p-Index From 2021 - 2026
11.192
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Promkes: The Indonesian Journal of Health Promotion and Health Education JOURNAL OF HEALTHCARE TECHNOLOGY AND MEDICINE Majalah Kesehatan FKUB Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) Jurnal Kesehatan Komunitas Jurnal Biology Education Journal of Dedicators Community Bunda Edu-Midwifery Journal (BEMJ) JURNAL KESEHATAN PERINTIS Jambura Journal of Health Sciences and Research Jurnal Kesehatan Global Jurnal Kesmas dan Gizi (JKG) JURNAL MUTIARA KESEHATAN MASYARAKAT Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Jurnal Keperawatan Priority Jurnal Kesmas Prima Indonesia Jurnal Ilmiah PANNMED (Pharmacist, Analyst, Nurse, Nutrition, Midwivery, Environment, Dentist) Indonesian Trust Health Journal JURNAL KESEHATAN MERCUSUAR Jurnal Ners Journal of Telenursing (JOTING) Science Midwifery Jurnal Health Sains Jurnal Promotif Preventif Jurnal Kesehatan Tambusai JOURNAL LA MEDIHEALTICO Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI) Jurnal Kesehatan Kusuma Husada JURNAL REGIONOMIC Journal of Health and Medical Science Miracle Journal PubHealth Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Ilmu Psikologi dan Kesehatan Jurnal Kesehatan Amanah Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Termometer: Jurnal Ilmiah Ilmu Kesehatan Dan Kedokteran Jurnal Kebidanan, Keperawatan dan Kesehatan (J-BIKES) Jurnal Ilmu Kesehatan dan Gizi Journal of Pharmaceutical and Sciences. Promotor: Jurnal Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Jurnal Medika Nusantara Protein: Jurnal Ilmu Keperawatan dan Kebidanan Obat: Jurnal Riset Ilmu Farmasi dan Kesehatan Jurnal Perilaku Kesehatan Terpadu Indonesian Trust Health Journal Kesejahteraan Bersama : Jurnal Pengabdian dan Keberlanjutan Masyarakat Jurnal Bioteknologi & Biosains Indonesia (JBBI) Jurnal Info Kesehatan Jurnal Bioteknologi & Biosains Indonesia
Claim Missing Document
Check
Articles

FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT UMUM IMELDA PEKERJA INDONESIA Mentari Rambe, Nurbaya; Devi fitriani, Arifah; Begum Suroyo, Razia
Jurnal Ilmu Psikologi dan Kesehatan (SIKONTAN) Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Ilmu Psikologi dan Kesehatan
Publisher : Lafadz Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (315.778 KB) | DOI: 10.47353/sikontan.v1i2.389

Abstract

Berdasarkan data RSU Imedal jumlah kunjungan pasien rawat jalan terus mengalami penurunan setiap tahunnya 2019-2021 dan juga adanya tindakan komplain pasien yang masih belum memenuhi harapan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Faktor yang memengaruhi kepuasan pasien rawat jalan di Instalasi Farmasi RSU Imelda Pekerja Indonesia dari aspek bukti langsung, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati. Desain penelitian yang digunakan adalah mixed method dengan rancangan cross sectional dan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian ini adalah Pasien rawat jalan yang mendapatkan pelayanan di Instalasi Farmasi sebanyak 7.485 orang dan sampel yang diambil dengan cara Accidental sampling sebanyak 99 responden, dan 6 Informan. Pengumpulan data melalui kuesioner, dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai variabel tangibles (p value = 0,021), reliability (p value = 0,005), responsiveness (p value = 0,012), assurance (p value = 0,003) dan empathy (p value = 0,393). Berdasarkan hasil Informan adanya beban kerja yang dialami petugas sehingga kinerja menjadi tidak maksimal yang mempengaruhi pelayanan kepada pasien. Kesimpulan dalam penelitian ini ada pengaruh tangibles, reliability, responsiveness, assurance terhadap kepuasan pasien rawat jalan di Instalasi Farmasi, sedangkan empathy tidak memiliki pengaruh terhadap kepuasan pasien. Diharapkan kepada pihak rumah sakit khususnya Instalasi Farmasi lebih memperhatikan pendekatan individu dengan pasien sehingga dapat terjadi hubungan emosional yang baik, perlunya pendidikan dan pelatihan mengenai sikap dan cara komunikasi yang baik, memberikan motivasi kerja karyawan, mengoptimalkan layanan otomatisasi proses peresepan obat.
PENGARUH KEPUASAN PASIEN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM BINA KASIH MEDAN Shilvira, Ayu; Devi Fitriani, Arifah; Satria, Beni
Jurnal Ilmu Psikologi dan Kesehatan (SIKONTAN) Vol. 1 No. 3 (2023): Jurnal Ilmu Psikologi dan Kesehatan
Publisher : Lafadz Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47353/sikontan.v1i3.575

