p-Index From 2020 - 2025
9.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Jurnal Pendidikan Islam Iqra' Ganaya: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora EDUMATIC: Jurnal Pendidikan Informatika Celebes Education Review Jurnal Public Policy Pepatudzu : Media Pendidikan dan Sosial Kemasyarakatan Jurnal Studi Guru dan Pembelajaran Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Diseminasi : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Sibermas (Sinergi Pemberdayaan Masyarakat) Tax Literacy and Leadership Agility: Indigenous Peoples Awareness in Paying Taxes International Journal of Multidisciplinary: Applied Business and Education Research Panrannuangku Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesian Community Journal JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS International Journal of Education and Social Science (IJESS) SENGKUNI Journal (Social Science and Humanities Studies) Journal of Economic, Business, and Administration JEBA Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL SIPISSANGNGI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Public Health and Safety International Journal (PHASIJ) Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis JIAP Public Policy Journal Madani: Multidisciplinary Scientific Journal Jambura Journal of Administration and Public Service MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary Socius: Social Sciences Research Journal Eksekusi: Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara West Science Social and Humanities Studies INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE Journal of Innovative and Creativity Transformasi Masyarakat : Jurnal Inovasi Sosial dan Pengabdian Media Hukum Indonesia (MHI) Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Bagi Masyarakat International Journal of Educational Development Kybernology : Jurnal Ilmu Pemerintahan Dan Administrasi Publik Parlementer : Jurnal Studi Hukum Dan Administrasi Publik Ulil Albab
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary

Analisis Kebijakan Penerapan SIMKAH dan Strategi Manajemen Pelayanan Publik pada Pencatatan Nikah di KUA Kecamatan Kota Tengah Kota Gorontalo Sabriana Oktaviana Gintulangi; Zuchri Abdussamas; Arifin Tahir
urn:multiple://2988-7828multiple.v3i64
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pencatatan pernikahan di Indonesia merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang dilaksanakan oleh Kantor Urusan Agama (KUA). Penerapan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) berbasis teknologi, yang diatur melalui Peraturan Menteri Agama Nomor 20 Tahun 2019, diharapkan dapat menyederhanakan proses administrasi dan meningkatkan efektivitas pelayanan. Namun, implementasi SIMKAH di KUA Kecamatan Kota Tengah, Kota Gorontalo, masih menghadapi berbagai kendala, mulai dari gangguan teknis, keterbatasan infrastruktur, kesiapan sumber daya manusia, hingga kurangnya komunikasi yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebijakan penerapan SIMKAH dan strategi manajemen pelayanan publik yang dilakukan oleh KUA dalam menangani kendala tersebut. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas SIMKAH terhambat oleh gangguan sistem, koneksi internet yang tidak stabil, kesiapan SDM yang rendah, dan budaya organisasi yang konvensional. Petugas cenderung bersikap reaktif akibat minimnya pelatihan dan dukungan adaptasi teknologi. Kesimpulan dari penelitian ini menekankan perlunya penguatan kapasitas adaptif organisasi, peningkatan kompetensi SDM, pengembangan kepemimpinan digital, infrastruktur yang memadai, serta komunikasi dan sosialisasi yang efektif agar SIMKAH dapat berfungsi optimal sebagai sistem pelayanan pencatatan nikah yang adaptif, responsif, dan memuaskan masyarakat
Co-Authors Abdul Azis Tanaiyo Abdullah, Sri Ainun Abdussamad, Jurico Adnan Marzuk ahmad rizak daud Alfazrin Hela Alimuddin, Muhammad Ali Amir Arham, Muhammad Andi Agussalim Andriani . Annisa Fitri Gobel arfan arsyad Arifrahman, Alif Adillah Nugraha arni junita hamisi hamisi Asdar Asdar Asnawi, Melan Angriani Ayu Rahayu Cika Yudarsi Puhi Darwan S. Usman Debriyana Adam Dian Rahmawaty Siki Djamila Podungge Djamila Podungge DODIKISWANTO J. MANO Duhe, Sri Herlina Dunggio, Titin Erfirmansyah Soedjono Adam Estefina Poluan Fajar Rakasiwi Syamsuddin Farhanuddin Fayzal Lamakaraka Febryanti Febryanti Fenti Prihatini Dance Tui Firdausi Ramadhani Firman Hamzi Fitriani Deu Frista Iin Wahyuni Habi, Riska A. Hais Dama Hendra Hemeto Herlina Ahmad Herlina Ahmad, Herlina Hery Widijanto I Kadek Satria Arsana Ibrahim, Meimoon Ika Yuli Bhayangkari Indriyati Yusup Irawaty Igirisa Irwan Yantu Ismet Sulila Jalil Jalil Jamil Jamil Jaura K Yanji Jeffry Junyar Saehu Jufri Yusup juhardi juhardi Juhardi Juhardi Juriko Abdussamad Kalupe, Sultan Kapiso, Pian Karlina Napu karlina napu KURNIA KURNIA, KURNIA Kusmaladewi Kusmaladewi La Ode Muhammad Ruspan Lince, Ranak Linggar Wati, Lina Lisda L. Asi M Jamal Nganro Mantang, Effendi Mantau, Desy Maria Ulfa Masnani, Sitti Wahidah Mimin S Alisaha monitasary Mozin, Sri Yulianty Mu'min Mu'min Muh Alwi Muh. Alwi Muhammad Ali Alimuddin Muhammad Alwi Muhammad Alwi Muhammad Sajidin Muhlis Tahir Muin, Muin Nasvikran Lukman Rivai Nihali, Hermanto Nur Hafsah Yunus MS Nur Hafsah Yunus MS Nurhayati Rauf Palilati, Mega Pawawo, Aling S. Rachman, Azis Rahmat Manguleta Ramli Madjid Raston Mooduto Risnashari Risnashari Risnashari Risnashari risnashari, Risnashari Rizka Mayulu Rusli Isa Rusli Isa Rustam Rustam Sabriana Oktaviana Gintulangi Saddam Husain Tamrin Safriansyah Santy Madu, Christin Siskawati P Moha Sitti Wahidah Masnani Sitti Wahidah Masnani Soedjono Adam, Erfirmansyah Sofyan Butolo Sopia, Siti Sudarsono Sukarman Kamuli SUKRI MAUDA Syahrawati Abbas Syahrinullah Syahrinullah Syamsuddin Syamsuddin Syarli Tahir, Muhlis Takasi, La Ode Muhammad Ruspan Titin Dunggio Tui, Anisa Tui Udin Hamim Udin Hamim Wahyuddin Wahyuni Ibrahim Warno Panigoro Widya Kurniati Mohi William I. S. Mooduto William Mooduto Yacob Noho Nani Yanti Aneta Yasin, Alda Alfianti Yulinar puluhulawa Yunus MS, Nur Hafsah Yunus, Nur Hafsah Zuchri Abdussamad Zuchri Abdussamas