengambilan keputusan keuangan terbentuk. Metode studi literatur digunakan untuk mengidentifikasi, menelaah, dan menganalisis berbagai sumber literatur yang relevan yang membahas hubungan antara corporate governance dan pengambilan keputusan keuangan perusahaan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa corporate governance yang kuat, transparan, dan melibatkan partisipasi aktif pemangku kepentingan memiliki dampak positif terhadap kualitas pengambilan keputusan keuangan perusahaan. Dewan direksi yang independen, transparansi dalam pelaporan keuangan, dan partisipasi pemegang saham merupakan elemen-elemen penting yang dapat memperkuat corporate governance dan meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan keuangan. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya perusahaan memperhatikan tata kelola perusahaan yang efektif sebagai bagian integral dari strategi pengelolaan risiko dan pencapaian tujuan jangka panjang.
Pengaruh Green Marketing Dan Pengetahuan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Redjeki, Finny; Utomo, Susilo; Prihantoro, Kasih; Yoga Nugraha, Enggun; Masliardi, Adi
Indonesian Journal of Economic and Business Vol. 3 No. 2 (2025): NOVEMBER_IJEB
Publisher : PDPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58818/ijeb.v3i2.156

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green marketing dan pengetahuan konsumen terhadap keputusan pembelian produk ramah lingkungan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap isu lingkungan yang mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran hijau. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang telah membeli produk berorientasi lingkungan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa green marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang berarti semakin baik penerapan strategi pemasaran hijau, semakin tinggi kecenderungan konsumen untuk membeli produk tersebut. Selain itu, pengetahuan konsumen juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, menunjukkan bahwa semakin tinggi pemahaman konsumen mengenai produk ramah lingkungan, semakin besar keinginan untuk membelinya. Secara simultan, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran hijau dan edukasi konsumen dalam meningkatkan keputusan pembelian produk berkelanjutan.
Co-Authors Adi Masliardi Agustini Agustini, Agustini Ahmed, Muhammad Aini Nurul Ainnayah Poetri Zaika, Al Akbar, Muhammad Fadil Arif Rahman Arjang, Arjang Ayke Nuraliati Ayu Amrita, Nyoman Dwika Bakhita, Rona Maulidia Bramanto, R. Handi Budiawan, Likha Navadiani Chintiyani, Fitri Dedi Haryadi Degdo Suprayitno Delima, Mera Deny Suryana, Deny Depi, Jeanne Nurtami Dian Prawibawa, Dian Dini Indriani, Dini Eko Sudarmanto Elisabeth Nainggolan Endang Ruchiyat Fadhillah, Murni Fadillah, indah Nur Faisal, Ijang Faizah Fauziah Fauziah Febrian, Wenny Desty Febrina, Dara Meutia Ayu Gunardi, Sukmo Halibanon, Dewi Saparina Hapsari, Rahma Indhytsania Harahap, Subur Haryanto, Abel Hayya, Lidya Nur Hendra Wardhana Herlina Herlina Hermanto Hermanto Indah P, Euis Ayu Irdiana, Sukma Irfan Sophan Himawan Kasyati, Kasyati Khaneisya, Rashell Puteri Kusyanto, Fahmi Abdullah Lili Halimah Mandala, Nesha Adelina Mariana, Soneta Dina Maulida, Vida Wahda Mubarok, Rizqi Muhiban, Ayi Muhroji, Jamal Mulyeni, Sri Naja, Nadia Syahran Nilasari, Yekti Nuraeni HR, Leni Octavianus, Billy Pertiwi, Triani Patra Prabowo, Hanif Agung Pramudani, Nadia Prihantoro, Kasih Pusparani, Kinanti Vionanda Putra S, Fardani Putri, Liska Zahara Putri, Melati Triani Rahmawati, Feti Rd. Ratih Hanawidjaya Renatasari, Distya Ayu Samsu, Ridha Aprilla Sanggya HB, Ahimsa Sari, Rahmi Rachmawati Sari, Yulia Puspita Sihombing, Veronika Dinar Romauli Sinaga, Hommy Dorthy Ellyany Sitti Nurjana Batjo Sudrajat, Asep Supri Hartini, Supri Supriadi, Drajat Supriyadi Supriyadi Suri, Brigita Sheren Jessica Susilo Utomo Syahril Hasan - Politeknik Sains dan Teknologi Wiratama Maluku Utara, Syahril Hasan Syujak, Ahmad Rois Takwa, Muhammad Tri Astuti Ullifannuri, Ullifannuri Utami, Eva Yuniarti Wahyudin Wahyudin Widjaja, Trees Nia Sari Wulandari, Apriliana Ayu Yatimin Yatimin Yinnie, Celine Yoga Nugraha, Enggun Yuni, Penty Zaenal Aripin