Abstract

Pengalaman yang dirasakan pasien setelah menerima pelayanan akan berdampak pada minat pasien untuk berkunjung kembali. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan pasien terhadap minat kunjungan ulang di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan Sunggal Tahun 2021. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan rancangan cross sectional study yang dilakukan di Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan Sunggal yang berlangsung mulai bulan Januari–Februari 2022. Populasi penelitian yaitu seluruh pasien yang berkunjung yaitu 1.001 orang dengan jumlah sampel 91 orang. Data hasil survey dianalisis dengan menggunakan uji Chi Square dan regresi logistik. Hasil penelitian univariat menunjukkan bahwa dari 91 responden, sebagian besar responden berumur 55-66 tahun yaitu sebanyak 44 (48,3%), berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 51 (56,1%) dan jenjang pendidikan PT yaitu sebanyak 67 (73,6%) responden. Analisis bivariat menunjukkan bahwa ada pengaruh komunikasi petugas (p=0,001), informasi tentang obat (p=0,005) manajemen nyeri (p=0,030), kebersihan dan kenyamanan lingkungan (p=0,000), informasi sebelum pasien pulang (p=0,000) terhadap minat kunjungan ulang di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan Sunggal Adapun hasil analisis multivariate yaitu variabel yang paling berpengaruh terhadap minat kunjungan ulang di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan Tahun 2022 adalah variabel komunikasi petugas. Disarankan kepada manajemen rumah sakit agar hasil penelitian dijadikan bahan masukan serta menjadi bahan dalam mengevaluasi komunikasi dalam memberikan pelayanan kepada seluruh pengunjung rumah sakit sehingga minat kunjungan meningkat.
Analysis of Health Service Factors on Patient Satisfaction at The Dental Clinic Sabang, Novrizal; Asriwati, Asriwati; Fitriani, Arifah Devi
Jurnal Keperawatan Priority Vol. 7 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Prima Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34012/jukep.v7i1.4750

Abstract

Puskesmas is a technical implementation unit of the District/City Health Office that is responsible for providing first-level health services in a comprehensive, integrated and sustainable manner. The main problem as a health service institution with many competitors is the service provided whether it is in accordance with the expectations of patients/ consumers or not. The purpose of the study was to determine the factors of health services on patient satisfaction. The research design used quantitative methods conducted by analytical surveys with a cross sectional study approach. The samples in this study were 74 patients, research conducted in Simpang Kanan Health Center, Simpang Kanan District, Aceh Singkil Regency. Where the sampling technique in this study used purposive sampling techniques with inclusion criteria are able to communicate well and have ever come for treatment. Exclusion criteria are new patients seek treatment and not able to communicate well. Based on the results of statistical tests, the p-value of all variables is <0.05 where there is an influence on waiting time, competence, financing system, facilities, and comfort. After a multivariate test, it is known that the facility variable is the most influential factor on patient satisfaction. It is recommended that the Simpang Kanan Health Center be able to improve discipline, competence, and public health service facilities in an effort to increase patient satisfaction.
THE EFFECT OF THE HEALTH CARE INFECTION CONTROL COMMITTEE IN PATIENTS WITH URINARY CATHETERS ON COST CONTAINMENT Amirah, Asriwati; Fitriani, Arifah Devi; Suarayasa, Ketut; Suharto, Teguh; Asepty, M.Rizky Priyanka
Jurnal Bioteknologi & Biosains Indonesia (JBBI) Vol. 11 No. 1 (2024)
Publisher : BRIN - Badan Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55981/jbbi.2024.3086

