Articles
Keputusan Pembelian : Peran Kualitas,Produk,Citra Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Sepatu Vans (Studi Pada Mahasiswa Universitas Stikubank Semarang)
Erlanda Vauzand;
Euis Soliha
Jurnal Mirai Management Vol 7, No 1 (2022)
Publisher : STIE AMKOP
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/mirai.v7i1.2223
Abstrak Penggunaan sepatu vans sebagai kebutuhan penting bagi masyarakat salah satunya mahasiswa. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa terkait dengan pengaruh kualitas produk, citra merek dan persepsi harga sepatu vans terhadap keputusan pembelian. Melihat larisnya pasar yang diciptakan oleh sepatu vans membuat peneliti tertarik untuk melakukan penelitian ini. Objek penelitian sebanyak 165 orang pengguna produk vans yang berada di Universitas Stikubank Semarang. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dan dalam proses analisisnya menggunakan metode analisis regresif dan analisis deskriptif. Metode pengumpulan data dalm penelitian ini menggunakan kuisioner yang disebar secara online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan citra merek dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: Kualitas Produk, Citra Merek, Persepsi Harga Abstract The use of vans shoes is an important need for the community, one of which is students. The purpose of this study was to analyze the influence of product quality, brand image and perception of the price of vans on purchasing decisions. Seeing the best-selling market created by vans shoes made researchers interested in conducting this research. The research object is 165 vans product users who are at the University of Stikubank Semarang. This study uses quantitative research and in the process of analysis using regressive analysis methods and descriptive analysis. The data collection method in this study used a questionnaire distributed online. The results showed that product quality had no effect on purchasing decisions, while brand image and price perceptions had a positive and significant effect on purchasing decisions. Keywords: Product quality, brand image, perception of the price
KEPUASAN KERJA SEBAGAI PEMEDIASI PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN MOTIVASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL
Ratih Dwi Arini;
Euis Soliha
JWM (JURNAL WAWASAN MANAJEMEN) Vol. 5 No. 3 (2017)
Publisher : Universitas Lambung Mangkurat
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1397.608 KB)
|
DOI: 10.20527/jwm.v5i3.102
The purpose of this study is to analyze the effect of job characteristics and motivation on organizational commitment with job satisfaction as mediation. Population used Account Representative (AR) officer in Regional Office of Directorate General of Taxes (DJP) of Central Java I, which numbered 175 employees. Sample taken 122 employees. Types of data used primary data and data collection methods kuesionier. The analysis technique used path analysis. The results showed that: 1. Job characteristic effect on job satisfaction. 2. Motivation effect on job satisfaction. 3. Job characteristic effect on organizational commitment. 4. Motivation effect on organizational commitment. 5. Job satisfaction effect on organizational commitment. 6. Job satisfaction mediates between job characteristics on organizational commitment. 7. Job satisfaction mediates between motivation on organizational commitment.
The advertising effectiveness of higher education institutions reviewed from message framing
Euis Soliha;
Ajeng Aquinia;
Suzy Widyasari;
Kristina Anindita Hayuningtias
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Vol. 15 No. 1 (2022): Maret
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (175.007 KB)
|
DOI: 10.25105/jmpj.v15i1.12933
This study aimed to investigate the effect of message framing on prospective students' attitudes and the impact on their intention to select a college. Marketers often face difficulties expressing messages positively or negatively. This study was conducted on Vocational and High School students using an experimental laboratory design with positive and negative message framing advertisements. Manipulation checks were conducted on 30 participants to test whether they could differentiate between the two. The results showed a significant difference in belief and evaluation of advertisements using positive and negative message framing, indicating both can be differentiated. Furthermore, hypothesis tests using Smart PLS showed no difference in consumer attitudes in university advertisements using positive and negative message framing, resulting to have the same attitude. The second hypothesis test showed that consumer attitudes positively and significantly affect the prospective students’ intentions.