Abstract

The high prevalence of healthcare-associated infections threatens hospital services. Urinary tract infections associated with the use of catheters could reach 0.2–4.8 per 1000 catheters/day. In response to this, the Centers for Disease Control and Prevention recommends using the Healthcare Infection Control Practices Advisory Committee (HICPAC) to reduce the incidence of infection in hospitals. To determine the effect of implementing HICPAC on reducing hospital costs for patients with urinary catheters at Delia Hospital, Langkat Regency, in 2019. At the Delia General Hospital in Langkat Regency, Malaysia, quantitative research using a quasi-experimental technique was carried out, in which all patients with urinary catheters were included as respondents. The paired t-test was used to evaluate the data using SPSS software. The results revealed a significant effect of the HICPAC application on the incidence of Catheter-Associated Urinary Tract Infection (CAUTI) in patients during treatment (p = 0.08). The HICPAC method can also reduce the risk of CAUTI by 3.902 times. This study did not evaluate the morbidity and mortality attributable to CAUTI. An assessment of the length of stay, cost analysis, and antibiotic resistance is needed to assess the benefits of the HICPAC guidelines. The use of HICPAC in patients with urinary catheters can reduce the cost of treatment at Delia Hospital, Langkat Regency.
Co-Authors ., Eddi Abdul Hamid Lubis Achmad Rifai Afriani, Miskah Afrianty, Miskah Agnes HM Rajagukguk Agustiawan aida fitria Akbar Hidayat Al-Amri, Fadhillah Azhana Albert Jeo alfiany sahry Alisha, Nori Amirah, Asriwati Angela Christina Anggraini, Indah Annisa Nurrachmawati Asepty, M.Rizky Priyanka Asmarani Yusnita Ida Sirait Asnila Dewi Harahap Asriwati Asriwati Amirah Asriwati Amirah Asriwati Asriwati Asriwati, Asriwati Asrul Asrul ASTIKA HANDAYANI Asyiah Simanjorang Asyiah Simanjorang Asyiah Simanjorang Asyiah Simanjorang Awaludin, Aceng Ali Bahari, Samsul Begum Suroyo, Razia Beni Satria Beni Satria Carolina Hanna Carryn Carryn Casia Reski Chairul Syah Putra Chairuna Amalia Dahrul Siregar Daniati, Wella Dea Tansy Ardelia Deby Deanda Deli Teo Deli Theo Deli Theo Deli Theo Desy, Rara Jaka Dewi Martina Efendi, Ismail Endang Maryanti Erawati, Susina Fadhilah Setyorini Fadhilla Qudsi Ramadhani Fakhryan Rakhman Farachdiba, Farachdiba Febri Gustianda Ginanti Siregar Fhitriana, Suzan Friskila Hotnaria Gisna hartini Gunawan, Roni Hadi, Anto J. Hana Dhini Julia Pohan Hanidi, Hanidi Hanjaya Hanjaya Harahap, Juliandi Hasanah Hali, Nurul Husna Hariani Idawati Idawati Iman Muhammad Iman Muhammad Indra Lutfi Irwandi Irwandi Ismail Efendi Ismail Efendy Isnaini, Nadya Ivan Agus yanto Gea J Jamaluddin J. Hadi, Anto Jamaluddin Jamal Jamaluddin Jamaluddin Jamaluddin Jamaluddin Jamaluddin Jamaluddin Jamaluddin Jamaluddin Jayanti Pardede, Merly Jitasari Tarigan Sibero Joyce Yulianti Silalahi Juliandi Harahap Juliandi Harahap Ketut Suarayasa Kusnatalia Kusnatalia Lestari, Elsa Ambarwati Lucia Lastiur M. Fahriza Winaldha Nasution Mahmud Ar Rasyid Ridho Siregar Mandasari, Trilia Manisha, Manisha Mappeaty Nyorong Mappeaty Nyorong Mappeaty Nyorong Maretalinia, Maretalinia Mariana, Dessy Maryanti, Endang Masnelly Lubis Masnelly Lubis Masnelly Lubis Masnelly Lubis Masyitah, Irinne Mayang Sari Megawati Megawati - Megawati . Megawati Megawati Mentari Rambe, Nurbaya Meppeaty Nyorong Meriahta Sitepu Merly Jayanti Pardede Mhd. Aulia Rahman4 Mhd. Fadli Miskah Afriany Muchti Yuda Pratama Muhammad Adji Wibisono Muhammad Irsyad Muhammad Mahadi Hasibuan Muttaqin Al Ridha Muzauwir Muzauwir N NIRMAYATI Nada Salsabila Nadapdap, Marshall Jeremia Nadapdap, Thomson. P. Naeni Juliani Nasution, Ramadhani Syafitri Novitalia, Anak Agung Sagung Dewi Nur Aini Nur'aini Nur'aini Nuraini Nuraini Nuraini Nuraini Nurbaiziah, Nurbaiziah Nurlaila Qodrianti Siregar Nurliawati wati Nurul Hasanah Hali Nur’aini Nur’ani, Nur’ani Pohan, Hana Dhini Julia Purwoko, Agus Rahma Dona Rahmadhani, Putri Ramadhaini, Emi Ramadhani Syafitri Ramadhani, Kiki Mirna Razia Begum Suroyo Rian Alfian Rizki Kamalia Sabang, Novrizal Safuranti, Aristya Maulida Safwaliza Safwaliza Sahputri, Anita Samsider Sitorus Samsul Bahri Sari Safitri5 Sarifin Usman Kombih Seprianti, Monica Eprita Shilvira, Ayu Silaen, Mangatas Simanjorang, Asyiah Siregar, Dian Maya Sari Siregar, Herianto Sitompul, Anita Julistika Sari Sofina Lusia Harahap Sonataelina Togatorop Suci Sofiyanti Mochtar Sudiro Sudiro Sudiro Sudiro Sudiro, Nuraini, Sugito - Suharto, Teguh Suhena, Isabella SUROYO, RAZIA BEGUM Syafitri, Ramadhani Syamsul, Darwin Syeh Ali, Irwansyah Ahmad Teguh Suharto Teguh Suharto Theo, Deli Theresia Hutasoit Thomson P. Nadapdap Usman Kombih, Sarifin Utami, Tri Niswati Vina Rezeki Wella Daniati widia zalvi Wina Augustine Yose Dodi Pratama Yuniati Yuniati Yuniati Yuniati Yuniati Yuniati Zendrato, Bryan Ifolala Zuraidah Nasution