The Role of Social Capital in the Relationship between Psychological Capital and Leader Member Exchange on Organizational Citizenship Behavior
Kukuh Adi Sri Satyanto;
Euis Soliha
Jurnal Ilmiah Sumber Daya Manusia Vol 6, No 1 (2022): SEPTEMBER, JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia)
Publisher : Universitas Pamulang
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32493/JJSDM.v6i1.24082
This study aims to determine the mediating effect of social capital variables on psychological capital and leader-member exchange on organizational citizenship behavior with a study on employees of PT Pos Indonesia (PERSERO). The sample of this research is all employees of PT Pos Indonesia (Persero) Semarang Post Office Ungaran Area who have a working period of more than one year. The analysis technique uses statistical analysis with regression testing, validity testing, reliability testing, determination and hypothesis testing. The results of this study that psychological capital and LMX have a significant effect on OCB. The results of this study that psychological capital, LMX and social capital have a significant effect on OCB. Isocial capital mediates the effect of imodal psychology on Organizational Citizenship Behavior. Isocial capital mediates the effect of Leader-member exchange on Organizational Citizenship Behavior.
Pengaruh Kualitas Produk, Word Of Mouth, dan E-Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Mebel di Semarang
Hieronimus Wahyu Prapdto Adi;
Euis Soliha
Jurnal Mirai Management Vol 7, No 1 (2022)
Publisher : STIE AMKOP
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/mirai.v7i1.2317
Penelitian ini menguji pengaruh kualitas produk, Word Of Mouth, dan E-Commerce terhadap keputusan pembelian. Penelitain ini dilakukan di Temankayu selaku UMKM yang bergerak dibidang furniture di Kota Semarang. Responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel Non-Random Sampling. Teknik pengambilan sampel ini menggunakan teknik Purposive Sampling, dengan kriteria sebagai berikut: konsumen atau pelanggan yang berusia minimal 18 tahun, konsumen atau pelanggan yang sudah pernah membeli produk mebel Temankayu Semarang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reabilitas. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda yang bertujuan untuk menguji variabel kualitas produk, Word Of Mouth, dan E-commerce terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, Word Of Mouth, dan E-Commerce berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: Kualitas Produk, Word Of Mouth, E-Commerce dan Keputusan Pembelian
INFLUENCE OF CITY BRANDING, BRAND IDENTITY AND BRAND IMAGE ON VISITING DECISION TO KOTA PEKALONGAN
Ujianto Purwanto;
Euis Soliha
Jurnal Bisnis Manajemen Vol 18, No 1 (2017): March 2017
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Padjadjaran
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (320.12 KB)
|
DOI: 10.24198/jbm.v18i1.40
Recently, city branding become the most issue in marketing. The cities being developed to be the best destination for tourism, therefore, by city branding, it was not only to attract the tourist for visiting the city but also to make the city image. Regarding for this, Pekalongan city that had huge potential in batik, in the first april as the pekalongan 105 anniversary had launched the city branding for Pekalongan by the tag line "world's city of batik", it meant that pekalongan is a city for batik in the world. This research was conducted by respondent survey to analyze the influence of city branding to the decision for visiting Pekalongan city. Respondents were the visitors of mega event "Batik Pekalongan International Week 2013" in 2-4 October 2014. The respondent were the visitor of “Pekalongan Batik Week International 2013” in 23-24 October 2014. The research was conducted by using a survey design. Respondent were choosen by purposive sampling in the some condition that the visitor are adult, minimally senior high school graduated and having income. From the 125 surveyed respondent, 81(64.8%) were not Pekalongan people. Analysis methods of this study were multiple linear regression analysis, F test, t test, and path analysis (mediation test). The result showed that city branding did not directly influence to the decision for visiting Pekalongan. City branding had effects on decision for visiting pekalongan through the mediation of making brand identity and brand image.
Kualitas Layanan, Persepsi Harga dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan dan Dampaknya pada Loyalitas
Nafida Alfi Faeruza;
Euis Soliha
Economics and Digital Business Review Vol. 4 No. 1 (2023): Agustus - January
Publisher : STIE Amkop Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/ecotal.v4i1.380
Saat ini persaingan aktifitas bisnis jasa pengiriman barang semakin ketat. Dengan memahami kebutuhan, keinginan dan permintaan pelanggan, maka akan memberikan masukan penting bagi perusahaan untuk merancang strategi pemasaran agar dapat menciptakan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan ini dipengaruhi kualitas layanan, persepsi harga dan citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan kualitas layanan, harga dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya pada loyalitas pelanggan (studi pada pengguna jasa pengiriman JNE). Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah probability sampling, dengan jumlah sebanyak 100 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Service Attributes sebagai Anteseden Revisit Behavior
Kristina Anindita Hayuningtias;
Euis Soliha;
Ajeng Aquinia
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 1 (2022): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/sejaman.v5i1.2221
Abstrak Atribut layanan menjadi aspek penting dalam industri penyedia jasa dalam meningkatkan kepuasan konsumen dan mendorong mereka untuk berkunjung kembali. Suasana yang dibangun menjadi stimulus yang mempengaruhi reaksi mereka setelah mendapatkan layanan jasa. Selanjutnya, sikap karyawan saat proses pelayanan menentukan respon konsumen terhadap layanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh suasana dan sikap karyawan terhadap kepuasan dan perilaku berkunjung kembali. Sampel dalam penelitian ini adalah 160 konsumen Larissa Aesthetic Center Purwokerto . Analisis data dalam studi ini menggunakan analisis regresi berganda dengan SPSS 20.0. Hasil penelitian menyatakan bahwa suasana tempat dan sikap karyawan Larissa mempengaruhi kepuasan dan perilaku konsumen untuk berkunjung kembali. Suasana yang diciptakan oleh penyedia jasa dan sikap karyawan dalam melayani menjadi penentu kepuasan dan pendorong perilaku konsumen untuk kembali. Kata Kunci: perilaku berkunjung kembali, kepuasan, suasana,sikap karyawan Abstract Services attributes are an important aspect in the service provider industry in increasing customer satisfaction and encouraging them to visit again. Ambience that were built became a stimulus that influenced their reactions after receiving services. Furthermore, the attitude of employees during the service process determines the consumer’s response to the service. The purpose of this study was to determine the effect of ambience and employee attitudes on satisfaction and return visit behavior. The sample in this study were 160 consumers of Larissa Aesthetic Center Purwokerto .Data analysis in this study used multiple regression with SPSS 20.0. The result of this study stated that ambience and the attitude of Larissa Employees influenced the satisfaction and consumers behavior to revisit. Ambience created by service providers and employee attitudes in serving are determinants of satisfaction and driving consumer behavior to return. Keywords: revisit behavior, satisfaction,ambience,employee attitude
KEPUASAN PELANGGAN: PERAN KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA PADA PT. CENTRA SARANA SUKSES KOTA SEMARANG
Rastiavan Waluyo Jati;
Euis Soliha
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 6 No 2 (2023): Article Research Volume 6 Number 2, Juni 2023
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36778/jesya.v6i2.1124
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan di biro wisata PT Centra Sarana Sukses Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah dan sedang menggunakan jasa Centra Tour. Metode penelitian yang digunakan adalah purposive sampling. Sempel penelitian ini adalah 100 responden dengan metode pengumpulan data primer dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan. Analisis data menggunakan uji instrumen, analisis regresi berganda dan uji model. Hasil penelitian membuktikan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan
Pengaruh Quality Of Work Life Dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Mediasi Komitmen Organisasional (Studi Pada Pegawai Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah)
Aina Uly Fitria Suprapto;
Euis Soliha
Jurnal Ekonomika dan Bisnis Vol 10 No 1 (2023): Jurnal Ekonomika dan Bisnis UNISS
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Selamat Sri
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51792/jeb.Vol10.Jeb1.277
Tujuan penelitian untuk menganalisis dan mendeskripsikan pengaruh Quality of Work Life dan Employee Engagement terhadap komitmen organisasional Pegawai Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah. Untuk menganalisis dan mendeskripsikan pengaruh Quality of Work Life, Employee Engagement dan komitmen organisasional terhadap kinerja Pegawai Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah. Untuk menganalisis dan mendeskripsikan komitmen organisasional memediasi pengaruh Quality of Work Life dan Employee Engagement terhadap kinerja Pegawai Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah yang berjumlah 250 pegawai. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah. Pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling yaitu Pegawai Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah yang ada di Balai Industri Produk Tekstil Dan Alas Kaki (BIPTAK) yang berjumlah 105 respoden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis regresi linier. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan Quality Of Work Life berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional pada pegawai. Employee Engagement berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional pada pegawai. Quality Of Work Life berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Employee Engagement berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Komitmen organisasional berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Komitmen organisasional memediasi pengaruh antara Quality Of Work Life terhadap kinerja pegawai. Komitmen organisasional memediasi pengaruh antara Employee Engagement terhadap kinerja pegawai.